Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 1

DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS ENTRE UNIVERSITÁRIOS

DA ÁREA DA SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN UNIVERSITARIOS EN EL

ÁMBITO DE LA SALUD: UNA REVISIÓN INTEGRATIVA

DEVELOPMENT IN SOCIAL SKILLS AMONG UNIVERSITY STUDENTS IN THE

HEALTH FIELD: AN INTEGRATIVE REVIEW

Emanuel Pereira de MELO1

e-mail: eemanuelmelo99@gmail.com

Elaine Rossi RIBEIRO2

e-mail: elaine.ribeiro@fpp.edu.br

Como referenciar este artigo:

MELO, E. P.; RIBEIRO, E. R. Desenvolvimento de

habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma

revisão integrativa. Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ.,

Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-

8385. DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030

| Submetido em: 18/02/2024

| Revisões requeridas em: 17/06/2024

| Aprovado em: 05/07/2024

| Publicado em: 02/08/2024

Editor:

Prof. Dr. Paulo Rennes Marçal Ribeiro

Editor Adjunto Executivo:

Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz

Faculdades Pequeno Príncipe (FPP), Curitiba – PR – Brasil. Mestre em Ensino de Ciências da Saúde.

Faculdades Pequeno Príncipe (FPP), Curitiba – PR – Brasil. Docente do Programa de Ensino de Ciências da

Saúde.

Desenvolvimento de habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma revisão integrativa

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 2

RESUMO: O estudo tem como objetivo conhecer e sumarizar o que a literatura aponta sobre

desenvolvimento de habilidades sociais entre estudantes universitários da área da saúde. A

amostra teve como método uma revisão integrativa utilizando-se as bases Embase, PubMed,

Scopus, Web of Science, Cinahl, Eric, Pyschnet, Scielo e a literatura cinzenta nas bases Google

Acadêmico, Open Grey e Proquest. A amostra constitui-se de 22 artigos que apontam para o

Desenvolvimento das Habilidades Sociais de estudantes da área da saúde em universidades

públicas e privadas, tema que vem sendo pesquisado no Brasil, Turquia, Japão, Irã, Espanha,

EUA, Suíça, com a finalidade de compreender os diversos comportamentos apresentados pelos

estudantes quando chegam à universidade. Considerando que o campo teórico-prático das

habilidades sociais é amplo, os resultados indicam que indivíduos com boas habilidades de

relacionamento interpessoal tendem a ser mais saudáveis e menos propensos a doenças

emocionais. Além disso, as habilidades sociais podem ser aprendidas e aprimoradas,

contribuindo não apenas para o desenvolvimento acadêmico, mas também para o

desenvolvimento pessoal, familiar, social e profissional.

PALAVRAS-CHAVE: Habilidades sociais. Desenvolvimento. Saúde. Comportamentos.

RESUMEN: El estudio tiene como objetivo comprender y resumir lo que señala la literatura

sobre el desarrollo de habilidades sociales entre estudiantes universitarios del campo de la

salud. La muestra tuvo como método un revisión integrativa utilizando las bases de datos

Embase, PubMed, Scopus, Web of Science, Cinahl, Eric, Pyschnet, Scielo y literatura gris en

las bases de datos Google Scholar, Open Gray y Proquest. La muestra final está compuesta

por 22 artículos que apuntan a la Desarrollo de Habilidades Sociales de estudiantes del área

de la salud en universidades públicas y privadas, tema que ha sido investigado en Brasil,

Turquía, Japón, Irán, España, Estados Unidos, Suiza, con el propósito de comprender los

diferentes comportamientos que presentan los estudiantes cuando llegar a la universidad. Así

considerando que el campo teórico-práctico de las habilidades sociales es amplio, los

resultados permiten identificar que los individuos con buenas relaciones interpersonales son

más sanos, menos propensos a enfermedades emocionales y que las habilidades sociales

pueden aprenderse y mejorarse, ayudando no sólo con el desarrollo académico, pero también

en el desarrollo personal, familiar, social y profesional.

PALABRAS CLAVE: Habilidades sociales. Desarrollo. Salud Comportamientos.

ABSTRACT: The study aims to understand and summarize what the literature points out about

the development of social skills among university students in the health field. The sample had

as its method an Integrative review using the databases Embase, PubMed, Scopus, Web of

Science, Cinahl, Eric, Pyschnet, Scielo, and gray literature in the Google Scholar, Open Gray,

and Proquest databases. The sample consists of 22 articles that point to the Development of

Social Skills of students in the health area in public and private universities, a topic that has

been researched in Brazil, Turkey, Japan, Iran, Spain, USA, and Switzerland, with the purpose

of understanding the different behaviors presented by students when they arrive at university.

It was concluded considering that the theoretical-practical field of social skills is broad, the

results allow us to identify that individuals with good interpersonal relationships are healthier,

less prone to emotional illnesses and that social skills can be learned and improved, helping

not only with academic development, but also with also in personal, family, social and

professional development.

KEYWORDS: Social skills. Development. Health. Behaviors.

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 3

Introdução

O desenvolvimento de habilidades sociais (DHS) é ponto fundamental no transcorrer da

vida acadêmica, uma vez que auxilia o estudante universitário em sua integração na formação

superior estabelecendo melhorias na qualidade das relações sociais, possibilitando a aquisição

de novos comportamentos para o trato interpessoal (Pontes; Souza, 2011).

As Habilidades Sociais, também conhecidas como ‘soft skills’, são um conjunto de

competências que nos permitem interagir de forma eficaz com os outros. Incluem inteligência

emocional, comunicação, empatia, trabalho em equipe e resolução de conflitos, sendo

essenciais para o sucesso em diversas áreas da vida (Antunes, 2020). No mesmo sentido, podem

ser conceituadas como uma classe ou um conjunto de comportamentos emitidos diante das

demandas de uma situação nas relações interpessoais e que quando usadas de forma adequada

produzem ganhos sociais reduzindo perdas para as interações sociais (Bolsoni-Silva; Carrara,

2010).

Sgobbi e Zanquim (2020) destacam a importância de que os profissionais da área da

saúde adquiram habilidades sociais e desenvolvam suas competências para um bom

desempenho tanto em seu ambiente social quanto profissional. É essencial que saibam se

comunicar de forma adequada, tendo o autoconhecimento (automonitoria) como uma

habilidade fundamental para lidar de maneira equilibrada nas relações interpessoais. Além

disso, é crucial que desenvolvam a capacidade de aprender e trabalhar em equipe, bem como

de gerenciar interações e relações interpessoais de forma eficaz.

Os novos e muitos desafios que fazem parte da rotina dos estudantes da área da saúde

colocam em evidência o saber lidar com seus próprios sentimentos e emoções, e estas muitas

vezes se revelam fatores estressores nas relações interpessoais causados pelo grande impacto

que um déficit de habilidades sociais provoca na saúde e na qualidade de vida de uma pessoa

(Ribeiro; Bolsoni-Silva, 2011; Murta, 2005).

Durante a formação, os estudantes da área da saúde lidam com quebra de tabus, como

dissecação de cadáveres e acesso à nudez de outros seres humanos, entre vários outros

momentos sensíveis e significativos. Além do que, devem desenvolver relações saudáveis de

empatia com pacientes nos diversos contextos de atenção à saúde em situações cotidianas e

principalmente quando eles estão em estado grave, o que pode em muito mobilizar suas

emoções (Bolsoni-Silva et al., 2010).

O desenvolvimento das habilidades sociais (Arón; Milicic, 1994) é um dos indicadores

que mais significativamente se relaciona com a saúde mental (SM) e, portanto, com a qualidade

Desenvolvimento de habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma revisão integrativa

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 4

de vida. Outros autores, como Beauchamp e Anderson (2010), discorrem sobre como o

adoecimento emocional pode gerar déficit nestas habilidades e causar prejuízo nestes aspectos.

As habilidades sociais se desenvolvem gradualmente através da infância e da

adolescência e refletem uma interação dinâmica entre o indivíduo e seu

ambiente. O adoecimento emocional compromete o uso das habilidades

sociais contribuindo para o sofrimento psicológico, isolamento social e a

redução da autoestima e podem ter impacto na qualidade de vida (Beauchamp;

Anderson, 2010, p. 39).

Outros autores, como Gouveia e Polydoro (2020) e Ramos et al. (2018), enfatizam que

as transformações pelo que vem passando o Ensino Superior no Brasil nos últimos 20 anos,

ensejará um novo modelo de gestão acadêmica cuja finalidade é atender às novas demandas

educacionais, não somente aquelas pedagógicas, mas igualmente as humanas. A universidade

é o espaço de formação integral, isto é, pessoal, social e profissional, e isso inclui o

desenvolvimento de habilidades sociais que estão ligadas diretamente a um melhor desempenho

acadêmico, bem como ao sucesso na inserção profissional.

Diante deste com contexto, questiona-se: as instituições de ensino superior da área da

saúde estão propiciando o desenvolvimento de habilidades sociais em seus estudantes? Para

responder a tal questionamento, objetivou-se conhecer e sumarizar o que a literatura aponta

sobre intervenções para o desenvolvimento de habilidades sociais entre estudantes

universitários da área da saúde.

Método

Este estudo constituiu-se como uma revisão integrativa, cujo método promove a síntese

e a integração de estudos relevantes da literatura. O termo ‘integrativa’ (Whittemore; Knafl,

2005) tem origem na integração de opiniões, conceitos ou ideias provenientes das pesquisas no

método, com destaque ao conceito das evidências que estimulam e intensificam a construção

da ciência (Botelho; Cunha; Macedo, 2011). No presente estudo, foram acessadas as bases

Embase, Pubmed, Scopus, Web of Science, Cinahl, Pyschnet, Scielo e a literatura cinzenta nas

bases Google Acadêmico, Open Grey e Proquest, para busca de artigos adicionais, dissertações

e teses.

Os critérios de inclusão foram: artigos com estudos com abordagem metodológica

qualitativa e quantitativa de qualquer delineamento, ter uma intervenção abrangente para

treinamento de habilidade sociais, incluir pelo menos dois estudantes universitários da área da

saúde, em inglês, espanhol ou português e ter sido publicado nos últimos 10 anos.

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 5

A busca foi realizada entre janeiro de 2010 e abril de 2020 com a utilização das palavras-

chave descritas no Quadro 1.

Quadro 1 – Estratégia de busca em diferentes bases de dados

Pubmed

(("social skills" OR "social competence" OR "social competency"

AND ("training" OR "intervention")) AND (("students"[MeSH Terms]

OR "students" OR "student") OR "students"[MeSH Terms] OR

"students") AND ("higher education" OR undergraduate OR

undergraduation OR academic OR ("universities"[MeSH Terms] OR

"universities" OR "university"))) AND "adult"[MeSH Terms])

Scopus

(("social skills" OR "social competence" OR "social competency")

AND ("training"OR "intervention")) AND (("students" OR "student")

AND ("higher education" OR undergraduate OR undergraduation OR

academic OR "universities" OR "university")) AND

NOT (child OR children OR adolescent OR adolescents)

Web of Science

(("social skills" OR "social compet*")) AND ((training OR

intervention)) AND ((student* AND "higher education" OR

undergraduat* OR academic OR universit*)) NOT (child*) Refinado

por: (education educational research or psychology educational or

ethics or social sciences interdisciplinary or medical ethics or nursing

or psychology developmental or health care sciences services or

humanities multidisciplinary or psychology social or anthropology or

social issues or multidisciplinary sciences or communication or

medicine general internal)

Embase

('social skills' OR 'social competence' OR 'social competency') AND

('training' OR 'intervention') AND (studentsOR student) AND

('higher education'OR undergraduate OR undergraduation

OR academic OR universities NOT (child OR children)

CinaHl Ebsco

("social skills" OR "social competence" OR "social competency") )

AND ("training" OR "intervention") AND (("students" OR "student")

AND ("higher education" OR "undergraduate" OR

"undergraduation" OR "academic" OR "universities" OR

"university")) ) NOT ( (child OR children) )

ERIC

(("social skills" OR "social competence" OR "social competency"))

AND ("training" OR "intervention") AND ((("students" OR "student")

AND ("higher education" OR "undergraduate" OR

"undergraduation" OR "academic" OR "universities" OR

"university"))) NOT ((child OR children)

Proquest Dissertations and Theses

Global

(("social skills" OR "social competence" OR "social competency" OR

"habilidades sociais" OR "competência social" OR "habilidades

sociales" OR "competencia social”) AND ("training" OR

"intervention" OR "treinamento" OR "capacitação" OR "intervenção"

OR "entrenamiento" OR "intervención")) AND ("students" OR

"student" OR "estudiante" OR "estudiantes" OR estudante" OR

"estudantes") AND ("higher education" OR "undergraduate" OR

"undergraduation" OR "academic" OR "universities" OR "university”

OR "ensino superior" OR "graduação" OR "acadêmico" OR

"acadêmica" OR "acadêmicos" OR "universitários" OR

"universitário" OR "universidade" OR "graduación" OR "enseñanza

superior" OR "educación superior" OR "universitários" OR

"universidad"))) NOT (("child" OR "children" OR "crianças" OR

"criança" OR "niño" OR "niños")

Scielo

(("social skills" OR "habilidades sociais" OR "habilidades

sociales"))) AND ("training" OR "intervention" OR "treinamento" OR

"capacitação" OR "intervenção" OR "entrenamiento" OR

"intervención") AND ("higher education" OR "undergraduate" OR

Desenvolvimento de habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma revisão integrativa

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 6

"ensino superior" OR "graduação" OR "universidade" OR

"graduación" OR "enseñanza superior" OR "educación superior" OR

"universidad") AND NOT ((children OR crianças OR niños))

Google Acadêmico

("social skills" OR "social competence" OR "social competency" OR

“habilidades sociais” OR “competência social” OR “habilidades

sociales” OR “competencia social”) AND ("training" OR

"intervention" OR "treinamento " OR "capacitação " OR "intervenção

" OR "entrenamiento " OR "intervención") AND ("estudiante" OR

"estudiantes" OR estudante" OR "estudantes") AND

("higher education" OR "undergraduate" OR "undergraduation" OR

"academic" OR "universities" OR "university" OR "ensino superior"

OR "graduação" OR "acadêmico" OR "acadêmica" OR "acadêmicos"

OR "universitários" OR "universitário" OR "universidade" OR

"graduación" OR "enseñanza superior" OR "educación superior" OR

"universitários" OR "universidad") Social skills

Fonte: Elaboração dos autores.

Diante da necessidade de compreender as habilidades sociais, surgiu a questão da

pesquisa: o que tem sido realizado mais recentemente para promover o desenvolvimento de

habilidades sociais entre estudantes universitários na área da saúde? Quais intervenções têm

sido empregadas para esse fim? Com essa pergunta, buscou-se entender como as habilidades

sociais são desenvolvidas entre universitários não apenas no Brasil, mas também em países

como Turquia, Irã, Japão, Espanha, Suíça e Estados Unidos. Através de uma revisão integrativa,

procurou-se destacar a relevância das intervenções voltadas para o desenvolvimento de

habilidades sociais em universitários da área da saúde.

Uma tabela Excel compartilhada foi utilizada como material de pesquisa para coletar os

dados como: base de dados, título do artigo, autores, ano de publicação, local, objetivos,

métodos, participantes e desfechos encontrados. Os dados foram analisados qualitativamente e

sintetizados de forma temporal pela impossibilidade de categorização.

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 7

Resultados

A busca nas bases de dados resultou em 811 artigos. Após a remoção dos artigos

duplicados e a análise dos títulos e resumos por três revisores independentes, foram

selecionados 60 artigos para a leitura do texto completo. Desses, 38 foram excluídos e 22 foram

incluídos para análise, conforme ilustrado na Figura 1.

Figura 1 – Fluxograma da pesquisa em bases de dados

Fonte: Elaboração dos autores com base em Liberati et al. (2009).

Dos 22 artigos que compõe a amostra final, 23,4% são dos anos 2010 a 2012, 27,23%

foram publicados entre 2013 e 2015, igualmente entre 2016 e 2018 e 27,23%, entre 2019 e

2020. Esses estudos foram originados nos países: Brasil (15), Irã (02), Turquia (01), Japão (01),

EUA (01), Suíça (01) e Espanha (01).

Para explanar sobre os dados encontrados, definiu-se por apresentar os autores por

recorte temporal.

Desenvolvimento de habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma revisão integrativa

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 8

Tabela 1 – Estudos publicados de janeiro de 2010 a abril de 2020: objetivos, desenho e

participantes

Autor, ano e

país

Objetivo

Desenho do

estudo

Participantes

Mitrani

(2010) –

Turquia

Examinar a efetividade de um

programa de treinamento para

manejo de raiva

Pré-pós

controlado

Estudantes de psicologia. GI: n=28 (5 do

1º, 8 do 2º ,12 do 3º, e 3 do 4º ano); 26

mulheres (93%); média de idade= 22,0

anos

Purehsan e

Saed (2010) –

Irã

Investigar efeito da Terapia

cognitivo-comportamental

(TCC) em grupo na diminuição

da ansiedade social entre

estudantes universitários

Pré-pós

controlado

16 estudantes mulheres de cursos de

várias áreas de saber (não especificado)

8 GI e 8 GC

Pontes e

Souza (2011)

–Brasil

Investigar se o Treinamento em

Habilidades Sociais (THS) com

grupo de estudantes

universitários é eficaz na

redução do sofrimento psíquico

Descritivo

15 universitários, incluindo da área da

saúde, 67% do sexo feminino

Pureza et al.

(2012) –

Brasil

Apresentar e analisar uma

proposta de Treinamento em

Habilidades Sociais (THS) na

população universitária que

apresentava sintomas de

transtorno de ansiedade ou fobia

social

Pré-pós não

controlado

8 estudantes de diversos cursos de uma

universidade privada que aderiram à toda

intervenção entre 22 de diversos cursos

da universidade que a iniciaram

Shayan e

Ahmadigatab

(2012) – Irã

Determinar a efetividade do

Treinamento em Habilidades

Sociais (THS) no nível de

felicidade dos estudantes

Pré-pós

controlado

100 estudantes do 3º ano de ciências

médicas, selecionados por random

cluster multi-estágio, divididos em 2 GI

e 2 GC

Nishina e

Tanigak

(2013) –

Japão

Desenhar e implementar o

treinamento de asserção com

estudantes de enfermagem e

esclarecer seus efeitos

Pré-pós

controlado

De 90 estudantes do 3º ano de

enfermagem, 10 participaram da

intervenção (GI) e 56 participaram do

GC; Média de idade GI=21.1± 0.7

GC=21.2±0.9; os participantes. Na

sessão final, foi feita uma revisão geral

das 4 primeiras sessões

Rizvi e Steffel

(2014) – EUA

Examinar a viabilidade e

eficácia inicial de 2 grupos de

treinamento de Terapia

Comportamental Dialética

(DBT)

Pré-pós

controlado

24 universitários de todos os cursos, 21

mulheres e 3 homens, com escore menor

que 105 na Emotional Regulation Scale

(DERS)

Wagner,

Pereira e

Oliveira

(2014) –

Brasil

Avaliar eficácia de um

programa de Treinamento em

Habilidades Sociais (THS) na

diminuição da ansiedade social

Pré-pós não

controlado

32 estudantes: 8 do curso de psicologia,

18 de direito, 4 de ciência contáveis,

arquitetura e administração e 1 de serviço

social e de história cada, com

sintomatologia de ansiedade social

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 9

Ferreira,

Oliveira e

Vanderberghe

(2014) –

Brasil

Investigar os efeitos a curto e

longo prazo de um grupo de

Treinamento em Habilidades

Sociais (THS)

Pré-pós não

controlado

34 estudantes ou ex-estudantes de todas

as áreas de saber que haviam participado

da intervenção; 26 mulheres, 8 homens;

média de idade=24,2±8,2

Lima e Soares

(2015) –

Brasil

Descrever um Treinamento em

Habilidades Sociais (THS) para

fortalecimento das habilidades

sociais existentes e extinção de

comportamentos concorrentes

em caráter preventivo

Descritivo,

qualitativo

11 universitários, incluindo estudantes da

área da saúde, 7 do sexo feminino e 4 do

masculino; 8 de universidades privadas e

3 de públicas

Média de idade=21,27±1,9

Van Melis

(2016) –

Brasil

Descrever a percepção de

universitários sobre o programa

de Treinamento em Habilidades

Sociais (THS) ofertado pela

disciplina de Psicologia III no

curso de Fonoaudiologia

Descritivo de

abordagem

qualitativa

22 estudantes do curso de

fonoaudiologia, 20 mulheres e 2 homens,

com faixa etária entre 19 e 21 anos

Moretto

(2017) –

Brasil

Descrever, os efeitos de uma

intervenção em habilidades

sociais com universitários

conduzida em grupo, na

perspectiva da análise do

comportamento

1 Pré-pós

controlado e 1

experimental

de Linha de

base múltipla

de sujeito

único

No pré-pós controlado, participaram 14

estudantes, 9 do curso de psicologia, 4 de

design e 1 de arquitetura do 1º ou 2º ano

Pozo-Rico,

Gilar e

Castejón

(2017) –

Espanha

Descrever um programa para

desenvolver a inteligência

emocional na educação superior

Pré-pos

controlado

192 universitários de todas as áreas: 4

grupos alocados de forma aleatória (não

especificado como

Souza, 2018 –

Brasil

Avaliar um protocolo de

intervenção analítico-

comportamental em grupo, com

componente de treino em

habilidades sociais, para

universitárias com indicadores

de ansiedade social

Pré-pós e

descritivo

12 estudantes, 5 de cursos da área de

Exatas (química, engenharia civil e

engenharia de produção), 4 de

fisioterapia, biotecnologia e medicina; 3

de letras, psicologia e educação especial

Ramos et al.,

(2018) –

Brasil

Descrever propostas de

intervenções psicológicas com

universitários desenvolvidas

nos anos de 2015 a 2017

Descritivo

4 a 6 sessões semanais, no formato

individual e em grupo

Barbosa et al.

(2018) –

Brasil

Delinear e apresentar os

resultados de um programa de

adaptação acadêmica no ensino

superior

Pesquisa-ação

e pré-pós não

controlados

22 universitários: 7 de psicologia, 3 de

engenharia ambiental, 3 de engenharia de

produção, 2 de enfermagem e 1 cada de

fisioterapia, engenharia de alimentos,

medicina, engenharia elétrica, física e

nutrição

Lima, Soares

e Souza

(2019) –

Brasil

Avaliar a eficácia de um

Treinamento em Habilidades

Sociais (THS) com

universitários em seu período

inicial na instituição e a relação

entre as HS e vivências

Pré-pós não

controlado

Mesma de Lima (2015)

Desenvolvimento de habilidades sociais entre universitários da área da saúde: Uma revisão integrativa

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 10

acadêmicas e comportamentos

sociais acadêmicos

Wagner et al.

(2019) –

Brasil

Descrever o resultado de uma

intervenção grupal de

Treinamento em Habilidades

Sociais (THS) com estudantes

de graduação que apresentavam

repertório deficitário de

habilidades sociais (HS)

Pré-pós

22 estudantes de instituição privada de

diferentes cursos de graduação, incluindo

da área da saúde humana, que

apresentavam

dificuldades interpessoais

Recabarren et

al. (2019) –

Suíça

Avaliar os efeitos em curto

prazo de um programa

multidimensional de prevenção

de estresse

Pré-pós

controlado

randomizado

De 201 elegíveis, 64 foram incluídos,

79,7% do curso de psicologia e outros de

diversas áreas. Média de

idade=21,3±2,5, 87,5% mulheres; GI

inicial e GC (lista de espera) n=32 cada.

Os participantes foram distribuídos na

intervenção ou lista de espera usando-se

randomização no site

www.randomization.com

Fonte: Elaboração dos autores.

As habilidades sociais desenvolvidas nos estudos selecionados foram analisadas e

sumarizadas de modo abrangente, conforme as diretrizes de uma revisão integrativa. O objetivo

é compreender o desenvolvimento das habilidades sociais, as intervenções aplicadas e

identificar aquelas que são mais frequentemente abordadas nos estudos da amostra final.

As habilidades sociais que se destacaram foram a automonitoria, o autoconhecimento e

a capacidade de avaliar e ajustar o próprio comportamento. Além dessas, foram identificadas a

assertividade, a passividade, a agressividade, a empatia, a comunicação verbal e não verbal, o

mindfulness, bem como os conceitos e a aplicação dessas atitudes nas interações interpessoais.

É importante destacar que cada estudo abordou diferentes habilidades sociais. Alguns focaram

em uma habilidade específica, enquanto outros discutiram múltiplas habilidades em um único

estudo.

Conforme destacado por Rizvi e Steffel (2014), pode-se observar, por meio das

intervenções, a redução da ansiedade e da depressão e a melhoria da qualidade de vida com o

uso das Habilidades Sociais e suas intervenções e utilizando-se a Terapia Cognitivo-

Comportamental (TCC), a Terapia Comportamental Dialética (DBT), o Treino Assertivo,

Mindfulness, e o Treino de Regulação Emocional adaptado por Linehan (2014). Os resultados

demonstraram ganhos significativos em todas as medidas de regulação emocional, afeto e uso

das habilidades sociais.

No estudo realizado na Turquia em 2010, de Mitrani, em algumas intervenções usaram-

se abordagens em TCC. Os resultados apontaram a eficácia da TCC no controle da raiva nos

participantes que receberam intervenções de controle da raiva em grupo durante seis sessões.

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

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Foram encontradas outras alterações significativas nos escores da raiva após seis meses,

coadunando com os achados do estudo apresentado anteriormente, de Rizvi e Steffel (2014).

Em um estudo realizado no Irã, Purehsan e Saed (2010) investigaram os efeitos da

Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) em grupo na diminuição da ansiedade social entre

estudantes universitários. O estudo incluiu 16 estudantes mulheres de diversas áreas de

conhecimento não especificadas, divididas em 8 no grupo experimental (GE) e 8 no grupo

controle (GC), e também incorporou técnicas de relaxamento físico e muscular em 8 sessões de

uma hora. Os resultados mostraram que a TCC foi eficaz no aumento das habilidades sociais e

na redução da ansiedade social entre os participantes.

Pontes e Souza (2011), em um estudo descritivo realizado no Brasil, utilizaram 15

universitários de diversas áreas, incluindo a área da saúde, com 67% do sexo feminino. O

objetivo foi investigar a eficácia da Terapia de Habilidades Sociais (THS) em grupos de

estudantes universitários na redução do sofrimento psíquico. Todos os participantes relataram

melhorias nas habilidades sociais, mesmo aqueles que não apresentaram aumento no escore do

Inventário de Habilidades Sociais (IHS). Concluiu-se que a THS mostrou-se uma abordagem

promissora para a melhoria das relações interpessoais, qualidade de vida e rendimento escolar.

Pureza et al. (2012) apresentaram e analisaram uma proposta de THS para uma

população universitária com sintomas de transtorno de ansiedade ou fobia social. A intervenção

foi realizada com 8 estudantes de diversos cursos em uma universidade privada. Os resultados

indicaram que os pacientes que completaram a intervenção com THS apresentaram uma

redução significativa dos sintomas de ansiedade social e fobia social.

Shayan e Ahmadigatab (2012), em um estudo realizado no Irã, destacaram a eficácia do

desenvolvimento de habilidades sociais, que incluiu uma série de técnicas cognitivas e

comportamentais, no aumento dos níveis de felicidade dos alunos. Os resultados mostraram que

o desenvolvimento de habilidades sociais é eficaz para elevar a felicidade dos estudantes.

Nishina e Tanigaki (2013), no Japão, aplicaram conceitos de asserção e métodos práticos de

Treino Assertivo (Alberti; Emmons, 2008). Os resultados evidenciaram a necessidade de

promover estudos que preparem os alunos para a prática do treino de afirmação e o

desenvolvimento do comportamento assertivo nas relações interpessoais.

No programa de intervenção realizado no Brasil, Wagner, Pereira e Oliveira (2014)

buscaram avaliar a eficácia de um programa de THS na diminuição da ansiedade social. Como

resultado deste estudo, ficou provado que uma intervenção breve em grupo como parte do

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programa de desenvolvimento de habilidades sociais nas relações interpessoais se mostrou

eficaz na diminuição da ansiedade social em estudantes universitários.

No Brasil, Ferreira, Oliveira e Vandenberghe (2014) realizaram um estudo com 34

estudantes universitários e ex-estudantes de diversas áreas do conhecimento, sendo 26 mulheres

e 8 homens. Os resultados destacaram que a maioria dos participantes se beneficiou do

programa de desenvolvimento de habilidades sociais, observando-se um aumento nos escores

de habilidades sociais e uma diminuição dos níveis de ansiedade, efeitos que foram mantidos a

longo prazo.

Outro estudo realizado por Lima e Soares (2015), também no Brasil, teve como objetivo

a aplicação da Terapia de Habilidades Sociais (THS) em universitários enfrentando situações

desafiadoras no contexto acadêmico. O propósito foi desenvolver habilidades sociais e

possibilitar um melhor desempenho social para os estudantes. Os resultados indicaram a

necessidade de implementar programas de THS para universitários, não apenas no contexto

acadêmico, mas também em outras realidades, como uma medida preventiva para promover um

convívio social de melhor qualidade e uma vida psicológica mais saudável.

Em outro estudo brasileiro, realizado por Van Melis (2016), sobre habilidades sociais

em estudantes do quarto período do Curso de Fonoaudiologia, com 22 estudantes do sexo

feminino e 2 estudantes do sexo masculino, com faixa etária entre 19 e 21 anos, assinala que a

inserção do THS na formação profissional de universitários na Fonoaudiologia mostrou-se

bastante promissora ao ampliar o repertório de habilidades sociais e competências para além do

conhecimento teórico/técnico, tendo o autoconhecimento papel central nesse processo

resultando em mudanças de comportamento na vida pessoal e profissional.

O estudo de Moretto (2017), no Brasil, descreve os efeitos de uma intervenção em

habilidades sociais com universitários (clínicos e não clínicos para indicadores de ansiedade,

depressão, fobia social e uso abusivo de álcool e drogas), conduzida em grupo, na perspectiva

na Análise do Comportamento. De maneira geral, o resultado indica que as intervenções

tiveram efeitos na promoção do repertório de HS e na redução de sintomas de ansiedade e

depressão em universitários.

Embora ambos os estudos demonstrem a eficácia das intervenções em habilidades

sociais para universitários, eles diferem significativamente em seu foco, metodologia e

resultados específicos. O estudo de Van Melis (2016) é mais direcionado à formação

profissional e ao desenvolvimento pessoal dos estudantes de Fonoaudiologia, enquanto o estudo

de Moretto (2017) aborda uma gama mais ampla de universitários e foca na melhora da saúde

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mental através da Análise do Comportamento. Os dois estudos, no entanto, ressaltam a

importância das habilidades sociais no desenvolvimento acadêmico e pessoal dos estudantes.

Pozo-Rico, Gilar e Castejón (2017), na Espanha, descreveram um programa para o

desenvolvimento da Inteligência Emocional na educação superior, utilizando um desenho de

estudo pré-pós controlado. O estudo envolveu 192 universitários de diversas áreas do

conhecimento, divididos aleatoriamente em quatro grupos. Os resultados positivos indicaram

que o programa de habilidades sociais foi eficaz em melhorar a inteligência emocional dos

estudantes, oferecendo oportunidades para aprimorar as relações interpessoais e controlar a

ansiedade.

No Brasil, Souza (2018) conduziu um estudo com o objetivo de avaliar um protocolo de

intervenção analítico-comportamental em grupo, com um componente de treino de habilidades

sociais, destinado a universitários com indicadores de ansiedade social. Os resultados

evidenciaram a necessidade de desenvolver e manter um programa de habilidades sociais para

melhorar o nível de ansiedade e promover uma maior interação e desenvolvimento das relações

interpessoais.

Ramos et al. (2018), também no Brasil, propuseram um estudo descritivo sobre

intervenções psicológicas com universitários, enfatizando a importância de manter ações

permanentes e continuadas para a melhoria das habilidades sociais. Todos os participantes da

entrevista relataram que a oficina os ajudou a enfrentar dificuldades na vida acadêmica e social,

e destacaram a necessidade de mais projetos que abordem questões relacionadas à vida

acadêmica, carreira, relacionamento interpessoal e bem-estar dos universitários. Barbosa et al.

(2018) realizaram um estudo visando delinear e apresentar os resultados de um programa de

adaptação acadêmica no ensino superior com 22 universitários. O resultado mostrou-se efetivo

com o aumento significativo dos indicadores de satisfação geral com a vida e autoeficácia

acadêmica relacionadas com as habilidades cognitivas na construção de novos conhecimentos.

No Brasil, Wagner et al. (2019) descreveram o resultado de uma intervenção grupal de

THS com estudantes de graduação que apresentavam repertório deficitário de HS e sintomas

de ansiedade social. Os resultados apontaram que houve uma redução na média da pontuação

total após a intervenção, sugerindo que os participantes apresentaram melhoras no seu

repertório de habilidades sociais e na interação grupal, além de aumento da assertividade.

Recabarren et al. (2019), em um estudo pré-pós controlado randomizado realizado na

Suíça, avaliaram os efeitos de curto prazo de um programa multidimensional de prevenção de

estresse com 201 universitários. Os resultados indicaram que o programa pode auxiliar na

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melhoria da inteligência emocional, proporcionando um maior controle das emoções e

melhorando as interações sociais.

Os diversos estudos apresentados visaram examinar, investigar, analisar, determinar,

descrever e delinear os resultados e a eficácia de programas de adaptação acadêmica no ensino

superior a curto prazo. Estes estudos destacaram a importância de um programa

multidimensional na redução do sofrimento psíquico e na prevenção de condições como

ansiedade generalizada, fobia social, depressão, adição e estresse emocional. Em particular, o

estudo de Moretto (2017) evidenciou a eficácia do Treinamento em Habilidades Sociais (THS)

conduzido sob a perspectiva da Análise do Comportamento, alinhando-se com as conclusões

dos estudos de Purehsan e Saed (2010).

Da mesma forma que a Terapia Dialética Comportamental (DBT) e a Terapia

Cognitivo-Comportamental (TCC) para controle da raiva (Mitrani, 2010), que utilizaram

questionários e o Inventário de Habilidades Sociais (IHS), o estudo de Mitrani (2010) é

comparável ao estudo de Pontes e Souza (2011). Este último demonstrou a eficácia do THS na

redução do sofrimento psíquico. Além disso, o Treinamento de Regulação Emocional de

Linehan (2014) e o desenvolvimento do programa de Inteligência Emocional (Pozo-Rico; Gilar;

Castejón, 2017) têm como objetivo descrever detalhadamente a aplicação dessas intervenções

no Ensino Superior.

Os estudos destacaram que cerca de 85% dos artigos apresentaram o uso do

desenvolvimento de habilidades sociais como responsável pela diminuição dos sintomas de

ansiedade, fobia social, depressão. Cerca de 15% dos artigos destacam o uso de outros métodos,

como psicoeducação, técnicas de relaxamento físico e muscular, reestruturação cognitiva e

implemento de automonitoração para a diminuição e controle da ansiedade, depressão e

Distúrbios de Personalidade Borderline com treinamento para a Regulação Emocional – RE

(Regulation Emotional – ER).

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

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Discussão

Os estudos selecionados analisaram e resumiram de forma abrangente as habilidades

sociais desenvolvidas globalmente, destacando sua relevância na formação acadêmica para

permitir que os estudantes aprendam a interagir efetivamente com os outros e enfrentem

diferentes situações sociais. O objetivo principal foi compreender o desenvolvimento dessas

habilidades e identificar as mais frequentemente abordadas nos estudos da amostra final.

As habilidades sociais que mais se repetiram foram: automonitoria, assertividade

(incluindo passividade e agressividade), empatia, comunicação verbal e não verbal (incluindo

dar e receber feedback), treinamento de mindfulness e habilidades de expressão e escuta. Cada

estudo apresentou diferentes habilidades sociais, mas, de maneira geral, demonstraram a

aceitabilidade e eficácia dessas habilidades no tratamento da ansiedade grave ou muito grave

ao final da intervenção, bem como na melhoria da qualidade de vida.

As técnicas utilizadas nos estudos incluíram TCC, DBT, treinamento assertivo,

mindfulness e treino de regulação emocional. Esses métodos forneceram suporte substancial

para a eficácia das intervenções em habilidades sociais, evidenciando sua importância tanto no

contexto acadêmico quanto na saúde mental e bem-estar geral dos estudantes. Os estudos

também destacaram a eficácia de intervenções em grupo na melhoria das habilidades sociais e

na redução da ansiedade social entre estudantes universitários. Relataram melhorias nos déficits

de habilidades sociais, aumento da assertividade e redução dos sintomas de ansiedade e

depressão após a participação em programas de desenvolvimento de habilidades sociais.

No geral, os resultados indicaram que as intervenções focadas no desenvolvimento de

habilidades sociais são promissoras para melhorar o repertório de habilidades interpessoais,

reduzir sintomas de ansiedade e depressão e promover uma melhor qualidade de vida entre

estudantes universitários. Esses estudos ressaltam a importância de abordagens terapêuticas que

visam fortalecer as habilidades sociais como uma estratégia eficaz para enfrentar os desafios

emocionais e sociais durante a vida acadêmica.

Desenvolver e aprimorar habilidades sociais é fundamental para uma vida social e

profissional bem-sucedida, pois essas competências desempenham um papel crucial na

construção de relacionamentos interpessoais positivos e na adaptação a diferentes ambientes

sociais. Em resumo, desenvolver habilidades sociais é essencial para uma vida social,

emocional e profissionalmente satisfatória. Essas habilidades não apenas melhoram a qualidade

dos relacionamentos pessoais e profissionais, mas também contribuem significativamente para

o bem-estar geral e o sucesso na vida.

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A revisão integrativa se destaca por sua capacidade de identificar lacunas no

conhecimento, facilitando o entendimento dos conceitos apresentados e suas complexidades.

Esse método analisa e sintetiza os resultados de estudos de maneira independente, consolidando

informações detalhadas e contribuindo para o avanço do conhecimento e sua repercussão. No

entanto, a revisão integrativa apresenta como ponto fraco a limitação dos conceitos discutidos,

o que pode restringir a análise metodológica dos estudos e limitar seu detalhamento. Para

futuras pesquisas, sugere-se ampliar a amostragem para os últimos cinco anos, incorporando a

prática clínica como fonte de dados e metadados, que enriquecerão o processo de pesquisa.

Considerações finais

Discutir os fundamentos deste estudo em detalhes visa compreender como as

universidades podem contribuir para minimizar as dificuldades enfrentadas pelos estudantes

nos primeiros períodos da graduação. Esse objetivo é crucial para evitar a crescente evasão

acadêmica e identificar o adoecimento psicológico, incluindo suas possíveis causas e

consequências.

O uso de habilidades sociais, por meio de um programa de Desenvolvimento de

Habilidades Sociais (DHS), deve ser considerado relevante para a promoção de um ensino-

aprendizagem de qualidade. A implementação desse programa nos campi universitários pode

expandir o repertório de habilidades sociais tanto para os alunos quanto para os professores.

É fundamental reconhecer que a saúde emocional equilibrada contribui para a melhoria

do currículo formal, facilitando a aquisição de competências sociais e aprimorando as relações

interpessoais. Além disso, contribui para a formação integral do estudante e do professor,

promovendo uma prática profissional consciente, competente e humana. As habilidades sociais

podem ser aprendidas e aprimoradas, auxiliando não apenas no desenvolvimento acadêmico,

mas também no desenvolvimento pessoal, familiar, social e profissional.

Destaca-se a importância de continuar este estudo e promover mais pesquisas sobre o

tema, visando a inclusão das habilidades sociais como matéria obrigatória no currículo oficial

das universidades. Isso permitirá que os conteúdos sejam direcionados ao desenvolvimento

humano em sua totalidade.

Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

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Emanuel Pereira de MELO e Elaine Rossi RIBEIRO

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 21

CRediT Author Statement

 Reconhecimentos: Não aplicável.

 Financiamento: Não aplicável.

 Conflitos de interesse: Não há conflitos de interesse.

 Aprovação ética: Não foi necessário enviar o artigo para comitê de ética, pois trata-se de

revisão da literatura. Contudo, a ética foi requerida durante todo processo de busca e análise

dos dados.

 Disponibilidade de dados e material: Todo o material utilizado para confecção do artigo

está disponível para consulta.

 Contribuições dos autores: O autor Emanuel Pereira de Melo realizou a concepção e o

desenho da pesquisa, a obtenção e análise e interpretação dos dados e a redação do

manuscrito. A autora Elaine Rossi Ribeiro realizou a concepção e o desenho da pesquisa,

participou da obtenção de dados e realizou a revisão crítica do manuscrito.

Processamento e editoração: Editora Ibero-Americana de Educação.

Revisão, formatação, normalização e tradução.

Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25, n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385

DOI: https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030 1

DEVELOPMENT IN SOCIAL SKILLS AMONG UNIVERSITY STUDENTS IN THE

HEALTH FIELD: AN INTEGRATIVE REVIEW

DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS ENTRE UNIVERSITÁRIOS DA

ÁREA DA SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN UNIVERSITARIOS EN EL

ÁMBITO DE LA SALUD: UNA REVISIÓN INTEGRATIVA

Emanuel Pereira de MELO1

e-mail: eemanuelmelo99@gmail.com

Elaine Rossi RIBEIRO2

e-mail: elaine.ribeiro@fpp.edu.br

How to reference this paper:

MELO, E. P.; RIBEIRO, E. R. Development in social skills

among university students in the health field: An integrative

review. Doxa: Rev. Bras. Psico. e Educ., Araraquara, v. 25,

n. 00, e024008, 2024. e-ISSN: 2594-8385. DOI:

https://doi.org/10.30715/doxa.v25i00.19030

| Submitted: 18/02/2024

| Revisions required: 17/06/2024

| Approved: 05/07/2024

| Published: 02/08/2024

Editor:

Prof. Dr. Paulo Rennes Marçal Ribeiro

Deputy Executive Editor:

Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz

Pequeno Príncipe Colleges (FPP), Curitiba – PR – Brazil. Master in Health Sciences Education.

Pequeno Príncipe Colleges (FPP), Curitiba – PR – Brazil. Faculty Member of the Health Sciences Education

Program.

Development in social skills among university students in the health field: An integrative review