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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
(em
ambiente urbano)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara, v.
8
, n.
esp. 1
,
e022020
,
mar
. 20
22
.
e
-
ISSN: 2447
-
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DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
1
UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS ATIVOS DE APRENDIZAGEM NA FORMAÇÃO DE
ESPECIALISTAS DA INDÚSTRIA DE TURISMO PARA ATIVIDADES DE
EXCURSÃO (EM AMBIENTE URBANO)
USE OF ACTIVE LEARNING METHODS IN THE TRAINING OF SPECIALISTS IN
THE TOURISM
INDUSTRY FOR EXCURSION ACTIVITIES (IN AN URBAN
ENVIRONMENT)
USO DE MÉTODOS DE APRENDIZAJE ACTIVO EN LA FORMACIÓN DE
ESPECIALISTAS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA PARA ACTIVIDADES DE
EXCURSIÓN (EN UN ENTORNO URBANO)
Veronika
DANILOVA
1
PETR TAZOV
2
Igor
SEMENOV
3
Sergey
SHKAROVSKY
4
Ekaterina
BARANOVA
5
RESUMO
:
O estudo visa fundamentar teoricamente as oportunidades de utilização de métodos
ativos de aprendizagem na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para a
condução de excursões. Os autores concluem que as formas e métodos de aprendizagem a
tiva
que podem ser utilizados na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para
excursões líderes incluem: aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa no ambiente
urbano, tipos individuais de
aulas
(
aula
s de diálogo
-
conversa,
aula
-
discussão,
aula
baseada em
problemas,
aula
com análise de casos profissionais específicos) e seminários
-
discussão, bem
como trabalho independente na forma de trabalhos de pesquisa individuais. A forma prioritária
de aprendizagem ativa são as aulas prá
ticas na forma de excursões e aulas de pesquisa
organizadas imediatamente no ambiente urbano.
PALAVRAS
-
CHAVE
:
Educação em turismo. Aprendizagem ativa. Ciência da excursão.
Atividades de excursão.
1
Universidade Estatal Russa de Turismo
e Serviços
(RSUTS)
, Mosco
u
–
R
ú
ssia.
Professor
Associado
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0001
-
8303
-
9071
.
E
-
mail:
veronika.a.danilova@mail.ru
2
Universidade Estadual de Administração
(SUM)
, Mosco
u
–
R
ú
ssia
.
Professor
Associado
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
1852
-
5708
.
E
-
mail:
islake@yandex.ru
3
Universidade Estadual de Administração
(SUM)
, Mosco
u
–
R
ú
ssia.
Professor Associado
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
2761
-
8594
.
E
-
mail:
iv_semenov@guu.ru
4
Universidade Estadual de Administração
(SUM)
, Mosco
u
–
R
ú
ssia.
Professor Associado
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
0196
-
8721
.
E
-
mail:
si_shkarovskiy@g
uu.ru
5
Universidade Estadual de Tecnologia e Gestão de Moscou em homenagem a K.G Razumovsky
(MSUTM),
Moscou
–
R
ú
ssia.
Professor
Associado
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
5409
-
9873
.
E
-
mail:
ea.baranova@mgutm.ru
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
e
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Arar
aquara, v. 8, n. esp. 1, e022020,
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2
RESUMEN
:
El estudio tiene
como objetivo fundamentar teóricamente las oportunidades de
utilizar métodos de aprendizaje activo en la formación de futuros especialistas en la industria
del turismo para liderar excursiones. Los autores concluyen que las formas y métodos de
aprendizaje
activo que se pueden utilizar en la formación de futuros especialistas de la
industria del turismo para liderar excursiones incluyen: lecciones prácticas en forma de
excursiones y lecciones de investigación en el entorno urbano, tipos de conferencias
indi
viduales (conferencia de diálogo (conversación, conferencia
-
debate, conferencia de
resolución de problemas, conferencia con análisis de casos profesionales específicos) y
seminarios
-
debate, así como el trabajo independiente en forma de trabajos de investig
ación
individuales. Se considera que la forma prioritaria de aprendizaje activo son las lecciones
prácticas en forma de excursiones y lecciones de investigación organizadas inmediatamente en
el entorno urbano.
PALABRAS CLAVE
:
Educación
turística
.
Aprendiz
aje active.
Ciencia
de la
excursion.
Actividades
de excursión.
ABSTRACT
:
The study aims to theoretically substantiate the opportunities to use active
learning methods in training future specialists in the tourism industry for leading excursions.
The auth
ors conclude that the forms and methods of active learning that can be utilized in the
training of future tourism industry specialists for leading excursions include: practical lessons
in the form of excursions and research lessons in the urban environment
, individual types of
lectures (dialogue lecture
-
conversation, lecture
-
discussion, problem
-
based lecture, lecture
with an analysis of specific professional cases) and seminars
-
discussion, as well as independent
work in the form of individual research assig
nments. The priority form of active learning is
considered to be practical lessons in the form of excursions and research lessons organized
immediately in the urban environment
.
KEYWORDS
: Tourism education. Active learning.
Excursion science. Excursion ac
tivities.
Introdução
O desenvolvimento dinâmico do setor turístico leva ao aumento do interesse não só nos
problemas do desenvolvimento turístico em geral, mas também na formação profissional de
profissionais do turismo para melhorar as esferas atuais do sistema de educação tu
rística
(ANUFRIEVA
et al
., 2021; NEDOSUGOVA
et al
., 2021).
Os principais objetivos da educação turística residem no aperfeiçoamento qualitativo da
formação profissional em termos de continuidade, provisão de desenvolvimento abrangente da
personalidade de u
m futuro gestor de turismo e desenvolvimento de futuras habilidades de
especialistas em comunicação intercultural com representantes de outras nações. Portanto, a
necessidade de uma pessoa criativa, um especialista competente com desejo constante de
autode
senvolvimento e autoaperfeiçoamento é extremamente alta na indústria do turismo
(PANIKAROVA
et al
., 2021; SOKOLOVA; SERGEEVA, 2021).
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
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Atualmente, a educação turística está em fase de desenvolvimento ativo. As mais novas
tendências no desenvolvimento do turi
smo visam aumentar o número de profissionais altamente
qualificados para garantir a eficiência da interação profissional com os consumidores dos
serviços de excursão. Assim, a busca e implementação de métodos eficazes de formação de
futuros especialistas n
o turismo para as principais excursões ganham extrema importância, o
que determina a relevância do problema em estudo.
A resolução deste problema é dificultada por diversas questões na organização da
formação de especialistas modernos no turismo, a ver:
-
As exigências do mercado de trabalho para a formação profissional de especialistas
em turismo e o nível de sua competência profissional, que ainda não estão alinhadas com as
tendências mundiais atuais e necessidades essenciais da esfera turística no contex
to do
desenvolvimento informacional e tecnológico (ZINCHENKO, BORIAEVA, 2019);
-
As imperfeições dos meios e formas de formação profissional e a estrutura de pessoal
(IVANITSKAIA, 2014).
Revisão da literatura
Estudos científicos prestam a devida
atenção aos diversos aspectos do problema da
formação profissional de especialistas em turismo. Em particular, os estudiosos exploram
aspectos como a formação profissional para o setor turístico (AMOAH; BAUM, 1997;
VASILEVA; NIKOLSKAIA, 2015), as peculiari
dades da formação prática de especialistas em
turismo (MAK; LUA; WONG, 2017; MOROZOV; ALEKSEEVNA, 2015), e os problemas
psicológicos e pedagógicos de comunicação no turismo (DYSHKO, 2013).
A pesquisa revela as abordagens metodológicas para fundamentar os p
adrões e
princípios da formação do conteúdo da educação turística (BARANOVA, 2007; HOLDEN;
WICKENS, 2007). Pirogova (2016) observa que a melhoria da educação profissional no
turismo deve contar com os seguintes postulados: 1) a educação profissional forma
a capital
humana (pessoal) do turismo, e a eficiência (econômica, social) do turismo depende de sua
qualidade; 2) a educação turística depende da pesquisa científica no turismo; e 3) a educação
turística, de acordo com as previsões do desenvolvimento do tu
rismo (de escala global para
local), deve se basear, principalmente, no paradigma do desenvolvimento sustentável como a
ideia mais progressista de nosso tempo. No estudo de Kuptsova (2016), a educação turística é
apresentada de acordo com três aspectos imp
ortantes: formação fundamental (conhecimento),
que corresponde ao domínio do conhecimento de acordo com o currículo da especialidade;
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
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Ekaterina BARANOVA
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formação técnica (conhecimento de como fazer), que dá o polimento ao domínio e forma
habilidades necessárias para a especi
alização; habilidades pessoais (saber ser e como agir), em
que as qualidades pessoais do especialista se refletem.
O estudo de vários aspectos da atividade de excursão é realizado pela ciência da
excursão. Pesquisadores definem a "excursologia" como um cam
po de conhecimento teórico
que estuda os problemas de modelagem de uma excursão ideal e o impacto da excursão na
consciência das pessoas (EMELIANOV, 2009); como disciplina científica integrada que revela
a teoria, metodologia e métodos de atividade de excu
rsão, a história do negócio de excursão, a
prática generalizada de instituições turísticas (AKSELROD
et al
., 2015).
Pesquisas científicas analisam os problemas do treinamento de guias turísticos
(BALAEVA; GORDIN
; PREDVODITELEVA
, 2011; CHILI, 2013). Certos
aspectos da
formação profissional de futuros guias turísticos são estudados no contexto de questões gerais
da teoria da ciência da excursão (BAIBUROVA; STEPANENKO, 2010; MUNAR;
MONTAÑO, 2009). As questões da formação turística em diversos tipos de atividad
es de
excursão são consideradas no contexto do problema do apoio metodológico da formação de
alunos para atividades de excursão (LUKA; DONINA, 2012), orientação vocacional de alunos
na profissão de "guia turístico" (RING; DICKINGER; WÖBER, 2009), apoio cie
ntífico e
metodológico para o desenvolvimento profissional de guias turísticos (DUSENKO, 2013).
Os pesquisadores argumentam (CERVERA
-
TAULET, RUIZ
-
MOLINA, 2008) que a
atividade profissional de um guia turístico não se limita ao componente de excursão e tamb
ém
envolve outros objetos de trabalho fornecidos pela característica de qualificação. O trabalho de
um guia turístico exige um ensino superior completo, o que predetermina a formação
profissional obrigatória de futuros especialistas em guias turísticos em
instituições de ensino
superior da indústria do turismo.
Pesquisas sobre o uso de métodos de aprendizagem ativa sugerem que implica o uso de
um sistema de métodos focados principalmente na apresentação do conhecimento pronto e na
reprodução do professor, m
as no domínio independente do conhecimento dos alunos no
processo de atividade cognitiva ativa (VERBITSKII, 1991); sobre o desempenho das tarefas
que lhes permitem não apenas dominar independentemente certas habilidades, mas também
desenvolver habilidades
criativas e comunicativas pessoais (GENIKE, 2014).
O estudo tem como objetivo, teoricamente, comprovar e confirmar com base em uma
pesquisa especializada a possibilidade de utilizar métodos ativos de aprendizagem na formação
de futuros especialistas na ind
ústria do turismo para atividades de excursão.
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
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A hipótese proposta para o estudo é que a forma prioritária de aprendizagem ativa são
as aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas diretamente no
ambiente urbano.
Posto isso, os obje
tivos do estudo são definidos da seguinte forma:
1. Analisar o estado atual de formação de especialistas na área do turismo para
atividades de excursão a partir de uma revisão da literatura científica;
2. Determinar e caracterizar as formas e
métodos de aprendizagem ativa no processo de
formação de futuros especialistas na indústria do turismo para atividades de excursão.
O artigo consiste em introdução, revisão da literatura, métodos de pesquisa, resultados
de pesquisa, discussão e conclusão
.
Métodos
O aparelho metodológico do estudo foi projetado para permitir que o estudo atinja seu
objetivo por meio de dados empíricos.
Na primeira etapa do estudo, são selecionadas as fontes de informação necessárias para
se dar conta da finalidade do estu
do. Os dados do estudo são extraídos de uma revisão de fontes
secundárias. A base de origem do estudo é representada por dois corpos de literatura.
O primeiro corpo de fontes é composto por artigos de periódicos indexados pela Scopus
e Web of Science, mono
grafias coletivas e estudos dissertativos sobre o estudo da essência dos
métodos ativos de aprendizagem.
O segundo corpo da literatura é formado por artigos de periódicos indexados pela
Scopus e Web of Science que se concentram em analisar as característic
as específicas da
formação de futuros especialistas em turismo para excursões.
A segunda etapa do estudo envolve a análise de fontes literárias conduzidas utilizando
os métodos de
fundamentação
teórica, análise comparativa e análise e síntese.
Na terceira
etapa do estudo, o método de pesquisa especializada na forma de uma
entrevista por telefone não estruturada é utilizado para determinar as formas de aprendizagem
e os métodos correspondentes de aprendizagem ativa a serem utilizados na formação de futuros
e
specialistas da indústria do turismo para liderar excursões (no ambiente urbano).
A pesquisa de especialistas abrange 72 especialistas, dos quais 29 são funcionários de
empresas turísticas envolvidas em serviços de excursão (turismo) com pelo menos 5 anos
de
experiência no setor de turismo, 33 especialistas são professores universitários especializados
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
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Ekaterina BARANOVA
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em formação de futuros especialistas em turismo (educação) com pelo menos 10 anos de
experiência no ensino.
As opiniões de especialistas sobre várias
formas de atividades de aprendizagem e
métodos de aprendizagem ativa no processo de formação de futuros especialistas na indústria
do turismo para atividades de excursão são atribuídas a uma classificação em uma escala de um
(critério menos importante) a c
inco (o mais importante).
Resultados
Os resultados da entrevista telefônica não estruturada dos peritos são apresentados na
Tabela 1.
Tabela 1
–
Formulários e métodos de aprendizagem ativa na formação de futuros
especialistas da indústria do turismo pa
ra excursões líderes
Formas de atividades de
aprendizagem
Métodos ativos de aprendizagem
Amostra
total,
N = 72
Esfera de atividade
turismo
N = 29
educação
N = 33
Aula
diálogo
na aula
-
conversa
2.44
2.12
2.74
aula
-
discussão
3.18
2.83
3.32
Aula
baseada em problemas
2.32
2.23
2.42
Aula com uma análise de casos profissionais
específicos
3.54
3.63
3.45
Lições práticas
Excursão
4.27
4.38
4.13
Lição de pesquisa
3.88
4.14
3.53
Seminários
Seminário temático
-
discussão
3.29
3.11
3.48
Trabalho independente
Atribuição de pesquisa individual
3.46
3.29
3.61
Fonte: Preparado pelos autores
A análise dos resultados fornecidos na Tabela 1 sugere que a forma mais importante de
aprendizagem ativa são as aulas práticas com o uso de
excursões (4,27) e aulas de pesquisa
(3,88). Por sua vez, as formas menos importantes de aprendizagem ativa são consideradas pelos
especialistas como lições na forma de aulas expositivas baseadas em problemas (2.32) e diálogo
(2.44).
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Discussão
O que os
especialistas identificam como as formas ativas de aprendizagem no processo
de formação de futuros especialistas na indústria do turismo para excursões líderes são certos
tipos de exposições e seminários, bem como trabalhos independentes na forma de atrib
uições
individuais de pesquisa (AFANASIEV
et al
., 2021; GRUNINA
et al
., 2021; KARPOVA
et al
.,
2021).
A forma prioritária de aprendizagem ativa escolhida pelos especialistas são as aulas
práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa
organizadas diretamente no ambiente
urbano.
As aulas práticas
, que assumem um lugar de destaque na formação de guias turísticos,
estão previstas para examinar disposições teóricas específicas, bem como para a formação de
habilidades e habilidades dos aluno
s na realização das tarefas correspondentes.
Essas lições são ensinadas tendo em vista a essência do trabalho de um guia turístico,
ou seja, não apenas em auditórios tradicionais, mas também no cenário aproximado da real
situação profissional tanto quanto
possível, bem como no ambiente urbano próximo a objetos
de exposição, em museus, ou seja, nas áreas onde as excursões são comumente organizadas.
Excursões
podem se tornar uma forma popular de aprendizado demonstrativo ativo,
uma vez que sua característica
marcante é uma afinidade direta com as atividades de um guia
turístico. Consequentemente, o treinamento de guias turísticos deve obrigatoriamente fornecer
excursões de treinamento como forma de treinamento prático para mostrar técnicas
metodológicas nos lo
cais, explorar subtópicos particulares, etc. Um lugar significativo deve ser
reservado para excursões na formação de guias turísticos para permitir que os alunos adquiram
habilidades e qualidades profissionais, obtenham experiência profissional e desenvolv
am
habilidades profissionais (DUSENKO, 2013).
Especialistas acreditam que uma atenção considerável no treinamento de guias turísticos
precisa ser dada às
aulas práticas de pesquisa
para envolver os alunos no procedimento do
trabalho de pesquisa. Este procedimento pressupõe o contato direto com objetos
específicos
(pinturas, esculturas, utensílios domésticos, etc.) como objetos de excursão.
As aulas práticas de pesquisa consistem em determinar o tamanho, materiais, métodos
de fabricação, etc. dos objetos analisados e entrevistar o público da excursão pa
ra descobrir
seus interesses, solicitações e preferências. Tal aprendizagem ativa com aproximação máxima
à atividade profissional contribui para o domínio aprofundado do material estudado (DYSHKO,
2013).
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
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A especificidade dessas lições que os especialistas
veem no fato de que um diálogo
ocorre não apenas entre alunos e professores, funcionários do museu e visitantes de excursões
em museus, mas também entre estudantes como pesquisadores. Devido à sua considerável
competência, os alunos atuam como participante
s iguais no processo educacional. Dominar as
habilidades de pesquisa incentivará futuros guias turísticos a fazer suas próprias descobertas.
As aulas de pesquisa permitirão que eles investiguem o tema em um contexto profissional real
usando exemplos concre
tos.
Os especialistas sugerem que o treinamento de guia turístico também envolve o
trabalho independente
dos alunos
como um dos principais meios de adquirir novos
conhecimentos no tempo livre. A experiência pedagógica demonstra que esse tipo de atividade
d
e aprendizagem é eficaz na preparação de aulas práticas e seminários (GENIKE, 2014). As
tarefas propostas para o trabalho independente são as que exigem uma abordagem criativa, a
expressão do ponto de vista pessoal e a conclusão independente das atribuiçõe
s. Em tempo
extracurricular, os alunos estudam independentemente objetos de excursão, encontram e
pesquisam fontes literárias, identificam e justificam as características dos negócios turísticos e
de excursão e adquirem a experiência profissional necessári
a.
Assim, os especialistas consideram o trabalho independente dos alunos como uma
oportunidade para desenvolver e expandir a abordagem criativa dos alunos para os problemas
do treinamento de guias turísticos, bem como uma chance de avaliar seu potencial cr
iativo
individualmente.
Os especialistas argumentam que um importante lugar no processo de trabalho
independente dos alunos precisa ser ocupado por
atribuições criativas de pesquisa individual
utilizadas
para proporcionar a realização de habilidades criati
vas dos participantes na interação
pedagógica, bem como promover dinâmicas positivas de seu desenvolvimento pessoal e
profissional (BARANOVA, 2007). Garantir a transição da aprendizagem informacional para
exploratória envolve o uso de novas formas de ativi
dade que promovam o desenvolvimento do
pensamento exploratório dos alunos.
Os alunos podem oferecer vários tipos de atribuições, por exemplo, mensagens e
relatórios, resumos e composições, ensaios, diálogos situacionais, etc. Além disso, os alunos
devem te
r a oportunidade de escolher independentemente, a seu próprio critério, tarefas do
desenvolvimento metódico do esquema de rota de excursão, novos tópicos de excursão,
elaboração de um role play, tarefas situacionais, atribuições de projetos, etc., que os d
ireciona
para atividades exploratórias. O objetivo disso é formar e desenvolver as habilidades de
pesquisa dos alunos em atividades de excursão.
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
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Os seminários
, segundo os especialistas, precisam ser utilizados como outra forma ativa
de aprendizagem para or
ientar os alunos em suas futuras atividades profissionais. A principal
condição para a realização de seminários é o envolvimento de todos os alunos como professores
ou participantes na discussão de questões (VERBITSKII, 1991). Diante disso, os mais eficaze
s
são os
seminários
-
discussões
, nos quais o professor expressa uma tese ou um ponto de vista e
cria a situação de discussão, que envolve a demonstração de diferenças nas posições de seus
participantes, a troca de opiniões entre eles, a discussão e análise
da contradição para encontrar
a verdade por meio do diálogo franco.
A estrutura de um seminário
-
discussão é organizada de acordo com o seguinte
algoritmo: introdução pelo professor
–
a criação de uma situação de discussão; discussão de
questões de seminári
o com justificativa e defesa do ponto de vista; identificação da melhor
solução a partir das opções propostas; palavra final do professor, resumo, classificação de todos
os participantes da discussão.
Vamos caracterizar as características do uso de formas
ativas de aulas na formação de
guias turísticos. Ao caracterizar a aprendizagem ativa, os especialistas observam que a
importância da doação de aulas não é apenas comunicar o conhecimento científico, mas também
motivar os alunos ao pensamento produtivo e a
o domínio independente da informação
educacional. Nesse sentido, as formas dialógicas das aulas devem proporcionar o contato direto
de um professor com os alunos, o que possibilitará focar o público nos aspectos mais essenciais
que contribuem para seu inte
resse no material de aprendizagem e percepção emocional e
avaliativa da informação.
O tipo de aulas de diálogo que os especialistas acreditam ser adequados para guias
turísticos de treinamento é
aula
-
conversa
. Tal aula deve ser realizada de acordo com o s
eguinte
algoritmo: a pergunta do professor para determinar o nível de prontidão dos alunos para
participar na resolução do problema educacional; apresentação de material com a ajuda de
questões que incentivem os alunos à percepção significativa, atividade
do pensamento ativo,
generalizações independentes; conclusões e generalizações formuladas pelos alunos; a palavra
final do professor, os resultados da aula, a avaliação de sua eficácia.
Durante
as aulas
-
discussões
, especialistas argumentam que, ao apresent
ar material
teórico, o professor precisa não apenas usar as respostas dos alunos às perguntas, mas também
proporcionar uma livre troca de opiniões entre as seções lógicas do material. Assim, tal aula
representa a interação entre o professor e os alunos, li
vre troca de opiniões, ideias e opiniões
sobre as questões estudadas, que anima o processo de aprendizagem, ativa a atividade cognitiva
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
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Ekaterina BARANOVA
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do público e permite que o professor gerencie a opinião do grupo (BAIBUROVA;
STEPANENKO, 2010).
As
aulas baseadas em pro
blemas
são aconselhadas pelos especialistas a se
concentrarem em transmitir e cobrir o material através da resolução colaborativa de um
problema de aprendizagem, ativando a atividade cognitiva dos alunos. Certos problemas
colocados pelo professor em conson
ância com o tema da aula proporcionam a motivação dos
alunos para encontrar as respostas certas. Em alguns casos, os alunos são oferecidos para
encontrar alternativas à solução proposta (VERBITSKII, 1991). As aulas baseadas em
problemas devem ser implement
adas por meio de questões problemáticas, focando a atenção
dos alunos nas principais coisas, enfatizando sua essência, focando no escopo da busca por uma
solução eficaz.
Aulas baseadas em problemas são aconselhadas a serem lidas de acordo com o seguinte
al
goritmo: formulação de um problema de aprendizagem, análise de contradições internas;
proposição do professor de uma hipótese sobre a resolução do problema; o envolvimento dos
alunos na discussão e resolução de problemas (o professor ilustra pontos de vist
a conflitantes
sobre os mesmos fenômenos que permitem que os alunos se inclinem para uma determinada
posição); destacando as partes mais significativas da aula para que os alunos entendam a
essência das questões, tirando conclusões gerais sobre a resolução
do problema; conclusões e
resumos.
Em aulas baseadas em problemas focadas no desenvolvimento do pensamento lógico,
após o professor formular o problema, os alunos recebem perguntas para pensar que os
encorajam a resolver a situação do problema de forma in
dependente e criativa (GENIKE, 2014).
Assim, a essência dessa aula é projetada para o professor preparar os alunos para a comunicação
profissional com os clientes através das situações de problemas desenvolvidas. Espera
-
se que
os alunos analisem a situação
e identifiquem a melhor solução.
Aulas com análise de situações profissionais específicas,
segundo os especialistas,
devem utilizar as tarefas testadas no trabalho com os consumidores da área de B2C
(KARASHCHUK
et al.,
2021).
Essas tarefas são necessárias
para atrair e reforçar a atenção dos alunos a questões
significativas, como técnicas metodológicas para a realização de uma excursão, quando
recebem um fragmento de uma excursão. Os alunos são encarregados de avaliar a qualidade da
excursão (a metodologia
de mostrar e contar). Nesse processo, é importante que o professor
controle a situação, não permita que a discussão ultrapasse o tema da aula.
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
(em
ambiente urbano)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara, v.
8
, n.
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,
e022020
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. 20
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ISSN: 2447
-
3529
DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
11
Conclusão
A necessidade de melhorar o sistema de educação profissional no turismo é
impulsionada pelas
modernas exigências para especialistas em turismo apresentadas por
empregadores e consumidores de serviços turísticos e concorrência no mercado de trabalho, o
que aumenta a demanda por especialistas em turismo. Assim, a formação desses especialistas
deve p
roporcionar um alto nível de treinamento teórico e prático e prontidão para realizar
interação profissional com os consumidores de serviços turísticos.
Na educação profissional moderna, a abordagem informacional da formação de
especialistas tem sido substi
tuída pela abordagem processo
-
atividade, que proporciona a
implementação das tecnologias de aprendizagem referidas como "ativas". A experiência de
aprendizagem ativa em todos os níveis do sistema de educação profissional mostra que suas
formas, métodos e f
erramentas podem resolver de forma eficaz vários problemas que
representam um sério desafio na educação tradicional.
No contexto dos guias turísticos de formação, o objetivo da aprendizagem ativa dos
especialistas encontra
-
se no processamento e assimilação
independentes e criativos das
informações educacionais, no aprofundamento e sistematização do conhecimento adquirido e
na formação e desenvolvimento das habilidades, habilidades e competências dos alunos.
O que o estudo identifica como formas e métodos de
aprendizagem ativa a serem
utilizados na formação de futuros especialistas da indústria do turismo para excursões líderes
são aulas práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa no ambiente urbano, tipos
individuais de aulas (aula
-
conversa, aula
-
disc
ussão, aula baseada em problemas, aula com
análise de casos profissionais específicos) e seminários
-
discussão, bem como trabalho
independente na forma de atribuições individuais de pesquisa. Além disso, os resultados do
estudo confirmam a hipótese de que a
forma prioritária de aprendizagem ativa são lições
práticas na forma de excursões e aulas de pesquisa organizadas imediatamente no ambiente
urbano
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
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Araraquara, v.
8
, n.
esp. 1
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e022020
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mar
. 20
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Veronika DANILOVA; Petr TAZOV; Igor SEMENOV; Sergey SHKAROVSKY
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mar
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Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de turismo para atividades de excursão
(em
ambiente urbano)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara, v.
8
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esp. 1
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e022020
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ISSN: 2447
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DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
15
Como referenciar este artigo
DANILOVA, V.
; TAZOV, P.; SEMENOV, I.; SHKAROVSKY, S.; BARANOVA, E.
Utilização de métodos ativos de aprendizagem na formação de especialistas da indústria de
turismo para atividades de excursão (em ambiente urbano)
.
Rev.
EntreLínguas
, Araraquara,
v. 8, n. esp. 1, e022020,
mar
. 2022. e
-
ISSN: 2447
-
3529. DOI:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
Submetido em
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21/11/2021
Re
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:
12/01/2022
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rovado em
:
19/02/2022
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cado em
:
30/03/2022
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Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
(in an urban environment)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
20
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ISSN:
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DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
1
USE OF ACTIVE LEARNING METHODS IN THE
TRAINING OF SPECIALISTS IN
THE TOURISM INDUSTRY FOR EXCURSION ACTIVITIES (IN AN URBAN
ENVIRONMENT)
UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS ATIVOS DE APRENDIZAGEM NA FORMAÇÃO DE
ESPECIALISTAS DA INDÚSTRIA DE TURISMO PARA ATIVIDADES DE E
XCURSÃO
(EM AMBIENTE URBANO)
USO DE MÉTOD
OS DE APRENDIZAJE ACTIVO EN LA FORMACIÓN DE
ESPECIALISTAS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA PARA ACTIVIDADES DE
EXCURSIÓN (EN UN ENTORNO URBANO)
Veronika
DANILOVA
1
Petr
TAZOV
2
Igor
SEMENOV
3
Sergey
SHKAROVSKY
4
Ekaterina
BARANOVA
5
ABSTRACT
:
The study aims to theo
retic
ally substantiate the opportunities to use active
learning methods in training future specialists in the tourism industry for leading excursions.
The
authors conclude that the forms and methods of active l
e
arning that can be utilized in the
training o
f fut
ure tourism industry specialists for leading excursions include: practical lessons
in the form of excursions and research lessons in the urban environ
ment, individual types of
lectures (dialogue lecture
-
co
n
versation, lecture
-
discussion, problem
-
based
lectu
re, lecture
with an analysis of specific professional cases) and seminars
-
discussion, as well as
independent work in the form of individual research a
ssignments. The priority form of active
learning is con
s
idered to be practical lessons in the form of
excu
rsions and research lessons
organized immediately in the urban environment
.
KEYWORDS
:
Tourism
education
.
Active
learning
.
Excursion
science
.
Excursion
activities
.
1
Russian State University of Tourism
and Service
(RSUTS)
, Moscow
–
Russia.
A
ss
o
c
iate Professor
.
ORCID
:
https://orcid.o
rg/
00
0
0
-
0001
-
8303
-
9071
.
E
-
mail:
veronika.a.
d
anil
ova@mail.ru
2
State University of Management
(
SUM)
, Moscow
–
Russia
.
A
ss
o
c
iate Professor
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
1852
-
5708
.
E
-
mail:
islake@yandex.ru
3
State University of Management
(
SUM)
, Mosco
w
–
R
u
ssia
.
A
s
s
o
c
iate Profe
s
sor
.
ORCID
:
https://
orcid.org/0000
-
0002
-
2761
-
8594
.
E
-
mail:
iv_semenov@guu.
ru
4
S
tate Universi
ty of Management
(SUM)
, Moscow
–
Russia
.
A
ss
o
c
iate Professor
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
0196
-
8721
.
E
-
mail:
si_shkarovskiy@guu
.ru
5
Moscow State University of Technology and
Management named after K.G Razumovsky
(MSUTM)
,
Moscow
–
Russia.
A
ss
o
c
iate Professor
.
ORCID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
5409
-
9873
.
E
-
mail:
ea.baranova@mgutm.ru
image/svg+xml
Veronika DANILOVA
;
Petr
TAZOV
;
Igor
SE
MENOV
;
Sergey SHKAROVSKY
and
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
20
22
.
e
-
ISSN:
2447
-
3529
DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169
3
2
2
RESUMO
:
O estudo visa fundamentar teori
c
amente as oportunidades de utilização de
métodos ativos de aprendizagem na formação de futuros especialistas da indústria do turismo
para a condução de excursões. Os autores conc
luem que as formas e métodos
de
aprendizagem ativa que podem ser utilizados n
a
formação de futuros especialistas da
indústria do turismo para excursões líderes incluem: aulas práticas na forma de excursões e
aulas de pesquisa no ambiente urbano, tipos indi
viduais de palestras (palest
ras de diálogo
-
conversa, palestra
-
discussão, pal
e
stra baseada em problemas, palestra com análise de casos
profissionais específicos) e seminários
-
discussão, bem como trabalho independente na forma
de trabalhos de pesquisa indiv
iduais. A forma prioritária
de aprendizagem ativa são as aulas
práticas na fo
r
ma de excursões e aulas de pesquisa organizadas imediatamente no ambiente
urbano.
PALAVRAS
-
CHAVE
:
Educação
e
m
t
urismo
.
Aprendizagem
a
tiva
.
Ciência
d
a
e
xcursão
.
Atividades
d
e
e
xcursão.
RESUMEN
:
El estudio
tiene como objetivo fundamentar teóricamente las
o
portunidades de
utilizar métodos de aprendizaje activo en la formación de futuros esp
ecialistas en la industria
del turismo para liderar excursiones. Los autores concluyen que las formas y métodos de
aprend
izaje activo que se pueden utilizar en la formac
i
ó
n de futuros especialistas de la
industria del turismo para liderar excursiones inclu
yen: lecciones prácticas en forma de
excursiones y lecciones de investigación en el entorno urbano, tipos de conferencias
individuales (conferencia de diálogo (conversac
i
ó
n, conferencia
-
debate, conferencia de
resolución de problemas, conferencia con anális
is de casos profesionales específicos) y
seminarios
-
debate, así como el trabajo independiente en forma de trabajos de inv
estigación
individuales. Se considera que la for
m
a
prioritaria de aprendizaje activo son las lecciones
prácticas en forma de excursione
s y lecciones de investigación organizadas inmediatamente
en el entorno urbano.
PALABRAS CLAVE
:
Educación
turística
.
Aprendizaje
active
.
Ciencia
de la
excursion
.
Activi
d
ades
de excursión.
Introduction
The dynamic development of the tourism sector leads to increased interest
not only in
the problems of tourism development in general but also in the professional training of
tourism professionals
to improve
the topical
s
phe
res o
f the system of tourism
education
(
ANUFRIEVA
et al
.,
2021
;
NEDOSUGOVA
et
al
.,
2021
)
.
The main objecti
ves of tourism education lie in the qualitative improvement of
professional training in terms of its continuity, provision of comprehensive develo
p
men
t of
the personality of a future tourism manager, and the development
of future specialists’ skills
in int
ercultural communication with representatives of other nations. Therefore, the need for a
creative person, a competent specialist with a constant
d
esi
re fo
r self
-
development and self
-
image/svg+xml
Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
(in an urban environment)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
20
22
.
e
-
ISSN:
2447
-
3529
DOI
:
https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
3
improvement is extremely high in the
tourism industry
(
PANIKAROVA
et
al
.,
2021
;
SOKOLOVA
;
SERGEEVA
, 2021
)
.
At present, tourism education is in the stage of active development.
Th
e newest trends
in the development of tou
r
ism ar
e aim
ed at increasing the number of highly qualified
professionals to ensure the efficiency of professiona
l in
teraction with the consumers of
excursion services. Accordingly, the search for and implementation of effective methods of
training of futu
r
e spec
ialis
ts in tourism for leading excursions gain extreme importance, which
determines the relevance of the p
robl
em under study.
The resolution of this problem is hindered by
several
issues in the organization of
training of modern specialists in touri
s
m, nam
ely:
The
requirements of the labor market for the professional training of specialists in
tourism and th
e
level of their professional competence, which do not yet align with the current
world trends and essential needs of the tourism sphere in the
c
o
ntex
t of
informational and
technological development
(
ZINCHENKO
,
BORIAEVA
,
2019
)
;
Imperfections
of the means
and forms of vocational t
raining and staff structure
(
IVANITSKAIA
,
2014
)
.
Literature review
Scientific studies
pay due attention to the var
ious
aspe
ct
s of the problem of vocation
al
training of tourism specialists. In particular, scholars explore such
aspects as vocational
training for the tourism sector (
AMOAH
;
BAUM
,
1997
;
VASILEVA
;
NIKOLSKAIA
,
2015
),
peculiarities of practical training of to
uris
m
spe
ci
alists (
MAK
; L
U
A
; WONG,
2017
;
MOROZOV
;
ALEKSEEVNA
,
2015
), and psychological and pedagogical problems of
communication
in tourism (
DYSHKO
,
2013
).
Research discloses the methodological approaches to substantiating the patterns and
principles of the fo
r
mation
of the conten
t
of tourism education (
BARANOVA
,
2007
;
HOLDEN
;
WICKENS
,
2007
).
Pirogova
(
2016
) notes that the imp
rovement of professional
education in tourism should rely on the following postulates: 1) professional education forms
the human (personn
e
l) capi
tal of t
ou
rism, and the efficiency (ec
onomic, social) of tourism
depends on its quality; 2) tourism education r
elies on scientific research in tourism;
and
3)
tourism education, according to forecasts of the development of tourism (from global to l
o
cal
sca
le), sho
uld be
based primarily on the para
digm of sustainable development as the most
progressive idea of our time.
In
Kuptsova’s
study (
2016
), tourism education is presented
image/svg+xml
Veronika DANILOVA
;
Petr
TAZOV
;
Igor
SE
MENOV
;
Sergey SHKAROVSKY
and
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
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DOI
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https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169
3
2
4
according to three important aspects, namely: fundamental training (knowl
e
dg
e), whic
h
corr
esponds to mastering knowled
ge according to the curriculum of the specialty; technical
training (know
ledge of how to do), which polishes mastery and forms skills necessary for
specialization; personal abilities (know how to be and how to a
c
t)
, in whi
ch per
sonal qualities
of the speci
alist are reflected.
The study of various aspects of excursion activity i
s carried out by excursion science.
Researchers define
“
excursology
”
as a field of theoretical knowledge that studies the
problems of
mode
l
li
ng
an id
eal excur
sion and the impact of excur
sion on people’s
consciousness (
EMELIANOV
,
2009
); as an integrated scient
ific discipline that reveals the
theory, methodology, and methods of excursion activity, the history of excursion business, the
general
i
ze
d practi
ce of tou
rist
-
excursion institutions
(
AKSELROD
et al
.,
2015
).
Scientific research
analyses
the problems of tou
r guide training (
BALAEVA
;
GORDIN
;
PREDVODITELEV
A
,
20
1
1
;
CHILI
,
2013
). Certain aspects of the professional
training of future tour guid
e
s
are studied in the contex
t of gene
ral issues of the theory of
excursion science (
BAIBUROVA
;
STEPANENKO
,
2010
;
MUNAR
;
MONTAÑO
,
2009
).
Th
e issues of tourism training in various types of excursion activities are considered in the
context of the problem of
m
et
hodological support of st
udents’ t
raining for excursion activi
ties
(
LUKA
;
DONINA
,
2012
), vocational guidance of students in the profess
ion of a “tour guide”
(
RING; DICKINGER; WÖBER
, 2009
), scientific and methodological support for the
professional devel
o
pm
ent of tour guides (
DUSENKO
,
2013
).
R
esearche
rs argue (
CERVERA
-
TAULET
,
RUIZ
-
MOLINA
, 2008
) that the
professional activity of a tour guide is not li
mited to the excursion component and also
involves other objects of
labour
provided by the qualification ch
a
ra
cteristic. The work of a
tour guide
requires a
complete higher education,
which predetermines the mandatory
professional training of future tour gu
ide specialists in higher education institutions of the
tourism industry.
Research on the use of active le
a
rn
ing methods suggests that it implies
the use o
f a
system of methods primar
ily focused not on the teacher’s presentation of ready
-
made
knowledge and
its reproduction, but on students’ independent mastery of knowledge in the
process of active cognitive ac
t
iv
ity (
VERBITSKII
,
1991
); on students’
performan
ce of the
tasks that allow t
hem to not only independently master certain skills but also develop pers
onal
creative and communicative abilities (
GENIKE
,
2014).
image/svg+xml
Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
(in an urban environment)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
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2447
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3529
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https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
5
The study aims to theoretically substantiate and
co
nfirm based on an expert survey the
possibilit
y of using active learning m
ethods in the training of future specialists in the tourism
industry for
excursion activities.
The hypothesis proposed for the study is that the priority form of active learning i
s
p
ractical lessons in the form of excu
rsions and
research lessons organized
directly in the
urban environment.
In accordance with the goal, the objec
tives of the study are defined as follows:
1. To
analyse
the current state of training of specialists in t
h
e
field of tourism for
excursion activ
ities base
d on a review of scientific
literature;
2. To determine and characterize the forms and methods of act
ive learning in the
process of training future specialists in the tourism industry for excursion activitie
s
.
The article consists of an introduct
ion, liter
ature review, research metho
ds, research
results, their discussion, and conclusion
.
M
ethods
The meth
odological apparatus of the study is designed to allow for the study to
achieve its goal through empiric
a
l
data.
In the first stage of the study,
the sourc
es of information necessary to realize the
purpose of the study are selected. The data
for the study
is drawn from a review of secondary
sources. The source base of the study is represented by two bodies o
f
l
iterature.
The first body of sources i
s composed
of articles from journals indexed by Scopus and
Web of Science, collective monographs
, and dissertat
ion studies concerning the study of the
essence of active learning methods.
The second body of literatur
e
i
s formed by articles from journals ind
exed by Sc
opus
and Web of Science that focus on
analysing
the specific features of training futu
re tourism
spec
ialists for excursions.
The second stage of the study involves the analysis of literary sources conducte
d
u
sing
the methods of theoretical summar
ization, c
omparative analysis, and analysis and synthesis.
At the third stage of the study, the
expert survey m
ethod in the form of an unstructured
telephone interview is used to determine the forms of learning and
t
he
corresponding methods
of active learn
ing to be
used in the training of future specialists of the tourism industry for
leading excursi
ons (in the urb
an environment).
image/svg+xml
Veronika DANILOVA
;
Petr
TAZOV
;
Igor
SE
MENOV
;
Sergey SHKAROVSKY
and
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
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https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.169
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6
The expert survey covers 72 experts, of which 29 are employees of tourist companies
eng
a
ge
d in excursion services (tourism) with
at least
5 years of experience in the tourism
sector, 33 experts are university lecturers speci
alizing in trai
ning future specialists in tourism
(education) with at least 10 years of experience in teaching.
Expert
o
pi
nions on various forms of learning act
ivities an
d methods of active learning
in the process of training future specialists in the tour
ism industry fo
r excursion activities are
assigned a rank on a scale from one (the least important criterion) to five (
t
he
most important).
Results
The results
of the un
structured telephone interview of the experts are presented in
Table 1.
Table 1
–
F
orms a
nd methods o
f active learning in training future tourism industry specialists
for leading excursions
Forms of le
a
rn
ing
activities
Active learning methods
Tot
al
sample,
N = 72
Sphere of activity
tourism
N = 29
education
N = 33
lectures
dialogue
lecture
-
conversatio
n
2
.
44
2
.
12
2
.
74
lecture
-
discussion
3
.
18
2
.
83
3
.
32
problem
-
based lecture
2
.
32
2
.
23
2
.
42
lectur
e
w
ith an analysis of specific
professional c
ases
3
.
54
3
.
63
3
.
45
practical lessons
excursion
4
.
27
4
.
38
4
.
13
research lesson
3
.
88
4
.
14
3
.
53
seminars
them
atic seminar
-
discussion
3
.
29
3
.
11
3
.
48
independent work
individual research assignment
3
.
46
3
.
29
3
.
6
1
So
urce
:
Prepared by the authors
Analysis of the results provided in Tabl
e 1 sugges
ts that the most important form of
active learning are practical lessons
with the use of excursions
(
4
.
27)
and research lessons
(3
.
88). In turn, the least important form
s
of active learning are c
onsidered by the experts to be
lessons in the form
of problem
-
based
(2
.
32) and dialogue (2
.
44)
lectures
.
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Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
(in an urban environment)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
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.
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2447
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https://doi.org/10.29051/el.v8iesp.1.16932
7
Discussion
What the experts i
dentify as the active forms
of learning in the process of training
future specialists in the
t
ourism industry for leadi
ng excursions are certain types of lectures
and semin
ars, as we
ll as independent work in the form of individual research assignments
(
AFANASIEV
et
al
., 2021
;
GRUNINA
et al
., 2021
;
KARPOVA
et al
.,
2021
)
.
The priority form of active
learning chosen by the ex
perts is practical lessons in the
form of excursions
and resea
rch lessons organized directly in the urban environment.
Practical lessons
, which take a prominent pl
ace in the training of tour gu
ides, are
planned for examining speci
f
ic theoretical provisions
, as well as for the formation of students’
abilitie
s and skil
ls in performing the corresponding tasks.
These lessons are taught bearing in mind the essence of the
work of a tour guide,
i.e.,
not only in traditional auditoriums bu
t
also in the setting appr
oximated to the real professional
situation as much
as possible
, as well as in the urban environment near
display objects, in
museums,
i.e.,
in the areas where excur
sions are commonly organized.
Excursions
can become a popular for
m
of active demonstrative
learning since their
characteristic feature is a dir
ect affinity
with the activities of a tour guide. Cons
equently, the
training of tour guides should mandatorily pr
ovide training excursions as a form of practical
training to show
methodological techniques
at the sites, explore particular subtopics, etc. A
significant
place should be reserved for excursions in
the training of tour guides to allow
students to acquire p
rofessional skills and qualities, gain professional experience, a
n
d develop
professional sk
ills
(
DUSENKO
, 2013
)
.
Experts believe that co
nsiderable a
ttention in tour guide training needs to be paid to
practica
l
research lessons
to involve students in
the procedure of research work. This
procedure presupposes direct conta
c
t with specific objects (
paintings, sculptures, household
items, etc.)
as excursio
n objects.
Practical research lessons consist in determining
the size, materials, methods of
manufact
ure, etc. of the analyzed objects and interviewing the excursion audienc
e
to find out
their intere
sts, requests, and preferences. Such active l
earning with
maximum approximation
to professional activity contributes
to students’ in
-
depth mastery of the stud
ied material
(
DYSHKO
,
2013
)
.
The specificity of such lessons the experts
see in the fact that a di
alogue takes place
not only between students
and teachers
, museum staff, and visitors to museum excursions but
also
between students as researchers. Due to th
eir considerable competence, students act as
image/svg+xml
Veronika DANILOVA
;
Petr
TAZOV
;
Igor
SE
MENOV
;
Sergey SHKAROVSKY
and
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
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,
Mar
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2
8
equal participants in the e
d
ucational process. Master
ing the research skills will encourage
future
tour guides
to make their own discoveries. Research lessons will
allow
them
to
investigate the topic in a real p
rofessional context using concrete examples.
The experts suggest that to
u
r guide training also inv
olves students’
independent work
as one of th
e primary me
ans of gaining new knowledge in free time. Pedagogical expe
rience
demonstrates that this type of lear
ning activity is effective in preparation for practical lessons
and semi
n
ars
(
GENIKE
,
2014
)
.
The t
asks proposed for independent work are the on
es
requiring
a creative approach, the expression of one’s personal viewpoint, and
the
independent completion of a
ssignments. In extracurricular time, students independently study
excurs
i
on objects, find and rese
arch literary sources, identify and justify t
he features
of tourist
and excursion businesses, and acquire the necessary profes
sional experience.
Thus, the exp
erts regard students’ independent work as an opportunity to develop and
e
xpand students’ creative
approach to the problems of tour guide traini
ng, as well
as a chance
to assess their creative potential individually.
The expe
rts argue that an important plac
e in the process of students’ independent work
needs to be occupied by c
r
eative
individual researc
h assignments
used to provide for the
realiza
tion of crea
tive abilities of participants in pedagogical interaction, as well as
to promote
positive dynamics of
their personal and professional development
(
Baranova
, 2007
)
. Ensuring
t
he transition from inform
ational to exploratory learning involves the
use of new f
orms of
activity that promote the development of students’ exploratory thinking.
S
tudents can be offe
red various types of assignments, for instance, messages and
reports, ab
s
tracts and compositions,
essays, situational dialogues, etc. Moreover,
students
sh
ould be given the opportunity to independently, at their own discretion, choose ta
sks of the
methodic
al development of the excursion route scheme, new excursion topics, prep
a
ration of
a role play, si
tuational tasks, project assignments, etc., w
hich directs
them toward exploratory
activities. The goal of this is to form and develop stude
nts’ research skill
s in excursion
activities.
Seminars
, according to the experts, need to b
e
used as another active f
orm of learning
to orient students in their f
uture profes
sional activities. The main condition for holding
seminars is the involvement of a
ll students as spea
kers or participants in the discussion of
issues
(
VERBITSKII
,
1991
)
. In
t
his light, the most effec
tive are
seminars
-
discussions
, in
which the t
eacher voice
s a thesis or a point of view and creates the situation of discussion,
which involves the demons
trati
on of differences in the positions of its participants, exchange
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Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
(in an urban environment)
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
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20
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e
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2447
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9
of opin
i
ons between them, and the
discussion and analysis of contradiction to
find the tru
th
through frank dialogue.
The structure of a seminar
-
discussion is organized according to the f
ollow
ing
algorithm: introduction by the teacher
–
the creation of a discussio
n
situation; discussion of
seminar questions with justification and def
ense of one’
s viewpoint; identification of the best
solution from the proposed options; final word by the te
acher
, summarization, grading all
participants in the discussion.
Let us char
a
cterize the features of t
he use of active forms of lectures in the tra
ining of
tou
r guides. In characterizing active learning, the experts note that of importance in giving
lectu
res i
s not only communicating scientific knowledge but also motivating studen
t
s to
productive thinking
and independent mastery of educational inform
ation. In th
is respect,
dialogical forms of lectures should provide direct contact of a teacher with student
s, wh
ich
will make it possible to focus the audience on the most essential as
p
ects contributing to thei
r
interest in the learning material and emoti
onal and eva
luative perception of information.
The type of dialogue
lectures
the experts believe to be suitab
le fo
r training tour guides
is
lecture
-
conversation
. Such a lecture should b
e
held according to the fo
llowing algorithm:
the teacher’s question to
determine the
level of students’ readiness to participate in solving the
educational problem; presentation of
mate
rial with the help of questions that encourage
students to meaningful p
e
rception, active thought
activity, independent generalizations;
conclu
sions and gen
eralizations formulated by students; the final word of the teacher, the
results of the lecture,
evalu
ation of its effectiveness.
During
lecture
-
discussions
, experts argue,
w
hen presenting theoretica
l material, the
teacher needs to not only use
students’ an
swers to the questions but also provide for a free
exchange of opinions in
-
between the logical s
ectio
ns of the material. Thus, such a lecture
represents the interaction bet
w
een the teacher and stude
nts, free exchange of opinions, ideas,
and vi
ews on the st
udied issues, which enlivens the learning process, activates the cognitive
activity of the audie
nce,
and allows the teacher to manage the opinion of the group
(
BAIBUROVA
;
S
T
EPANENKO
,
2010
)
.
Problem
-
based lectures
are advised by the experts to
be focused on
conveying and
covering material through collaboratively solving a learning problem, activating the c
ognitive
activity of
students. Certain problems set by the teacher in l
i
ne with the topic of the
lesson
provide students’ motivation to find t
he right answ
ers. In some cases, students are offered to
find alternatives to the proposed solution
(
VERBITSKII
,
1
991
)
.
Problem
-
based lectures
shoul
d be implemented by means of problem
q
uestions, focusing studen
ts’ attention on the
image/svg+xml
Veronika DANILOVA
;
Petr
TAZOV
;
Igor
SE
MENOV
;
Sergey SHKAROVSKY
and
Ekaterina BARANOVA
Rev. EntreLínguas,
Araraquara
, v.
8
, n.
esp. 1
,
e0220
20
,
Mar
.
20
22
.
e
-
ISSN:
2447
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DOI
:
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3
2
10
main things, emphasizing
its essence,
focusing on the scope of the search for an effective
solution.
Problem
-
based lectures are advised to
be read according to the followin
g algorithm:
formulation of a learnin
g
problem, analysis of inn
er contradictions; the teacher’s proposition
of a hypothes
is on solving the problem; the involvement of students in discussion and
problem
-
solving (the teacher
illustrates conflicting points of
view on the same phenomena
allowing
s
tudents
to lean towards a
certain position); highlighting the most sig
nificant part
s of
the lecture for students to understand the essence of the issues, drawing general conclusions
on
solving the problem; conclusions
and summaries.
In problem
-
based lectu
r
es focused on the develop
ment of logical thinking, after the
teacher f
ormulates the
problem, students are offered questions to think about that encourage
them to solve the problem situ
ation independently and creatively
(
GENIKE
,
2014
)
.
Thus, the
essence of
such a lecture is project
ed onto the teacher preparing students for pr
ofessional
co
mmunication with clients through the developed problem situations. Students are expected
to analyze t
he situation and identify the best solution.
Lectures with an analysis
o
f specific professional s
ituations,
according to the
experts, should u
se the tasks
tested in the work with consumers in the field of B2C
(
KARASHCHUK
et al.,
2021
)
.
These tasks are nece
ssary to draw and reinforce students’ attention to significant
is
sues,
s
uch as methodological tec
hniques for conducting an excursion, when the
y are given a
fragment of an excursion. Students are tasked to assess the quality of the excursion (the
methodolog
y of showing and telling). In this process, it is important for t
he tea
c
her to control
the situat
ion, not to allow the discussion to drift bey
ond the lectu
re topic
.
Conclusion
The need to improve the system of vocational education in tourism is driven by
the
modern requirements for tourism specialists posed by employers an
d
consumers of to
urist
servi
ces and competition in the
labour
market, whi
ch increases t
he demand for specialists in
tourism. Accordingly, the training of these specialists should provide a
high level of
theoretical and practical training and readiness to c
a
rry out professio
nal intera
ction with the
consumers of tourist services.
In modern voc
ational education, the informational approach to specialists’ training has
been replaced by the proce
ss
-
activity approach, which provides the implementation of the
image/svg+xml
Use of active
learning methods in the training of specia
lists in the tourism industry for excursion activities
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ly solve several problems that pose a serious challenge in tradition
a
l education.
In t
he context
of training tour guides, the objective of ac
tive learning
of experts is
found in the independent and creative processing and assimilation of educational inform
ation,
the deepening and systematization of the acquired knowledge,
a
nd the formation
and
develo
pment of students’ abilities, skills, and com
petencies.
Wha
t the study identifies as the forms and methods of active learning to be used in
training future tour
ism industry specialists for leading excursions is practical lessons
in the
form of excursions a
nd research lessons in the urban environment,
individual
ty
pes of lectures
(dialogue lecture
-
conversation, lecture
-
discussion, problem
-
based lecture, lecture wi
th an
analysis of specific professional cases) and seminars
-
discussi
o
n, as well as independent w
ork
in the form of individual research assign
ments. Furt
her
more, the results of the study confirm
the hypothesis that the priority form of active learning is pr
actical lessons in the form of
excursions and research lessons organ
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Required re
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Approved
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19/02/2022
Published
:
30/03/2022