Informatização da produção e qualidade total

Resumo

O ensaio analisa o processo de requalificação da força de trabalho demandado pela introdução das novas tecnologias da informação no interior do processo produtivo, tomando como objeto os Programas de Qualidade Total. Considerando que a lógica da mais-valia, própria da produção capitalista, tende, constantemente, a fazer prevalecer as máquinas em detrimento da atividade criativa, e considerando que tal tendência incorre em uma reificação desta atividade mediante a cristalização de suas qualidades na tecnologia, examina-se a informática, aplicada à produção, como uma forma qualitativamente agravada desse fenômeno ao possibilitar a expropriação e apropriação, pelo e para o capital, das capacidades intelectuais e cognitivas do trabalho vivo. Pretende-se, assim, fornecer elementos para uma reflexão crítica do papel da Educação frente ao seu papel na formação do novo perfil de trabalhador.