FORMATION OF "SOFT" SKILLS IN THE UNIVERSITY EDUCATIONAL SPACE
WHILE TEACHING FOREIGN LANGUAGES
FORMAÇÃO DE “SOFT SKILLS” NO ESPAÇO EDUCACIONAL DA UNIVERSIDADE
AO ENSINAR LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
FORMACIÓN DE “SOFT SKILLS” EN EL ESPACIO DE UNIVERSIDAD EDUCATIVA
MIENTRAS SE ENSEÑA IDIOMAS EXTRANJEROS
Albina Vladimirovna GRIDASOVA
1
Margarita Artemovna GRINKO
2
Nina Vasillevna PAPERNAYA
3
Elena Alexandrovna SOBOLEVA
4
Anna Ivanovna EMELYANOVA
5
ABSTRACT: The article analyzes the appropriate methodological approaches in which the
ideas of forming and developing of flexible skills can be applied in seminars and tutorials in
disciplines such as "Foreign language", "Foreign language in the professional sphere",
"Business foreign language" implemented at the university. The formation and development of
flexible skills in such disciplines on the one hand, as an independent learning goal, involves the
development of a range of skills necessary for the implementation of various types of activities,
and on the other hand, as a means of developing foreign-language communicative competence,
increasing the students’ level of foreign-language socialization. Technologies for the
development of critical thinking and problem-based learning, project activities, learning in
collaboration, case studies, a rotational model of mixed learning can be applied for the
formation and development of flexible skills at the university.
KEYWORDS: Soft skills. Hard skills. Professional competencies. Critical thinking. Project
activities.
RESUMO: O artigo analisa as abordagens metodológicas adequadas nas quais as ideias de
formação e desenvolvimento de competências flexíveis podem ser aplicadas em seminários e
tutoriais em disciplinas como "Língua estrangeira", "Língua estrangeira na esfera
profissional", "Língua estrangeira empresarial" implementadas na Universidade. A formação
e desenvolvimento de competências flexíveis em tais disciplinas, por um lado, como um objetivo
de aprendizagem independente, envolve o desenvolvimento de uma gama de habilidades
1
Armavir State Pedagogical University (ASPU), Armavir - Russia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3364-
6265. E-mail: gridasova_1879@mail.ru
2
Armavir State Pedagogical University (ASPU), Armavir - Russia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0210-
0825. E-mail: margaritagrinko@mail.ru
3
Armavir State Pedagogical University (ASPU), Armavir - Russia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2863-
3566. E-mail: diversity777@mail.ru
4
Armavir State Pedagogical University (ASPU), Armavir - Russia. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6311-
1539. E-mail: el_al_soboleva@mail.ru
5
Armavir State Pedagogical University (ASPU), Armavir - Russia. ORCID: https://orcid.org/000-0002-0553-
6707. E-mail: avtoannie@mail.ru
necessárias para a implementação de vários tipos de atividades e, por outro lado, como um
meio de desenvolvimento da competência comunicativa em língua estrangeira, aumenta o nível
de socialização em língua estrangeira nos alunos. Tecnologias para o desenvolvimento do
pensamento crítico e da aprendizagem baseada em problemas, atividades de projeto,
aprendizagem em colaboração, estudos de caso, um modelo rotativo de aprendizagem mista
pode ser aplicado para a formação e desenvolvimento de habilidades flexíveis na universidade.
PALAVRAS-CHAVE: Soft skills. Habilidades técnicas. Competências profissionais.
Pensamento crítico. Atividades do projeto.
RESUMEN: El artículo analiza los enfoques metodológicos apropiados en los que las ideas
de formación y desarrollo de habilidades flexibles se pueden aplicar en seminarios y tutoriales
en disciplinas como "Lengua extranjera", "Lengua extranjera en el ámbito profesional",
"Lengua extranjera de negocios" implementando en la Universidad. La formación y el
desarrollo de habilidades flexibles en tales disciplinas, por un lado, como objetivo de
aprendizaje independiente, implica el desarrollo de una gama de habilidades necesarias para
la implementación de varios tipos de actividades y, por otro lado, como un medio para
desarrollar competencia comunicativa en lenguas extranjeras, aumentando el nivel de
socialización de los estudiantes en lenguas extranjeras. Tecnologías para el desarrollo del
pensamiento crítico y el aprendizaje basado en problemas, actividades de proyectos,
aprendizaje en colaboración, estudios de casos, modelo rotacional de aprendizaje mixto. Se
puede aplicar para la formación y desarrollo de habilidades flexibles en la universidad.
PALABRAS CLAVE: Habilidades interpersonales. Habilidades duras. Competencias
profesionales. Pensamiento crítico. Actividades del proyecto.
Introduction
Today, we all live in a turbulent world, which is commonly called VUCA - the world,
according to the abbreviation of its characteristics: Volatility, Uncertainty, Complexity,
Ambiguity. There is a change in the vocational education paradigm and the formation of a new
educational one, which will contribute to the transition of the society to a new social and
economic organization. The transition to integrated education will allow us to fully reveal not
only the individual potential of each person but also the collective potential of humanity.
In this regard, the role of mentors who supervise the participation of bachelors, masters,
and postgraduates in real projects will increase. By analyzing the leading practices of countries
where soft skills are formed and evaluated both within hard skills and separately, it is proposed
to distinguish the zones "Future Skills" and "Heritage".
With the progress development in all spheres of life, the priorities for the formation of
professional competencies, knowledge, skills and abilities of future graduates, which are
necessary for students nowadays, are also changing. Today, graduates who are ready not only
to adapt to a dynamic society but also are capable of constant self-education, the ability to
quickly change from one type of activity to another and combine various labor functions, are
especially in demand. The acquired knowledge and professional qualities necessary in the labor
activity are usually referred to by the term "competence". Today, the concepts of "skill" and
"competence" are synonymous. In modern theory and practice, competence refers to the
abilities, knowledge, skills of a specialist, thanks to which he solves any tasks or achieves the
desired results. Thus, a competence is a set of formed skills.
Despite the fact that the changes have affected all levels of education, including
additional ones, the teacher role remains the main one, contributing to the development of the
students’ skills of the 21st century. Today, there is a transition to an integrated model, which
includes designing, solving cases, and internships, involving the use of simulators (simulators,
models etc.). As an important result, along with the professional competencies, the development
of students' abilities for communication, leadership, cooperation, diplomacy, building
relationships, the formation of team, public, "intellectual" skills, the ability to present their
ideas, make decisions, creatively solve open problems, including social ones is considered.
Among the competencies, a special place is given to soft skills, the concept of which
has become an integral part of the global labor market in various fields over the last few
decades. By definition, soft skills are a set of skills or competencies that could be meta-subject
or common to various types of activities, and include some of the main features of cognitive
and, in general, intellectual activity, emotional intelligence, self-management and productive
interaction with other people, complex multi-level problem solving, critical thinking, creativity,
judgment and decision-making, negotiation skills, cognitive flexibility, effective job search
(GIZATULLINA; SHATUNOVA, 2019, p. 14).
Professional skills and the demand for them are accompanied by the following
competencies: critical thinking, communication skills, teamwork.
It is not enough for a modern professional to be "smart". They must have the social and
cognitive skills that will allow them to achieve success in their career: a combination of
personality traits, social qualities, communication skills, personal habits, friendliness, and
optimism.
The appearance of the term "soft skills" is one of the signs of new social requirements
for personal development and personal qualities of the future specialist in the modern world.
The term “soft skills” was formed by analogy with the computer term software. Scientists have
not accepted a single interpretation of its meaning, although the literal translation of the term
from English means s "soft" or "flexible" skills, i.e., skills that do not belong to the professional
group. In the Cambridge Dictionary (n.d.), the concept of "soft skills" is considered as people's
abilities to communicate with each other and work well together, for example, to carry out
productive communication activities. But even this definition is rather inaccurate. Thus, today
there is no universal definition of the concept of "soft skills". Each researcher interprets this
concept through their own perception and sphere of scientific interests.
The formation and development of flexible skills in such disciplines as "Foreign
language", "Foreign language in the professional sphere", "Business foreign language" at the
university, on the one hand, as an independent learning goal, involves the development of a
range of skills necessary for the implementation of various types of activities, and on the other
hand, as a means of developing foreign-language communicative competence, increases the
students level of foreign-language socialization.
Technologies for the development of critical thinking and problem-based learning, such
as project activities, learning in collaboration, case studies, and a rotational model of mixed
learning, can be applied for the formation and development of flexible skills in seminars and
tutorials in the disciplines of "Foreign language", "Foreign language in the professional sphere",
"Business foreign language" at the university.
Project activity has a great potential for the development of soft skills, in the process of
which not only educational but also social management tasks are solved. In our opinion, the
definition of "soft skills" as a set of non-specialized, "flexible skills", "cross-cutting" skills,
qualities, and attributes of the individual that contribute to successful participation in the labor
process and positively affect career and labor productivity can be considered universal
(LIPPMAN et al., 2015).
The organization of research activity helps to ensure students cognitive activity,
involves them in solving of complex, problematic issues, updating knowledge, developing
analytical skills, the ability to draw conclusions, stimulates creative activity, and emotional
perception. This research activity teaches solving independent non-standard problems, thus
contributes to the development of soft skills. The project activity as the most effective form of
work in foreign language seminars and tutorials was chosen by the teachers of Federal State
Budgetary Educational Institution of Higher Education (FBSU HE) "Armavir State Pedagogical
University" ("ASPU"), by the Department of Foreign Languages. The features of this activity
are the following: direct interaction between students, their joint coordinated activities, the
ability to plan, generate ideas, interact with different audiences, and to present their own
developments.
Methods
In this regard, one of the urgent research tasks is to determine the appropriate
methodological approaches in which the ideas of forming and developing of flexible skills can
be applied in seminars and tutorials in such disciplines as "Foreign language", "Foreign
language in the professional sphere", "Business foreign language" and most effectively
implemented at the university. Today, in the process of globalization, there is a widespread use
of foreign languages for international communication, the growth of international tourism, and
the expansion of the use of information and communication and digital technologies.
Globalization also has an impact on modern higher education, which is characterized by
integration processes and standardization.
Russia's entry into the Bologna process has radically changed the structure of all higher
education and continues to this day, requiring the solution of a great number of issues related
to the development of new educational programs for three-level training: bachelor's (4 years),
master's (2 years) and postgraduate (4 years).
The structure and content of all university undergraduate, graduate, and postgraduate
programs are developed in accordance with the federal state educational standards of the
Russian Federation. In these programs, the main learning results aimed at developing students'
universal, general, and professional competencies.
General professional and professional competencies are selected in accordance with the
direction of preparation of each individual educational program and include the development
of universal, highly specialized, and scientific skills, as well as skills that can be defined as
professional skills (hard skills) (VETOSHKINA; POLYANOK, 2017). The term “hard skills”
was formed by analogy with the computer term hardware (GALAZHINSKY, 2017).
The task of the Russian higher education system is to form students not only special
competencies ("hard skills") but also to develop "soft skills" (ROBINSON, 2011).
Figure 1 Skill development pyramid
Source: Devised by the authors
Initially, the usage of terms "hard skills" and “soft skills was limited by economics and
management, but recently these lexical units are increasingly found in the context of discussing
various issues of professional education (T. A. Yarkova, I. I. Cherkasova, E. S. Bogdan, E. V.
Galazhinsky, E. E. Dugai, L. A. Gushchina, A. K. Klyuev, A. A. Yashin) (IVONINA;
CHULANOVA; DAVLETSHINA, 2017; BOGDAN, 2017; DUGAI; GUSHCHINA, 2012;
Collins Dictionary, n.d.). Universal competencies are the same for all areas of bachelor's,
master's, and postgraduate studies in higher education institutions and include the ability of
thinking critically, evaluating modern scientific achievements, conducting research in
interdisciplinary fields, successfully adapting to work in Russian and foreign research teams,
communicating in an academic environment in Russian and foreign languages, as well as the
necessary skills for professional and scientific self-improvement. These competencies are
aimed at developing the so-called soft skills (VALEEVA, 2019), which become one of the most
important components for a successful future scientist career.
The combination of activity and communication approaches in the implementation of
communication and personal competencies related to non-professional skills increases the
effectiveness of future specialists. Soft skills can be divided into 4 groups: 1) basic
communication skills (the ability to convince, negotiate, argue, work in a team, the ability to
do business correspondence, make presentations, etc.); 2) intellectual thinking skills (search
and analysis of information, creative thinking, design skills, competent decision-making); 3)
self-management (the ability to manage emotions, behave correctly in stressful situations, plan
and set goals, use your time effectively, and control your emotional state); 4) foresight
management (knowledge of the skills of setting tasks, project management, motivation,
control).
All the groups mentioned above are applied to any field of knowledge. Teaching the
disciplines "Foreign language", "Foreign language in the professional sphere", "Business
foreign language" at the university become a source for all-around intellectually developed
person, providing an opportunity for students to communicate on any topic: everyday,
scientific, political, and professional, uniting the business and consumer cultures of different
countries. Teaching a foreign language includes linguistic competencies, but, at the same time,
sociolinguistic, intercultural, pragmatic and social ones occupy an equally important place.
While teaching a foreign language on the bases of the axiological approach, a fully developed
personality is formed (LEONTIEVA; KOTENKO, 2017, p. 155-156).
The main purpose of teaching the subject "Foreign language" at the first level (bachelor's
degree) is to develop students foreign language communicative competence, which allows
them to carry out business communication in oral and written forms in a foreign language(s).
The main tasks include: formation of knowledge and skills of carrying on every day and
business communication in oral and written forms in a foreign language(s), considering the
requirements for business oral and written communication; formation skills of pronouncing
norms, grammatical phenomena, syntactic structures, rules of word formation and word
compatibility and their usage in oral and written business communication in a foreign
language(s); development of skills and abilities of assimilation of lexical and phraseological
material in the process of working on coherent, semantic-complete texts; reading skills in order
to find the necessary information; formation of methods of making judgments in interpersonal
business communication in a foreign language, using adequate language forms and means;
development of oral and written communications skills in a foreign language(s); formation of
the ability to freely perceive, analyze, and critically evaluate oral and written business
information in a foreign language(s).
The main purpose of teaching the disciplines "Foreign language in professional
communication" and "Business foreign language" at the second level (master's degree) is the
ability to apply modern communication technologies in a foreign language(s), for academic and
professional interaction and the ability to project pedagogical activities based on special
scientific knowledge and research results.
The main tasks include: the study and practical usage of lexical, grammatical, and
phonetic units in the process of generating and perceiving foreign-language utterances; the
formation of skills for building holistic, coherent, and logical utterances (discourses) of
different functional styles in oral and written professionally significant communication based
on the understanding of various types of texts while reading and listening; formation of skills
to use the language for certain functional purposes, depending on the characteristics of social
and professional interaction: depending on the situation, the status of the communicators and
the addressee of speech and other factors related to the pragmatics of speech communication;
the formation of skills to use and transform language forms in accordance with the social and
cultural spheres of interaction in the field of professional communication.
The main goal of teaching the discipline "Foreign language" at the third level
(postgraduate study) is 1) the readiness to participate in the work of Russian and international
research teams to solve scientific and educational problems; 2) the readiness to use modern
methods and technologies of scientific communication in the state and foreign languages. The
main tasks include: expanding and deepening knowledge about the norms, the methods and
technologies of scientific communication, stylistic features of presenting the results of scientific
activity in oral and written form in the state and foreign languages; improving the skills of using
a foreign language as a means of professional communication for solving scientific and
scientific-educational tasks; improving the skills of following the basic norms adopted in
scientific communication in the state and foreign languages; improving the skills of prepared
monologue speech, as well as untrained monologue and dialogic speech in the situation of
official communication; improving the skills of analyzing scientific texts; improving the
knowledge of methods and technologies of scientific communication in the implementation of
professional activities in state and foreign languages.
Figure 2 The structure of communicative competence
Source: Devised by the authors
The development of communicative competence is an integral and the most important
part of teaching the disciplines "Foreign language", "Foreign language in the professional
sphere", "Business foreign language". The development of flexible skills should be considered,
on the one hand, as an independent goal of training, which involves the development of several
skills necessary for the implementation of various types of activities (research, organizational,
etc.), and on the other hand as a means of developing foreign-language communicative
competence, increasing the level of students foreign-language socialization in foreign-
language. While teaching such disciplines as "Foreign language", "Foreign language in the
professional sphere", "Business foreign language", the following technologies are actively used
in the formation and development of flexible skills: the development of critical thinking,
problem-based learning, project activities, learning in cooperation, case study, web quest,
gamification.
The articles on the problems of "Formation of Soft Skills in Students", presented in the
collections of articles of the II All-Russian Scientific and Practical Conference "The Actual
Issues of Modern Foreign Language Education", the VII National Scientific and Practical
Conference "Thinking and Understanding in the Process of Teaching Foreign Languages in the
21st Century", the All-Russian scientific and practical conference "National Languages and
Cultures: Thinking and Understanding in The Context of Globalization", Regional and
University Round Tables "Education for the Modern World: a New Model of Skills",
"Formation and Development and Softs Kills for the Implementation of Project and Research
Activities in Teaching a Foreign Language"; Regional and University Competitions of
Scientific-research Projects in foreign languages, University Seminar "Technologies for the
Formation of Language Competence of Students of a Pedagogical University", gives us such
definitions as: "the role of soft skills", "soft skills in education", "innovative technologies for
the development of soft skills "language competence", "critical thinking", "cooperation", and
"emotional intelligence".
Thus, soft skills are flexible skills and abilities, allowing a person to build joint activities
successfully and productively with other people. The discipline "Foreign language" at the same
time acts as the significant resource for the student’s development of communicative universal
actions uniting with soft skills. It is the development of communicative competence, which,
itself, is one of the universal actions of the student according to the Federal State Educational
Standard of Main General Education, and at the same time, is an integral and even the most
important part of teaching the discipline "Foreign language". To the technologies and forms of
work in seminars and tutorials, we include the following: project activities, training in
cooperation, case studies, and a rotational model of mixed learning. The usage of these
technologies and forms helps the students in the acquisition of communicative competence in
foreign language classes. That’s why students are in a constant communication and interaction
with each other, trying to find compromises, form the ability to listen to the others’ opinions,
and come to a consensus, which means soft skills.
Results
In the context of the development of trends in higher education and the active search for
innovative forms of teaching foreign languages, focused on the student, a new image of the
teacher is being formed. Today, the teacher at ASPU is not only the head of the educational
process but also a consultant, educator, project manager, communicator, researcher, and an
innovator.
Based on the FSBEI HE "Armavir State Pedagogical University", a scientific and
educational laboratory "Theory and methodology of the development of soft skills in the
modern scientific paradigm" was created. The objectives of the laboratory are: the development
of scientific-technical cooperation with educational, scientific, and project organizations; also,
cooperation with business communities to strengthen the integration processes of education,
science and production; the increase efficiency of research and innovation activities of the
University; the implementation of scientific projects of a theoretical and applied nature;
ensuring the integration of the results of scientific work in the educational process, to improve
the quality of the educational process, creating opportunities for talented young people to
participate in the research work of the University.
The objectives of the laboratory are to organize, conduct, and perform research and
educational works on a contractual basis; create intellectual property objects; held scientific
events: conferences, symposiums, seminars, etc.; carry on grant activities; provide scientific
metric indicators of the Laboratory; participate in the implementation of federal and regional
scientific programs, projects, in the development of scientific forecasts and scientific and
technical expertise; preparation and testing of educational and methodological materials
(training course programs) considering innovative technologies, including in the format of
advanced training and additional educational services. The main areas of Laboratory activity
are the following: "Formation and development of ‘soft skills of early and secondary school
age children"; "Development of students soft skills in the GME, SPE and HE programs";
"Language competence, critical thinking, cooperation and emotional intelligence"; "Theories
and methods of development of social and behavioral skills”; "Multilingual and multicultural
communication"; "Theories and methods of cognitive skills development"; and Cognition,
thinking and language in the aspect of their interaction".
Considering the strategic goals and objectives of the society and the state development,
the strengthening of Russia in the system of globalization, education, as the key to success in
achieving these goals, must be taken to a new level and followed the requirements of the modern
world in the students training. At Armavir State Pedagogical University, while teaching the
discipline "Foreign Language", the teachers focus on the development of project and research
activities. These activities improve the level of soft skills, develop information, and operational
literacy, oral communication, the ability to make decisions independently, work in a team, show
creativity and a positive attitude.
To project the optimal trajectory of soft skills development, a survey of 2nd-year
undergraduate students of ASPU was carried out. The test “Student self-assessment of soft skills
development” worked out by the teachers of the research and training laboratory. Theory and
Methodology of soft skills development in the modern scientific paradigm based on FSBEI HE
"Armavir St ate Pedagogical University" was used.
Table 1 - Testing “Student self-assessment of soft skills development”
No.
Statements
Has no soft
skills
Has
fragmentary
soft skills
Has not fully
soft skills
Has soft skills
1.
When communicating with people, I pay attention not only to what they say
but also how they behave at the same time
2.
It is difficult for me to coordinate the achievement of team goals and the
decision of personal interests.
3.
It is difficult for me to predict the reaction of others to my words or actions.
4.
When I am told that something is "impossible", I start looking for ways to get
over the limitations.
5.
Others address me for real help in various life situations.
6.
I consciously engage in professional social skills.
7.
I compare my ideas about the interests and hobbies of others.
8.
I train myself to develop my skills and competencies in oral and writing
forms.
9.
I work for the better conditions for myself in the negotiations by all possible
means.
10.
I offer several solutions to the problem at once.
11.
I pursue a long-term cooperation in the negotiations.
12.
I ask for specific help from others if I can't solve the problem alone.
13.
My actions allow others to better understand their interests and needs.
14.
I do more than what formal relationships require of me in order to gladden
surrounding people and thereby create a good mood for myself.
15.
People around me often emphasize my creative approach to solving
problems.
16.
I take part in projects to develop my skills and give me the opportunity to
express myself in the professional sphere.
17.
It is easy for me to consciously move from one meaningful topic of
communication to another.
18.
I formulate professional and career goals for myself.
19.
I check the truthfulness of new information in various ways.
20.
I deal with the consequences of my decisions independently.
21.
The people always receive support on professional issues from me.
22.
I actively participate in the common search for solutions to team problems.
23.
I practice exercises to develop a creative approach to solving problems from
various spheres.
24.
Most often, my mistakes in solving problems are related to the inflexibility
of views.
25.
I clearly understand my role in the team solution of the problem.
26.
I consciously expand the area of my professional knowledge into related
spheres.
27.
I use self-regulation techniques under high cognitive and emotional
pressure/in stressful situations.
28.
I use various approaches, including interdisciplinary ones, to analyze the
problem.
29.
I adapt quickly to changes in plans.
30.
The people around me confirm that I exactly understand their emotions and
states.
Source: Devised by the authors
Table 2 "Levels of competence ownership and their significance"
Level
Meaning
Has fully soft skills
It involves a special high degree of
competence development. The
student with proper knowledge of the
competence shows it both in
standard and in new, complex
situations. The student helps other
people to demonstrate their
competence effectively.
Has not fully soft skills
The student successfully uses the
competence to solve standard work
tasks. In new, non-standard
situations, the competence is not
fully reflected. There are no
manifestations of the initial level of
competence development. The
student clearly understands the
essence of the competence,
demonstrates behavioral models
confirming it.
Has fragmentary soft skills
The student has a fragmentary
competence, in the form of
individual elements. Competence
manifests itself in simple or familiar
situations. Competence does not
manifest itself in unfamiliar,
complex situations.
Has no soft skills
The student do not has the
competence. The student rarely
demonstrates the behavioral
manifestations and models
characteristic of the competence or
does not demonstrate at all, in
addition, the student demonstrates
negative behavioral models. The
student does not understand the
importance of competence, does not
try to apply and develop it.
Source: Devised by the authors
The results showed that most students are characterized by "not fully" proficient (70%)
in competencies such as tolerance, critical thinking, teamwork skills, creativity, emotional
intelligence, logical connections, cognitive flexibility, development of communication culture,
empathy, and professional self-determination.
Table 3 - Test results "Student self-assessment of soft skills development"
Test results
No.
Competencies
%
1.
Tolerance
60
2.
Critical thinking
70
3.
Creativity
70
4.
Teamwork skills (collaboration)
70
5.
Logical connections decision making
70
6.
Emotional intelligence
60
7.
Cognitive flexibility of communication culture
development
70
8.
Empathy
70
9.
Professional self-determination
60
Source: Devised by the authors
Based on the data obtained, the main ways of solving problems for the development of
insufficiently formed soft skills were identified. In particular:
* The usage of a technological approach in the practice of teaching foreign languages
(technologies for the development of critical thinking, problem-based learning, project activity,
learning in collaboration, case study, web quest, gamification);
* The usage of the extracurricular activity (organization of Olympiads in foreign
languages, creative competitions, research projects, etc.);
* Experimenting with learning formats, in particular, using various models of blended
learning (STAKER; HORN, 2012), primarily the Rotation model, a variation of which is now
the well-known Flipped-Classroom model ("inverted classroom").
Figure 3 Key competencies model (Soft skills)
Source: Devised by the authors
Teachers of the Department of Foreign Languages and methods of teaching, Institute of
Russian and Foreign Philology (IRFP) ASPU actively use extracurricular activities, including
annual Olympiads of various levels: the regional Olympiad in English "ALTERNATIVE-2021"
(among students of grades 9-11), the regional Olympiad in English "Perspective-2021" (among
students of grades 3-4), "Level Up-2021" (among students of grades 5-6), the regional
Olympiad in English "Armavir Achievement Test (AAT)" (among students of grades 7-8). The
students of the Institute of Russian and Foreign Philology were the expert’s assistants during
the Olympiads. The aim of students’ participation is the formation and development of
professional self-determination, self-realization, self-expression, foreign language
communicative competence and its components - speech, language, socio-cultural,
compensatory, educational and cognitive, organizing and conducting independent and objective
monitoring of the level of skills formation and abilities in various types of speech activity.
Soft
skills
Critical thinking
Empathy
Professional
self-
determination
Cognitive
flexibility
Teamwork skills
(collaboration)
Emotional
intelligence
Logical
connections
Creativity
Tolerance
Participation of ASPU students in annual regional and university research projects
competitions of foreign languages contributes to the formation of flexible learning skills in
cooperation; educates students in mutual assistance, desire and ability to empathize, improves
the overall culture of communication and social behavior in general; forms creativity and
activity while learning the subject. In general, the usage of project method allows both to
improve the communicative competence and to solve a number of important tasks, namely: 1)
increase motivation for the language you are learning; 2) teach students to apply the acquired
interdisciplinary knowledge and skills in practice while solving problems; 3) to navigate in the
information space; 4) develop a communicative culture, empathy, tolerance, critical and
creative thinking; teamwork skills; and 5) to master analytical skills, the ability to establish
causal relationships, predict the results and possible consequences of various solutions of the
problem.
Project activity is aimed at the formation of such key competencies as: scientific,
presentational, communicative, searching, informative, which contribute to the individual
development in the educational process. The teaching staff of the Department of FL and MT of
ASPU carries out the innovative approach to the students participation in research activity,
including annual international, all-Russian, national scientific and practical conferences,
regional and university round tables, the All-Russian festival "Science 0+", "Science Week of
ASPU", scientific seminars with publication of articles as the result of their research activity,
develops students' abilities for communication, leadership, diplomacy, building relationships;
the formation of team, public skills of creative thinking, the ability to present their ideas, make
decisions and creatively approach for the solution of open problems. Mastering these
competencies creates conditions for the manifestation of educational initiatives in all types of
activities, as well as for determining a person's educational trajectories based on healthy
competitive relations, forms innovative competence in order to maintain the stability, integrity
and effectiveness of language training, determines the success of future professional students’
activities, helping them successfully realize themselves in a rapidly changing world.
Project activity, involving a wide range of topics and the active use of ICT technologies,
clearly demonstrates the possibilities of implementing students’ individual educational routes.
The essence of the project methodology is to stimulate interest in certain problems, the solution
of which involves the certain knowledge and the practical application of existing and acquired
knowledge in practical activities. Modern education is influenced by the globalization processes
of integration, standardization and digitalization: in Russia, there is a tendency to include the
so-called "soft skills" in the professional training system at the same level as traditional and
distance learning.
Self-independent work in the distance learning system leads to the expansion of the
information field while the students are working on the project and the formed flexible learning
skills in cooperation foster in them such moral values as mutual assistance, desire and ability
to empathize; improve the general culture of communication and social behavior in general,
form creative abilities and activity in the development of the subject. These universal, meta-
subject skills are: creativity, critical thinking, emotional intelligence, communication skills,
self-organization, cooperation, etc. They are the key competencies of the 21th century.
Discussion
In the domestic and foreign literature, various definitions of the concept of "soft skills"
are presented. In the theoretical developments of Russian and foreign researchers on this topic,
you can find the following content analysis of the definition of "soft skills": "people skills",
"non-professional skills", "skills for social progress", "life skills", as well as "soft
competencies", "soft skills" or "flexible skills". To concretize and more accurately describe the
selected concept, we would like to give a few modern definitions. From the point of view of the
specialist professionalism in any field, L. Abashkina (2010) believes that soft skills are "human
qualities, without which even the best professional will not be able to achieve a good result
[...]".
O. Sosnitskaya (n.d.) defines the concept of flexible skills as unified skills and personal
qualities that increase the efficiency of work and interaction with other people. If we consider
the category of motivation, O. Ivonina considers soft skills as
a social and labor characteristic of a set of knowledge, skills, and motivational
characteristics of an employee in the field of interaction between people, the
ability to competently manage their time, the ability to persuade, negotiate,
leadership, and emotional intelligence (IVONINA; CHULANOVA;
DAVLETSHINA, 2017, p. 90).
Batsunov (2018, p, 15) emphasizes that "[...] soft skills are unified skills and personal
qualities that increase the efficiency of work and interaction with other people: development
management, competent management of your time, the ability to convince [...]".
D. Golulman, by giving life examples, states that "[...] the effectiveness of a person in
professional activity directly depends on the level of soft skills development, which, in his
opinion, distinguish successful specialists from unsuccessful ones [...]" (GOLEMAN, 2009, p.
118; GOLEMAN; BOYATSIS; MCKEE, 2008, p. 61). E. Gaiduchenko, A. Marushev (n.d.)
define soft skills as skills that help "[...] to find a common language with other people, to
establish and maintain contacts with them, to be able to convey their thoughts".
Nowadays, education is being transformed into a connected ecosystem in which a
variety of educational elements will coexist, from large hubs to small centers. It can also include
online courses and forums, mobile apps and devices, additional reality apps, mass games, and
many other educational formats. There are three areas of the educational ecosystem. The first
one is global (online) educational platforms that will become the main providers of knowledge
and content. So far, online education exists in parallel with official full-time education, but in
higher educational institutions more and more, mixed (blended) educational programs are being
created, in which online and offline organically complement each other. With the introduction
of mixed forms of education, the emphasis in the work of teachers changes from the transfer of
knowledge to other goals (for example, cross-disciplinary and meta-skills, the development of
the emotional sphere).
The second one is the development of mobile educational platforms, which will simplify
the educational process outside institutes and universities and help integrate with education
taking place in various urban areas.
The third one is practice communities, a group of people who are united by a common
interest and support each other in improving and transferring skills in the field of their interests.
In 2016, at the International Economic Forum in Davos, a list of competencies that will
be in the most demand in 2020 was presented. The leading positions are occupied by such skills
as: the ability to solve complex problems, critical thinking, creativity, teamwork skills, and
emotional intelligence. Speaking about the skills needed in the future, P. Griffin (n.d.), founder
of the Assessment and Teaching of 21st Century Skills (ATC21S) research project and director
of the Assessment Research Center at Melbourne University, noted that "each country has a
different set of [skills], but it always has to do with the skills needed in the 21st century: critical
thinking, communication and collaboration skills, creativity, and digital behavioral skills".
Skills of the XXI century are also called 4 C's: Creative thinking, Collaboration,
Communication, Critical thinking (KIURU; POPOVA, 2018; POPOVA, 2019). These four
skills, according to many experts, are the basis for the life success of an individual student and
the possibility of progressive development of the society.
The study of a foreign language involves a wide and diverse usage of interdisciplinary
relations, and is characterized by multilevel, multifunctional, humanitarian orientation, focus
on personal development and its social adaptation to the conditions of a rapidly changing
multicultural and multilingual world (CHECHEVA, 2018).
The linguist Antonella Sorace, in her works on the multilingualism and bilingualism
study, notes that speaking and reading in a foreign language contributes to the effective
development of a person's communicative competencies. She claims that bilingual learners
have improved language skills, a better understanding of other point of view, and excellent
mental flexibility in dealing with complex situations, compared to monolingual ones
(SORACE; LADD, 2004).
According to A. Sorace (n.d.), when applying for a job, employers should give
preference to multilingual candidates or those who speak at least one foreign language, because
employees with knowledge of a foreign language communicate better, cooperate successfully,
negotiate and come to a compromise.
In many foreign language educational programs, the training of flexible skills:
communication, teamwork, and presentation is paid much attention. We examine flexible skills
such as leadership and time-management.
During normal teamwork, there is a constant distribution of roles, and strong students
inevitably become leaders, which contributes to the formation of such a skill as leadership,
which develops students' confidence in negotiating, presentation, and communication skills, the
ability to navigate quickly in a large flow of information, to see, and choose the main and
suitable one.
Much attention is paid to the formation of time-management skills, which implies the
ability to set tasks and distribute working time. It is necessary, while learning foreign languages,
to help students learn how to manage their own time. The developed ability to competently
manage your time, quickly find the necessary information - this is one of the distinctive
indicators of a good specialist.
These types of soft skills development should be characterized by the usage of texts,
vocabulary, closely related to the field of future specialists’ activity in English, as well as
contain information about personal growth, motivation, for the implementation of the goals of
professional students’ education and personal growth. Undoubtedly, the sources of articles and
materials should correspond to the novelty and rely on modern data. Thus, we see that foreign
languages are a good platform for the development not only specialized knowledge but also the
soft skills that are in demand today.
The problems that can be found while training soft skills can be quite obvious: on the
one hand, the complexity of evaluating the results achieved, and on the other hand, the weak
level of interaction between the teacher and the students. Besides, there is a question about a
new form of certification of a future specialist, the level of formation of his flexible skills, both
in the educational programs overall, and in the individual disciplines in particular. A separate
question is if the teacher is willing to take responsibility for the formation of students’ flexible
skills, because, he/she must have them and understand how to achieve a particular result by any
effective methodological techniques.
Insufficient attention in English seminars and tutorials to the development of soft skills,
the practical skill of which still belongs to the hard skills group, can lead to many questions
related to the fact that this development is the personal responsibility of each student, although
a significant part of such skills is implicitly part of the general cultural and professional acquired
competencies of the student (YARKOVA, 2016).
Different professions have a variable ratio of hard skills and soft skills, which are
divided into three groups:
1. Professions in which hard skills prevail over soft skills: employees who have
professional skills, but do not know how to work in a team;
2. Professions in which both types of skills (hard and soft skills) are equally required:
these professionals require a set of professional skills, as well as sociability, organization,
patience, and goodwill;
3. Professions in which soft skills prevail: specialists who have professional skills, but
the ability to communicate, speak publicly, listen, win over the interlocutor are dominant
(BIKKULOVA, 2020).
Summing up the above-mentioned, we can note that soft skills are the competencies of
the future, and among two specialists, the more successful will be the one with more developed
competencies.
Conclusion
Nowadays, there are many models of "soft skills", but they have not only differences
but also similarities. Many researchers consider communication skills, decision-making, and
time management to be the main elements of the model. The influence of the formed "soft
skills" and "hard skills" and their continuous development for successful achievement of the set
goals, competent use of skills, knowledge and abilities in professional activity and for achieving
competitiveness in the labor market remains unquestionable. Unformed "soft skills" can destroy
the career of any specialist who perfectly possesses professional skills.
We have been examined the question of the discrepancy between the traditional way of
teaching and the needs and expectations of the modern generation of students and employers.
The analysis of studies on the soft skills formation while teaching foreign languages at the
university, the conditions for the soft skills formation associated with overcoming the main
contradictions of the traditional way of teaching allows us to make several conclusions. While
learning foreign languages, the individual nature of training prevails, rather than frontal forms
of work that hinder the development of communicative competencies. The most popular soft
skills that determine the professional success of a university graduate are given: communication
skills, teamwork, and critical thinking are among them.
During the analysis of various forms of classroom and extracurricular activities as an
effective tool for the formation of soft skills, such types of work as All-Russian, national,
international, regional, and university scientific and practical conferences, regional and
university scientific seminars carrying out at the All-Russian festival "Science 0+", round
tables, regional and university competitions of research projects in foreign languages, regional
Olympiads were revealed by the teachers of the research and training laboratory "Theory and
Methodology of the "soft skills" development in the modern scientific paradigm".
Teachers use problem-based, heuristic, and research methods to involve students'
creative search activities in solving the new problems. The most effective methods of active
learning used by teachers are technologies for developing critical thinking and problem-based
learning, project activity, collaborative learning, case studies, a rotational model of mixed
learning, working in small groups, brainstorming, training quests, role-playing and business
games, and "inverted classes". In the process of training, students actively experiment and apply
"soft" skills in solving cases, participating in role-plays, debates, dramatizing situations, and
performing project work.
The approach to teaching and implementing soft skills development can be applied in
the integration of such disciplines as "Foreign language", "Foreign language in the professional
sphere", "Business foreign language" and non-formal education, paying attention to teaching
these discipline and curriculum. The occasional use of various modern educational and
interactive technologies can help in the implementation of effective communicative interaction
between students. It may be important for future specialists to develop an individual
development plan, which describes the development goals, the algorithm of actions and various
measures leading to the achievement of the goals in the form of the development of flexible
skills (PLATONOVA; MIKHINA, 2018; KARPOV, 2020). Every person today is experiencing
anxiety about how to be successful in a new fast-developing and changing world. New needs
in society and the economy show us that changes must also occur in educational approaches.
It was revealed that according to the Federal State Educational Standard for Higher
Education (3++), the main goal of training is the university students’ formation of a certain set
of competencies. After analyzing some titles, it can be argued that most soft skills are implicitly
included in the group of general cultural, general professional and professional competencies.
The formation of both general professional and general cultural competencies that are
included in the tasks of implementing of disciplines such as "Foreign language", "Foreign
language in the professional sphere", "Business foreign language", will contribute to the
development of flexible skills.
Summing up, we can affirm the formation of soft skills during professionally oriented
teaching of foreign languages at the university give the teachers opportunity to draw the
students attention to the role of personal, professional and interpersonal abilities for the
implementation of effective professional activities.
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How to reference this article
GRIDASOVA, A. V.; GRINKO, M. A.; PAPERNAYA, N. V.; SOBOLEVA, E. A.;
EMELYANOVA, A. I. Formation of "soft" skills in the university educational space while
teaching foreign languages. Rev. EntreLínguas, Araraquara, v. 7, n. esp. 4, e021101, Nov.
2021. e-ISSN: 2447-3529. DOI: https://doi.org/10.29051/el.v7iesp.4.15659
Submitted: 09/02/2021
Required revisions: 20/05/2021
Approved: 05/09/2021
Published: 10/11/2021
FORMAÇÃO DE “SOFT SKILLS” NO ESPAÇO EDUCACIONAL DA
UNIVERSIDADE AO ENSINAR LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
FORMATION OF "SOFT" SKILLS IN THE UNIVERSITY EDUCATIONAL SPACE
WHILE TEACHING FOREIGN LANGUAGES
FORMACIÓN DE “SOFT SKILLS” EN EL ESPACIO DE UNIVERSIDAD EDUCATIVA
MIENTRAS SE ENSEÑA IDIOMAS EXTRANJEROS
Albina Vladimirovna GRIDASOVA
6
Margarita Artemovna GRINKO
7
Nina Vasillevna PAPERNAYA
8
Elena Alexandrovna SOBOLEVA
9
Anna Ivanovna EMELYANOVA
10
RESUMO: O artigo analisa as abordagens metodológicas adequadas nas quais as ideias de
formação e desenvolvimento de competências flexíveis podem ser aplicadas em seminários e
tutoriais em disciplinas como "Língua estrangeira", "Língua estrangeira na esfera profissional",
"Língua estrangeira empresarial" implementadas na Universidade. A formação e
desenvolvimento de competências flexíveis em tais disciplinas, por um lado, como um objetivo
de aprendizagem independente, envolve o desenvolvimento de uma gama de habilidades
necessárias para a implementação de vários tipos de atividades e, por outro lado, como um meio
de desenvolvimento da competência comunicativa em língua estrangeira, aumenta o nível de
socialização em língua estrangeira nos alunos. Tecnologias para o desenvolvimento do
pensamento crítico e da aprendizagem baseada em problemas, atividades de projeto,
aprendizagem em colaboração, estudos de caso, um modelo rotativo de aprendizagem mista
pode ser aplicado para a formação e desenvolvimento de habilidades flexíveis na universidade.
PALAVRAS-CHAVE: Soft skills. Habilidades técnicas. Competências profissionais.
Pensamento crítico. Atividades do projeto.
ABSTRACT: The article analyzes the appropriate methodological approaches in which the
ideas of forming and developing of flexible skills can be applied in seminars and tutorials in
disciplines such as "Foreign language", "Foreign language in the professional sphere",
"Business foreign language" implemented at the university. The formation and development of
flexible skills in such disciplines on the one hand, as an independent learning goal, involves the
6
Universidade Pedagógica Estadual de Armavir (ASPU), Armavir - Rússia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-
3364-6265. E-mail: gridasova_1879@mail.ru
7
Universidade Pedagógica Estadual de Armavir (ASPU), Armavir - Rússia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-
0210-0825. E-mail: margaritagrinko@mail.ru
8
Universidade Pedagógica Estadual de Armavir (ASPU), Armavir - Rússia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-
2863-3566. E-mail: diversity777@mail.ru
9
Universidade Pedagógica Estadual de Armavir (ASPU), Armavir - Rússia. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-
6311-1539. E-mail: el_al_soboleva@mail.ru
10
Universidade Pedagógica Estadual de Armavir (ASPU), Armavir - Rússia. ORCID: https://orcid.org/000-0002-
0553-6707. E-mail: avtoannie@mail.ru
development of a range of skills necessary for the implementation of various types of activities,
and on the other hand, as a means of developing foreign-language communicative competence,
increasing the students level of foreign-language socialization. Technologies for the
development of critical thinking and problem-based learning, project activities, learning in
collaboration, case studies, a rotational model of mixed learning can be applied for the
formation and development of flexible skills at the university.
KEYWORDS: Soft skills. Hard skills. Professional competencies. Critical thinking. Project
activities.
RESUMEN: El artículo analiza los enfoques metodológicos apropiados en los que las ideas
de formación y desarrollo de habilidades flexibles se pueden aplicar en seminarios y tutoriales
en disciplinas como "Lengua extranjera", "Lengua extranjera en el ámbito profesional",
"Lengua extranjera de negocios" implementando en la Universidad. La formación y el
desarrollo de habilidades flexibles en tales disciplinas, por un lado, como objetivo de
aprendizaje independiente, implica el desarrollo de una gama de habilidades necesarias para
la implementación de varios tipos de actividades y, por otro lado, como un medio para
desarrollar competencia comunicativa en lenguas extranjeras, aumentando el nivel de
socialización de los estudiantes en lenguas extranjeras. Tecnologías para el desarrollo del
pensamiento crítico y el aprendizaje basado en problemas, actividades de proyectos,
aprendizaje en colaboración, estudios de casos, modelo rotacional de aprendizaje mixto. Se
puede aplicar para la formación y desarrollo de habilidades flexibles en la universidad.
PALABRAS CLAVE: Habilidades interpersonales. Habilidades duras. Competencias
profesionales. Pensamiento crítico. Actividades del proyecto.
Introdução
Hoje, todos vivemos em um mundo turbulento, que é comumente chamado de VUCA -
o mundo, de acordo com a abreviação de suas características: Volatilidade, Incerteza,
Complexidade, Ambiguidade. uma mudança no paradigma da educação profissional e na
formação de um novo paradigma educacional, que contribuirá para a transição da sociedade
para uma nova organização social e econômica. A transição para a educação integrada nos
permitirá revelar plenamente não apenas o potencial individual de cada pessoa, mas também o
potencial coletivo da humanidade.
Nesse sentido, o papel dos mentores que supervisionam a participação de bacharelado,
mestrado e pós-graduação em projetos aumentará. Ao analisar as principais práticas de países
onde as soft skills são formadas e avaliadas tanto em comparação com as hard skills quanto
separadamente, propõe-se distinguir as zonas "Habilidades futuras" e "Patrimônio".
Com o desenvolvimento do progresso em todas as esferas da vida, as prioridades para a
formação de competências profissionais, conhecimentos, habilidades e competências de futuros
graduados, que são necessárias para os alunos de hoje, também estão mudando. Hoje, os
graduados que estão prontos não para se adaptar a uma sociedade dinâmica, mas também
que são capazes de autoeducação constante e com a capacidade de mudar rapidamente de um
tipo de atividade para outro e combinar várias funções trabalhistas, são especialmente
demandados. Os conhecimentos adquiridos e as qualidades profissionais necessárias na
atividade laboral são geralmente referidos pelo termo "competência". Hoje, os conceitos de
"habilidade" e "competência" são sinônimos. Na teoria e na prática modernas, a competência
refere-se às habilidades, conhecimentos, habilidades de um especialista, graças às quais ele
resolve quaisquer tarefas ou alcança os resultados desejados. Assim, uma competência é um
conjunto de habilidades formadas.
Apesar de as mudanças terem afetado todos os níveis de escolaridade, incluindo os
adicionais, o papel de professor continua sendo o principal, contribuindo para o
desenvolvimento das habilidades dos alunos do século XXI. Hoje, uma transição para um
modelo integrado, que inclui projetar, resolver casos e estágios, envolvendo o uso de
simuladores (simuladores, modelos etc.). Como um importante resultado, juntamente com as
competências profissionais, considera-se o desenvolvimento das habilidades dos alunos para a
comunicação, a liderança, a cooperação, a diplomacia, as relações de construção, a formação
de equipe, as habilidades públicas, as "intelectuais", a capacidade de apresentar suas ideias, de
tomar decisões e de resolver criativamente os problemas, inclusive os sociais.
Entre as competências, é dado um lugar especial às soft skills, o conceito que se tornou
parte integrante do mercado de trabalho global em diversos campos nas últimas décadas. Por
definição, as soft skills são um conjunto de habilidades ou competências que podem ser meta-
sujeitas ou comuns a vários tipos de atividades, e incluem algumas das principais características
da atividade cognitiva e, em geral, intelectual, como a inteligência emocional, a autogestão e a
interação produtiva com outras pessoas, a resolução complexa de problemas, o pensamento
crítico, a criatividade, o julgamento e a tomada de decisão, as habilidades de negociação, a
flexibilidade cognitiva e a capacidade de busca de emprego eficaz (GIZATULLINA;
SHATUNOVA, 2019, p. 14).
As habilidades profissionais e a demanda por elas são acompanhadas pelas seguintes
competências: pensamento crítico, habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Não basta um profissional moderno ser "inteligente". Eles devem ter as habilidades
sociais e cognitivas que lhes permitirão alcançar o sucesso em sua carreira: uma combinação
de traços de personalidade, qualidades sociais, habilidades de comunicação, hábitos pessoais,
simpatia e otimismo.
O surgimento do termo "soft skills" é um dos sinais de novos requisitos sociais para o
desenvolvimento pessoal e qualidades pessoais do futuro especialista no mundo moderno. O
termo "soft skills" foi formado por analogia com o termo software do computador. Os cientistas
não aceitaram uma única interpretação de seu significado, embora a tradução literal do termo
do inglês signifique habilidades "suaves" ou "flexíveis", ou seja, habilidades que não pertencem
ao grupo profissional. No Dicionário Cambridge (s.d.), o conceito de "soft skills" é considerado
como habilidade das pessoas para se comunicarem entre si e trabalharem bem juntos, por
exemplo, para realizar atividades produtivas de comunicação. Contudo, mesmo essa definição
é bastante imprecisa. Assim, hoje não há definição universal do conceito de "soft skills". Cada
pesquisador interpreta esse conceito através de sua própria percepção e da esfera de interesses
científicos.
A formação e o desenvolvimento de habilidades flexíveis em disciplinas como "Língua
estrangeira", "Língua estrangeira na esfera profissional", "Língua estrangeira empresarial" na
universidade, por um lado, como objetivo de aprendizagem independente, envolve o
desenvolvimento de uma gama de habilidades necessárias para a implementação de diversos
tipos de atividades, e por outro, como forma de desenvolver competência comunicativa em
língua estrangeira, aumenta o nível de socialização da língua estrangeira.
Tecnologias para o desenvolvimento do pensamento crítico e aprendizagem baseada em
problemas, como atividades de projetos, aprendizagem em colaboração, estudos de caso e um
modelo rotacional de aprendizagem mista, podem ser aplicadas para a formação e
desenvolvimento de habilidades flexíveis em seminários e tutoriais nas disciplinas de "Língua
estrangeira", "Língua estrangeira na esfera profissional", "Linguagem estrangeira de negócios"
na universidade.
A atividade do projeto tem um grande potencial para o desenvolvimento de soft skills,
no processo do qual não apenas tarefas educacionais, mas também de gestão social são
resolvidas. Em nossa opinião, a definição de "soft skills" como um conjunto de habilidades não
especializadas, "flexíveis", habilidades de "cross-cutting", qualidades e atributos do indivíduo
que contribuem para a participação bem-sucedida no processo de trabalho e afetam
positivamente a produtividade da carreira e do trabalho podem ser consideradas universais
(LIPPMAN et al., 2015).
A organização da atividade de pesquisa ajuda a garantir a atividade cognitiva dos alunos,
envolve-os na resolução de questões complexas e problemáticas, na atualização do
conhecimento, no desenvolvimento de habilidades analíticas, na capacidade de tirar conclusões,
no estímulo da atividade criativa e na percepção emocional. Esta atividade de pesquisa ensina
a resolver problemas independentes fora do padrão, contribuindo assim para o desenvolvimento
de soft skills. A atividade do projeto como a forma mais eficaz de trabalho em seminários e
tutoriais de língua estrangeira foi escolhida pelos professores da Universidade Pedagógica
Estadual de Armavir ("ASPU"), pelo Departamento de Línguas Estrangeiras. As características
dessa atividade são as seguintes: interação direta entre os alunos, suas atividades coordenadas
conjuntas, a capacidade de planejar, gerar ideias, interagir com diferentes públicos e apresentar
seus próprios desenvolvimentos.
Métodos
Nesse sentido, uma das tarefas urgentes de pesquisa é determinar as abordagens
metodológicas adequadas em que as ideias de formação e desenvolvimento de habilidades
flexíveis possam ser aplicadas em seminários e tutoriais em disciplinas como "Língua
estrangeira", "Língua estrangeira no âmbito profissional", "Linguagem estrangeira empresarial"
e mais efetivamente implementadas na universidade. Hoje, no processo de globalização, há um
uso generalizado de línguas estrangeiras para a comunicação internacional, para o crescimento
do turismo internacional e para a expansão do uso da informação e comunicação e das
tecnologias digitais. A globalização também tem impacto no ensino superior moderno,
caracterizado por processos de integração e padronização.
A entrada da Rússia no processo de Bolonha mudou radicalmente a estrutura de todo o
ensino superior e continua a fazê-lo até hoje, exigindo a solução de um grande número de
questões relacionadas ao desenvolvimento de novos programas educacionais para formação em
três níveis: bacharelado (4 anos), mestrado (2 anos) e pós-graduação (4 anos).
A estrutura e o conteúdo de todos os programas de graduação e pós-graduação da
universidade são desenvolvidos de acordo com as normas educacionais estaduais federais da
Federação Russa. Nesses programas, os principais resultados de aprendizagem visam
desenvolver competências universais, gerais e profissionais dos alunos.
As competências profissionais gerais são selecionadas de acordo com a direção de
preparação de cada programa educacional individual e incluem o desenvolvimento de
habilidades universais, altamente especializadas e científicas, bem como habilidades que
podem ser definidas como habilidades profissionais (habilidades difíceis) (VETOSHKINA;
POLYANOK, 2017). O termo "hard skills" foi formado por analogia com o termo hardware
do computador (GALAZHINSKY, 2017).
A tarefa do sistema de ensino superior russo é formar estudantes não apenas
competências especiais ("hard skills") mas também desenvolver "soft skills" (ROBINSON,
2011).
Figura 1 Pirâmide de desenvolvimento de habilidades
Fonte: Idealizado pelos autores
Inicialmente, o uso dos termos "hard skills" e "soft skills" foi limitado para a economia
e para a gestão, mas recentemente essas unidades léxicas são cada vez mais encontradas no
contexto de discutir várias questões da educação profissional (T. A. Yarkova, I. I. Cherkasova,
E. S. Bogdan, E. V. Galazhinsky, E. E. Dugai, L. A. Gushchina, A. K. Klyuev, A. A. Yashin)
(IVONINA; CHULANOVA; DAVLETSHINA, 2017; BOGDAN, 2017; DUGAI;
GUSHCHINA, 2012; Dicionário Collins, s.d.). As competências universais são as mesmas para
todas as áreas de bacharelado, mestrado e pós-graduação em instituições de ensino superior e
incluem a capacidade de pensar criticamente, avaliar as conquistas científicas modernas,
realizar pesquisas em campos interdisciplinares, adaptar-se com sucesso ao trabalho em equipes
de pesquisa russas e estrangeiras, comunicar-se em um ambiente acadêmico em línguas russas
e estrangeiras, bem como as habilidades necessárias para o autoaperfeiçoamento profissional e
científico. Essas competências visam desenvolver as chamadas soft skills (VALEEVA, 2019),
que se tornam um dos componentes mais importantes para uma carreira de futuro cientista bem-
sucedida.
A combinação de abordagens de atividade e comunicação na implementação de
comunicações e competências pessoais relacionadas a habilidades não profissionais aumenta a
eficácia de futuros especialistas. As soft skills podem ser divididas em 4 grupos: 1) habilidades
básicas de comunicação (a capacidade de convencer, negociar, argumentar, trabalhar em
equipe, a capacidade de fazer correspondência de negócios, fazer apresentações, etc.); 2)
habilidades de pensamento intelectual (busca e análise de informações, pensamento criativo,
habilidades de design, tomada de decisão competente); 3) autogestão (a capacidade de gerenciar
emoções, comportar-se corretamente em situações estressantes, planejar e definir metas, usar
seu tempo efetivamente e controlar seu estado emocional); 4) gerenciamento de previsão
(conhecimento das habilidades de definição de tarefas, gerenciamento de projetos, motivação,
controle).
Todos os grupos mencionados acima são aplicados a qualquer campo de conhecimento.
Ensinar as disciplinas "Língua estrangeira", "Língua estrangeira na esfera profissional",
"Língua estrangeira empresarial" na universidade se torna fonte para pessoas intelectualmente
desenvolvidas, proporcionando uma oportunidade para os alunos se comunicarem sobre
qualquer tema: cotidiano, científico, político e profissional, unindo as culturas de negócios e
consumo de diferentes países. Ensinar uma língua estrangeira inclui competências linguísticas,
mas, ao mesmo tempo, as sociolinguísticas, as interculturais, as pragmáticas e as sociais
ocupam um lugar igualmente importante. Ao ensinar uma língua estrangeira nas bases da
abordagem axiológica, forma-se uma personalidade totalmente desenvolvida (LEONTIEVA;
KOTENKO, 2017, p. 155-156).
O principal objetivo do ensino do tema "Língua Estrangeira" no primeiro nível
(bacharelado) é desenvolver a competência comunicativa da ngua estrangeira dos alunos, o
que lhes permite realizar a comunicação empresarial em formas orais e escritas em língua
estrangeira. As principais tarefas incluem: formação de conhecimentos e habilidades de
realização de comunicação cotidiana e empresarial em formas orais e escritas em língua
estrangeira, considerando os requisitos para comunicação oral e escrita empresarial; habilidades
de formação de normas de pronúncia, fenômenos gramaticais, estruturas sintáticas, regras de
formação de palavras e compatibilidade de palavras e seu uso na comunicação empresarial oral
e escrita em língua estrangeira(s); desenvolvimento de habilidades e competências de
assimilação de material léxico e fraseológico no processo de trabalho em textos coerentes,
completos de sentido; habilidades de leitura para encontrar as informações necessárias;
formação de métodos de fazer julgamentos na comunicação empresarial interpessoal em língua
estrangeira, utilizando formas e meios de linguagem adequados; desenvolvimento de
habilidades de comunicação oral e escrita em língua estrangeira; formação da capacidade de
perceber, analisar e avaliar criticamente informações de negócios orais e escritas em língua
estrangeira.
O principal objetivo de ensinar as disciplinas "Língua estrangeira na comunicação
profissional" e "Língua estrangeira empresarial" no segundo nível (mestrado) é a capacidade de
aplicar tecnologias modernas de comunicação em língua estrangeira, para interação acadêmica
e profissional e a capacidade de projetar atividades pedagógicas baseadas em conhecimentos
científicos especiais e resultados de pesquisa.
As principais tarefas incluem: o estudo e o uso prático de unidades lexicais, gramaticais
e fonéticas no processo de geração e percepção de expressões em língua estrangeira; a formação
de habilidades para a construção de expressões holísticas, coerentes e lógicas (discursos) de
diferentes estilos funcionais na comunicação oral e escrita profissionalmente significativa a
partir da compreensão de vários tipos de textos durante a leitura e a escuta; formação de
habilidades para o uso da linguagem para determinados fins funcionais, dependendo das
características da interação social e profissional: dependendo da situação, do status dos
comunicadores e do destinatário da fala e outros fatores relacionados à pragmática da
comunicação da fala; a formação de habilidades para o uso e transformação das formas
linguísticas de acordo com as esferas sociais e culturais de interação no campo da comunicação
profissional.
O principal objetivo de ensinar a disciplina "Língua estrangeira" no terceiro nível (pós-
graduação) é 1) a prontidão para participar do trabalho das equipes de pesquisa russas e
internacionais para resolver problemas científicos e educacionais; 2) a prontidão para utilizar
métodos modernos e tecnologias de comunicação científica no estado. As principais tarefas
incluem: ampliação e aprofundamento do conhecimento sobre as normas, os métodos e
tecnologias da comunicação científica, características estilísticas de apresentar os resultados da
atividade científica na forma oral e escrita nas línguas estadual e estrangeira; melhorar as
habilidades de usar uma língua estrangeira como meio de comunicação profissional para a
resolução de tarefas científicas e científico-educacionais; melhorar as habilidades de seguir as
normas básicas adotadas na comunicação científica no estado e nas línguas estrangeiras;
melhorar as habilidades da fala de monólogo preparado, bem como monólogo sem treino e fala
dialógica na situação da comunicação oficial; melhorar as habilidades de análise de textos
científicos; aprimoramento do conhecimento de métodos e tecnologias de comunicação
científica na implementação de atividades profissionais em línguas estaduais e estrangeiras.
Figura 2 A estrutura da competência comunicativa
Fonte: Idealizado pelos autores
O desenvolvimento da competência comunicativa é uma parte integral e a parte mais
importante do ensino das disciplinas "Língua estrangeira", "Língua estrangeira na esfera
profissional", "Língua estrangeira empresarial". O desenvolvimento de habilidades flexíveis
deve ser considerado, por um lado, como um objetivo independente de formação, que envolve
o desenvolvimento de diversas habilidades necessárias para a implementação de diversos tipos
de atividades (pesquisa, organizacional, etc.), e, por outro lado como meio de
desenvolvimento de competência comunicativa em língua estrangeira, aumentando o nível de
socialização em língua estrangeira. Ao ensinar disciplinas como "Língua estrangeira", "Língua
estrangeira na esfera profissional", "Linguagem estrangeira empresarial", as seguintes
tecnologias são ativamente utilizadas na formação e desenvolvimento de habilidades flexíveis:
desenvolvimento do pensamento crítico, aprendizagem baseada em problemas, atividades de
projetos, aprendizado em cooperação, estudo de caso, busca na Web, gamificação.
Os artigos sobre os problemas da "Formação de Soft Skills em Estudantes",
apresentados nas coleções de artigos da II Conferência Científica e Prática Russa "As Questões
Reais da Educação Moderna da Língua Estrangeira", a VII Conferência Nacional Científica e
Prática "Pensamento e Compreensão no Processo de Ensino de Línguas Estrangeiras no Século
XXI", a conferência científica e prática russa "Línguas e Culturas Nacionais: Pensando e
Entendendo no Contexto da Globalização", Mesas Redondas Regionais e Universitárias
"Educação para o Mundo Moderno: um Novo Modelo de Habilidades", "Formação e
Desenvolvimento e Softs Kills para a Implementação de Atividades de Projeto e Pesquisa no
Ensino de uma Língua Estrangeira"; Competições Regionais e Universitárias de Projetos de
Pesquisa Científica em Línguas Estrangeiras, Seminário Universitário "Tecnologias para a
Formação de Competências linguísticas de Alunos de uma Universidade Pedagógica", nos
definições como: "o papel das soft skills", "soft skills na educação", "tecnologias inovadoras
para o desenvolvimento de soft skills "competência linguística", "pensamento crítico",
"cooperação" e "inteligência emocional".
Assim, as soft skills são habilidades e competências flexíveis, permitindo que uma
pessoa construa atividades conjuntas com sucesso e produtividade com outras pessoas. A
disciplina "Língua estrangeira" ao mesmo tempo atua como recurso significativo para o
desenvolvimento de ações universais comunicativas do aluno unindo-se às soft skills. É o
desenvolvimento da competência comunicativa, que, por si só, é uma das ações universais do
aluno de acordo com o Padrão Educacional Estadual Federal da Educação Geral Principal, e,
ao mesmo tempo, é uma parte integral e até mesmo a parte mais importante do ensino da
disciplina "Língua estrangeira". Para as tecnologias e formas de trabalho em seminários e
tutoriais, incluímos as seguintes: atividades de projeto, treinamento em cooperação, estudos de
caso e um modelo rotacional de aprendizagem mista. O uso dessas tecnologias e formas auxilia
os alunos na aquisição de competência comunicativa em aulas de língua estrangeira. É por isso
que os alunos estão em constante comunicação e interação uns com os outros, tentando
encontrar compromissos, formar a capacidade de ouvir as opiniões dos outros, e chegar a um
consenso, o que significa soft skills.
Resultados
No contexto do desenvolvimento de tendências no ensino superior e da busca ativa por
formas inovadoras de ensino de línguas estrangeiras, voltadas para o aluno, uma nova imagem
do professor está sendo formada. Hoje, o professor da ASPU não é apenas o chefe do processo
educacional, mas também um consultor, um educador, um gerente de projeto, um comunicador,
um pesquisador e um inovador.
Com base na "Universidade Pedagógica Estadual de Armavir", foi criado um laboratório
científico e educacional Teoria e metodologia do desenvolvimento de 'soft skills' no paradigma
científico moderno. Os objetivos do laboratório são: o desenvolvimento da cooperação
técnico-científica com organizações educacionais, científicas e de projetos; também,
cooperação com as comunidades empresariais para fortalecer os processos de integração da
educação, da ciência e da produção; o aumento da eficiência das atividades de pesquisa e
inovação da Universidade; a implementação de projetos científicos de natureza teórica e
aplicada; garantindo a integração dos resultados do trabalho científico no processo educacional,
para melhorar a qualidade do processo educativo, criando oportunidades para jovens talentosos
participarem do trabalho de pesquisa da Universidade.
Os objetivos do laboratório são organizar, conduzir e realizar pesquisas e trabalhos
educacionais de forma contratual; criar objetos de propriedade intelectual; realizando eventos
científicos: conferências, simpósios, seminários, etc.; realizar atividades de subvenção; fornecer
indicadores métricos científicos do Laboratório; participar da implementação de programas
científicos federais e regionais, projetos, no desenvolvimento de previsões científicas e
conhecimentos científicos e técnicos; elaboração e teste de materiais educacionais e
metodológicos (programas de treinamento) considerando tecnologias inovadoras, inclusive no
formato de treinamento avançado e serviços educacionais adicionais. As principais áreas de
atividade do Laboratório são as seguintes: "Formação e desenvolvimento de 'soft skills' de
crianças em idade escolar precoce e secundária"; "Desenvolvimento de alunos 'soft skills' nos
programas GME, SPE e HE"; "Competência linguística, pensamento crítico, cooperação e
inteligência emocional"; "Teorias e métodos de desenvolvimento de habilidades sociais e
comportamentais"; "Comunicação multilíngue e multicultural"; "Teorias e métodos de
desenvolvimento de habilidades cognitivas"; e "Cognição, pensamento e linguagem no aspecto
de sua interação".
Considerando os objetivos estratégicos e objetivos da sociedade e do desenvolvimento
do Estado, o fortalecimento da Rússia no sistema de globalização, a educação, como chave para
o sucesso no alcance desses objetivos, deve ser levada a um novo nível e seguir as exigências
do mundo moderno na formação dos alunos. Na Universidade Pedagógica Estadual de Armavir,
enquanto ensinam a disciplina "Língua Estrangeira", os professores focam no desenvolvimento
de atividades de projeto e pesquisa. Essas atividades melhoram o nível de soft skills,
desenvolvem informações e alfabetização operacional, a comunicação oral, a capacidade de
tomar decisões de forma independente, de trabalhar em equipe, de mostrar criatividade e uma
atitude positiva.
Para projetar a trajetória ideal de desenvolvimento de soft skills, foi realizada uma
pesquisa com alunos de graduação do ano da ASPU. O teste "Autoavaliação estudantil do
desenvolvimento de soft skills" foi elaborado pelos professores do laboratório de pesquisa e
treinamento. Foi utilizada teoria e metodologia do desenvolvimento de soft skills no paradigma
científico moderno baseado na FSBEI HE " Universidade Pedagógica Estadual de Armavir".
Tabela 1 - Teste "Autoavaliação estudantil do desenvolvimento de soft skills"
No.
Declarações
Não tem soft
skills
Tem soft skills
fragmentárias
Não tem soft
skills
totalmente
Tem soft skills
1.
Ao me comunicar com as pessoas, eu presto atenção não ao que elas dizem,
mas também como elas se comportam ao mesmo tempo
2.
É difícil para mim coordenar o cumprimento das metas da equipe e a decisão
de interesses pessoais.
3.
É difícil para mim prever a reação dos outros às minhas palavras ou ações.
4.
Quando me dizem que algo é "impossível", começo a procurar maneiras de
superar as limitações.
5.
Outros me abordam para ajudar de verdade em várias situações da vida.
6.
Eu me envolvo conscientemente em habilidades sociais profissionais.
7.
Eu comparo minhas ideias sobre os interesses e hobbies dos outros.
8.
Eu me treino para desenvolver minhas habilidades e competências em formas
orais e escritas.
9.
Trabalho pelas melhores minhas condições nas negociações por todos os
meios possíveis.
10.
Eu ofereço várias soluções para o problema de uma só vez.
11.
Busco uma cooperação de longo prazo nas negociações.
12.
Peço ajuda específica aos outros se não posso resolver o problema sozinho.
13.
Minhas ações permitem que os outros entendam melhor seus interesses e
necessidades.
14.
Eu faço mais do que as relações formais exigem de mim, a fim de alegrar as
pessoas ao redor e, assim, criar um bom humor para mim mesmo.
15.
As pessoas ao meu redor muitas vezes enfatizam minha abordagem criativa
para resolver problemas.
16.
Participo de projetos para desenvolver minhas habilidades e me dar a
oportunidade de me expressar no âmbito profissional.
17.
É fácil para mim mudar conscientemente de um tópico significativo de
comunicação para outro.
18.
Eu formei metas profissionais e de carreira para mim.
19.
Eu vejo a veracidade de novas informações de várias maneiras.
20.
Eu lido com as consequências das minhas decisões de forma independente.
21.
As pessoas sempre recebem apoio da minha pessoa em questões
profissionais.
22.
Participo ativamente da busca comum de soluções para problemas de equipe.
23.
Pratico exercícios para desenvolver uma abordagem criativa para resolver
problemas de várias esferas.
24.
Na maioria das vezes, meus erros na resolução de problemas estão
relacionados com a inflexibilidade das opiniões.
25.
Entendo claramente meu papel na solução da equipe do problema.
26.
Eu conscientemente expando a área do meu conhecimento profissional em
esferas relacionadas.
27.
Uso técnicas de autorregulação sob alta pressão cognitiva e emocional/em
situações estressantes.
28.
Uso várias abordagens, incluindo as interdisciplinares, para analisar o
problema.
29.
Eu me adapto rapidamente às mudanças nos planos.
30.
As pessoas ao meu redor confirmam que eu entendo exatamente suas
emoções e estados.
Fonte: Idealizado pelos autores
Tabela 2 "Níveis de propriedade de competência e sua significância"
%
Nível
Significado
100-90
Tem soft skills
Envolve um alto grau especial de
desenvolvimento de competência. O
aluno com o devido conhecimento da
competência mostra isso tanto em
situações padrão quanto em situações
novas e complexas. O aluno ajuda
outras pessoas a demonstrar sua
competência de forma eficaz.
80-70
Não tem soft skills totalmente
O aluno usa com sucesso a
competência para resolver tarefas
padrão de trabalho. Em situações
novas e fora do padrão, a
competência não se reflete
totalmente. Nãomanifestações do
nível inicial de desenvolvimento de
competências. O aluno entende
claramente a essência da
competência, demonstra modelos
comportamentais que a confirmam.
60-50
Tem soft skills fragmentárias
O aluno tem uma competência
fragmentária, na forma de elementos
individuais. A competência se
manifesta em situações simples ou
familiares. A competência não se
manifesta em situações complexas e
desconhecidas.
Até 40
Não tem soft skills
O aluno não tem competência. O
aluno raramente demonstra as
manifestações comportamentais e
modelos característicos da
competência ou não demonstra, além
disso, o aluno demonstra modelos
comportamentais negativos. O aluno
não entende a importância da
competência, não tenta aplicá-la e
desenvolvê-la.
Fonte: Idealizado pelos autores
Os resultados mostraram que a maioria dos alunos é caracterizada por "não totalmente"
proficiente (70%) em competências como tolerância, pensamento crítico, habilidades de
trabalho em equipe, criatividade, inteligência emocional, conexões lógicas, flexibilidade
cognitiva, desenvolvimento da cultura da comunicação, empatia e autodeterminação
profissional.
Tabela 3 - Resultados do teste "Autoavaliação estudantil do desenvolvimento de soft skills"
Resultados dos testes
Não.
Competências
%
10.
Tolerância
60
11.
Pensamento crítico
70
12.
Criatividade
70
13.
Habilidades de trabalho em equipe
(colaboração)
70
14.
Tomada de decisão com conexões lógicas
70
15.
Inteligência emocional
60
16.
Flexibilidade cognitiva do desenvolvimento da
cultura da comunicação
70
17.
Empatia
70
18.
Autodeterminação profissional
60
Fonte: Idealizado pelos autores
Com base nos dados obtidos, foram identificadas as principais formas de resolução de
problemas para o desenvolvimento de soft skills insuficientemente formadas. Em particular:
* O uso de uma abordagem tecnológica na prática do ensino de línguas estrangeiras
(tecnologias para o desenvolvimento do pensamento crítico, aprendizagem baseada em
problemas, atividade de projetos, aprendizagem em colaboração, estudo de caso, busca na Web,
gamificação);
* O uso da atividade extracurricular (organização de Olimpíadas em línguas
estrangeiras, competições criativas, projetos de pesquisa, etc.);
* Experimentando formatos de aprendizagem, em particular, utilizando vários modelos
de aprendizagem combinada (STAKER; HORN, 2012), principalmente o modelo de Rotação,
uma variação da qual agora é o conhecido modelo Flipped-Classroom ("sala de aula invertida").
Figura 3 Modelo de competências-chave (Soft skills)
Fonte: Idealizado pelos autores
Professores do Departamento de Línguas Estrangeiras e métodos de ensino, Instituto de
Filologia Russa e Estrangeira (IRFP) ASPU utiliza ativamente atividades extracurriculares,
incluindo Olimpíadas anuais de vários níveis: a Olimpíada regional em inglês
"ALTERNATIVE-2021" (entre estudantes do 9-11º ano), a Olimpíada regional em Inglês
"Perspectiva-2021" (entre estudantes do 3-4º ano), "Level Up-2021" (entre estudantes do ano
5-6), a Olimpíada Regional em Inglês "Armavir Achievement Test (AAT)" (entre alunos do
ao ano). Os alunos do Instituto de Filologia Russa e Estrangeira foram assistentes do
especialista durante as Olimpíadas. O objetivo da participação dos alunos é a formação e
desenvolvimento da autodeterminação profissional, autorrealização, autoexpressão,
competência comunicativa de língua estrangeira e seus componentes - fala, linguagem,
sociocultural, compensatória, educacional e cognitiva, organizando e realizando
monitoramento independente e objetivo do nível de formação de habilidades e competências
em diversos tipos de atividade de fala.
A participação dos estudantes da ASPU em concursos anuais de pesquisa regional e
universitária de línguas estrangeiras contribui para a formação de habilidades flexíveis de
aprendizagem em cooperação; educa os alunos em assistência mútua, desejo e capacidade de
empatia, melhora a cultura geral da comunicação e do comportamento social em geral; forma
criatividade e atividade ao aprender o assunto. Em geral, o uso do método do projeto permite
tanto melhorar a competência comunicativa quanto resolver uma série de tarefas importantes,
ou seja: 1) aumentar a motivação para a linguagem que você está aprendendo; 2) ensinar os
alunos a aplicar os conhecimentos e habilidades interdisciplinares adquiridos na prática ao
mesmo tempo em que resolvem problemas; 3) navegar no espaço da informação; 4) desenvolver
Soft
skills
Pensamento
crítico
Empatia
Autodeterminaç
ão profissional
Flexibilidade
cognitiva
Habilidade de
trabalho em
grupo
(colaboração)
Inteligência
emocional
Conexões
lógicas
Criatividade
Tolerância
uma cultura comunicativa, empatia, tolerância, pensamento crítico e criativo; habilidades de
trabalho em equipe; e 5) dominar habilidades analíticas, a capacidade de estabelecer relações
causais, prever os resultados e possíveis consequências de várias soluções do problema.
A atividade do projeto visa a formação de competências fundamentais como: científica,
apresentação, comunicativa, busca informativa, que contribuam para o desenvolvimento
individual no processo educativo. O corpo docente do Departamento de FL e MT da ASPU
realiza a abordagem inovadora da participação dos alunos na atividade de pesquisa, incluindo
conferências anuais internacionais, russas, nacionais científicas e práticas, mesas redondas
regionais e universitárias, o festival russo "Science 0+", "Science Week of ASPU", seminários
científicos com publicação de artigos como resultado de sua atividade de pesquisa, desenvolve
as habilidades dos alunos para comunicação, liderança, diplomacia, construção de
relacionamentos; formação de equipe, habilidades públicas de pensamento criativo, capacidade
de apresentar suas ideias, tomar decisões e abordagem criativa para a solução de problemas
abertos. Dominar essas competências cria condições para a manifestação de iniciativas
educativas em todos os tipos de atividades, bem como para determinar as trajetórias
educacionais de uma pessoa baseadas em relações competitivas saudáveis; e forma competência
inovadora para manter a estabilidade, integridade e eficácia da formação linguística, determina
o sucesso das atividades dos futuros alunos profissionais, ajudando-os a se realizarem com
sucesso em um mundo em rápida mudança.
A atividade do projeto, envolvendo uma ampla gama de temas e o uso ativo de
tecnologias de TIC, demonstra claramente as possibilidades de implementação das rotas
educacionais individuais dos alunos. A essência da metodologia do projeto é estimular o
interesse por certos problemas, a solução que envolve determinados conhecimentos e a
aplicação prática do conhecimento existente e adquirido em atividades práticas. A educação
moderna é influenciada pelos processos de globalização de integração, padronização e
digitalização: na Rússia, uma tendência de incluir as chamadas "soft skills" no sistema de
formação profissional no mesmo nível do ensino tradicional e a distância.
O trabalho independente no sistema de ensino a distância leva à expansão do campo da
informação enquanto os alunos estão trabalhando no projeto e as habilidades de aprendizagem
flexíveis formadas em cooperação promovem neles valores morais como assistência mútua,
desejo e capacidade de empatia; melhorar a cultura geral da comunicação e do comportamento
social em geral, formar habilidades criativas e atividade no desenvolvimento do sujeito. Essas
habilidades universais e meta-sujeitas são: criatividade, pensamento crítico, inteligência
emocional, habilidades de comunicação, auto-organização, cooperação, etc. São as principais
competências do século 21.
Discussão
Na literatura nacional e estrangeira, são apresentadas várias definições do conceito de
"soft skills". Nos desenvolvimentos teóricos de pesquisadores russos e estrangeiros sobre este
tema, você pode encontrar a seguinte análise de conteúdo da definição de "soft skills":
"habilidades de pessoas", "habilidades não profissionais", "habilidades para o progresso social",
"habilidades de vida", bem como "competências suaves", "soft skills" ou "habilidades
flexíveis". Para concretizar e descrever com mais precisão o conceito selecionado, gostaríamos
de dar algumas definições modernas. Do ponto de vista do profissionalismo especializado em
qualquer área, L. Abashkina (2010) acredita que as soft skills são "qualidades humanas, sem as
quais nem mesmo o melhor profissional será capaz de alcançar um bom resultado [...]".
O. Sosnitskaya (s.d.) define o conceito de soft skills como habilidades unificadas e
qualidades pessoais que aumentam a eficiência do trabalho e da interação com outras pessoas.
Se considerarmos a categoria de motivação, O. Ivonina considera as soft skills como
uma característica social e laboral de um conjunto de conhecimentos,
habilidades e características motivacionais de um funcionário no campo da
interação entre as pessoas, a capacidade de gerenciar competentemente seu
tempo, a capacidade de persuadir, de negociar, de liderar e de ter inteligência
emocional (IVONINA; CHULANOVA; DAVLETSHINA, 2017, p. 90)
(Nossa tradução).
Batsunov (2018, p, 15) enfatiza que "[...] soft skills são habilidades unificadas e
qualidades pessoais que aumentam a eficiência do trabalho e interação com outras pessoas:
gestão do desenvolvimento, gestão competente do seu tempo, capacidade de convencer [...]".
D. Golulman, dando exemplos de vida, afirma que "[...] a eficácia de uma pessoa na
atividade profissional depende diretamente do nível de desenvolvimento de soft skills, que, em
sua opinião, distingue especialistas bem-sucedidos dos mal sucedidos [...]" (GOLEMAN, 2009,
p. 118; GOLEMAN; BOYATSIS; MCKEE, 2008, p. 61). E. Gaiduchenko, A. Marushev (s.d.)
definem soft skills como habilidades que ajudam a "[...] encontrar uma linguagem comum com
outras pessoas, estabelecer e manter contatos com elas, poder transmitir seus pensamentos".
Hoje em dia, a educação está sendo transformada em um ecossistema conectado no qual
uma variedade de elementos educacionais coexistirá, de grandes polos a pequenos centros.
Também pode incluir cursos e fóruns online, aplicativos e dispositivos móveis, aplicativos de
realidade adicionais, jogos de massa e muitos outros formatos educacionais. Existem três áreas
do ecossistema educacional. A primeira são plataformas educacionais globais (online) que se
tornarão os principais provedores de conhecimento e conteúdo. Até agora, a educação online
existe em paralelo com a educação oficial em tempo integral, mas nas instituições de ensino
superior cada vez mais, programas educacionais mistos (misturados) estão sendo criados, nos
quais online e offline se complementam organicamente. Com a introdução de formas mistas de
educação, a ênfase no trabalho dos professores muda da transferência de conhecimento para
outros objetivos (por exemplo, interdisciplinar e meta-skills, o desenvolvimento da esfera
emocional).
A segunda é o desenvolvimento de plataformas educacionais móveis, que simplificarão
o processo educacional fora de institutos e universidades e ajudarão a se integrar com a
educação que ocorre em diversas áreas urbanas.
A terceira é a prática de comunidades, um grupo de pessoas que se unem por um
interesse comum e se apoiam mutuamente na melhoria e na transferência de habilidades no
campo de seus interesses.
Em 2016, no Fórum Econômico Internacional de Davos, foi apresentada uma lista de
competências que estariam no centro da demanda em 2020. As posições principais são ocupadas
por habilidades como: a capacidade de resolver problemas complexos, o pensamento crítico, a
criatividade, as habilidades de trabalho em equipe e a inteligência emocional. Falando sobre as
habilidades necessárias no futuro, P. Griffin (s.d.), fundador do projeto de pesquisa Assessment
and Teaching of 21th Century Skills (ATC21S) e diretor do Centro de Pesquisa de Avaliação
da Universidade de Melbourne, observou que "cada país tem um conjunto diferente de
[habilidades], mas sempre tem a ver com as habilidades necessárias no século XXI: habilidades
de pensamento crítico, comunicação e colaboração, criatividade e habilidades comportamentais
digitais". As habilidades do século XXI também são chamadas de 4 C's: Pensamento Criativo,
Colaboração, Comunicação, Pensamento Crítico (KIURU; POPOVA, 2018; POPOVA, 2019).
Essas quatro habilidades, segundo muitos especialistas, são a base para o sucesso de vida de
um aluno individual e a possibilidade de desenvolvimento progressivo da sociedade.
O estudo de uma língua estrangeira envolve um amplo e diversificado uso das relações
interdisciplinares, caracterizando-se por orientação multinível, multifuncional, humanitária,
com foco no desenvolvimento pessoal e sua adaptação social às condições de um mundo
multicultural e multilíngue em rápida mudança (CHECHEVA, 2018).
A linguista Antonella Sorace, em seus trabalhos sobre o estudo do multilinguismo e
bilinguismo, observa que falar e ler em uma língua estrangeira contribui para o
desenvolvimento efetivo das competências comunicativas de uma pessoa. Ela afirma que os
alunos bilíngues melhoraram as habilidades linguísticas, uma melhor compreensão de outro
ponto de vista e excelente flexibilidade mental para lidar com situações complexas, em
comparação com as monolíngues (SORACE; LADD, 2004).
De acordo com A. Sorace (s.d.), ao se candidatar a um emprego, os empregadores devem
dar preferência a candidatos multilíngues ou aqueles que falam pelo menos uma língua
estrangeira, pois os funcionários com conhecimento de uma língua estrangeira se comunicam
melhor, cooperam com sucesso, negociam e chegam a um compromisso.
Em muitos programas educacionais de língua estrangeira, o treinamento de habilidades
flexíveis: comunicação, trabalho em equipe e apresentação é motivo de muita atenção.
Examinamos habilidades flexíveis, como liderança e gerenciamento de tempo.
Durante o trabalho em equipe normal, uma distribuição constante de papéis, e alunos
fortes inevitavelmente se tornam líderes, o que contribui para a formação de tal habilidade como
liderança, que desenvolve a confiança dos alunos em habilidades de negociação, apresentação
e comunicação, a capacidade de navegar rapidamente em um grande fluxo de informações, ver
e escolher o principal e o mais adequado.
Muita atenção é dada à formação de habilidades de gerenciamento de tempo, o que
implica a capacidade de definir tarefas e distribuir tempo de trabalho. É necessário, enquanto
aprende línguas estrangeiras, ajudar os alunos a aprender a gerenciar seu próprio tempo. A
capacidade desenvolvida de gerenciar com competência seu tempo, rapidamente encontrar as
informações necessárias - este é um dos indicadores distintos de um bom especialista.
Esses tipos de desenvolvimento de soft skills devem ser caracterizados pelo uso de
textos, vocabulário, intimamente relacionados ao campo da atividade de futuros especialistas
em inglês, bem como conter informações sobre crescimento pessoal, motivação, para a
implementação dos objetivos da formação e crescimento pessoal dos alunos profissionais. Sem
dúvida, as fontes de artigos e materiais devem corresponder à novidade e contar com dados
modernos. Assim, vemos que as línguas estrangeiras são uma boa plataforma para o
desenvolvimento não só do conhecimento especializado, mas também das soft skills que estão
sendo demandadas hoje.
Os problemas que podem ser encontrados durante a formação de soft skills podem ser
bastante óbvios: por um lado, a complexidade de avaliar os resultados alcançados e, por outro,
o fraco nível de interação entre o professor e os alunos. Além disso, há uma questão sobre uma
nova forma de certificação de um futuro especialista, o nível de formação de suas habilidades
flexíveis, tanto nos programas educacionais em geral, quanto nas disciplinas individuais em
particular. Uma questão separada é se o professor está disposto a assumir a responsabilidade
pela formação das habilidades flexíveis dos alunos, pois, ele deve tê-las e entender como
alcançar um resultado específico por quaisquer técnicas metodológicas eficazes.
Atenção insuficiente em seminários e tutoriais de inglês para o desenvolvimento de soft
skills, a habilidade prática que ainda pertence ao grupo de habilidades difíceis, pode levar a
muitas questões relacionadas ao fato de que esse desenvolvimento é responsabilidade pessoal
de cada aluno, embora uma parte significativa de tais habilidades seja implicitamente parte das
competências culturais e profissionais adquiridas do aluno (YARKOVA, 2016).
Diferentes profissões têm uma proporção variável de hard skills e soft skills, que o
divididas em três grupos:
1. Profissões em que as hard skills prevalecem sobre as soft skills: funcionários que têm
habilidades profissionais, mas não sabem como trabalhar em equipe;
2. Profissões em que ambos os tipos de habilidades (soft e hard skills) são igualmente
necessárias: esses profissionais exigem um conjunto de habilidades profissionais, bem como
sociabilidade, organização, paciência e boa vontade;
3. Profissões em que as soft skills prevalecem: especialistas que têm habilidades
profissionais, mas a capacidade de se comunicar, falar publicamente, ouvir, conquistar o
interlocutor são dominantes (BIKKULOVA, 2020).
Resumindo o mencionado acima, podemos notar que as soft skills são as competências
do futuro, e entre dois especialistas, o mais bem sucedido será aquele que desenvolver mais
competências.
Conclusão
Hoje em dia, existem muitos modelos de "soft skills", mas eles não têm diferenças,
mas também semelhanças. Muitos pesquisadores consideram as habilidades de comunicação, a
tomada de decisões e a gestão do tempo como os principais elementos do modelo. A influência
das "soft skills" e "hard skills" formadas e seu desenvolvimento contínuo para o sucesso das
metas estabelecidas, o uso competente de habilidades, conhecimentos e habilidades na atividade
profissional e para alcançar a competitividade no mercado de trabalho permanece
inquestionável. "Soft skills" não formadas podem destruir a carreira de qualquer especialista
que possua habilidades profissionais, ainda que quase perfeitas.
Fomos examinados a questão da discrepância entre a forma tradicional de ensino e as
necessidades e expectativas da geração moderna de estudantes e empregadores. A análise de
estudos sobre a formação de soft skills enquanto ensina línguas estrangeiras na universidade, e
as condições para a formação de soft skills associadas à superação das principais contradições
da forma tradicional de ensino nos permite tirar várias conclusões. Ao aprender línguas
estrangeiras, prevalece a natureza individual da formação, e não formas frontais de trabalho que
dificultam o desenvolvimento de competências comunicativas. As soft skills mais populares
que determinam o sucesso profissional de um graduado universitário são dadas: habilidades de
comunicação, trabalho em equipe e pensamento crítico estão entre elas.
Durante a análise de várias formas de aula e atividades extracurriculares como
ferramenta eficaz para a formação de soft skills, tipos de trabalho como conferências científicas
e práticas, regionais e universitárias, seminários científicos regionais e universitários realizados
no festival russo "Science 0+", mesas redondas, competições regionais e universitárias de
projetos de pesquisa em línguas estrangeiras e as Olimpíadas regionais foram reveladas pelos
professores do laboratório de pesquisa e formação "Teoria e Metodologia do desenvolvimento
das "soft skills" no paradigma científico moderno".
Os professores usam métodos de pesquisa baseados em problemas, heurísticos e de
pesquisa para envolver as atividades criativas de busca dos alunos na resolução dos novos
problemas. Os métodos mais eficazes de aprendizagem ativa utilizados pelos professores são
tecnologias para o desenvolvimento de pensamento crítico e aprendizagem baseada em
problemas, atividade de projeto, aprendizagem colaborativa, estudos de caso, um modelo
rotacional de aprendizagem mista, trabalhos em pequenos grupos, brainstorming, missões de
treinamento, role-playing e jogos de negócios e "aulas invertidas". No processo de formação,
os alunos experimentam ativamente e aplicam habilidades "suaves" na resolução de casos,
participando de role-plays, debates, dramatização de situações e realização de trabalhos de
projetos.
A abordagem do ensino e implementação do desenvolvimento de soft skills pode ser
aplicada na integração de disciplinas como "Língua estrangeira", "Língua estrangeira no âmbito
profissional", "Língua estrangeira empresarial" e educação não formal, prestando atenção ao
ensino dessas disciplinas e currículos. O uso ocasional de diversas tecnologias educacionais e
interativas modernas pode ajudar na implementação de uma interação comunicativa eficaz entre
os alunos. Pode ser importante que futuros especialistas desenvolvam um plano de
desenvolvimento individual, que descreva os objetivos de desenvolvimento, o algoritmo de
ações e várias medidas que levem ao alcance das metas na forma do desenvolvimento de
habilidades flexíveis (PLATONOVA; MIKHINA, 2018; KARPOV, 2020). Cada pessoa hoje
está experimentando ansiedade sobre como ser bem sucedido em um novo mundo em rápido
desenvolvimento e mudança. Novas necessidades na sociedade e na economia nos mostram que
mudanças também devem ocorrer em abordagens educativas.
Foi revelado que, de acordo com o Padrão Estadual de Ensino Superior (3++), o
principal objetivo da formação é a consolidação de um determinado conjunto de competências
pelos universitários. Após a análise de alguns títulos, pode-se argumentar que a maioria das soft
skills estão implicitamente incluídas no grupo de competências culturais, profissionais gerais e
profissionais gerais.
A formação de competências culturais gerais que estão incluídas nas tarefas de
implementação de disciplinas como "Língua estrangeira", "Língua estrangeira no âmbito
profissional", "Linguagem estrangeira empresarial", contribuirá para o desenvolvimento de
habilidades flexíveis.
Resumindo, podemos afirmar que a formação de soft skills durante o ensino
profissionalmente orientado de línguas estrangeiras na universidade pode dar aos professores a
oportunidade de chamar a atenção dos alunos para o papel das habilidades pessoais,
profissionais e interpessoais para a implementação de atividades profissionais eficazes.
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Como referenciar este artigo
GRIDASOVA, A. V.; GRINKO, M. A.; PAPERNAYA, N. V.; SOBOLEVA, E. A.;
EMELYANOVA, A. I. Formação de “soft skills” no espaço educacional da universidade ao
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2021. e-ISSN: 2447-3529. DOI: https://doi.org/10.29051/el.v7iesp.4.15659
Submetido em: 09/02/2021
Revisões requeridas em: 20/05/2021
Aprovado em: 05/09/2021
Publicado em: 10/11/2021