image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169321UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS ATIVOS DE APRENDIZAGEM NA FORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS DA INDÚSTRIA DE TURISMO PARA ATIVIDADES DE EXCURSÃO (EM AMBIENTE URBANO)USE OF ACTIVE LEARNING METHODS IN THE TRAINING OF SPECIALISTS IN THE TOURISM INDUSTRY FOR EXCURSION ACTIVITIES (IN AN URBAN ENVIRONMENT)USO DE MÉTODOS DE APRENDIZAJE ACTIVO EN LA FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA PARA ACTIVIDADES DE EXCURSIÓN (EN UN ENTORNO URBANO)Veronika DANILOVA1PETR TAZOV2Igor SEMENOV3Sergey SHKAROVSKY4Ekaterina BARANOVA5RESUMO:O estudo visa fundamentar teoricamente as oportunidades de utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para a condução de excursões. Os autores concluem que as formas e métodos de aprendizagem ativa que podem ser utilizados na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para excursões líderes incluem: aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa no ambiente urbano, tipos individuais de aulas(aulas de diálogo -conversa, aula-discussão, aulabaseada em problemas, aulacom análise de casos profissionais específicos) e seminários-discussão, bem como trabalho independente na forma de trabalhos de pesquisa individuais. A forma prioritária de aprendizagem ativa são as aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas imediatamente no ambiente urbano.PALAVRAS-CHAVE:Educação em turismo. Aprendizagem ativa. Ciência da excursão. Atividades de excursão.1Universidade Estatal Russa de Turismoe Serviços(RSUTS), MoscouRússia.ProfessorAssociado. ORCID:https://orcid.org/0000-0001-8303-9071.E-mail: veronika.a.danilova@mail.ru 2Universidade Estadual de Administração(SUM), MoscouRússia. ProfessorAssociado.ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1852-5708. E-mail:islake@yandex.ru3Universidade Estadual de Administração(SUM), MoscouRússia. Professor Associado. ORCID:https://orcid.org/0000-0002-2761-8594. E-mail:iv_semenov@guu.ru 4Universidade Estadual de Administração(SUM), MoscouRússia. Professor Associado. ORCID:https://orcid.org/0000-0002-0196-8721.E-mail:si_shkarovskiy@guu.ru 5Universidade Estadual de Tecnologia e Gestão de Moscou em homenagem a K.G Razumovsky (MSUTM), MoscouRússia.ProfessorAssociado.ORCID:https://orcid.org/0000-0002-5409-9873.E-mail:ea.baranova@mgutm.ru
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169322RESUMEN:El estudio tienecomo objetivo fundamentar teóricamente las oportunidades de utilizar métodos de aprendizaje activo en la formación de futuros especialistas en la industria del turismo para liderar excursiones. Los autores concluyen que las formas y métodos de aprendizajeactivo que se pueden utilizar en la formación de futuros especialistas de la industria del turismo para liderar excursiones incluyen: lecciones prácticas en forma de excursiones y lecciones de investigación en el entorno urbano, tipos de conferencias individuales (conferencia de diálogo (conversación, conferencia-debate, conferencia de resolución de problemas, conferencia con análisis de casos profesionales específicos) y seminarios-debate, así como el trabajo independiente en forma de trabajos de investigación individuales. Se considera que la forma prioritaria de aprendizaje activo son las lecciones prácticas en forma de excursiones y lecciones de investigación organizadas inmediatamente en el entorno urbano.PALABRAS CLAVE:Educación turística.Aprendizaje active.Ciencia de la excursion.Actividades de excursión.ABSTRACT: The study aims to theoretically substantiate the opportunities to use active learning methods in training future specialists in the tourism industry for leading excursions. The authors conclude that the forms and methods of active learning that can be utilized in the training of future tourism industry specialists for leading excursions include: practical lessons in the form of excursions and research lessons in the urban environment, individual types of lectures (dialogue lecture-conversation, lecture-discussion, problem-based lecture, lecture with an analysis of specific professional cases) and seminars-discussion, as well as independent work in the form of individual research assignments. The priority form of active learning is considered to be practical lessons in the form of excursions and research lessons organized immediately in the urban environment.KEYWORDS: Tourism education. Active learning. Excursion science. Excursion activities.IntroduçãoO desenvolvimento dinâmico do setor turístico leva ao aumento do interesse não só nos problemas do desenvolvimento turístico em geral, mas também na formação profissional de profissionais do turismo para melhorar as esferas atuais do sistema de educação turística (ANUFRIEVA et al., 2021; NEDOSUGOVA et al., 2021).Os principais objetivos da educação turística residem no aperfeiçoamento qualitativo da formação profissional em termos de continuidade, provisão de desenvolvimento abrangente da personalidade de um futuro gestor de turismo e desenvolvimento de futuras habilidades de especialistas em comunicação intercultural com representantes de outras nações. Portanto, a necessidade de uma pessoa criativa, um especialista competente com desejo constante de autodesenvolvimento e autoaperfeiçoamento é extremamente alta na indústria do turismo (PANIKAROVA et al., 2021; SOKOLOVA; SERGEEVA, 2021).
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169323Atualmente, a educação turística está em fase de desenvolvimento ativo. As mais novas tendências no desenvolvimento do turismo visam aumentar o número de profissionais altamente qualificados para garantir a eficiência da interação profissional com os consumidores dos serviços de excursão. Assim, a busca e implementação de métodos eficazes de formação de futuros especialistas no turismo para as principais excursões ganham extrema importância, o que determina a relevância do problema em estudo.A resolução deste problema é dificultada por diversas questões na organização da formação de especialistas modernos no turismo, a ver:-As exigências do mercado de trabalho para a formação profissional de especialistas em turismo e o nível de sua competência profissional, que ainda não estão alinhadas com as tendências mundiais atuais e necessidades essenciais da esfera turística no contexto do desenvolvimento informacional e tecnológico (ZINCHENKO, BORIAEVA, 2019);-As imperfeições dos meios e formas de formação profissional e a estrutura de pessoal (IVANITSKAIA, 2014).Revisão da literaturaEstudos científicos prestam a devida atenção aos diversos aspectos do problema da formação profissional de especialistas em turismo. Em particular, os estudiosos exploram aspectos como a formação profissional para o setor turístico (AMOAH; BAUM, 1997; VASILEVA; NIKOLSKAIA, 2015), as peculiaridades da formação prática de especialistas em turismo (MAK; LUA; WONG, 2017; MOROZOV; ALEKSEEVNA, 2015), e os problemas psicológicos e pedagógicos de comunicação no turismo (DYSHKO, 2013).A pesquisa revela as abordagens metodológicas para fundamentar os padrões e princípios da formação do conteúdo da educação turística (BARANOVA, 2007; HOLDEN; WICKENS, 2007). Pirogova (2016) observa que a melhoria da educação profissional no turismo deve contar com os seguintes postulados: 1) a educação profissional forma a capital humana (pessoal) do turismo, e a eficiência (econômica, social) do turismo depende de sua qualidade; 2) a educação turística depende da pesquisa científica no turismo; e 3) a educação turística, de acordo com as previsões do desenvolvimento do turismo (de escala global para local), deve se basear, principalmente, no paradigma do desenvolvimento sustentável como a ideia mais progressista de nosso tempo. No estudo de Kuptsova (2016), a educação turística é apresentada de acordo com três aspectos importantes: formação fundamental (conhecimento), que corresponde ao domínio do conhecimento de acordo com o currículo da especialidade;
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169324formação técnica (conhecimento de como fazer), que dá o polimento ao domínio e forma habilidades necessárias para a especialização; habilidades pessoais (saber ser e como agir), em que as qualidades pessoais do especialista se refletem.O estudo de vários aspectos da atividade de excursão é realizado pela ciência da excursão. Pesquisadores definem a "excursologia" como um campo de conhecimento teórico que estuda os problemas de modelagem de uma excursão ideal e o impacto da excursão na consciência das pessoas (EMELIANOV, 2009); como disciplina científica integrada que revela a teoria, metodologia e métodos de atividade de excursão, a história do negócio de excursão, a prática generalizada de instituições turísticas (AKSELROD et al., 2015).Pesquisas científicas analisam os problemas do treinamento de guias turísticos (BALAEVA; GORDIN; PREDVODITELEVA, 2011; CHILI, 2013). Certos aspectos da formação profissional de futuros guias turísticos são estudados no contexto de questões gerais da teoria da ciência da excursão (BAIBUROVA; STEPANENKO, 2010; MUNAR; MONTAÑO, 2009). As questões da formação turística em diversos tipos de atividades de excursão são consideradas no contexto do problema do apoio metodológico da formação de alunos para atividades de excursão (LUKA; DONINA, 2012), orientação vocacional de alunos na profissão de "guia turístico" (RING; DICKINGER; WÖBER, 2009), apoio científico e metodológico para o desenvolvimento profissional de guias turísticos (DUSENKO, 2013).Os pesquisadores argumentam (CERVERA-TAULET, RUIZ-MOLINA, 2008) que a atividade profissional de um guia turístico não se limita ao componente de excursão e também envolve outros objetos de trabalho fornecidos pela característica de qualificação. O trabalho de um guia turístico exige um ensino superior completo, o que predetermina a formação profissional obrigatória de futuros especialistas em guias turísticos em instituições de ensino superior da indústria do turismo.Pesquisas sobre o uso de métodos de aprendizagem ativa sugerem que implica o uso de um sistema de métodos focados principalmente na apresentação do conhecimento pronto e na reprodução do professor, mas no domínio independente do conhecimento dos alunos no processo de atividade cognitiva ativa (VERBITSKII, 1991); sobre o desempenho das tarefas que lhes permitem não apenas dominar independentemente certas habilidades, mas também desenvolver habilidades criativas e comunicativas pessoais (GENIKE, 2014).O estudo tem como objetivo, teoricamente, comprovar e confirmar com base em uma pesquisa especializada a possibilidade de utilizar métodos ativos de aprendizagem na formação de futuros especialistas na indústria do turismo para atividades de excursão.
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169325A hipótese proposta para o estudo é que a forma prioritária de aprendizagem ativa são as aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas diretamente no ambiente urbano.Posto isso, os objetivos do estudo são definidos da seguinte forma:1. Analisar o estado atual de formação de especialistas na área do turismo para atividades de excursão a partir de uma revisão da literatura científica;2. Determinar e caracterizar as formas e métodos de aprendizagem ativa no processo de formação de futuros especialistas na indústria do turismo para atividades de excursão.O artigo consiste em introdução, revisão da literatura, métodos de pesquisa, resultados de pesquisa, discussão e conclusão.MétodosO aparelho metodológico do estudo foi projetado para permitir que o estudo atinja seu objetivo por meio de dados empíricos.Na primeira etapa do estudo, são selecionadas as fontes de informação necessárias para se dar conta da finalidade do estudo. Os dados do estudo são extraídos de uma revisão de fontes secundárias. A base de origem do estudo é representada por dois corpos de literatura.O primeiro corpo de fontes é composto por artigos de periódicos indexados pela Scopus e Web of Science, monografias coletivas e estudos dissertativos sobre o estudo da essência dos métodos ativos de aprendizagem.O segundo corpo da literatura é formado por artigos de periódicos indexados pela Scopus e Web of Science que se concentram em analisar as características específicas da formação de futuros especialistas em turismo para excursões.A segunda etapa do estudo envolve a análise de fontes literárias conduzidas utilizando os métodos de fundamentaçãoteórica, análise comparativa e análise e síntese.Na terceira etapa do estudo, o método de pesquisa especializada na forma de uma entrevista por telefone não estruturada é utilizado para determinar as formas de aprendizagem e os métodos correspondentes de aprendizagem ativa a serem utilizados na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para liderar excursões (no ambiente urbano).A pesquisa de especialistas abrange 72 especialistas, dos quais 29 são funcionários de empresas turísticas envolvidas em serviços de excursão (turismo) com pelo menos 5 anos de experiência no setor de turismo, 33 especialistas são professores universitários especializados
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169326em formação de futuros especialistas em turismo (educação) com pelo menos 10 anos de experiência no ensino.As opiniões de especialistas sobre várias formas de atividades de aprendizagem e métodos de aprendizagem ativa no processo de formação de futuros especialistas na indústria do turismo para atividades de excursão são atribuídas a uma classificação em uma escala de um (critério menos importante) a cinco (o mais importante).ResultadosOs resultados da entrevista telefônica não estruturada dos peritos são apresentados na Tabela 1.Tabela 1 Formulários e métodos de aprendizagem ativa na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para excursões líderesFormas de atividades de aprendizagemMétodos ativos de aprendizagemAmostra total,N = 72Esfera de atividadeturismoN = 29educaçãoN = 33Auladiálogo na aula-conversa2.442.122.74aula-discussão3.182.833.32Aula baseada em problemas2.322.232.42Aula com uma análise de casos profissionais específicos3.543.633.45Lições práticasExcursão4.274.384.13Lição de pesquisa3.884.143.53SemináriosSeminário temático-discussão3.293.113.48Trabalho independenteAtribuição de pesquisa individual3.463.293.61Fonte: Preparado pelos autoresA análise dos resultados fornecidos na Tabela 1 sugere que a forma mais importante de aprendizagem ativa são as aulas práticas com o uso de excursões (4,27) e aulas de pesquisa (3,88). Por sua vez, as formas menos importantes de aprendizagem ativa são consideradas pelos especialistas como lições na forma de aulas expositivas baseadas em problemas (2.32) e diálogo (2.44).
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169327DiscussãoO que osespecialistas identificam como as formas ativas de aprendizagem no processo de formação de futuros especialistas na indústria do turismo para excursões líderes são certos tipos de exposições e seminários, bem como trabalhos independentes na forma de atribuições individuais de pesquisa (AFANASIEV et al., 2021; GRUNINA et al., 2021; KARPOVAet al., 2021).A forma prioritária de aprendizagem ativa escolhida pelos especialistas são as aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas diretamente no ambiente urbano.As aulas práticas, que assumem um lugar de destaque na formação de guias turísticos, estão previstas para examinar disposições teóricas específicas, bem como para a formação de habilidades e habilidades dos alunos na realização das tarefas correspondentes.Essas lições são ensinadas tendo em vista a essência do trabalho de um guia turístico, ou seja, não apenas em auditórios tradicionais, mas também no cenário aproximado da real situação profissional tanto quanto possível, bem como no ambiente urbano próximo a objetos de exposição, em museus, ou seja, nas áreas onde as excursões são comumente organizadas.Excursõespodem se tornar uma forma popular de aprendizado demonstrativo ativo, uma vez que sua característica marcante é uma afinidade direta com as atividades de um guia turístico. Consequentemente, o treinamento de guias turísticos deve obrigatoriamente fornecer excursões de treinamento como forma de treinamento prático para mostrar técnicas metodológicas nos locais, explorar subtópicos particulares, etc. Um lugar significativo deve ser reservado para excursões na formação de guias turísticos para permitir que os alunos adquiram habilidades e qualidades profissionais, obtenham experiência profissional e desenvolvam habilidades profissionais (DUSENKO, 2013).Especialistas acreditam que uma atenção considerável no treinamento de guias turísticos precisa ser dada às aulas práticas de pesquisapara envolver os alunos no procedimento do trabalho de pesquisa. Este procedimento pressupõe o contato direto com objetosespecíficos (pinturas, esculturas, utensílios domésticos, etc.) como objetos de excursão.As aulas práticas de pesquisa consistem em determinar o tamanho, materiais, métodos de fabricação, etc. dos objetos analisados e entrevistar o público da excursão para descobrir seus interesses, solicitações e preferências. Tal aprendizagem ativa com aproximação máxima à atividade profissional contribui para o domínio aprofundado do material estudado (DYSHKO, 2013).
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169328A especificidade dessas lições que os especialistas veem no fato de que um diálogo ocorre não apenas entre alunos e professores, funcionários do museu e visitantes de excursões em museus, mas também entre estudantes como pesquisadores. Devido à sua considerável competência, os alunos atuam como participantes iguais no processo educacional. Dominar as habilidades de pesquisa incentivará futuros guias turísticos a fazer suas próprias descobertas. As aulas de pesquisa permitirão que eles investiguem o tema em um contexto profissional real usando exemplos concretos.Os especialistas sugerem que o treinamento de guia turístico também envolve o trabalho independentedos alunos como um dos principais meios de adquirir novos conhecimentos no tempo livre. A experiência pedagógica demonstra que esse tipo de atividade de aprendizagem é eficaz na preparação de aulas práticas e seminários (GENIKE, 2014). As tarefas propostas para o trabalho independente são as que exigem uma abordagem criativa, a expressão do ponto de vista pessoal e a conclusão independente das atribuições. Em tempo extracurricular, os alunos estudam independentemente objetos de excursão, encontram e pesquisam fontes literárias, identificam e justificam as características dos negócios turísticos e de excursão e adquirem a experiência profissional necessária.Assim, os especialistas consideram o trabalho independente dos alunos como uma oportunidade para desenvolver e expandir a abordagem criativa dos alunos para os problemas do treinamento de guias turísticos, bem como uma chance de avaliar seu potencial criativo individualmente.Os especialistas argumentam que um importante lugar no processo de trabalho independente dos alunos precisa ser ocupado por atribuições criativas de pesquisa individual utilizadaspara proporcionar a realização de habilidades criativas dos participantes na interação pedagógica, bem como promover dinâmicas positivas de seu desenvolvimento pessoal e profissional (BARANOVA, 2007). Garantir a transição da aprendizagem informacional para exploratória envolve o uso de novas formas de atividade que promovam o desenvolvimento do pensamento exploratório dos alunos.Os alunos podem oferecer vários tipos de atribuições, por exemplo, mensagens e relatórios, resumos e composições, ensaios, diálogos situacionais, etc. Além disso, os alunos devem ter a oportunidade de escolher independentemente, a seu próprio critério, tarefas do desenvolvimento metódico do esquema de rota de excursão, novos tópicos de excursão, elaboração de um role play, tarefas situacionais, atribuições de projetos, etc., que os direciona para atividades exploratórias. O objetivo disso é formar e desenvolver as habilidades de pesquisa dos alunos em atividades de excursão.
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169329Os seminários, segundo os especialistas, precisam ser utilizados como outra forma ativa de aprendizagem para orientar os alunos em suas futuras atividades profissionais. A principal condição para a realização de seminários é o envolvimento de todos os alunos como professores ou participantes na discussão de questões (VERBITSKII, 1991). Diante disso, os mais eficazes são os seminários-discussões, nos quais o professor expressa uma tese ou um ponto de vista e cria a situação de discussão, que envolve a demonstração de diferenças nas posições de seus participantes, a troca de opiniões entre eles, a discussão e análise da contradição para encontrar a verdade por meio do diálogo franco.A estrutura de um seminário-discussão é organizada de acordo com o seguinte algoritmo: introdução pelo professor a criação de uma situação de discussão; discussão de questões de seminário com justificativa e defesa do ponto de vista; identificação da melhor solução a partir das opções propostas; palavra final do professor, resumo, classificação de todos os participantes da discussão.Vamos caracterizar as características do uso de formas ativas de aulas na formação de guias turísticos. Ao caracterizar a aprendizagem ativa, os especialistas observam que a importância da doação de aulas não é apenas comunicar o conhecimento científico, mas também motivar os alunos ao pensamento produtivo e ao domínio independente da informação educacional. Nesse sentido, as formas dialógicas das aulas devem proporcionar o contato direto de um professor com os alunos, o que possibilitará focar o público nos aspectos mais essenciais que contribuem para seu interesse no material de aprendizagem e percepção emocional e avaliativa da informação.O tipo de aulas de diálogo que os especialistas acreditam ser adequados para guias turísticos de treinamento é aula -conversa. Tal aula deve ser realizada de acordo com o seguinte algoritmo: a pergunta do professor para determinar o nível de prontidão dos alunos para participar na resolução do problema educacional; apresentação de material com a ajuda de questões que incentivem os alunos à percepção significativa, atividade do pensamento ativo, generalizações independentes; conclusões e generalizações formuladas pelos alunos; a palavra final do professor, os resultados da aula, a avaliação de sua eficácia.Durante as aulas-discussões, especialistas argumentam que, ao apresentar material teórico, o professor precisa não apenas usar as respostas dos alunos às perguntas, mas também proporcionar uma livre troca de opiniões entre as seções lógicas do material. Assim, tal aula representa a interação entre o professor e os alunos, livre troca de opiniões, ideias e opiniões sobre as questões estudadas, que anima o processo de aprendizagem, ativa a atividade cognitiva
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693210do público e permite que o professor gerencie a opinião do grupo (BAIBUROVA; STEPANENKO, 2010).Asaulas baseadas em problemassão aconselhadas pelos especialistas a se concentrarem em transmitir e cobrir o material através da resolução colaborativa de um problema de aprendizagem, ativando a atividade cognitiva dos alunos. Certos problemas colocados pelo professor em consonância com o tema da aula proporcionam a motivação dos alunos para encontrar as respostas certas. Em alguns casos, os alunos são oferecidos para encontrar alternativas à solução proposta (VERBITSKII, 1991). As aulas baseadas em problemas devem ser implementadas por meio de questões problemáticas, focando a atenção dos alunos nas principais coisas, enfatizando sua essência, focando no escopo da busca por uma solução eficaz.Aulas baseadas em problemas são aconselhadas a serem lidas de acordo com o seguinte algoritmo: formulação de um problema de aprendizagem, análise de contradições internas; proposição do professor de uma hipótese sobre a resolução do problema; o envolvimento dos alunos na discussão e resolução de problemas (o professor ilustra pontos de vista conflitantes sobre os mesmos fenômenos que permitem que os alunos se inclinem para uma determinada posição); destacando as partes mais significativas da aula para que os alunos entendam a essência das questões, tirando conclusões gerais sobre a resoluçãodo problema; conclusões e resumos.Em aulas baseadas em problemas focadas no desenvolvimento do pensamento lógico, após o professor formular o problema, os alunos recebem perguntas para pensar que os encorajam a resolver a situação do problema de forma independente e criativa (GENIKE, 2014). Assim, a essência dessa aula é projetada para o professor preparar os alunos para a comunicação profissional com os clientes através das situações de problemas desenvolvidas. Espera-se que os alunos analisem a situaçãoe identifiquem a melhor solução.Aulas com análise de situações profissionais específicas, segundo os especialistas, devem utilizar as tarefas testadas no trabalho com os consumidores da área de B2C (KARASHCHUK et al.,2021).Essas tarefas são necessáriaspara atrair e reforçar a atenção dos alunos a questões significativas, como técnicas metodológicas para a realização de uma excursão, quando recebem um fragmento de uma excursão. Os alunos são encarregados de avaliar a qualidade da excursão (a metodologiade mostrar e contar). Nesse processo, é importante que o professor controle a situação, não permita que a discussão ultrapasse o tema da aula.
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693211ConclusãoA necessidade de melhorar o sistema de educação profissional no turismo é impulsionada pelas modernas exigências para especialistas em turismo apresentadas por empregadores e consumidores de serviços turísticos e concorrência no mercado de trabalho, o que aumenta a demanda por especialistas em turismo. Assim, a formação desses especialistas deve proporcionar um alto nível de treinamento teórico e prático e prontidão para realizar interação profissional com os consumidores de serviços turísticos.Na educação profissional moderna, a abordagem informacional da formação de especialistas tem sido substituída pela abordagem processo-atividade, que proporciona a implementação das tecnologias de aprendizagem referidas como "ativas". A experiência de aprendizagem ativa em todos os níveis do sistema de educação profissional mostra que suas formas, métodos e ferramentas podem resolver de forma eficaz vários problemas que representam um sério desafio na educação tradicional.No contexto dos guias turísticos de formação, o objetivo da aprendizagem ativa dos especialistas encontra-se no processamento e assimilaçãoindependentes e criativos das informações educacionais, no aprofundamento e sistematização do conhecimento adquirido e na formação e desenvolvimento das habilidades, habilidades e competências dos alunos.O que o estudo identifica como formas e métodos deaprendizagem ativa a serem utilizados na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para excursões líderes são aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa no ambiente urbano, tipos individuais de aulas (aula-conversa, aula-discussão, aula baseada em problemas, aula com análise de casos profissionais específicos) e seminários-discussão, bem como trabalho independente na forma de atribuições individuais de pesquisa. Além disso, os resultados do estudo confirmam a hipótese de que aforma prioritária de aprendizagem ativa são lições práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas imediatamente no ambiente urbano.REFERÊNCIASAFANASIEV, I. V. et al. The use of cloud resources and services in distance learning of students in the context of restrictions caused by the pandemic. Revista Tempos e Espaços em Educação, v. 14, n. 33, e16103, 2021. Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8077569. Acesso em: 23 jun. 2020.AKSELROD, V. I. et al. Vvedenie v ekskursovedenie: Ucheb. posobie [Introduction to excursion science: A training manual]. Saint Petersburg, 2015.
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693212AMOAH, V. A.; BAUM, T. Tourism education: Policy versus practice. International Journal of Contemporary Hospitality Management, v. 9, n. 1, p. 512, 1997. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119710157531/full/html. Acesso em: 15 jun. 2021.ANUFRIEVA, N. I. et al. Increasing university students’ organizational skills during practical application of event management technologies in organizing events. Revista Tempos E Espaços Em Educação, v. 14, n. 33, e16729, 2021. Disponível em: https://seer.ufs.br/index.php/revtee/article/view/16729. Acesso em: 12 jun.BAIBUROVA, O. P.; STEPANENKO, K. A. Formirovanie konkurentosposobnykh obuchaiushchikh programm v vysshei shkole dlia industrii gostepriimstva i turizma[The formation of competitive training programs in higher education for the tourism and hospitality industry]. Moscow: Russian State Technological University, 2010.BALAEVA, O. N.; GORDIN, V. E.; PREDVODITELEVA, M. D. Industriia gostepriimstva i turizma: Problemy i zadachi magisterskoi podgotovki kadrov [Hospitality and tourism industry: problems and tasks of Master’s degree training]. University Management: Practice and Analysis, n. 1, p. 4145, 2011. Disponível em: https://www.umj.ru/jour/article/view/625. Acesso em: 09 jun. 2021.BARANOVA, V. V. Soderzhanie i tekhnologii podgotovki spetsialistov dlia sfery turizma v sisteme vysshego professionalnogo obrazovaniia[The content and technologies of training specialists for tourism in the system of higher vocational education]. Thesis (Candidate for Pedagogical Sciences) Tula, 2007.CERVERA-TAULET, A.; RUIZ-MOLINA, M. E. Tourism education: a strategic analysis model. Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education, v. 7, n. 2, p. 5970, 2008. Disponível em: https://www.proquest.com/openview/b519369d8dd35e9bfa48c083d21acc0d/1?pq-origsite=gscholar&cbl=40023. Acesso em: 10 ago. 2021.CHILI, N. S. Tourism education: Factors affecting effective teaching and learning of tourism in township schools. Journal of Human Ecology, v. 41, n. 1, p. 33-43, 2013. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09709274.2013.11906551. Acesso em: 15 maio 2021DUSENKO, S. V. O sovremennykh praktiko-orientirovannykh podkhodakh v organizatsii perepodgotovki i povysheniia kvalifikatsii kadrov v profilnom turistskom vuze [On modern practice-oriented approaches in the organization of retraining and professional advancement in a specialized tourism university]. Tourism: law and economy, n. 1, p. 14-19, 2013. Disponível em: https://wiselawyer.ru/poleznoe/71874-sovremennykh-praktiko-orientirovannykh-podkhodakh-organizacii-perepodgotovki-povysheniya. Acesso em: 27 jun. 2021.DYSHKO, O. L. Teoreticheskie osnovy formirovaniia gotovnosti bakalavrov turizma k professionalnomu vzaimodeistviiu s potrebiteliami turisticheskikh uslug[Theoretical foundations of tourism bachelors’ readiness for professional interaction with consumers of tourist services]. Novosibirsk: Publishing House of the Center for the Development of Scientific Cooperation, 2013.
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693213EMELIANOV, B. V. Ekskursovedenie[Excursion science]: textbook. Moscow: Sovetskii sport, 2009.GENIKE, E. A. Aktivnye metody obucheniia: Novyi podkhod [Active learning methods: A new approach]. Moscow: National book center, “Sentiabr” publishing company, 2014.GRUNINA, Y. A. et al. The impact of innovative stem education technologies on the quality of learning of educational material. Revista on line de Política e Gestão Educacional, v. 25, n. esp. 5, 984-1000, 2021. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/rpge/article/view/16018. Acesso em: 12 jun. 2021.HOLDEN, A.; WICKENS, E. “Citizen of the World” or “Management Puppet”? The Place of Tourism Studies in Higher Education. Tourism Recreation Research, v. 32, n. 2, p. 41-47, 2007. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02508281.2007.11081275. Acesso em: 23 jun. 2021.IVANITSKAIA, A. E. Aktualnye problemy professionalnogo obrazovaniia v sfere turizma [Current problems of vocational education in tourism]. International Journal of Experimental Education, n. 6-1, p. 115-115, 2014. Disponível em: https://expeducation.ru/ru/article/view?id=5035. Acesso em: 11 jun. 2021.KARASHCHUK, O. et al. Factors Hindering Retail Development in Russia.Madrid: International Business Information Management Association, 2019.KARPOVA, S. I. et al. Information and communication technologies in education: video games as an effective environment for the development of self-directed learning of students. Webology, v. 17, p. 116-128, 2021. Disponível em: https://www.webology.org/abstract.php?id=581. Acesso em: 12 ago. 2021.KUPTSOVA, V. N. Sovremennye problemy formirovaniia kadrovogo potentsiala v sfere gostepriimstva[Modern problems of forming the human resource potential in the field of hospitality]. Nauka i turizm: strategiia vzaimodeistviia, v. 5, n. 3, p. 6063, 2016. Disponível em: http://journal.asu.ru/st/article/view/3581. Acesso em: 10 jun. 2021.LUKA, I.; DONINA, A. Challenges of tourism education: Conformity of tourism curriculum to business needs. Academica Turistica, v. 5, n. 1, p. 85-101, 2012. Disponível em: https://www.academia.edu/22189260/Challenges_of_Tourism_Education_Conformity_of_Tourism_Curriculum_to_Business_Needs. Acesso em: 20 mar. 2021.MAK, B.; LAU, C., WONG, A. Effects of experiential learning on students: an ecotourism service-learning course. Journal of Teaching in Travel & Tourism, v. 17, n. 2, p. 85-100, 2017. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/15313220.2017.1285265. Acesso em: 19 jul. 2021.MOROZOV, V. I.; ALEKSEEVNA, P. A. Osobennosti podgotovki kadrov v sfere turizma i gostepriimstva v Rossii: traditsionnyi i sovremennyi podkhody [Specific features of training in tourism and hospitality in Russia: traditional and modern approaches]. Services in Russia
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY eEkaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693214and abroad, v. 2, n. 58, p. 88-99, 2015. Disponível em: https://readera.org/osobennosti-podgotovki-kadrov-v-sfere-turizma-i-gostepriimstva-v-rossii-14057943. Acesso em: 13 jul. 2021.MUNAR, A. M.; MONTAÑO, J. J. Generic competences and tourism graduates. Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, v. 8, n. 1, p. 7084. 2009. Disponível em: https://www.academia.edu/7124021/Generic_competences_and_tourism_graduates. Acesso em: 18 jun. 2020.NEDOSUGOVA, A. B. et al. Teaching Tourist Guides Foreign Languages: Finding Effective Methods. Revista EntreLinguas, v. 7, n. esp. 4, 2021. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/entrelinguas/article/view/15660. Acesso em: 17 nov. 2021.PANIKAROVA, N. P et al.The influence of formative assessment of students’ academic achievements on increasing their motivation to study at university. Revista EntreLinguas, Araraquara, v. 7, n. esp. 4, 2021. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/entrelinguas/article/download/15636/11701/52077. Acesso em: 10 jul. 2021.PIROGOVA, O. V. Perspektivy razvitiia turistskogo obrazovaniia [Prospects for the development of tourism education]. Modern problems of science and education, n. 6, 2016. Disponível em: https://science-education.ru/ru/article/view?id=25706. Acesso em: 29 jun. 2021.RING, A.; DICKINGER, A.; WÖBER, K. Designing the Ideal Undergraduate Program in Tourism: Expectations from Industry and Education. Journal of Travel Research, v. 48, n. 1, p. 106121, 2009. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/232260385_Designing_the_Ideal_Undergraduate_Program_in_Tourism_Expectations_from_Industry_and_Educators. Acesso em: 19 maio 2021.SOKOLOVA, N. L.; SERGEEVA, M. G. Training as a Meansof Developing Students’ Motivation. Propósitos y Representaciones, v. 9, spec. n. 1, e1368, 2021. Disponível em: https://revistas.usil.edu.pe/index.php/pyr/article/view/1368/1509. Acesso em: 14 jul. 2021.VASILEVA, V. S.; NIKOLSKAIA, E. Iu. Problemy podgotovki kadrov dlia industrii gostepriimstva v Rossii i vozmozhnosti ikh resheniia na osnove mezhdunarodnogo opyta [Problems of personnel training for the hospitality industry in Russia and the opportunities to solve them on the basis of international experience]. Innovation Science, v. 11, n. 1, p. 56-60, 2015. Disponível em: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-podgotovki-kadrov-dlya-industrii-gostepriimstva-v-rossii-i-vozmozhnosti-ih-resheniya-na-osnove-mezhdunarodnogo-opyta. Acesso em: 3 jun. 2021.VERBITSKII, A. A. Aktivnoe obuchenie v vysshei shkole: Kontekstnyi podkhod [Active learning in higher education: A contextual approach]. Moscow: Vysshaia shkola, 1991.ZINCHENKO, S.; BORIAEVA, V. Aktualnye problemy obrazovaniia v sfere turizma [Current problems of education in tourism]. Modern knowledge management tools, techniques and technologies, n. 2, 2019. Disponível em: https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/162. Acesso em: 9 jul. 2021.
image/svg+xmlUtilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão(em ambiente urbano)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI: https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693215Como referenciar este artigoDANILOVA, V.; TAZOV, P.; SEMENOV, I.; SHKAROVSKY, S.; BARANOVA, E.Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão (em ambiente urbano). Rev. EntreLínguas, Araraquara, v. 8, n. esp. 1, e022020, mar. 2022. e-ISSN: 2447-3529. DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932Submetido em: 21/11/2021Revisões requeridas em:12/01/2022Aprovado em:19/02/2022Publicado em:30/03/2022
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169321USE OF ACTIVE LEARNING METHODS IN THE TRAINING OF SPECIALISTS IN THE TOURISM INDUSTRY FOR EXCURSION ACTIVITIES (IN AN URBAN ENVIRONMENT)UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS ATIVOS DE APRENDIZAGEM NA FORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS DA INDÚSTRIA DE TURISMO PARA ATIVIDADES DE EXCURSÃO (EM AMBIENTE URBANO)USO DE MÉTODOS DE APRENDIZAJE ACTIVO EN LA FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA PARA ACTIVIDADES DE EXCURSIÓN (EN UN ENTORNO URBANO)Veronika DANILOVA1Petr TAZOV2Igor SEMENOV3Sergey SHKAROVSKY4EkaterinaBARANOVA5ABSTRACT: The study aims to theoretically substantiate the opportunities to use active learning methods in training future specialists in the tourism industry for leading excursions.The authors conclude that the forms and methods of active learning that can be utilized in the training of future tourism industry specialists for leading excursions include: practical lessons in the form of excursions and research lessons in the urban environment, individual types of lectures (dialogue lecture-conversation, lecture-discussion, problem-based lecture, lecture with an analysis of specific professional cases) and seminars-discussion, as well as independent work in the form of individual research assignments. The priority form of active learning is considered to be practical lessons in the form ofexcursions and research lessons organized immediately in the urban environment.KEYWORDS:Tourism education.Active learning.Excursion science.Excursion activities.1Russian State University of Tourism and Service(RSUTS), MoscowRussia.Associate Professor.ORCID:https://orcid.org/0000-0001-8303-9071.E-mail:veronika.a.danilova@mail.ru2State University of Management(SUM), MoscowRussia.Associate Professor.ORCID:https://orcid.org/0000-0002-1852-5708. E-mail:islake@yandex.ru3State University of Management(SUM), MoscowRussia.Associate Professor.ORCID:https://orcid.org/0000-0002-2761-8594. E-mail:iv_semenov@guu.ru4State University of Management(SUM), Moscow Russia.Associate Professor. ORCID:https://orcid.org/0000-0002-0196-8721.E-mail:si_shkarovskiy@guu.ru5Moscow State University of Technology andManagement named after K.G Razumovsky(MSUTM), Moscow Russia.Associate Professor.ORCID:https://orcid.org/0000-0002-5409-9873.E-mail:ea.baranova@mgutm.ru
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169322RESUMO:O estudo visa fundamentar teoricamente as oportunidades de utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para a condução de excursões. Os autores concluem que as formas e métodosde aprendizagem ativa que podem ser utilizados naformação de futuros especialistas da indústria do turismo para excursões líderes incluem: aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa no ambiente urbano, tipos individuais de palestras (palestras de diálogo -conversa, palestra-discussão, palestra baseada em problemas, palestra com análise de casos profissionais específicos) e seminários-discussão, bem como trabalho independente na forma de trabalhos de pesquisa individuais. A forma prioritária de aprendizagem ativa são as aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas imediatamente no ambiente urbano.PALAVRAS-CHAVE:Educação em turismo.Aprendizagem ativa.Ciência da excursão.Atividades de excursão.RESUMEN:El estudio tiene como objetivo fundamentar teóricamente lasoportunidades de utilizar métodos de aprendizaje activo en la formación de futuros especialistas en la industria del turismo para liderar excursiones. Los autores concluyen que las formas y métodos de aprendizaje activo que se pueden utilizar en la formación de futuros especialistas de la industria del turismo para liderar excursiones incluyen: lecciones prácticas en forma de excursiones y lecciones de investigación en el entorno urbano, tipos de conferenciasindividuales (conferencia de diálogo (conversación, conferencia-debate, conferencia de resolución de problemas, conferencia con análisis de casos profesionales específicos) y seminarios-debate, así como el trabajo independiente en forma de trabajos de investigación individuales. Se considera que la formaprioritaria de aprendizaje activo son las lecciones prácticas en forma de excursiones y lecciones de investigación organizadas inmediatamente en el entorno urbano.PALABRAS CLAVE:Educación turística.Aprendizaje active.Ciencia de la excursion.Actividades de excursión.IntroductionThe dynamic development of the tourism sector leads to increased interestnot only in the problems of tourism development in general but also in the professional training of tourism professionals to improvethe topical spheres of the system of tourism education(ANUFRIEVA et al., 2021; NEDOSUGOVA etal., 2021).The main objectives of tourism education lie in the qualitative improvement of professional training in terms of its continuity, provision of comprehensive development of the personality of a future tourism manager, and the development of future specialists’ skills in intercultural communication with representatives of other nations. Therefore, the need for a creative person, a competent specialist with a constant desire for self-development and self-
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169323improvement is extremely high in the tourism industry (PANIKAROVA etal.,2021; SOKOLOVA;SERGEEVA, 2021).At present, tourism education is in the stage of active development. The newest trends in the development of tourism are aimed at increasing the number of highly qualified professionals to ensure the efficiency of professional interaction with the consumers of excursion services. Accordingly, the search for and implementation of effective methods of training of future specialists in tourism for leading excursions gain extreme importance, which determines the relevance of the problem under study.The resolution of this problem is hindered by severalissues in the organization of training of modern specialists in tourism, namely:The requirements of the labor market for the professional training of specialists in tourism and the level of their professional competence, which do not yet align with the current world trends and essential needs of the tourism sphere in thecontext of informational and technological development (ZINCHENKO, BORIAEVA, 2019);Imperfections of the meansand forms of vocational training and staff structure (IVANITSKAIA, 2014).Literature reviewScientific studies pay due attention to the variousaspects of the problem of vocational training of tourism specialists. In particular, scholars explore such aspects as vocational training for the tourism sector (AMOAH;BAUM, 1997; VASILEVA;NIKOLSKAIA, 2015), peculiarities of practical training of tourismspecialists (MAK; LUA; WONG,2017; MOROZOV; ALEKSEEVNA,2015), and psychological and pedagogical problems of communicationin tourism (DYSHKO, 2013).Research discloses the methodological approaches to substantiating the patterns and principles of the formation of the content of tourism education (BARANOVA, 2007; HOLDEN;WICKENS, 2007).Pirogova (2016) notes that the improvement of professional education in tourism should rely on the following postulates: 1) professional education forms the human (personnel) capital of tourism, and the efficiency (economic, social) of tourism depends on its quality; 2) tourism education relies on scientific research in tourism; and 3) tourism education, according to forecasts of the development of tourism (from global to local scale), should bebased primarily on the paradigm of sustainable development as the most progressive idea of our time.InKuptsova’s study (2016), tourism education is presented
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169324according to three important aspects, namely: fundamental training (knowledge), which corresponds to mastering knowledge according to the curriculum of the specialty; technical training (knowledge of how to do), which polishes mastery and forms skills necessary for specialization; personal abilities (know how to be and how to act), in which personal qualities of the specialist are reflected.The study of various aspects of excursion activity is carried out by excursion science. Researchers define excursologyas a field of theoretical knowledge that studies the problems of modellingan ideal excursion and the impact of excursion on people’s consciousness (EMELIANOV, 2009); as an integrated scientific discipline that reveals the theory, methodology, and methods of excursion activity, the history of excursion business, the generalized practice of tourist-excursion institutions (AKSELROD et al., 2015).Scientific research analysesthe problems of tour guide training (BALAEVA;GORDIN; PREDVODITELEVA, 2011; CHILI, 2013). Certain aspects of the professional training of future tour guides are studied in the context of general issues of the theory of excursion science (BAIBUROVA;STEPANENKO, 2010; MUNAR;MONTAÑO, 2009). The issues of tourism training in various types of excursion activities are considered in the context of the problem of methodological support of students’ training for excursion activities (LUKA;DONINA, 2012), vocational guidance of students in the profession of a “tour guide” (RING; DICKINGER; WÖBER, 2009), scientific and methodological support for the professional development of tour guides (DUSENKO, 2013).Researchers argue (CERVERA-TAULET, RUIZ-MOLINA, 2008) that the professional activity of a tour guide is not limited to the excursion component and also involves other objects of labourprovided by the qualification characteristic. The work of a tour guide requires acomplete higher education, which predetermines the mandatory professional training of future tour guide specialists in higher education institutions of the tourism industry.Research on the use of active learning methods suggests that it impliesthe use of a system of methods primarily focused not on the teacher’s presentation of ready-made knowledge andits reproduction, but on students’ independent mastery of knowledge in the process of active cognitive activity (VERBITSKII, 1991); on students’performance of the tasks that allow them to not only independently master certain skills but also develop personal creative and communicative abilities (GENIKE, 2014).
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169325The study aims to theoretically substantiate andconfirm based on an expert survey the possibility of using active learning methods in the training of future specialists in the tourism industry for excursion activities.The hypothesis proposed for the study is that the priority form of active learning ispractical lessons in the form of excursions andresearch lessons organized directly in the urban environment.In accordance with the goal, the objectives of the study are defined as follows:1. To analysethe current state of training of specialists in the field of tourism for excursion activities based on a review of scientific literature;2. To determine and characterize the forms and methods of active learning in the process of training future specialists in the tourism industry for excursion activities.The article consists of an introduction, literature review, research methods, research results, their discussion, and conclusion.MethodsThe methodological apparatus of the study is designed to allow for the study to achieve its goal through empirical data.In the first stage of the study,the sources of information necessary to realize the purpose of the study are selected. The datafor the study is drawn from a review of secondary sources. The source base of the study is represented by two bodies ofliterature.The first body of sources is composedof articles from journals indexed by Scopus and Web of Science, collective monographs, and dissertation studies concerning the study of the essence of active learning methods.The second body of literatureis formed by articles from journals indexed by Scopus and Web of Science that focus on analysingthe specific features of training future tourism specialists for excursions.The second stage of the study involves the analysis of literary sources conductedusing the methods of theoretical summarization, comparative analysis, and analysis and synthesis.At the third stage of the study, the expert survey method in the form of an unstructured telephone interview is used to determine the forms of learning and thecorresponding methods of active learning to be used in the training of future specialists of the tourism industry for leading excursions (in the urban environment).
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169326The expert survey covers 72 experts, of which 29 are employees of tourist companies engaged in excursion services (tourism) withat least 5 years of experience in the tourism sector, 33 experts are university lecturers specializing in training future specialists in tourism (education) with at least 10 years of experience in teaching.Expert opinions on various forms of learning activities and methods of active learning in the process of training future specialists in the tourism industry for excursion activities are assigned a rank on a scale from one (the least important criterion) to five (themost important).ResultsThe resultsof the unstructured telephone interview of the experts are presented in Table 1.Table 1Forms and methods of active learning in training future tourism industry specialists for leading excursionsForms of learning activitiesActive learning methodsTotal sample,N = 72Sphere of activitytourismN = 29educationN = 33lecturesdialogue lecture-conversation2.442.122.74lecture-discussion3.182.833.32problem-based lecture2.322.232.42lecturewith an analysis of specific professional cases3.543.633.45practical lessonsexcursion4.274.384.13research lesson3.884.143.53seminarsthematic seminar-discussion3.293.113.48independent workindividual research assignment3.463.293.61Source: Prepared by the authorsAnalysis of the results provided in Table 1 suggests that the most important form of active learning are practical lessons with the use of excursions(4.27)and research lessons(3.88). In turn, the least important formsof active learning are considered by the experts to be lessons in the form of problem-based(2.32) and dialogue (2.44) lectures.
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169327DiscussionWhat the experts identify as the active formsof learning in the process of training future specialists in the tourism industry for leading excursions are certain types of lectures and seminars, as well as independent work in the form of individual research assignments(AFANASIEV et al., 2021; GRUNINA et al., 2021; KARPOVAet al., 2021).The priority form of activelearning chosen by the experts is practical lessons in the form of excursionsand research lessons organized directly in the urban environment.Practical lessons, which take a prominent place in the training of tour guides, are planned for examining specific theoretical provisions, as well as for the formation of students’ abilities and skills in performing the corresponding tasks.These lessons are taught bearing in mind the essence of thework of a tour guide, i.e.,not only in traditional auditoriums butalso in the setting approximated to the real professional situation as much as possible, as well as in the urban environment neardisplay objects, in museums, i.e.,in the areas where excursions are commonly organized.Excursionscan become a popular formof active demonstrative learning since their characteristic feature is a direct affinitywith the activities of a tour guide. Consequently, the training of tour guides should mandatorily provide training excursions as a form of practical training to showmethodological techniquesat the sites, explore particular subtopics, etc. A significant place should be reserved for excursions inthe training of tour guides to allow students to acquire professional skills and qualities, gain professional experience, and develop professional skills (DUSENKO, 2013).Experts believe that considerable attention in tour guide training needs to be paid to practical research lessonsto involve students inthe procedure of research work. This procedure presupposes direct contact with specific objects (paintings, sculptures, household items, etc.)as excursion objects.Practical research lessons consist in determiningthe size, materials, methods of manufacture, etc. of the analyzed objects and interviewing the excursion audienceto find out their interests, requests, and preferences. Such active learning withmaximum approximation to professional activity contributes to students’ in-depth mastery of the studied material (DYSHKO, 2013).The specificity of such lessons the expertssee in the fact that a dialogue takes place not only between students and teachers, museum staff, and visitors to museum excursions but also between students as researchers. Due to their considerable competence, students act as
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169328equal participants in the educational process. Mastering the research skills will encourage futuretour guidesto make their own discoveries. Research lessons will allowthemto investigate the topic in a real professional context using concrete examples.The experts suggest that tour guide training also involves students’ independent workas one of the primary means of gaining new knowledge in free time. Pedagogical experience demonstrates that this type of learning activity is effective in preparation for practical lessons and seminars (GENIKE, 2014).The tasks proposed for independent work are the ones requiringa creative approach, the expression of one’s personal viewpoint, andthe independent completion of assignments. In extracurricular time, students independently study excursion objects, find and research literary sources, identify and justify the features of tourist and excursion businesses, and acquire the necessary professional experience.Thus, the experts regard students’ independent work as an opportunity to develop and expand students’ creative approach to the problems of tour guide training, as well as a chance to assess their creative potential individually.The experts argue that an important place in the process of students’ independent work needs to be occupied by creative individual research assignmentsused to provide for the realization of creative abilities of participants in pedagogical interaction, as well asto promote positive dynamics oftheir personal and professional development(Baranova, 2007). Ensuring the transition from informational to exploratory learning involves the use of new forms of activity that promote the development of students’ exploratory thinking.Students can be offered various types of assignments, for instance, messages and reports, abstracts and compositions, essays, situational dialogues, etc. Moreover,students should be given the opportunity to independently, at their own discretion, choose tasks of the methodical development of the excursion route scheme, new excursion topics, preparation of a role play, situational tasks, project assignments, etc., which directsthem toward exploratory activities. The goal of this is to form and develop students’ research skills in excursion activities.Seminars, according to the experts, need to beused as another active form of learning to orient students in their future professional activities. The main condition for holding seminars is the involvement of all students as speakers or participants in the discussion of issues (VERBITSKII, 1991). In this light, the most effective are seminars-discussions, in which the teacher voices a thesis or a point of view and creates the situation of discussion, which involves the demonstration of differences in the positions of its participants, exchange
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169329of opinions between them, and thediscussion and analysis of contradiction to find the truth through frank dialogue.The structure of a seminar-discussion is organized according to the following algorithm: introduction by the teacher the creation of a discussionsituation; discussion ofseminar questions with justification and defense of one’s viewpoint; identification of the best solution from the proposed options; final word by the teacher, summarization, grading all participants in the discussion.Let us characterize the features of the use of active forms of lectures in the training of tour guides. In characterizing active learning, the experts note that of importance in giving lectures is not only communicating scientific knowledge but also motivating students to productive thinking and independent mastery of educational information. In this respect, dialogical forms of lectures should provide direct contact of a teacher with students, which will make it possible to focus the audience on the most essential aspects contributing to their interest in the learning material and emotional and evaluative perception of information.The type of dialogue lecturesthe experts believe to be suitable for training tour guides is lecture-conversation. Such a lecture should beheld according to the following algorithm: the teacher’s question to determine thelevel of students’ readiness to participate in solving the educational problem; presentation ofmaterial with the help of questions that encourage students to meaningful perception, active thought activity, independent generalizations; conclusions and generalizations formulated by students; the final word of the teacher, the results of the lecture, evaluation of its effectiveness.During lecture-discussions, experts argue, when presenting theoretical material, the teacher needs to not only usestudents’ answers to the questions but also provide for a free exchange of opinions in-between the logical sections of the material. Thus, such a lecture represents the interaction between the teacher and students, free exchange of opinions, ideas, and views on the studied issues, which enlivens the learning process, activates the cognitive activity of the audience, and allows the teacher to manage the opinion of the group (BAIBUROVA;STEPANENKO, 2010).Problem-based lecturesare advised by the experts to be focused onconveying and covering material through collaboratively solving a learning problem, activating the cognitive activity ofstudents. Certain problems set by the teacher in line with the topic of the lesson provide students’ motivation to find the right answers. In some cases, students are offered to find alternatives to the proposed solution (VERBITSKII, 1991).Problem-based lectures should be implemented by means of problem questions, focusing students’ attention on the
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693210main things, emphasizingits essence,focusing on the scope of the search for an effective solution.Problem-based lectures are advised tobe read according to the following algorithm: formulation of a learningproblem, analysis of inner contradictions; the teacher’s proposition of a hypothesis on solving the problem; the involvement of students in discussion and problem-solving (the teacherillustrates conflicting points ofview on the same phenomena allowing studentsto lean towards acertain position); highlighting the most significant parts of the lecture for students to understand the essence of the issues, drawing general conclusions onsolving the problem; conclusions and summaries.In problem-based lectures focused on the development of logical thinking, after the teacher formulates theproblem, students are offered questions to think about that encourage them to solve the problem situation independently and creatively(GENIKE, 2014).Thus, the essence ofsuch a lecture is projected onto the teacher preparing students for professional communication with clients through the developed problem situations. Students are expected to analyze the situation and identify the best solution.Lectures with an analysis of specific professional situations, according to the experts, should use the tasks tested in the work with consumers in the field of B2C (KARASHCHUK et al.,2021).These tasks are necessary to draw and reinforce students’ attention to significant issues, such as methodological techniques for conducting an excursion, when they are given afragment of an excursion. Students are tasked to assess the quality of the excursion (the methodology of showing and telling). In this process, it is important for the teacher to control the situation, not to allow the discussion to drift beyond the lecture topic.ConclusionThe need to improve the system of vocational education in tourism is driven by the modern requirements for tourism specialists posed by employers andconsumers of tourist services and competition in the labourmarket, which increases the demand for specialists in tourism. Accordingly, the training of these specialists should provide ahigh level of theoretical and practical training and readiness to carry out professional interaction with the consumers of tourist services.In modern vocational education, the informational approach to specialists’ training has been replaced by the process-activity approach, which provides the implementation of the
image/svg+xmlUse of activelearning methods in the training of specialists in the tourism industry for excursion activities(in an urban environment)Rev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693211learning technologies referred toas “active”. The experience of active learning at all levels of the system of vocational education shows that its forms, methods, and tools can quite effectively solve several problems that pose a serious challenge in traditional education.In the contextof training tour guides, the objective of active learning of experts is found in the independent and creative processing and assimilation of educational information, the deepening and systematization of the acquired knowledge, and the formation and development of students’ abilities, skills, and competencies.What the study identifies as the forms and methods of active learning to be used in training future tourism industry specialists for leading excursions is practical lessonsin the form of excursions and research lessons in the urban environment,individualtypes of lectures (dialogue lecture-conversation, lecture-discussion, problem-based lecture, lecture with an analysis of specific professional cases) and seminars-discussion, as well as independent work in the form of individual research assignments. Furthermore, the results of the study confirm the hypothesis that the priority form of active learning is practical lessons in the form of excursions and research lessons organized immediately in the urban environment.REFERENCESAFANASIEV, I. V.et al. The use of cloud resources and services in distance learningof students in the context of restrictions caused by the pandemic. Revista Tempos eEspaços em Educação, v. 14, n.33, e16103, 2021. Available in: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8077569. Acceso in: 23 June2020.AKSELROD, V.I.et al. Vvedenie v ekskursovedenie: Ucheb. posobie [Introduction to excursion science: A training manual]. Saint Petersburg, 2015.AMOAH, V.A.;BAUM,T. Tourism education: Policy versus practice. International Journal of Contemporary Hospitality Management, v. 9, n. 1, p. 512, 1997.Available in: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119710157531/full/html. Access in: 15 June2021.ANUFRIEVA, N.I.et al. Increasing university students’ organizational skillsduring practical application of event management technologies in organizing events. Revista Tempos EEspaços Em Educação, v. 14, n. 33, e16729, 2021.Available in: https://seer.ufs.br/index.php/revtee/article/view/16729.Acceso in: 12 June 2021.BAIBUROVA, O.P.;STEPANENKO, K.A. Formirovanie konkurentosposobnykh obuchaiushchikh programm v vysshei shkole dlia industrii gostepriimstva i turizma[The formation of competitive training programs in higher education for the tourism and hospitality industry]. Moscow: Russian State Technological University, 2010.
image/svg+xmlVeronika DANILOVA; Petr TAZOV; IgorSEMENOV; Sergey SHKAROVSKY and Ekaterina BARANOVARev. EntreLínguas, Araraquara, v.8, n.esp. 1, e022020, Mar. 2022.e-ISSN: 2447-3529DOI:https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.1693212BALAEVA, O.N.;GORDIN, V.E.;PREDVODITELEVA, M.D. Industriia gostepriimstva i turizma: Problemy izadachi magisterskoi podgotovki kadrov [Hospitality and tourism industry: problems and tasks of Master’s degree training]. University Management: Practice and Analysis, n. 1, p. 4145, 2011.Available in: https://www.umj.ru/jour/article/view/625. Accessin: 09 June2021.BARANOVA, V.V. Soderzhanie i tekhnologii podgotovki spetsialistov dlia sfery turizma v sisteme vysshego professionalnogo obrazovaniia[The content and technologies of training specialists for tourism in the system of higher vocational education].Thesis (Candidate for Pedagogical Sciences)Tula, 2007.CERVERA-TAULET, A.;RUIZ-MOLINA, M.E. Tourism education: a strategic analysis model. Journal of Hospitality, Leisure, Sport& Tourism Education, v. 7, n. 2, p. 5970, 2008.Available in: https://www.proquest.com/openview/b519369d8dd35e9bfa48c083d21acc0d/1?pq-origsite=gscholar&cbl=40023. Accessin: 10Aug. 2021.CHILI, N.S. Tourism education: Factors affecting effective teaching and learning of tourism in township schools. Journal of Human Ecology, v. 41, n. 1, p. 33-43, 2013.Available in: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09709274.2013.11906551. Accessin: 15 May2021DUSENKO, S.V. O sovremennykh praktiko-orientirovannykh podkhodakh v organizatsii perepodgotovki i povysheniia kvalifikatsii kadrov v profilnom turistskom vuze [On modern practice-oriented approaches in the organization of retraining and professional advancement in a specialized tourism university]. Tourism: law and economy, n. 1, p. 14-19, 2013.Available in: https://wiselawyer.ru/poleznoe/71874-sovremennykh-praktiko-orientirovannykh-podkhodakh-organizacii-perepodgotovki-povysheniya. Access in: 27 June2021.DYSHKO, O.L. Teoreticheskie osnovy formirovaniia gotovnosti bakalavrov turizma k professionalnomu vzaimodeistviiu s potrebiteliami turisticheskikh uslug[Theoretical foundations of tourism bachelors’ readiness for professional interaction with consumers of tourist services]. Novosibirsk: Publishing House of the Center for the Development of Scientific Cooperation, 2013.EMELIANOV, B.V. Ekskursovedenie[Excursion science]: textbook. Moscow: Sovetskii sport, 2009.GENIKE, E.A. Aktivnye metody obucheniia: Novyi podkhod [Active learning methods: A new approach]. Moscow: National book center, “Sentiabr” publishing company, 2014.GRUNINA, Y.A.et al. The impact of innovative stem education technologies on the quality of learning of educational material. Revista on line de Política e Gestão Educacional, v.25, n. esp.5, 984-1000, 2021. Available in: https://periodicos.fclar.unesp.br/rpge/article/view/16018. Accessin: 12 June2021.HOLDEN, A.;WICKENS, E. Citizen of the Worldor Management Puppet? The Place of Tourism Studies in Higher Education. Tourism Recreation Research, v. 32, n. 2, p. 41-47,
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