Jung Lau, C. R. e Ostermann, A. C. (2009) “As interações no telemarketing ativo de cartões de crédito: da oferta velada à rejeição”, ALFA: Revista de Linguística. São Paulo, 49(2). Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/alfa/article/view/1404 (Acessado: 13 junho 2024).