RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
DOI: https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894 1
ATUALIZAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PEDAGÓGICAS PARA PROFESSORES EM
AMBIENTES VIRTUAIS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENSINO SUPERIOR NO
CHILE
ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS PARA DOCENTES EN
ENTORNOS VIRTUALES DEL POSTGRADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR EN CHILE
UPDATE OF PEDAGOGICAL COMPETENCES FOR TEACHERS IN VIRTUAL
ENVIRONMENTS OF THE POSTGRADUATE GRADUATE IN HIGHER EDUCATION
IN CHILE
Juan Pablo CATALÁN1
e-mail: juan.catalan@unab.cl
Estela PÉREZ2
e-mail: estela.perez@uandresbello.edu
Como referenciar este artigo:
CATALÁN, J. P.; PÉREZ, E. Atualização de competências
pedagógicas para professores em ambientes virtuais de pós-
graduação em Ensino Superior no Chile. Revista Ibero-Americana
de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023.
e-ISSN: 1982-5587. DOI:
https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894
| Submetido em: 23/03/2023
| Revisões requeridas em: 06/07/2023
| Aprovado em: 13/08/2023
| Publicado em: 11/09/2023
Editor:
Prof. Dr. José Luís Bizelli
Editor Adjunto Executivo:
Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz
1
Universidade Andrés Bello (UNAB), Santiago – Chile. Perquisador Acadêmico (Pós-Graduação em Gestão,
Faculdade de Educação e Ciências Sociais).
2
Universidade Andrés Bello (UNAB), Santiago – Chile. Professora Adjunta (Departamento de Ciências
Biológicas, Faculdade de Ciências da Vida).
Atualização de competências pedagógicas para professores em ambientes virtuais de pós-graduação em Ensino Superior no Chile
RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
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RESUMO: O presente projeto de pesquisa buscou conhecer as competências pedagógicas dos
professores da pós-graduação em Docência para o Ensino Superior e, após a análise, produzir
um portal de recursos didáticos audiovisuais que promovesse a inovação nos docentes e a
efetivação do perfil de aprendizagem voltado ao estudante da Universidade Andrés Belo. Foi
realizada uma pesquisa qualitativa para identificar as competências básicas dos professores e,
com base nos resultados, foram elaborados recursos adequados para fortalecer a formação dos
professores, sendo eles, podcast, cápsulas de vídeo e infográfico. De acordo com o questionário
e análise dos resultados obtidos na avaliação dos especialistas, que aprovaram em 90%, e por
parte dos docentes (100%), concluiu-se que a aquisição de competências digitais tem favorecido
a prática docente dos alunos da pós-graduação, melhorando suas estratégias de ensino, sua
práxis e facilitando a aquisição de aprendizado por seus alunos.
PALAVRAS-CHAVE: Inovação em educação. TIC. Metodologias ativas digitais. Ensino
Superior. Competências pedagógicas.
RESUMEN: El presente proyecto de investigación buscó conocer las competencias
pedagógicas de los docentes del Postgrado en Docencia para la Educación Superior, y tras el
análisis generar recursos didácticos audiovisuales que promovieran la innovación en los
docentes y el cumplimiento del perfil de aprendizaje centrado en el estudiante. Se realizó una
investigación cualitativa para identificar las competencias básicas de los docentes, y con base
en los resultados se elaboraron recursos apropiados para fortalecer su formación, siendo los
instrumentos elegidos el podcast, video cápsula y la infografía. De acuerdo con la encuesta
aplicada y el análisis de los resultados obtenidos en la evaluación de los expertos validadores
quienes aprueban en un 90% y de parte de los docentes (100%), se concluyó que la adquisición
de competencias digitales ha favorecido el ejercicio de la práctica docente de los estudiantes
del postgrado, mejorando sus competencias pedagógicas.
PALABRAS CLAVE: Innovación en educación. TIC. Metodologías activas digitales.
Educación Superior. Competencias pedagógicas.
ABSTRACT: The current research project looked to know the pedagogical competencies of
the Postgraduate in Teaching for Higher Education after analyzing these competencies to
generate audiovisual didactic resources that promoted innovation in teachers and compliance
with the student-centered learning profile. Therefore, the authors do qualitative research to
identify the teachers' essential competencies. Based on the results, appropriate resources were
doing to strengthen their training, the chosen instruments being the podcast, video capsule, and
infographics. According to the survey applied and analysis of the results obtained in the
evaluation of the validating experts who passed 90% and from the teachers (100%), we
concluded that the acquisition of digital skills had favored the teaching practice of the students
of the postgraduate, improving their teaching strategies, their praxis and facilitating the
acquisition of learning by their students.
KEYWORDS: Innovation in education. TIC. Digital active methodologies. Higher Education.
Pedagogical competences.
Juan Pablo CATALÁN e Estela PÉREZ
RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
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Introdução
O Ensino Superior no Chile inclui universidades, institutos profissionais e centros de
treinamento técnico, sendo constantemente revisado com base na garantia da qualidade e,
portanto, na acreditação. A Comissão Nacional de Acreditação (CNA) é o órgão responsável
pela implementação dos novos critérios e padrões de qualidade (BERNASCONI et al., 2020).
Um dos programas de pós-graduação revisados pela CNA é a Pós-Graduação em Docência para
o Ensino Superior. Trata-se de um curso de pós-graduação que proporciona competências
pedagógicas para lecionar na educação superior de acordo com os novos desafios do século
XXI, contribuindo para a melhoria da qualidade acadêmica, complementando a visão dos
estudantes para que eles vivenciem um desenvolvimento de habilidades e conhecimentos com
os quais possam lecionar em alto nível.
Contextualizando, faz-se necessária a atualização de competências pedagógicas em
ambientes virtuais, a integração e o domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação
(doravante TIC) pelo corpo docente como parte fundamental de sua formação, uma vez que é
justamente a linguagem audiovisual que faz parte da trajetória formativa inovadora do aluno.
Seguindo essa lógica, é coerente pensar na criação de ferramentas de apoio pedagógico de
natureza audiovisual, uma vez que por meio do uso dessa linguagem compartilhada é possível
favorecer a integração de conceitos e ferramentas de ensino para uma população de professores
que precisam ser continuamente capacitados em processos pedagógicos que envolvem TIC,
dado que uma das competências essenciais atualmente é a competência digital (VIÑOLES-
COSENTINO et al., 2022).
Bruno e Dell'Aversana (2018) apontam que a docência no ensino superior não pode ser
assumida ou definida apenas a partir da teoria, mas, a partir do próprio exercício docente, do
que Schön propõe como prática reflexiva. Ou seja, a formação de um professor deve estar
focada não apenas na aquisição de conhecimentos, mas também deve ser potencializada por
meio de uma reflexão contínua de seu trabalho e de suas estratégias didáticas, e é parte
fundamental não apenas em sua formação continuada, mas também na busca de inovações e
oportunidades de melhoria.
A atual indefinição das funções de um professor universitário dificulta a tarefa de
caracterizar suas habilidades profissionais, no entanto, em termos da maioria de suas funções e
de acordo com o que é proposto neste projeto de pesquisa, pode-se estabelecer que o professor
deve projetar os recursos de aprendizagem de acordo com o perfil profissional de seus alunos e
o planejamento do programa da disciplina, orientar seus alunos promovendo a aprendizagem,
Atualização de competências pedagógicas para professores em ambientes virtuais de pós-graduação em Ensino Superior no Chile
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avaliar a coerência e relevância de suas avaliações, desenvolver recursos digitais virtuais para
alunos que cursam disciplinas da modalidade semipresencial ou virtual, contribuir
colaborativamente para melhorias de ensino a partir da reflexão e treinar continuamente.
Levando em conta essas competências docentes, não há dúvida de que o desafio surge diante
das constantes mudanças na prática pedagógica por meio da reflexão na e sobre a prática
(BRUNO; DELL'AVERSANA, 2018), onde o professor se torna pesquisador de seu próprio
exercício pedagógico.
Na sociedade atual, também chamada de sociedade do conhecimento, a informação
tornou-se um dos principais valores, sendo a educação justamente uma forma transcendental de
adquiri-la. Isso é forte e cada vez mais marcado pela presença das chamadas TICs, que
acompanham e renovam os processos educativos em todos os contextos (GÓMEZ-
TRIGUEROS; PONSODA; DÍEZ, 2021), tornando-se, a partir de 2019, indispensáveis para
dar continuidade aos processos educacionais de milhões de estudantes.
Em relação ao exposto e a fim de estabelecer os conhecimentos ou competências que o
corpo docente deve manusear para a integração das TIC em sala de aula, BRUNO &
DELL'AVERSANA (2018) destacam a importância de certas condições essenciais para
estabelecer um ambiente de aprendizagem propício, uma vez que isso leva à melhor formação
e preparação dos futuros profissionais. Além disso, devemos considerar a mudança de
paradigma na formação de professores, que requer a inclusão das TICS (GÓMEZ-
TRIGUEROS; PONSODA; DÍEZ, 2021) como elemento básico de sua formação, para a qual
os educadores devem estar em constante formação. A integração das TIC permite aos
professores ensinar de forma construtiva, tendo em conta o contexto em que o ensino decorre,
de forma criativa, para resolver criativamente a tomada de decisões pedagógicas. Seguindo essa
lógica, Viñoles-Cosentino et al. (2022) destacam que não existe uma forma única de integrar as
TIC ao currículo, mas que existem múltiplas formas que dependem de fatores como
conhecimento, contexto, área disciplinar, experiência, entre outros. Portanto, o professor deve
ser formado na área disciplinar, pedagógica e tecnológica (FERNÁNDEZ et al., 2019). São
múltiplos e variados os significados a respeito da conceituação de TIC, no entanto, podemos
dizer que as TIC são uma realização social que facilitam os processos de informação e
comunicação, graças aos diversos desenvolvimentos tecnológicos, em prol de uma construção
e ampliação do conhecimento que resulta na satisfação das necessidades dos membros de uma
determinada organização social, que possibilitaram promover o uso dos diversos meios
audiovisuais, tornando-os mais acessíveis e fáceis de usar, e que abriram um leque de
Juan Pablo CATALÁN e Estela PÉREZ
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possibilidades no nível educacional (MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-RAVELLO; VALDIVIA-
LLERENA, 2020). Múltiplos estudos em psicologia educacional têm revelado as vantagens do
uso de recursos audiovisuais em sala de aula, enfatizando a simultaneidade com que a
informação é percebida através dos sentidos. Os meios audiovisuais e as TIC, utilizados como
ferramenta de ensino, não só permitem a comunicação e a geração de aprendizagem, mas
também permitem ressignificar a cultura cotidiana dos alunos (HIDALGO NAVARRETE;
ALIAGA ZEGARRA, 2020).
Métodos
A metodologia utilizada responde a uma pesquisa qualitativa baseada em um estudo de caso
com desenho de pesquisa-ação, que considera a percepção dos sujeitos em estudo sobre a intervenção
(NÚÑEZ-ROJAS et al., 2021). A abordagem do problema explica a falta de atualização das
competências pedagógicas em ambientes virtuais na entrega do processo de ensino centrado no aluno
dos professores que lecionam online no Programa de Pós-Graduação em Docência para o Ensino
Superior, de uma universidade chilena. A pesquisa incorpora o uso de meios audiovisuais para a
atualização de competências pedagógicas docentes visando facilitar a compreensão dos processos de
aprendizagem aos professores, apoiando-os desde o percurso dos estilos de aprendizagem,
planejamento de atividades didáticas e avaliação para a aprendizagem, buscando ser o andaime na
atualização de conhecimentos pedagógicos que apontem para a inovação e aprendizagem nos
contextos atuais (ROIG-VILA, 2020).
Para a realização do projeto, foram propostos os seguintes objetivos específicos:
1) Identificar competências pedagógicas de professores que ministram aulas on-
line no Programa de Pós-Graduação em Docência para o Ensino Superior.
2) Desenvolver recursos audiovisuais para desenvolver competências pedagógicas
para um processo de aprendizagem centrado no aluno nos docentes do programa de pós-
graduação em Docência para o Ensino Superior.
3) Avaliar a relevância dos recursos audiovisuais para a contribuição ao
desenvolvimento de competências pedagógicas em professores do Programa de Pós-Graduação
em Docência para o Ensino Superior.
Foram obtidas informações sobre as competências dos docentes que cursam a pós-graduação em
Docência Universitária, por meio de um levantamento em Formulários do Office
(https://forms.office.com/r/eUJxkVxVHs), que possibilitou identificar competências pedagógicas de
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professores em ambientes virtuais. Para demonstrar o impacto da intervenção, foram validados
especialistas para a avaliação do material gerado pelos professores e um fórum para conhecer a
impressão dos participantes sobre o uso das ferramentas digitais.
Discussão
Após a pandemia, vimos como a educação e as práticas docentes passaram por
transformações importantes. Não só para programas ou centros de estudos, mas também para
os professores, nas competências que devem ensinar aos seus alunos, incluindo as competências
digitais como base, a fim de formar profissionais capazes de enfrentar as mudanças que a
sociedade pós-digital exige (HUESO-ROMERO et al., 2021), uma vez que a tecnologia se
tornou uma de nossas necessidades vitais (JANDRIĆ et al., 2019). Ao deixar para trás o modelo
de aprendizagem centrado no professor para um modelo centrado no aluno, devemos também
nos preocupar com a formação de professores para mudar seu paradigma e facilitar a aquisição
de habilidades necessárias para os profissionais do século XXI. Por isso, estamos diante de uma
nova encruzilhada para a aquisição da aprendizagem, nos vendo na necessidade de incorporar
recursos didáticos mediados pela tecnologia, mudando nossa percepção ao utilizar a tecnologia
como ferramenta necessária na prática docente.
É, portanto, importante contextualizar os docentes da Pós-Graduação em Docência para
o Ensino Superior frente às necessidades educacionais do século XXI, por isso a proposta deste
projeto surgiu dessa necessidade, considerando que as competências digitais são a base do
modelo educacional centrado no aluno e exige que ele adquira habilidades básicas para atingir
seu perfil profissional.
Dentro do perfil profissional da Pós-Graduação em Docência para o Ensino Superior, o
docente deve:
- Ter competências para conceber, implementar e avaliar práticas de ensino
fundamentadas e coerentes com o seu contexto de desempenho.
- Ser um profissional atencioso que gera experiências educacionais inovadoras e
desafiadoras.
- Possuir capacidade de trabalho colaborativo e valorizar a diversidade como
elemento enriquecedor da prática educativa.
Juan Pablo CATALÁN e Estela PÉREZ
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- Além disso, tornar possível exercer um ensino de qualidade focado na
aprendizagem das competências dos alunos, nos diferentes cenários e contextos do Ensino
Superior.
Novamente, ao rever o perfil dessa pós-graduação, fica evidente a necessidade de dotar
os pós-graduandos das ferramentas necessárias à sua práxis.
Para o projeto aqui descrito, a amostra foi composta por 210 professores; 60% dos
professores são mulheres e 51% têm 11 anos ou mais de magistério efetivo. Dentro do grupo
amostral, 67% possuem pós-graduação. Em relação às idades dos professores, 11% têm menos
de 30 anos. A área de atuação está localizada em Administração, Finanças e Negócios, Ciências
Jurídicas e Sociais, Ciências da Saúde e Educação e Cultura (Fig.1).
Figura 1 – Gráfico circular de frequência de acordo com a área de atuação dos professores
Fonte: Elaboração própria
Outro aspecto a ser considerado é que a amostra inclui professores dos três níveis de
formação (Tabela 1), sendo o ciclo básico equivalente ao bacharelado, o intermediário à
licenciatura e o ciclo profissional ao título profissional da carreira. Isso mostra que, na amostra,
os professores pesquisados estão trabalhando com estudantes do ensino superior nos últimos
níveis da carreira, quando estão em processo de obtenção do título profissional, seguidos dos
primeiros anos (ciclo básico). Daí a importância de saber o quanto os professores são
qualificados nas habilidades digitais necessárias para cumprir com o modelo educacional
chileno e com o perfil de graduação.
Para conhecer as competências docentes, foi aplicado um questionário com escala tipo
Likert para cinco níveis de resposta: 1 = Discordo totalmente, 2 = Discordo, 3 = Indeciso, 4 =
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Concordo e 5 = Concordo totalmente. A pesquisa foi dividida em 51 questões, que estão
demarcadas em quatro dimensões que correspondem à área técnico-pedagógica, relacional,
disciplinar e avaliativa, para um Modelo Centrado no Ensino (13 itens), Modelo Centrado na
Aprendizagem (18 itens) e Habilidades de Ensino (20 itens).
A análise indica que 48% dos professores utilizam um modelo focado no ensino,
manifestando fortes raízes nos comportamentos e atitudes docentes fortemente centrados no
professor, enquanto 55% identificam-se com um modelo focado na aprendizagem para a sua
prática docente, com 72% dos professores a declararem ter competências básicas de ensino.
Para indagar sobre as competências digitais dos professores, foram realizados entrevistas e
fóruns no início do curso, a fim de conhecer e identificar (em geral) as ferramentas digitais que
eles estavam utilizando em sua prática docente. Fica evidente, após a atividade inicial, que
embora os professores tenham clareza sobre os modelos de aprendizagem, o modelo centrado
no professor ainda está fortemente enraizado, com aulas que utilizam ferramentas de TIC
apenas para avaliar ou apresentar um tema, sem dar muita participação ao aluno, e realizando
mais um discurso expositivo do que permitindo que o aluno crie sua própria aprendizagem, não
dando origem ao acompanhamento dos alunos no processo de aprendizagem.
Tabela 1 – Percentual de distribuição dos professores segundo níveis de formação do Ensino Superior
Ciclo de Formação
Porcentagem
Ciclo Básico
30%
Ciclo Intermediário
21%
Ciclo Profissional
49%
Fonte: Elaboração própria
Para analisar a confiabilidade e consistência interna da pesquisa aplicada aos
professores, é realizada a análise do coeficiente de Cronbach (Tabela 2), observando-se que se
obtém alta confiabilidade tanto para as questões da pesquisa quanto para cada modelo, obtendo-
se valores superiores a 0,8 em cada uma das escalas.
Diante desses resultados, foram escolhidas três estratégias audiovisuais: podcast, vídeo-
cápsula e infográficos para reforçar as habilidades digitais dos professores. A escolha justifica-
se pelo fato de que o podcast em educação, como indicam Sethi, Lettelleir e Mays (2023), pode
ser uma ferramenta didática que infere conteúdos educacionais pretendidos pelo professor,
razão pela qual a equipe de pesquisa decidiu implementar quatro podcasts como chave para o
encontro de formação pedagógica, ao familiarizar os professores com os tópicos que serão
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abordados nessa instância. Dentre as principais vantagens do uso do vídeo nos processos de
ensino-aprendizagem está a possibilidade de transmitir informações de forma criativa,
cumprindo importante função motivadora para os alunos (YZIDI, 2019). A importância da
qualidade da produção das cápsulas de vídeo está diretamente relacionada ao impacto que elas
têm no público-alvo e à ressignificação de seu conteúdo (MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-
RAVELLO; VALDIVIA-LLERENA, 2020), para isso o rigor da proposta visual e sonora deve
estar em um nível atrativo para o consumidor; da mesma forma, para a equipe de pesquisa é
essencial legendá-los para ter um produto mais inclusivo. Dada a estrutura organizacional da
informação em um infográfico, ela se torna um elemento de transmissão de informação,
entregando ao usuário conteúdo que adquire significado através do gráfico, e lhe permite
assimilá-la e aprendê-la (SIMON DOLZ, 2020). O uso de infográficos no campo educacional
ainda é recente e inédito, e tem dois aspectos: de um lado, seu uso em sala de aula como forma
de apresentar informações e atrair a atenção dos alunos; e, por outro, aproximar o aluno de sua
elaboração e, assim, desenvolver nele as habilidades para buscar, obter e processar informações,
ou seja, desenvolver a competência digital e o processamento da informação (FERNÁNDEZ
MÁRQUEZ et al., 2019; JALENIAUSKIENE; KASPERIUNIENE, 2023).
Cada uma das estratégias digitais utilizadas e desenvolvidas pelos professores de pós-
graduação foi submetida ao julgamento de especialistas na área de ensino, quanto à sua
relevância no que diz respeito aos aspectos formais e de conteúdo, que consideram em sua
análise que os resultados são muito satisfatórios. Entre as sugestões estão comentários
positivos, destacando a relevância, o tempo utilizado (podcast), a facilidade de gerar
expectativas no receptor, o tempo adequado para a aquisição e retenção do conteúdo das
cápsulas de vídeo.
Tabela 2 – Análise do coeficiente de Cronbach para o questionário com professores
Fiabilidade
Coeficiente de Cronbach
Perguntas da pesquisa (51 perguntas)
0,847
Modelo Centrado no Ensino (13 questões)
0,849
Modelo Centrado na Aprendizagem (18 questões)
0,839
Habilidades de Ensino (20 questões)
0,901
Fonte: Elaboração própria
Uma vez analisadas as informações da avaliação dos especialistas, os docentes da pós-
graduação em docência reuniram-se novamente para analisar os resultados obtidos após a
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utilização das três estratégias digitais utilizadas no curso e, por meio de um novo fórum,
comentaram sobre a experiência e a relevância do uso dessas estratégias para a aquisição da
aprendizagem por seus alunos, concluindo que, para o aprimoramento das estratégias de ensino-
aprendizagem, é necessário adaptar-se às mudanças que a educação acarreta no século XXI a
ponto de as estratégias digitais deverem acompanhar o exercício docente, sendo facilitadoras
na aquisição da aprendizagem e do conhecimento, sendo a reflexão docente um exercício
constante.
A incorporação das TIC é um ponto fundamental na realização de mudanças na prática
docente, pois impacta diretamente nos alunos. Ora, se considerarmos que essa mudança se
aproxima da realidade de alunos altamente conectados do século XXI, essa mudança de
paradigma em direção ao uso das TIC no ensino enriquece a prática docente e facilita a
aquisição da aprendizagem.
Ao analisar as competências pedagógicas para a docência no ensino superior, numa
perspectiva qualitativa com a técnica de análise do discurso, por meio de entrevistas
semiestruturadas e análise exaustiva dos discursos de professores universitários de diferentes
disciplinas, foram identificadas e exploradas as competências-chave que os docentes
consideram fundamentais para sua prática docente em nível superior. As competências
pedagógicas identificadas neste estudo foram agrupadas em seis categorias principais:
“Domínio do Conteúdo”, “Metodologias Inovadoras de Ensino”, “Desenho e Planejamento do
Curso”, “Avaliação e Feedback”, “Tecnologia Educacional” e “Inclusão e Diversidade”. Cada
uma dessas categorias foi analisada detalhadamente, destacando-se as dimensões e
características específicas que os professores consideraram críticas para o seu desenvolvimento
profissional e para a melhoria de sua prática docente, as quais são apresentadas na Tabela 3.
Tabela 3 – Análise das dimensões e características específicas que os professores consideram
críticas para o seu desenvolvimento profissional
Competências pedagógicas
Desafios da Docência no Ensino Superior
Domínio do conteúdo
- Mantenha-se atualizado em um campo em constante evolução.
- Adaptar o conteúdo para diferentes disciplinas e níveis.
Metodologias de ensino
- Integrar abordagens inovadoras para captar a atenção dos alunos.
- Adaptar metodologias para atender às necessidades individuais.
Desenho e planejamento do curso
- Definir objetivos de aprendizagem claros e mensuráveis.
- Sequenciamento do conteúdo de forma lógica e progressiva.
Avaliação e feedback
- Projetar avaliações autênticas que medem habilidades práticas.
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- Fornecer feedback construtivo e oportuno.
Tecnologia educacional
- Integrar ferramentas tecnológicas de forma eficaz em sala de aula.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias educacionais.
Inclusão e diversidade
- Atender alunos com diferentes estilos de aprendizagem.
- Criar um ambiente inclusivo e respeitoso em sala de aula.
Aprendizagem ativa e colaborativa
- Incentivar a participação dos alunos.
- Facilitar a colaboração entre os alunos.
Habilidades de comunicação
- Comunicar-se de forma clara e eficaz com os alunos.
- Incentivar a comunicação aberta e o feedback.
Reflexão e melhoria contínua
- Refletir constantemente sobre a própria prática docente.
- Estar aberto à formação e ao desenvolvimento profissional contínuo.
Fonte: Elaboração própria
Após a análise dos rumos e características, evidencia-se em relação ao “Domínio do
conteúdo”, que os professores destacaram a importância de um conhecimento profundo e
atualizado em suas áreas de estudo para proporcionar uma educação relevante e de qualidade
aos seus alunos. A capacidade de integrar a pesquisa ao ensino e fomentar o pensamento crítico
também emergiu como competência fundamental nessa dimensão. Em relação às
“Metodologias Inovadoras de Ensino”, os professores enfatizaram a necessidade de adotar
abordagens pedagógicas criativas e adaptativas para promover a aprendizagem ativa e
significativa. O uso de estratégias como aprendizagem baseada em projetos, gamificação e
aprendizagem colaborativa foi destacado como um meio eficaz de manter o interesse e o
engajamento dos alunos. A “Concepção e planejamento de cursos” apresentou-se como outra
dimensão crítica na prática docente. Os professores reconheceram a importância de estabelecer
objetivos de aprendizagem claros, sequenciar o conteúdo logicamente e selecionar
adequadamente as atividades de ensino para alcançar uma experiência de aprendizagem
coerente e eficaz. Em relação à “Avaliação e feedback”, verificou-se que os professores
valorizam a implementação de avaliações autênticas e significativas que vão além da
memorização de dados. O feedback oportuno e construtivo foi identificado como uma estratégia
fundamental para orientar o progresso dos alunos e promover seu crescimento acadêmico. Em
relação à “Tecnologia Educacional”, os professores expressaram a necessidade de incorporar
efetivamente ferramentas tecnológicas em sala de aula para enriquecer a experiência de
aprendizagem. No entanto, identificou-se a necessidade de capacitação contínua no uso dessas
ferramentas e adaptação às constantes inovações tecnológicas. Por fim, destacou-se a dimensão
“Inclusão e diversidade” como competência central para os professores do ensino superior. A
Atualização de competências pedagógicas para professores em ambientes virtuais de pós-graduação em Ensino Superior no Chile
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sensibilidade e a capacidade de criar um ambiente inclusivo que respeite a diversidade dos
alunos foi considerada essencial para o sucesso acadêmico e pessoal dos alunos.
Em síntese, este estudo qualitativo com foco na análise do discurso possibilitou
identificar e analisar as competências pedagógicas fundamentais que os professores do ensino
superior consideram fundamentais em sua prática docente. Os resultados obtidos proporcionam
uma visão abrangente e reflexiva sobre a formação de professores cada vez mais capacitados
para enfrentar os desafios do contexto educacional atual. Da mesma forma, espera-se que esta
pesquisa contribua para a melhoria contínua da qualidade do ensino no ensino superior e sirva
de ponto de partida para futuras pesquisas e para o desenvolvimento de políticas educacionais
voltadas para o fortalecimento do ensino universitário.
Vemos como conclusão deste projeto que metodologias digitais ativas são necessárias
para os professores (PÉREZ; CATALÃO, 2022). Para tanto, requer influenciadores de
aprendizagem capazes de exercer uma influência positiva na aquisição de aprendizagem aos
seus alunos, orientando-os a serem protagonistas na construção do conhecimento; para isso,
metodologias digitais ativas, segundo Gil-Quintana (2023, p. 16, tradução nossa), “baseadas na
aprendizagem conectada, participativa e empoderada” são fundamentais. Para atingir esse
objetivo, os professores devem estar constantemente atualizados em relação ao uso da
tecnologia, e por isso sua formação se torna muito importante ao longo de sua carreira docente.
Neste século XXI, os professores não precisam apenas de conhecimentos disciplinares
para o seu trabalho (LEVY; MORANDI, 2022), mas também terem a capacidade de enfrentar
as mudanças com as ferramentas necessárias, o que implica na incorporação de novos recursos
didáticos para gerar aprendizagem em seus alunos mediada pela tecnologia, adaptando-se aos
novos cenários que o pós-pandemia nos deixou. Isso implica que o conhecimento sobre uma
disciplina não é a única coisa necessária em sala de aula: você também precisa de um professor
que saiba transmitir esse conhecimento e permita que o aluno crie e construa aprendizagens,
sempre acompanhado por um docente que esteja atento às mudanças que são vivenciadas, atento
ao uso de novas ferramentas. Os professores não devem apenas conhecer a tecnologia, mas
também saber quando e como usá-la. Isso implica, então, que ser professor é uma tarefa árdua
e desafiadora para este momento, e que ele precisa não apenas do nosso conhecimento
disciplinar, mas também de como nos adaptamos às mudanças e as enfrentamos. Somos, sob o
pensamento de Paulo Freire, agentes de mudança a partir de nossas salas de aula. Portanto,
vamos nos adaptar a este século XXI com as ferramentas que ele nos fornece para facilitar e
apoiar nossa prática docente.
Juan Pablo CATALÁN e Estela PÉREZ
RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
DOI: https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894 13
Considerações finais
Após a análise dos resultados obtidos, conclui-se que o objetivo de identificar as
competências dos professores está cumprido, evidenciando-se o seu nível de conhecimento
geral sobre estratégias digitais.
Cumpre-se o objetivo de desenvolver estratégias digitais para o aprimoramento de
competências pedagógicas em um modelo de aprendizagem centrado no aluno e sua relevância
no que diz respeito à sua aplicação, fato que foi verificado por meio da validação com
validadores especialistas e da avaliação de professores de pós-graduação frente à aquisição de
novas competências.
Embora haja relutância por parte dos professores face à mudança de paradigma que
deixa para trás o modelo centrado no professor, observa-se, após o desenvolvimento do projeto
e das conversas individuais que tivemos com eles, uma melhor disposição para a incorporação
das TIC no seu trabalho docente e uma crescente vontade de adquirir competências digitais.
Projeções
Mantém-se como projeção e complemento do trabalho realizado a aplicação de um
inquérito de conclusão após a aquisição de competências pedagógicas em vez do fórum, e
realizar um grupo focal que permita demonstrar o efeito da aquisição de competências docentes
dos alunos de pós-graduação sobre os seus próprios alunos.
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YZIDI, F. Z. El podcast como herramienta creativa para desarrollar el aprendizaje y
autoaprendizaje del E / LE. Trans, n. 23, 2019.
CRediT Author Statement
Reconhecimentos: Não aplicável.
Financiamento: Não aplicável
Conflitos de interesse: Não há conflitos de interesse.
Aprovação ética: A ética dos dados foi respeitada, mas o trabalho não passou por nenhum
comitê de ética.
Disponibilidade de dados e material: Os resultados são anexados em PDF como base de
dados.
Contribuição dos autores: O trabalho foi realizado de forma colaborativa e equilibrada
entre os dois pesquisadores.
Processamento e editoração: Editora Ibero-Americana de Educação.
Revisão, formatação, normalização e tradução.
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ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS PARA DOCENTES EN
ENTORNOS VIRTUALES DEL POSTGRADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR EN
CHILE
ATUALIZAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PEDAGÓGICAS PARA PROFESSORES EM
AMBIENTES VIRTUAIS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENSINO SUPERIOR NO CHILE
UPDATE OF PEDAGOGICAL COMPETENCES FOR TEACHERS IN VIRTUAL
ENVIRONMENTS OF THE POSTGRADUATE GRADUATE IN HIGHER EDUCATION
IN CHILE
Juan Pablo CATALÁN1
e-mail: juan.catalan@unab.cl
Estela PÉREZ2
e-mail: estela.perez@uandresbello.edu
Cómo hacer referencia a este artículo:
CATALÁN, J. P.; PÉREZ, E. Actualización de competencias
pedagógicas para docentes en entornos virtuales del postgrado en
Educación Superior en Chile. Revista Ibero-Americana de
Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-
ISSN: 1982-5587. DOI:
https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894
| Presentado en: 23/03/2023
| Revisiones requeridas en: 06/07/2023
| Aprobado en: 13/08/2023
| Publicado en: 11/09/2023
Editor:
Prof. Dr. José Luís Bizelli
Editor Adjunto Ejecutivo:
Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz
1
Universidad Andrés Bello (UNAB), Santiago – Chile. Académico Investigador (Dirección de Postgrado Facultad
de Educación y Ciencias Sociales).
2
Universidad Andrés Bello (UNAB), Santiago – Chile. Profesor Adjunto (Departamento de Ciencias Biológicas,
Facultad de Ciencias de la Vida).
Actualización de competencias pedagógicas para docentes en entornos virtuales del postgrado en Educación Superior en Chile.
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RESUMEN: El presente proyecto de investigación buscó conocer las competencias
pedagógicas de los docentes del Postgrado en Docencia para la Educación Superior, y tras el
análisis generar recursos didácticos audiovisuales que promovieran la innovación en los
docentes y el cumplimiento del perfil de aprendizaje centrado en el estudiante. Se realizó una
investigación cualitativa para identificar las competencias básicas de los docentes, y con base
en los resultados se elaboraron recursos apropiados para fortalecer su formación, siendo los
instrumentos elegidos el podcast, video cápsula y la infografía. De acuerdo con la encuesta
aplicada y el análisis de los resultados obtenidos en la evaluación de los expertos validadores
quienes aprueban en un 90% y de parte de los docentes (100%), se concluyó que la adquisición
de competencias digitales ha favorecido el ejercicio de la práctica docente de los estudiantes
del postgrado, mejorando sus competencias pedagógicas.
PALABRAS CLAVE: Innovación en educación. TIC. Metodologías activas digitales.
Educación Superior. Competencias pedagógicas.
RESUMO: O presente projeto de pesquisa buscou conhecer as competências pedagógicas dos
professores da pós-graduação em Docência para o Ensino Superior e, após a análise, produzir
um portal de recursos didáticos audiovisuais que promovesse a inovação nos docentes e a
efetivação do perfil de aprendizagem voltado ao estudante da Universidade Andrés Belo. Foi
realizada uma pesquisa qualitativa para identificar as competências básicas dos professores
e, com base nos resultados, foram elaborados recursos adequados para fortalecer a formação
dos professores, sendo eles, podcast, cápsulas de vídeo e infográfico. De acordo com o
questionário e análise dos resultados obtidos na avaliação dos especialistas, que aprovaram
em 90%, e por parte dos docentes (100%), concluiu-se que a aquisição de competências digitais
tem favorecido a prática docente dos alunos da pós-graduação, melhorando suas estratégias
de ensino, sua práxis e facilitando a aquisição de aprendizado por seus alunos.
PALAVRAS-CHAVE: Inovação em educação. TIC. Metodologias ativas digitais. Ensino
Superior. Competências pedagógicas.
ABSTRACT: The current research project looked to know the pedagogical competencies of
the Postgraduate in Teaching for Higher Education after analyzing these competencies to
generate audiovisual didactic resources that promoted innovation in teachers and compliance
with the student-centered learning profile. Therefore, the authors do qualitative research to
identify the teachers' essential competencies. Based on the results, appropriate resources were
doing to strengthen their training, the chosen instruments being the podcast, video capsule, and
infographics. According to the survey applied and analysis of the results obtained in the
evaluation of the validating experts who passed 90% and from the teachers (100%), we
concluded that the acquisition of digital skills had favored the teaching practice of the students
of the postgraduate, improving their teaching strategies, their praxis and facilitating the
acquisition of learning by their students.
KEYWORDS: Innovation in education. TIC. Digital active methodologies. Higher Education.
Pedagogical competences.
Juan Pablo CATALÁN y Estela PÉREZ
RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
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Introducción
La Educación Superior en Chile comprende a las universidades, institutos profesionales
y los centros de formación técnica, la cual es constantemente revisada en función del
aseguramiento de la calidad y por tanto de acreditación; siendo, la Comisión Nacional de
Acreditación (CNA), el organismo encargado de implementar los nuevos criterios y estándares
de calidad (BERNASCONI et al., 2020). Uno de los programas de postgrado que son revisados
por la CNA es el Postgrado en Docencia para la Educación Superior. Éste es un postgrado que
entrega competencias pedagógicas para ejercer una docencia en la educación superior acorde a
los nuevos desafíos del siglo XXI, aportando al mejoramiento de la calidad académica,
complementando la visión de los estudiantes para que experimenten un desarrollo de
habilidades y conocimientos, con los que puedan ejercer la docencia con un alto nivel.
Contextualizando, se hace necesaria la actualización de competencias pedagógicas en
entornos virtuales, la integración y dominio de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (de ahora en adelante TIC) por parte de la planta docente como parte
fundamental de su formación, ya que es precisamente el lenguaje audiovisual el que forma parte
de la trayectoria de formación del estudiantado. Siguiendo esta lógica, es coherente pensar en
la creación de herramientas de apoyo pedagógico de carácter audiovisual, ya que a través de la
utilización de este lenguaje compartido es posible favorecer la integración de conceptos y
herramientas propias de la docencia, para una población de docentes que necesita capacitarse
continuamente en procesos pedagógicos que involucren las TIC, dado que una de las
competencias básicas fundamentales es la competencia digital (VIÑOLES-COSENTINO et al.,
2022).
Bruno y Dell’Aversana (2018) señalan que la docencia en educación superior no puede
ser asumida o definida sólo desde la teoría, sino que, desde el ejercicio docente en sí, a partir
de lo que propone Schön como la práctica reflexiva. Es decir, la formación de un docente debe
estar centrada no sólo en la adquisición de conocimientos, sino también que debe potenciarse a
través de una reflexión continua de su quehacer y de sus estrategias didácticas y forma parte
fundamental no sólo en su formación continua, sino también en la búsqueda de innovaciones y
oportunidades de mejora.
La actual falta de definición de las funciones de un docente universitario complejiza la
labor de caracterizar sus competencias profesionales, sin embargo, en cuanto a la mayoría de
sus funciones y de acuerdo con lo propuesto en este proyecto de investigación, se puede
establecer que el docente debe diseñar los recursos de aprendizaje de acuerdo con el perfil
Actualización de competencias pedagógicas para docentes en entornos virtuales del postgrado en Educación Superior en Chile.
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profesional de sus estudiantes y la planificación del programa de la asignatura, tutorizar a sus
estudiantes propiciando el aprendizaje, evaluar la coherencia y pertinencia de sus evaluaciones,
elaborar recursos digitales virtuales para estudiantes que cursen asignaturas desde la modalidad
semipresencial o virtual, contribuir colaborativamente a las mejoras docentes desde la reflexión
y formarse continuamente. Teniendo en cuenta estas competencias docentes, no cabe duda de
que el desafío se presenta a la hora de enfrentar los cambios constantes de la práctica pedagógica
a través de la reflexión en y sobre la práctica (BRUNO; DELL’AVERSANA, 2018) donde el
docente pasa a ser un investigador de su propio ejercicio pedagógico.
En la sociedad actual, denominada también sociedad del conocimiento, la información
se ha convertido en uno de los principales valores, siendo precisamente la educación una vía
trascendental para adquirirlo. Esto se ve fuerte y crecientemente marcado por la presencia de
las llamadas TIC, las cuales acompañan y renuevan los procesos educativos en todo contexto
(GÓMEZ-TRIGUEROS; PONSODA; DÍEZ, 2021), llegando a ser desde el año 2019 en
adelante, de carácter indispensable para continuar los procesos educativos de millones de
estudiantes.
En relación con lo anterior y para poder establecer los saberes o competencias que ha
de manejar el cuerpo docente para la integración de las TIC en el aula, BRUNO &
DELL’AVERSANA (2018) resaltan la importancia de ciertas condiciones esenciales para
establecer un entorno de aprendizaje propicio, ya que esto conlleva a la mejor formación y
preparación de los futuros profesionales. Además, debemos considerar el cambio de paradigma
en la formación docente, que exige la inclusión de las TIC (GÓMEZ-TRIGUEROS;
PONSODA; DÍEZ, 2021) como un elemento básico de su formación, para lo cual los
educadores deben estar en constante formación. La integración de las TIC permite a los
docentes enseñar de forma constructiva, tomando en cuenta el contexto en el cual se desarrolla
la enseñanza, para de esta manera resolver de manera creativa la toma de decisiones
pedagógicas. Siguiendo esta lógica Viñoles-Cosentino et al. (2022) resaltan que no existe una
única manera de integrar las TIC en el currículum, sino que hay múltiples vías que dependen
de factores tales como los conocimientos, contexto, área disciplinar, experiencia, entre otras.
Por ende, el docente debe estar capacitado en el área disciplinar, pedagógico y tecnológico
(FERNÁNDEZ et al., 2019). Existen múltiples y variadas acepciones respecto de la
conceptualización de las TIC, sin embargo, podemos decir que las TIC son una realización
social que facilitan los procesos de información y comunicación, gracias a los diversos
desarrollos tecnológicos, en aras de una construcción y extensión del conocimiento que derive
Juan Pablo CATALÁN y Estela PÉREZ
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en la satisfacción de las necesidades de los integrantes de una determinada organización social,
y que han permitido potenciar el uso de los diversos medios audiovisuales, haciéndolos más
accesibles y fáciles de utilizar, y que han abierto un abanico de posibilidades a nivel educacional
(MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-RAVELLO; VALDIVIA-LLERENA, 2020). Múltiples
estudios en psicología de la educación han relevado las ventajas que representa el uso de
recursos audiovisuales en el aula, haciendo énfasis en la simultaneidad con la cual se percibe la
información a través de los sentidos. Los medios audiovisuales y las TIC, utilizadas como
herramienta didáctica, no sólo permiten comunicar y generar aprendizaje, sino que además
permiten dar una nueva significancia a la cultura cotidiana de los estudiantes (HIDALGO
NAVARRETE; ALIAGA ZEGARRA, 2020).
Métodos
La metodología utilizada responde a una investigación cualitativa a partir de un estudio de
caso con un diseño de investigación acción que considera la percepción de los sujetos en estudio
frente a la intervención (NÚÑEZ-ROJAS et al., 2021). El planteamiento del problema da cuenta de
la falta de actualización de las competencias pedagógicas en entornos virtuales en la impartición del
proceso de enseñanza centrado en el estudiante de los docentes que imparten docencia en línea del
programa de Postgrado en Docencia para la Educación Superior de una universidad chilena. La
investigación incorpora el uso de medios audiovisuales para la actualización de las competencias
pedagógicas docentes pretendiendo facilitar el entendimiento de los procesos de aprendizaje al
profesorado, apoyándolos desde la vereda de los estilos de aprendizaje, planificación de actividades
didácticas y evaluación para el aprendizaje, buscando ser el andamiaje en la actualización de los
saberes pedagógicos que apuntan a la innovación y aprendizaje en los contextos de la actualidad
(ROIG-VILA, 2020).
Para la realización del proyecto se plantearon los siguientes objetivos específicos:
1) Identificar competencias pedagógicas de los docentes que realizan clases en
línea en el programa de Postgrado en Docencia para la Educación Superior.
2) Elaborar recursos audiovisuales para desarrollar las competencias pedagógicas
para un proceso de aprendizaje centrado en el estudiante en los docentes del programa de
postgrado en Docencia para la Educación Superior.
Actualización de competencias pedagógicas para docentes en entornos virtuales del postgrado en Educación Superior en Chile.
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3) Evaluar la pertinencia de los recursos audiovisuales para la contribución al
desarrollo de competencias pedagógicas en docentes del programa de postgrado en Docencia
para la Educación Superior.
Se obtuvo información acerca de las competencias de los docentes que cursan el postgrado en
Docencia Universitaria, a través de una encuesta en Formularios de Office
(https://forms.office.com/r/eUJxkVxVHs), que permitió identificar las competencias pedagógicas en
entornos virtuales de los docentes. Para evidenciar el impacto de la intervención se recurrió a la
validación de expertos para la evaluación del material generado por los docentes, y un foro para
conocer la impresión de los participantes respecto de la utilización de las herramientas digitales.
Discusión
Tras la pandemia, hemos visto como la educación y las prácticas docentes han sufrido
importantes transformaciones. No sólo para los programas o centros de estudio, también para
los docentes, en competencias que deben enseñar a sus estudiantes, entre las que se incluye
como base a las competencias digitales, con el fin de formar profesionales que sean capaces de
enfrentar los cambios que la sociedad post digital requiere (HUESO-ROMERO et al., 2021),
ya que la tecnología ha pasado a ser una de nuestras necesidades vitales (JANDRIĆ et al.,
2019). Al dejar atrás el modelo de aprendizaje centrado en el docente, por uno centrado en el
estudiante, debemos también preocuparnos de la capacitación a los docentes para cambiar su
paradigma y facilitar la adquisición de competencias necesarias para los profesionales del siglo
XXI. Es por esto por lo que nos encontramos frente a un nueva encrucijada para la adquisición
de aprendizajes, al vernos en la necesidad de incorporar recursos didácticos mediados por la
tecnología, cambiando nuestra percepción al usar la tecnología como una herramienta necesaria
en la práctica docente.
Es, por lo tanto, importante contextualizar a los docentes del Postgrado en Docencia
para la Educación Superior frente a las necesidades educativas del siglo XXI, por lo que la
propuesta de este proyecto surgió de esta necesidad, considerando que las competencias
digitales son base del modelo educativo centrado en el estudiante y que requiere que éstos
adquieran competencias base para alcanzar su perfil profesional.
Dentro del perfil profesional del Postgrado en Docencia para la educación Superior, el
docente debe:
Juan Pablo CATALÁN y Estela PÉREZ
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- Tener competencias para diseñar, implementar y evaluar prácticas docentes
fundamentadas y coherentes con su contexto de desempeño.
- Ser un profesional reflexivo que genera experiencias educativas innovadoras y
desafiantes.
- Poseer capacidad de trabajo colaborativo y valora la diversidad como un
elemento enriquecedor de la práctica educativa.
- Además, puede ejercer una docencia de calidad centrada en el aprendizaje de
competencias de los estudiantes, en los distintos escenarios y contextos de la Educación
Superior.
De nuevo, al revisar el perfil de este postgrado se evidencia la necesidad de proveer a
los postgraduados de las herramientas necesarias para su praxis.
Para el proyecto que se describe aquí, la muestra comprendió a 210 docentes. El 60%
de los docentes son mujeres y un 51% tiene 11 años o más de docencia efectiva. Dentro del
grupo muestral el 67% tiene postgrado. Respecto de las edades de los docentes, un 11% tiene
menos de 30 años. El área de desempeño se ubica en Administración, Finanzas y Negocios,
Ciencias Jurídicas y Sociales, Ciencias de la Salud y de Educación y Cultura (Fig.1).
Figura 1 – Gráfica circular de frecuencia según el área de desempeño de los docentes.
Fuente: Elaboración propia
Otro aspecto por considerar es que la muestra comprende a docentes de los tres niveles
formativos (Tabla 1). Donde el ciclo básico es conducente al bachillerato, el intermedio a la
licenciatura y el ciclo profesional al título profesional de la carrera. Esto evidencia que, en la
Actualización de competencias pedagógicas para docentes en entornos virtuales del postgrado en Educación Superior en Chile.
RIAEE – Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN: 1982-5587
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muestra, los docentes encuestados se encuentran trabajando con estudiantes de educación
superior en los últimos niveles de la carrera, cuando se está en el proceso de obtención del título
profesional, seguido por los primeros años (ciclo básico). De ahí la importancia de conocer cuan
calificados están los docentes en las competencias digitales necesarias para cumplir con el
modelo educativo chileno, y con el perfil de egreso.
Para poder conocer las competencias docentes, se aplicó una encuesta, con una escala
Likert para cinco niveles de respuesta: 1= Muy en desacuerdo, 2 = En desacuerdo, 3 = Indeciso,
4 = De acuerdo y 5= Muy de acuerdo. La encuesta se dividió en 51 preguntas, las cuales están
demarcadas en cuatro dimensiones que corresponden al área técnico-pedagógica, relacional,
disciplinar y evaluativa, para un Modelo Centrado en la enseñanza (13 ítems), Modelo Centrado
en el aprendizaje (18 ítems) y Habilidades Docentes (20 ítems).
El análisis indica que un 48% de los docentes utiliza un modelo centrado en la
enseñanza, manifestando un fuerte arraigo en comportamientos y actitudes docentes
fuertemente centradas en el docente, mientras que un 55% se identifica con un modelo centrado
en el aprendizaje para su ejercicio docente, existiendo un 72% de los profesores que declara
poseer habilidades docentes básicas. Para indagar acerca de las competencias digitales de los
docentes, se hicieron entrevistas y foros al inicio del curso con el fin de conocer e identificar
(en general) las herramientas digitales que estaban utilizando en su práctica docente. Se
evidencia, tras la actividad de inicio, que si bien los docentes tienen claridad acerca de los
modelos de aprendizaje, sigue fuertemente arraigado el modelo centrado en el docente, con
clases que utilizan herramientas TIC sólo para evaluar o presentar un tema, sin darle mucha
participación al estudiante, y llevando a cabo más un discurso de clase magistral que permitir
que el estudiante cree sus propios aprendizajes, no dando lugar al acompañamiento de los
estudiantes en el proceso de aprendizaje.
Tabla 1 – Porcentaje de distribución de los docentes según niveles formativos de la Educación
Superior
Ciclo formativo
Porcentaje
Ciclo Básico
30%
Ciclo Intermedio
21%
Ciclo Profesional
49%
Fuente: Elaboración propia
Juan Pablo CATALÁN y Estela PÉREZ
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Para analizar la fiabilidad y consistencia interna de la encuesta aplicada a los docentes,
se lleva a cabo el análisis del coeficiente de Cronbach (Tabla 2), observando que se obtiene una
fiabilidad alta tanto para las preguntas de la encuesta como para cada modelo, obteniendo
valores mayores de 0,8 en cada una de las escalas.
En vista de estos resultados se eligieron tres estrategias audiovisuales: podcast, video
cápsula e infografías para reforzar las competencias digitales docentes. La elección se justifica
en el hecho de que el podcast en educación, tal como indica Sethi, Lettelleir y Mays (2023),
puede ser una herramienta didáctica que infiere contenido educativo intencionado por el
docente, y es por esto, que el equipo investigador ha decidió implementar cuatro podcasts como
llave de entrada al encuentro de formación pedagógica, para familiarizar a los docentes con las
temáticas que se abordarán en dicha instancia. Dentro de las principales ventajas del uso del
video en los procesos de enseñanza-aprendizaje, se encuentran la posibilidad de transmitir
información de forma creativa a la vez que cumplir una importante función motivadora para los
estudiantes (YZIDI, 2019). La importancia de la calidad de la producción de las video cápsulas
tiene directa relación con el impacto que estas tengan en el público objetivo y la resignificación
del contenido de estas (MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-RAVELLO; VALDIVIA-LLERENA,
2020), para esto la rigurosidad de la propuesta visual y sonora debe estar a un nivel atractivo
para el consumidor, de igual manera, para el equipo investigador resulta imprescindible la
subtitulación de estas para tener un producto mucho más inclusivo. Dada la estructura
organizativa de la información en una infografía, ésta se convierte en un elemento de
transmisión de la información, entregando al usuario contenido que cobra significado a través
de la gráfica, y le permite asimilarlo y aprenderlo (SIMON DOLZ, 2020). El uso de las
infografías en el ámbito educativo es todavía reciente y novedoso, y presenta dos vertientes,
por un lado, su empleo en el aula como forma de presentar la información y atraer la atención
del alumnado; y por otro, acercar al alumno a su elaboración y de esta forma desarrollar en él
las habilidades para buscar, obtener y procesar la información, o, dicho de otro modo,
desarrollar la competencia digital y tratamiento de la información (FERNÁNDEZ MÁRQUEZ
et al., 2019; JALENIAUSKIENE; KASPERIUNIENE, 2023).
Cada una de las estrategias digitales utilizadas y desarrolladas por los docentes del
postgrado fueron sometidas al juicio de expertos en el área docente, en cuanto a su pertinencia
respecto a los aspectos formales y de contenido, quienes consideran en su análisis que los
resultados son muy satisfactorios. Entre las sugerencias se recogen comentarios positivos,
destacando la pertinencia, tiempo utilizado (podcast), la facilidad de generar expectativas en el
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receptor, el tiempo apropiado para la adquisición y retención de contenidos de las video
cápsulas.
Tabla 2 – Análisis de coeficiente de Cronbach para la encuesta aplicada a los docentes
Fiabilidad
Coeficiente de Cronbach
Preguntas de la encuesta (51 preguntas)
0,847
Modelo Centrado en la enseñanza (13 preguntas)
0,849
Modelo Centrado en el aprendizaje (18 preguntas)
0,839
Habilidades Docentes (20 preguntas)
0,901
Fuente: Elaboración propia
Una vez analizada la información de la evaluación de expertos, se reunió nuevamente a
los docentes del postgrado en docencia para analizar los resultados obtenidos tras la utilización
de las tres estrategias digitales utilizadas en el curso, y a través de un nuevo foro se comentó
acerca de la experiencia y la pertinencia de la utilización de estas estrategias para la adquisición
de aprendizajes por parte de sus estudiantes, concluyendo que para la mejora de las estrategias
de enseñanza aprendizaje, es necesario adaptarse a los cambios que conlleva la educación del
siglo XXI al punto de que las estrategias digitales deben acompañar el ejercicio docente, siendo
facilitadoras en la adquisición de aprendizajes y saberes, y que la reflexión docente debe ser un
ejercicio constante.
La incorporación de las TIC es un punto fundamental a la hora de hacer cambios en la
práctica docente, porque repercute directamente sobre el estudiantado. Ahora, si consideramos
que este cambio se acerque a la realidad de los estudiantes altamente conectados del siglo XXI,
este cambio de paradigma hacia la utilización de las TIC en la docencia enriquece la práctica
docente y facilita la adquisición de los aprendizajes.
Al analizar las competencias pedagógicas para la docencia en educación superior, desde
una perspectiva cualitativa con la técnica de análisis del discurso, a través de entrevistas
semiestructuradas y análisis exhaustivos de los discursos de docentes universitarios en
diferentes disciplinas, se identificaron y exploraron las competencias clave que los profesores
consideran fundamentales para su práctica docente en el nivel superior. Las competencias
pedagógicas identificadas en este estudio se agruparon en seis categorías principales: "Dominio
del contenido", "Metodologías de enseñanza innovadoras", "Diseño y planificación de cursos",
"Evaluación y retroalimentación", "Tecnología educativa" e "Inclusión y diversidad". Cada una
de estas categorías fue analizada en detalle, resaltando las dimensiones específicas y las
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características que los docentes consideraron críticas para su desarrollo profesional y la mejora
de su práctica docente, las que se muestran en la Tabla 3.
Tabla 3 – Análisis de las dimensiones específicas y características que los docentes
consideran críticas para su desarrollo profesional
Competencias Pedagógicas
Desafíos de la Docencia en Educación Superior
Dominio del contenido
- Mantenerse actualizado en un campo en constante evolución.
- Adaptar el contenido a diferentes disciplinas y niveles.
Metodologías de enseñanza
- Integrar enfoques innovadores para captar la atención de los
estudiantes.
- Adaptar las metodologías para abordar las necesidades individuales.
Diseño y planificación de cursos
- Establecer objetivos de aprendizaje claros y medibles.
- Secuenciar los contenidos de manera lógica y progresiva.
Evaluación y retroalimentación
- Diseñar evaluaciones auténticas que midan habilidades prácticas.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna.
Tecnología educativa
- Integrar herramientas tecnológicas de manera efectiva en el aula.
- Mantenerse al día con las nuevas tecnologías educativas.
Inclusión y diversidad
- Atender a estudiantes con diferentes estilos de aprendizaje.
- Crear un ambiente inclusivo y respetuoso en el aula.
Aprendizaje activo y colaborativo
- Fomentar la participación de los estudiantes.
- Facilitar la colaboración entre los estudiantes.
Habilidades de comunicación
- Comunicarse de manera clara y efectiva con los estudiantes.
- Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación.
Reflexión y mejora continua
- Reflexionar sobre la propia práctica docente de manera constante.
- Estar abierto a la formación y desarrollo profesional continuo.
Fuente: Elaboración propia
Tras el análisis de las direcciones y características, se evidencia respecto de el "Dominio
del contenido", que los docentes resaltaron la importancia de un conocimiento profundo y
actualizado en sus campos de estudio para brindar una educación relevante y de calidad a sus
estudiantes. La capacidad de integrar la investigación en la enseñanza y fomentar el
pensamiento crítico también emergió como una competencia clave en esta dimensión. En
relación con las "Metodologías de enseñanza innovadoras", los docentes enfatizaron la
necesidad de adoptar enfoques pedagógicos creativos y adaptativos para promover el
aprendizaje activo y significativo. El uso de estrategias como el aprendizaje basado en
proyectos, la gamificación y el aprendizaje colaborativo se destacó como un medio efectivo
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para mantener el interés y la participación de los estudiantes. Para el "Diseño y planificación
de cursos" se presentó como otra dimensión crítica en la práctica docente. Los docentes
reconocieron la importancia de establecer objetivos de aprendizaje claros, secuenciar los
contenidos de manera lógica y seleccionar apropiadamente las actividades de enseñanza para
lograr una experiencia de aprendizaje coherente y efectiva. Con respecto a la "Evaluación y
retroalimentación", se encontró que los docentes valoran la implementación de evaluaciones
auténticas y significativas que vayan más allá de la memorización de datos. La
retroalimentación oportuna y constructiva se identificó como una estrategia clave para guiar el
progreso de los estudiantes y fomentar su crecimiento académico. En cuanto a la "Tecnología
educativa", los docentes expresaron la necesidad de incorporar de manera efectiva las
herramientas tecnológicas en el aula para enriquecer la experiencia de aprendizaje. Sin
embargo, se identificó la necesidad de formación continua en el uso de estas herramientas y la
adaptación a las constantes innovaciones tecnológicas. Por último, la dimensión de "Inclusión
y diversidad" se destacó como una competencia fundamental para los docentes en educación
superior. La sensibilidad y la capacidad de crear un ambiente inclusivo que respete la diversidad
de los estudiantes se consideró esencial para el éxito académico y personal de los mismos.
En resumen, este estudio cualitativo con enfoque en análisis del discurso ha permitido
identificar y analizar las competencias pedagógicas clave que los docentes de educación
superior consideran fundamentales en su práctica docente. Los resultados obtenidos
proporcionan una visión comprensiva y reflexiva sobre la formación de docentes cada vez más
capacitados y empoderados para enfrentar los desafíos del contexto educativo actual.
Asimismo, se espera que esta investigación contribuya a la mejora continua de la calidad de la
enseñanza en la educación superior y sirva como punto de partida para futuras investigaciones
y el desarrollo de políticas educativas orientadas al fortalecimiento de la docencia universitaria.
Vemos como conclusión para este proyecto que las metodologías activas digitales son
necesarias para los docentes (PÉREZ; CATALÁN, 2022). Por lo tanto, se requiere de
influencers de aprendizaje capaces de ejercer una influencia positiva en la adquisición de
aprendizajes a sus estudiantes, guiando a éstos últimos a ser protagonistas en la construcción
de saberes, y para ello, las metodologías activas digitales, según señala Gil-Quintana (2023, p.
16), “basadas en un aprendizaje conectado, participativo y empoderado” son fundamentales.
Para alcanzar este objetivo, el profesorado debe ser constantemente actualizado respecto del
uso de la tecnología, por lo que su entrenamiento se vuelve muy importante a lo largo de su
carrera docente.
Juan Pablo CATALÁN y Estela PÉREZ
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En este siglo XXI, los docentes no necesitan solamente los conocimientos disciplinares
para su ejercicio laboral (LEVY; MORANDI, 2022), sino que también la capacidad de enfrentar
los cambios con las herramientas necesarias, lo que implica la incorporación de nuevos recursos
didácticos para generar aprendizajes en sus estudiantes mediados por la tecnología, adaptándose
a los nuevos escenarios que nos dejó la postpandemia. Esto, implica que el conocimiento acerca
de una disciplina no es lo único necesario en el aula, también se necesita de un docente que
sepa transmitir ese conocimiento y permita que el estudiante creando y construyendo los
aprendizajes, siempre acompañado por un docente que esté al tanto de los cambios que se viven,
atento a la utilización de nuevas herramientas, los docentes no sólo debemos conocer la
tecnología, sino que también debemos saber cuándo y cómo usarla. Esto implica entonces, que
el ser docente es una tarea ardua y desafiante para este tiempo, y que no sólo necesita de nuestro
saber disciplinar, sino que también de cómo nos adaptamos a los cambios y los enfrentamos,
somos, bajo el pensamiento de Paulo Freire agentes de cambio desde nuestros salones de clases.
Por lo tanto, adaptémonos a este siglo XXI con las herramientas que nos provee para facilitar y
apoyar nuestro ejercicio docente.
Consideraciones finales
Tras el análisis de los resultados obtenidos se concluye que se cumple el objetivo de
identificar las competencias de los docentes, y se evidencia su nivel de conocimiento general
de estrategias digitales.
Se cumple el objetivo de desarrollar estrategias digitales para desarrollar competencias
pedagógicas en un modelo de aprendizaje centrado en el estudiante, y su pertinencia respecto
de su aplicación, hecho que fue comprobado a través de la validación con expertos validadores
y la evaluación de los docentes del postgrado frente a la adquisición de nuevas competencias.
Si bien existe reticencia de parte de los docentes frente al cambio de paradigma dejando
atrás el modelo centrado en el docente, se observa tras el desarrollo del proyecto y las
conversaciones individuales que se tuvo con ellos, una mejor disposición frente a la
incorporación de TIC en su quehacer docente y una voluntad creciente de adquirir competencias
digitales.
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Proyecciones
Queda como proyección y para complementar el trabajo realizado el aplicar una
encuesta de finalización tras la adquisición de las competencias pedagógicas en lugar del foro,
y llevar a cabo un focus group que permitirá evidenciar el efecto de la adquisición de
competencias docentes de los estudiantes del postgrado sobre sus propios estudiantes.
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CRediT Author Statement
Reconocimientos: No aplica.
Financiación: No aplica
Conflictos de intereses: Sin conflicto de interés.
Aprobación ética: Se respetó la ética de los datos, pero sin comité ético.
Disponibilidad de datos y material: Se adjuntan los resultados en un PDF como base de
datos.
Contribuciones de los autores: El trabajo fue realizado de manera colaborativa y
equilibrada entre ambos investigadores.
Procesamiento y edición: Editora Iberoamericana de Educación - EIAE.
Corrección, formateo, normalización y traducción.
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UPDATE OF PEDAGOGICAL COMPETENCES FOR TEACHERS IN VIRTUAL
ENVIRONMENTS OF THE POSTGRADUATE GRADUATE IN HIGHER
EDUCATION IN CHILE
ATUALIZAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PEDAGÓGICAS PARA PROFESSORES EM
AMBIENTES VIRTUAIS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENSINO SUPERIOR NO CHILE
ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS PARA DOCENTES EN
ENTORNOS VIRTUALES DEL POSTGRADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR EN CHILE
Juan Pablo CATALÁN1
e-mail: juan.catalan@unab.cl
Estela PÉREZ2
e-mail: estela.perez@uandresbello.edu
How to reference this article:
CATALÁN, J. P.; PÉREZ, E. Update of pedagogical competences
for teachers in virtual environments of the postgraduate graduate in
Higher Education in Chile. Revista Ibero-Americana de Estudos
em Educação, Araraquara, v. 18, n. 00, e023061, 2023. e-ISSN:
1982-5587. DOI: https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894
| Submitted: 23/03/2023
| Revisions required: 06/07/2023
| Approved: 13/08/2023
| Published: 11/09/2023
Editor:
Prof. Dr. José Luís Bizelli
Deputy Executive Editor:
Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz
1
Andrés Bello University (UNAB), Santiago – Chile. Academic Researcher (Postgraduate in Management Faculty
of Education and Social Sciences).
2
Andrés Bello University (UNAB), Santiago – Chile. Adjunct Professor (Department of Biological Sciences,
Faculty of Life Sciences).
Update of pedagogical competences for teachers in virtual environments of the postgraduate graduate in Higher Education in Chile
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ABSTRACT: The current research project aimed to know the pedagogical competencies of the
Postgraduate in Teaching for Higher Education after analyzing these competencies to generate
audiovisual didactic resources that promoted innovation in teachers and compliance with the
student-centered learning profile. Therefore, the authors do qualitative research to identify the
teachers' essential competencies. Based on the results, appropriate resources were doing to
strengthen their training, the chosen instruments being the podcast, video capsule, and
infographics. According to the survey applied and analysis of the results obtained in the
evaluation of the validating experts who passed 90% and from the teachers (100%), we
concluded that the acquisition of digital skills had favored the teaching practice of the students
of the postgraduate, improving their teaching strategies, their praxis and facilitating the
acquisition of learning by their students.
KEYWORDS: Innovation in education. ICT. Digital active methodologies. Higher Education.
Pedagogical competences.
RESUMO: O presente projeto de pesquisa buscou conhecer as competências pedagógicas dos
professores da pós-graduação em Docência para o Ensino Superior e, após a análise, produzir
um portal de recursos didáticos audiovisuais que promovesse a inovação nos docentes e a
efetivação do perfil de aprendizagem voltado ao estudante da Universidade Andrés Belo. Foi
realizada uma pesquisa qualitativa para identificar as competências básicas dos professores
e, com base nos resultados, foram elaborados recursos adequados para fortalecer a formação
dos professores, sendo eles, podcast, cápsulas de vídeo e infográfico. De acordo com o
questionário e análise dos resultados obtidos na avaliação dos especialistas, que aprovaram
em 90%, e por parte dos docentes (100%), concluiu-se que a aquisição de competências digitais
tem favorecido a prática docente dos alunos da pós-graduação, melhorando suas estratégias
de ensino, sua práxis e facilitando a aquisição de aprendizado por seus alunos.
PALAVRAS-CHAVE: Inovação em educação. TIC. Metodologias ativas digitais. Ensino
Superior. Competências pedagógicas.
RESUMEN: El presente proyecto de investigación buscó conocer las competencias
pedagógicas de los docentes del Postgrado en Docencia para la Educación Superior, y tras el
análisis generar recursos didácticos audiovisuales que promovieran la innovación en los
docentes y el cumplimiento del perfil de aprendizaje centrado en el estudiante. Se realizó una
investigación cualitativa para identificar las competencias básicas de los docentes, y con base
en los resultados se elaboraron recursos apropiados para fortalecer su formación, siendo los
instrumentos elegidos el podcast, video cápsula y la infografía. De acuerdo con la encuesta
aplicada y el análisis de los resultados obtenidos en la evaluación de los expertos validadores
quienes aprueban en un 90% y de parte de los docentes (100%), se concluyó que la adquisición
de competencias digitales ha favorecido el ejercicio de la práctica docente de los estudiantes
del postgrado, mejorando sus competencias pedagógicas.
PALABRAS CLAVE: Innovación en educación. TIC. Metodologías activas digitales.
Educación Superior. Competencias pedagógicas.
Juan Pablo CATALÁN and Estela PÉREZ
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Introduction
Higher Education in Chile includes universities, professional institutes and technical
training centers, which is constantly reviewed based on quality assurance and, therefore,
accreditation, with the National Accreditation Commission (CNA) being the body responsible
for implementing the new criteria and quality standards (BERNASCONI et al., 2020). One of
the postgraduate programs reviewed by the CNA is the Postgraduate Degree in Teaching for
Higher Education. This is a postgraduate course that provides pedagogical skills to teach in
higher education in accordance with the new challenges of the 21st century, contributing to the
improvement of academic quality, complementing the students' vision so that they experience
the development of skills and knowledge, with which they can teach at a high level.
In context, it is necessary to update pedagogical skills in virtual environments, the
integration and mastery of Information and Communication Technologies (hereinafter ICT) by
teaching staff as a fundamental part of their training, since it is precisely the audiovisual
language that makes part of the student's educational trajectory. Following this logic, it is
coherent to think about the creation of pedagogical support tools of an audiovisual nature, since
through the use of this shared language it is possible to favor the integration of concepts and
teaching tools, for a population of teachers who need to be continually trained in pedagogical
processes that involve ICT, given that one of the essential skills is digital competence
(VIÑOLES-COSENTINO et al., 2022).
Bruno and Dell'Aversana (2018) point out that teaching in higher education cannot be
assumed or defined only based on theory, but, based on the teaching exercise itself, from what
Schön proposes as reflective practice. In other words, a teacher's training must be focused not
only on the acquisition of knowledge, but must also be enhanced through continuous reflection
on their work and teaching strategies and is a fundamental part not only in their continued
training, but also in the search for innovations and opportunities for improvement.
The current lack of definition of the functions of a university professor makes the task
of characterizing their professional skills difficult, however, in terms of most of their functions
and in accordance with what is proposed in this research project, it can be established that the
professor must design learning resources according to the professional profile of their students
and the planning of the discipline program, guide their students by promoting learning, evaluate
the coherence and relevance of their assessments, develop virtual digital resources for students
who take blended or virtual, collaboratively contribute to teaching improvements based on
reflection and continuous training. Taking these teaching skills into account, there is no doubt
Update of pedagogical competences for teachers in virtual environments of the postgraduate graduate in Higher Education in Chile
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that the challenge arises in the face of constant changes in pedagogical practice through
reflection in and on practice (BRUNO; DELL'AVERSANA, 2018) where the teacher becomes
a researcher of his own practice pedagogical.
In today's society, also called the knowledge society, information has become one of the
main values, with education being precisely a transcendental way of acquiring it. This is strong
and increasingly marked by the presence of so-called ICTs, which accompany and renew
educational processes in all contexts (GÓMEZ-TRIGUEROS; PONSODA; DÍEZ, 2021),
becoming, from 2019 onwards, indispensable to continue to the educational processes of
millions of students.
In relation to the above and in order to establish the knowledge or skills that teaching
staff must handle for the integration of ICT in the classroom, Bruno and Dell'Aversana (2018)
highlight the importance of certain essential conditions to establish a learning environment
conducive, as this leads to better training and preparation of future professionals. Furthermore,
we must consider the paradigm shift in teacher training, which requires the inclusion of ICT
(GÓMEZ-TRIGUEROS; PONSODA; DÍEZ, 2021) as a basic element of their training, for
which educators must be in constant training. The integration of ICT allows teachers to teach
in a constructive way, taking into account the context in which teaching takes place, in a creative
way, to creatively resolve pedagogical decision-making. Following this logic, Viñoles-
Cosentino et al. (2022) highlight that there is no single way to integrate ICT into the curriculum,
but that there are multiple ways that depend on factors such as knowledge, context, subject area,
experience, among others.
Therefore, the teacher must be trained in the disciplinary, pedagogical and technological
area (FERNÁNDEZ et al., 2019). There are multiple and varied meanings regarding the concept
of ICT, however, we can say that ICT is a social achievement that facilitates information and
communication processes, thanks to various technological developments, in favor of the
construction and expansion of knowledge that results in satisfying the needs of members of a
given social organization, and which made it possible to promote the use of various audiovisual
media, making them more accessible and easy to use, and which opened up a range of
possibilities at the educational level (MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-RAVELLO; VALDIVIA-
LLERENA, 2020). Multiple studies in educational psychology have revealed the advantages of
using audiovisual resources in the classroom, emphasizing the simultaneity with which
information is perceived through the senses. Audiovisual media and ICT, used as a teaching
tool, not only allow communication and the generation of learning, but also allow giving new
Juan Pablo CATALÁN and Estela PÉREZ
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meaning to students' everyday culture (HIDALGO NAVARRETE; ALIAGA ZEGARRA,
2020).
Methods
The methodology used responds to qualitative research based on a case study with an
action research design that considers the perception of the subjects under study about the
intervention (NÚÑEZ-ROJAS et al., 2021). The approach to the problem explains the lack of
updating of pedagogical skills in virtual environments in the delivery of the student-centered
teaching process of teachers who teach online in the Postgraduate Program in Teaching for
Higher Education at a Chilean university. The research incorporates the use of audiovisual
media to update teaching pedagogical skills, aiming to facilitate the understanding of learning
processes for teachers, supporting them from the path of learning styles, planning of teaching
activities and assessment for learning, seeking to be the scaffolding in updating pedagogical
knowledge that points to innovation and learning in current contexts (ROIG-VILA, 2020).
To carry out the project, the following specific objectives were proposed:
1) Identify pedagogical skills of teachers who teach online classes in the
Postgraduate Program in Teaching for Higher Education.
2) Develop audiovisual resources to develop pedagogical skills for a student-
centered learning process in teachers of the postgraduate program in Teaching for Higher
Education.
3) Assess the relevance of audiovisual resources in contributing to the development
of pedagogical skills in teachers in the Postgraduate Program in Teaching for Higher Education.
Information was obtained about the skills of teachers studying postgraduate studies in
University Teaching, through a survey in Office Forms
(https://forms.office.com/r/eUJxkVxVHs), which made it possible to identify teachers'
pedagogical skills in virtual environments. To demonstrate the impact of the intervention,
experts were validated to evaluate the material generated by teachers and a forum was held to
learn about participants' impressions about the use of digital tools.
Update of pedagogical competences for teachers in virtual environments of the postgraduate graduate in Higher Education in Chile
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DOI: https://doi.org/10.21723/riaee.v18i00.17894 6
Discussion
After the pandemic, we saw how education and teaching practices underwent important
transformations. Not only for programs or study centers, but also for teachers, in the skills they
must teach their students, including digital skills as a basis, in order to train professionals
capable of facing the changes that the post-digital society demands (HUESO-ROMERO et al.,
2021), since technology has become one of our vital needs (JANDRIĆ et al., 2019). As we
leave behind the teacher-centered learning model for a student-centered model, we must also
be concerned with teacher training to change its paradigm and facilitate the acquisition of skills
necessary for 21st century professionals. Therefore, we are facing a new crossroads for the
acquisition of learning, finding ourselves in the need to incorporate teaching resources mediated
by technology, changing our perception when using technology as a necessary tool in teaching
practice.
It is, therefore, important to contextualize postgraduate teachers in Teaching for Higher
Education in light of the educational needs of the 21st century, which is why the proposal for
this project arose from this need, considering that digital skills are the basis of the student-
centered educational model and which requires him to acquire basic skills to achieve his
professional profile.
Within the professional profile of the Postgraduate Degree in Teaching for Higher
Education, the teacher must:
- Have skills to design, implement and evaluate teaching practices that are
grounded and coherent with their performance context.
- Be a caring professional who generates innovative and challenging educational
experiences.
- Have the ability to work collaboratively and value diversity as an enriching
element of educational practice.
- Furthermore, it is possible to provide quality teaching focused on learning
students' skills, in the different scenarios and contexts of Higher Education.
Once again, when reviewing the profile of this postgraduate course, the need to provide
postgraduate students with the tools necessary for their practice becomes evident.
For the project described here, the sample consisted of 210 teachers. 60% of teachers
are women and 51% have been teaching for 11 years or more. Within the sample group, 67%
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have a postgraduate degree. Regarding the ages of teachers, 11% are under 30 years old. The
area of activity is located in Administration, Finance and Business, Legal and Social Sciences,
Health Sciences and Education and Culture (Fig.1).
Figure 1 – Circular frequency graph according to the teachers’ area of activity
Source: Own preparation
Another aspect to be considered is that the sample includes teachers from three levels
of training (Table 1). When the basic cycle is conducive to a bachelor's degree, the intermediate
cycle to a degree and the professional cycle to a professional career title. This shows that, in the
sample, the teachers surveyed are working with higher education students in the last levels of
their career, when they are in the process of obtaining their professional title, followed by the
first years (basic cycle). Hence the importance of knowing how qualified teachers are in the
digital skills necessary to comply with the Chilean educational model and the graduation
profile.
To understand teaching skills, a questionnaire with a Likert scale was applied for five
response levels: 1 = Totally disagree, 2 = Disagree, 3 = Undecided, 4 = Agree and 5 =
Completely agree. The research was divided into 51 questions, which are demarcated into four
dimensions that correspond to the technical-pedagogical, relational, disciplinary and evaluative
areas, for a Teaching-Centered Model (13 items), Learning-Centered Model (18 items) and
Teaching-Centered Skills (20 items).
The analysis indicates that 48 % of teachers use a teaching-focused model, manifesting
strong roots in teaching behaviors and attitudes that are strongly teacher-centered, while 55%
identify with a learning-focused model for their teaching practice, with 72% of teachers to
declare that they have basic teaching skills. To inquire about teachers' digital skills, interviews
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and forums were held at the beginning of the course, in order to learn about and identify (in
general) the digital tools they were using in their teaching practice. It is evident, after the initial
activity, that although teachers are clear about learning models, the teacher-centered model is
still strongly rooted, with classes that use ICT tools only to evaluate or present a topic, without
giving much participation to the student, and carrying out more of an expository speech than
allowing the student to create their own learning, not giving rise to monitoring students in the
learning process.
Table 1 – Percentage of distribution of teachers according to higher education training levels
Training Cycle
Percentage
Basic Cycle
30%
Intermediate Cycle
21%
Professional Cycle
49%
Source: Own preparation
To analyze the reliability and internal consistency of the research applied to teachers,
the Cronbach coefficient analysis was carried out (Table 2), observing that high reliability was
obtained for both the research questions and for each model, obtaining higher values to 0.8 on
each of the scales.
Given these results, three audiovisual strategies were chosen: podcast, video capsule
and infographics to reinforce teachers' digital skills. The choice is justified by the fact that the
podcast in education, as Sethi, Lettelleir and Mays (2023) indicate, can be a teaching tool that
infers educational content intended by the teacher, which is why the research team decided to
implement four podcasts as key to the pedagogical training meeting, familiarizing teachers with
the topics that will be covered in this instance. Among the main advantages of using video in
teaching-learning processes are the possibility of transmitting information in a creative way,
fulfilling an important motivating function for students (YZIDI, 2019). The importance of the
quality of the production of video capsules is directly related to the impact they have on the
target audience and the reframing of their content (MARINO-JIMÉNEZ; TORRES-
RAVELLO; VALDIVIA-LLERENA, 2020), for this the rigor of the proposal visual and sound
must be at an attractive level for the consumer, in the same way, for the research team it is
essential to subtitle them to have a much more inclusive product. Given the organizational
structure of information in an infographic, it becomes an element of information transmission,
delivering content to the user that acquires meaning through the graphic, and allows him to
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assimilate and learn it (SIMON DOLZ, 2020). The use of infographics in the educational field
is still recent and unprecedented, and has two aspects, on the one hand, its use in the classroom
as a way of presenting information and attracting students' attention; and, on the other, bring
the student closer to its creation and, thus, develop the skills to search, obtain and process
information, that is, develop digital competence and information processing (FERNÁNDEZ
MÁRQUEZ et al., 2019; JALENIAUSKIENE; KASPERIUNIENE, 2023).
Each of the digital strategies used and developed by postgraduate teachers was subjected
to the judgment of experts in the teaching area, regarding their relevance with regard to formal
and content aspects, who consider in their analysis that the results are very satisfactory. Among
the suggestions are positive comments, highlighting the relevance, the time used (podcast), the
ease of generating expectations in the receiver, the adequate time for acquiring and retaining
the content of the video capsules.
Table 2 – Analysis of the Cronbach coefficient for the questionnaire with teachers
Reliability
Cronbach coefficient
Survey questions (51 questions)
0.847
Teaching-Centered Model (13 questions)
0.849
Learning-Centered Model (18 questions)
0.839
Teaching Skills (20 questions)
0.901
Source: Own preparation
Once the information from the experts' evaluation had been analyzed, the postgraduate
teaching professors met again to analyze the results obtained after using the three digital
strategies used in the course and, through a new forum, they commented on the experience and
the relevance of using these strategies for the acquisition of learning by their students,
concluding that, in order to improve teaching-learning strategies, it is necessary to adapt to the
changes that education brings in the 21st century to the point that digital strategies must
accompany the teaching exercise, being facilitators in the acquisition of learning and
knowledge, and that teaching reflection must be a constant exercise.
The incorporation of ICT is a fundamental point in making changes in teaching practice,
as it directly impacts students. Now, if we consider that this change is close to the reality of
highly connected students in the 21st century, this paradigm shift towards the use of ICT in
teaching enriches teaching practice and facilitates the acquisition of learning.
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By analyzing pedagogical skills for teaching in higher education, from a qualitative
perspective using the technique of discourse analysis, through semi-structured interviews and
exhaustive analysis of the speeches of university professors from different disciplines, the key
skills that teachers consider fundamental to their teaching practice at higher education. The
pedagogical skills identified in this study were grouped into six main categories: "Content
Mastery", "Innovative Teaching Methodologies", "Course Design and Planning", "Assessment
and Feedback", "Educational Technology" and "Inclusion and Diversity". Each of these
categories was analyzed in detail, highlighting the specific dimensions and characteristics that
teachers considered critical for their professional development and for improving their teaching
practice, which are presented in Table 3.
Table 3 – Analysis of specific dimensions and characteristics that teachers consider critical
for their professional development
Pedagogical skills
Challenges of Teaching in Higher Education
Content mastery
- Stay up to date in an ever-evolving field.
- Adapt the content to different subjects and levels.
Teaching methodologies
- Integrate innovative approaches to capture students’ attention.
- Adapt methodologies to meet individual needs.
Course design and planning
- Define clear and measurable learning objectives.
- Sequencing content in a logical and progressive manner.
Assessment and feedback
- Design authentic assessments that measure practical skills.
- Provide constructive and timely feedback.
Educational technology
- Integrate technological tools effectively in the classroom.
- Stay up to date with new educational technologies.
Inclusion and diversity
- Serve students with different learning styles.
- Create an inclusive and respectful environment in the classroom.
Active and collaborative learning
- Encourage student participation.
- Facilitate collaboration between students.
Communication skills
- Communicate clearly and effectively with students.
- Encourage open communication and feedback.
Reflection and continuous
improvement
- Constantly reflect on your own teaching practice.
- Be open to training and continuous professional development.
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After analyzing the directions and characteristics, it is evident in relation to "Content
Mastery", that teachers highlighted the importance of in-depth and updated knowledge in their
areas of study to provide a relevant and quality education to their students. The ability to
integrate research with teaching and encourage critical thinking also emerged as a fundamental
competence in this dimension. Regarding "Innovative Teaching Methodologies", teachers
emphasized the need to adopt creative and adaptive pedagogical approaches to promote active
and meaningful learning. The use of strategies such as project-based learning, gamification and
collaborative learning was highlighted as an effective means of maintaining student interest and
engagement. For "Course design and planning" it was presented as another critical dimension
in teaching practice. Teachers recognized the importance of establishing clear learning
objectives, sequencing content logically, and appropriately selecting teaching activities to
achieve a coherent and effective learning experience. Regarding "Assessment and feedback", it
was found that teachers value the implementation of authentic and meaningful assessments that
go beyond memorizing data. Timely and constructive feedback has been identified as a key
strategy for guiding student progress and promoting academic growth. Regarding "Educational
Technology", teachers expressed the need to effectively incorporate technological tools into the
classroom to enrich the learning experience. However, the need for continuous training in the
use of these tools and adaptation to constant technological innovations was identified. Finally,
the dimension "Inclusion and diversity" was highlighted as a central competence for higher
education teachers. Sensitivity and the ability to create an inclusive environment that respects
student diversity was considered essential to students' academic and personal success.
In summary, this qualitative study focusing on discourse analysis made it possible to
identify and analyze the fundamental pedagogical skills that higher education teachers consider
fundamental in their teaching practice. The results obtained provide a comprehensive and
reflective view of the training of teachers who are increasingly qualified and qualified to face
the challenges of the current educational context. Likewise, it is expected that this research will
contribute to the continuous improvement of the quality of teaching in higher education and
serve as a starting point for future research and the development of educational policies aimed
at strengthening university education.
We see as a conclusion of this project that active digital methodologies are necessary
for teachers (PÉREZ; CATALÃO, 2022). To this end, it requires learning influencers capable
of exerting a positive influence on the acquisition of learning for their students, guiding them
to be protagonists in the construction of knowledge, and for this, active digital methodologies,
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according to Gil-Quintana (2023, p. 16, our translation), "based on connected, participatory and
empowered learning" are fundamental. To achieve this objective, teachers must be constantly
updated in relation to the use of technology, which is why their training becomes very important
throughout their teaching career.
In this 21st century, teachers not only need disciplinary knowledge for their work
(LEVY; MORANDI, 2022), but also the ability to face changes with the necessary tools, which
implies the incorporation of new teaching resources to generate learning in its students mediated
by technology, adapting to the new scenarios that the post-pandemic left us with. This implies
that knowledge about a subject is not the only thing needed in the classroom, you also need a
teacher who knows how to transmit this knowledge and allows the student to create and build
learning, always accompanied by a teacher who is attentive to changes that are experienced,
attentive to the use of new tools, teachers must not only know the technology, but also know
when and how to use it. This implies, then, that being a teacher is an arduous and challenging
task at this time, and that it needs not only our disciplinary knowledge, but also how we adapt
to changes and face them, we are, according to Paulo Freire, agents of change from our
classrooms. Therefore, let's adapt this to 21st century with the tools it provides us to facilitate
and support our teaching practice.
Final remarks
After analyzing the results obtained, it is concluded that the objective of identifying
teachers' skills has been fulfilled, highlighting their level of general knowledge about digital
strategies.
The objective of developing digital strategies for the development of pedagogical skills
in a student-centered learning model and its relevance with regard to its application is met, a
fact that was verified through validation with expert validators and teacher evaluation
postgraduate courses in relation to the acquisition of new skills.
Although there is reluctance on the part of teachers in the face of the paradigm shift that
leaves behind the teacher-centered model, after the development of the project and the
individual conversations they had with them, a better willingness to incorporate ICT into their
teaching was observed and a growing desire to acquire digital skills.
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Projections
It remains as a projection and complement to the work carried out to apply a conclusion
survey after the acquisition of pedagogical skills instead of the forum, and to carry out a focus
group that allows demonstrating the effect of the acquisition of teaching skills of postgraduate
students on their own students.
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CRediT Author Statement
Acknowledgments: Not applicable.
Financing: Not applicable
Conflicts of interest: There are no conflicts of interest.
Ethical approval: Data ethics were respected, but no ethics committee.
Availability of data and material: The results are attached in PDF as a database.
Authors' contribution: The work was carried out in a collaborative and balanced way
between the two researchers.
Processing and editing: Editora Ibero-Americana de Educação.
Proofreading, formatting, normalization and translation.