image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153263O IMPACTO DA INTERAÇÃO DIGITAL NAS TRANSFORMAÇÕES DOS PROCESSOS SOCIOECONÔMICOS E EDUCACIONAIS NA SOCIEDADE RUSSA EL IMPACTO DE LA INTERACCIÓN DIGITAL EN LAS TRANSFORMACIONES DE LOS PROCESOS SOCIOECONÓMICOS Y EDUCATIVOS EN LA SOCIEDAD RUSA THE IMPACT OF DIGITAL INTERACTION ON THE TRANSFORMATIONS OF SOCIO-ECONOMIC AND EDUCATIONAL PROCESSES IN RUSSIAN SOCIETY Margarita VDOVINA1Mihail FIRSOV2Yanina SHIMANOVSKAYA3Anna CHERNIKOVA4Dmitry SAVCHENKO5RESUMO: Na sociedade russa contemporânea, o desenvolvimento da digitalização está vinculado à batalha contra os efeitos prejudiciais do COVID-19. Diante da disseminação da infecção transmitida principalmente por meio da interação humana direta, surgiu a necessidade de mudar o formato dessa interação para o digital. A dinâmica da digitalização foi potencializada, gerando diversos problemas. Surgiram as questões de dificuldades técnicas, a falta de alfabetização digital por parte dos funcionários individuais em organizações e alguns grupos sociais e indivíduos (principalmente aqueles em grupos populacionais socialmente vulneráveis), as limitações da interação interpessoal direta, a redundância da informação digital, fadiga emocional por ter que trabalhar e aprender apenas remotamente, a cibersegurança das interações online, um aumento significativo do controle digital sobre a vida dos cidadãos, os riscos de tensão social e psicológica e a desconfiança da digitalização, tecnofobia, incapacidade de aplicar racionalmente os sucessos do avanço científico e tecnológico para melhorar o bem-estar pessoal e social. PALAVRAS-CHAVE: Sociedade moderna. Digitalização. Pandemia COVID-19. Digitalização forçada. Digitalização na Rússia. Problemas e riscos. Desenvolvimento da interação digital. 1Universidade Social Estatal Russa, Moscou –Rússia. Doutora em Ciências Sociológicas, Professora. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8617-2940. E-mail: antigon1922@yandex.ru 2Universidade Social Estatal Russa, Moscou –Rússia. Doutor em Ciências Pedagógicas, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0665-5852. E-mail: mihail_firsov@mail.ru 3Universidade Social Estatal Russa, Moscou –Rússia. Candidata em Ciências Sociológicas, Professora. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0282-1323. E-mail: ya1873@yandex.ru 4Instituto de Pesquisa Demográfica - Ramo do Centro Federal de Sociologia Teórica e Aplicada da Academia Russa de Ciências, Moscou –Rússia. Pesquisadora Júnior. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8125-7566. E-mail: aannyy@yandex.ru 5Universidade Social Estatal Russa, Moscou –Rússia. Candidato em Ciências Psicológicas, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3023-9111. E-mail: d.v.savchenko@bk.ru
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153264RESUMEN: En la sociedad rusa contemporánea, el desarrollo de la digitalización está ligado a la batalla contra los efectos perjudiciales del COVID-19. Ante la propagación de la infección transmitida principalmente a través de la interacción humana directa, ha surgido la necesidad de cambiar el formato de esta interacción a digital. Se impulsó la dinámica de la digitalización, lo que generó varios problemas. Surgieron los problemas de las dificultades técnicas, la falta de alfabetización digital por parte de los miembros individuales del personal en las organizaciones y algunos grupos sociales e individuos (principalmente aquellos en los grupos de población socialmente vulnerables), las limitaciones de la interacción interpersonal directa, la redundancia de la información digital , fatiga emocional por tener que trabajar y aprender solo de forma remota, la ciberseguridad de las interacciones en línea, un aumento significativo del control digital sobre la vida de los ciudadanos, los riesgos de tensión social y psicológica y desconfianza hacia la digitalización, tecnofobia, incapacidad para aplicar racionalmente los éxitos del avance científico y tecnológico para mejorar el bienestar personal y social. PALABRAS CLAVE:Sociedad moderna. Digitalización. Pandemia de COVID-19. Digitalización forzada. Digitalización en Rusia. Problemas y riesgos. Desarrollo de la interacción digital. ABSTRACT: In contemporary Russian society, the development of digitalization is tied with the battle against the detrimental effects of COVID-19. In the face of the spread of the infection transmitted primarily through direct human interaction, the need to change the format of this interaction to digital has risen. The dynamics of digitalization were boosted, leading to several problems. There surfaced the issues of technical difficulties, the lack of digital literacy on the part of individual staff members in organizations and some social groups and individuals (primarily those in the socially vulnerable population groups), the limitations of direct interpersonal interaction, the redundancy of digital information, emotional fatigue from having to work and learn only remotely, the cybersecurity of online interactions, a significant increase in digital control over citizens’ lives, the risks of social and psychological tension and distrust of digitalization, technophobia, inability to rationally apply the successes of scientific and technological advancement to improve personal and social well-being. KEYWORDS:Modern society. Digitalization. COVID-19 pandemic. Forced digitalization. Digitalization in Russia. Problems and risks. Development of digital interaction. Introdução Desde o final de 2019, a sociedade moderna vem passando por transformações cada vez mais pronunciadas causadas pela infecção pelo coronavírus COVID-19, que é novidade para a humanidade e cuja disseminação atingiu rapidamente uma escala global. A COVID-19 é uma infecção respiratória aguda potencialmente grave causada pelo vírus SARS-CoV-2 (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2021) com risco de fatalidade. Esta infecção é transmitida principalmente através da interação humana direta. Para reduzir a incidência da doença, autoridades de vários países, incluindo a Rússia, implementaram medidas
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153265sem precedentes para limitar essa interação. As tecnologias digitais tornaram-se um dos principais meios de interação para muitas pessoas. A digitalização refere-se à introdução global da tecnologia digital em várias esferas da vida. É um processo global causado pelo desenvolvimento dinâmico da tecnologia da informação, microeletrônica e comunicações na maioria dos países do mundo. A base para o desenvolvimento da digitalização na sociedade moderna é a Internet, para a qual a transferência de dados é realizada por meio de diversos aparelhos (GENERALNYI DIRECTOR, 2021). O processo de digitalização tem um ritmo bastante acelerado, mas a pandemia do COVID-19 tornou-o mais acelerado, exigindo um esforço especial e um trabalho mais intenso na sua implementação. Desde maio de 2020, muitos funcionários de organizações russas foram transferidos para o trabalho remoto. A taxa e a escala da digitalização aumentaram acentuadamente devido à necessidade de fornecer acesso remoto. Escolas e universidades fizeram a transição para a forma online de aulas. No entanto, a prontidão de cidadãos comuns e especialistas, bem como tecnologia e software, acabou sendo insuficiente para medidas tão drásticas. O equipamento inadequado das organizações e das famílias com a tecnologia necessária, as avarias no seu funcionamento, a alfabetização digital insuficiente da população e as ainda baixas competências digitais de alguns funcionários, a pressa e a falta da experiência necessária na resolução de problemas organizacionais formaram muitos obstáculos para o desenvolvimento estável da interação digital. Nas circunstâncias atuais, destaca-se a importância de soluções inovadoras e a ética do monitoramento dos contatos das pessoas para reduzir o risco de infecção pelo novo coronavírus. No entanto, cerca de seis meses após o aparecimento dos primeiros aplicativos de alerta COVID-19 para smartphones construídos nas plataformas de preservação de privacidade da Apple e do Google, eles continuam em falta. Menos da metade dos estados dos EUA oferece ferramentas Android e iOS para o sistema de “notificação de exposição” anunciado em abril de 2020. Essas ferramentas avaliam a proximidade de outros usuários por meio de sinais de Bluetooth anônimos enviados de telefones com o mesmo software. No entanto, a maioria das pessoas nos estados participantes ainda não ativou esses aplicativos (PEGORARO, 2021). O desenvolvimento reforçado da interação online tem seus sucessos e problemas. Sem dúvida, a pandemia serviu como um grande impulso para a aceleração da digitalização de todas as esferas da vida. No entanto, uma natureza tão abrupta e espasmódica da digitalização forçada universal interrompeu a continuidade de seu desenvolvimento e não permitiu adquirir uma
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153266posição sólida com material confiável e embasamento técnico e organizacional e de qualificação. Em tais circunstâncias, é importante identificar e compreender vários aspectos da transformação digital da interação social. Metas e Objetivos do Estudo O objetivo deste artigo é estudar os problemas do desenvolvimento da interação digital na sociedade russa contemporânea com base em uma revisão de fontes nacionais e estrangeiras, bem como alguns dados empíricos. Os objetivos da pesquisa são revelar as possíveis mudanças positivas na interação humana resultantes da digitalização, identificar os aspectos ambíguos e bastante problemáticos de seu desenvolvimento e determinar as abordagens teóricas e metodológicas que podem ser utilizadas para sua análise e compreensão. Métodos Os principais métodos de pesquisa empregados no estudo incluem análises quantitativas e qualitativas complexas, levantamento sociológico, observação e análise de documentos oficiais. A base de informações é constituída por publicações e documentos científicos internacionais e russos e os resultados de uma pesquisa expressa realizada no final de 2020 –início de 2021. A pesquisa por questionário coletou dados sobre os primeiros resultados do difícil ano de 2020, vistos pelos cidadãos russos. Os entrevistados foram convidados a responder a uma pesquisa online composta por 15 perguntas que caracterizam o ano de 2020 e o impacto da pandemia de coronavírus e o desenvolvimento da interação digital na vida cotidiana. A amostra total da pesquisa é de 187 respondentes. Destes, 75,4% são mulheres e 24,6% são homens. A amostra foi formada pelo método “bola de neve” com o inquirido a ser solicitado a pesquisar os seus amigos e conhecidos que estavam online no momento do inquérito (dado o modo de autoisolamento em vigor na altura). 11,2% dos respondentes da pesquisa são menores de idade, 52,4% pertencem ao grupo populacional entre 18 e 30 anos, 14,4% dos respondentes têm entre 31 e 50 anos, 7,0% têm entre 51 e 70 anos e 0,5% têm mais de 70. Parte dos entrevistados não informou a idade.
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153267Dos 187 entrevistados, 29,4% são casados, 55,6% solteiros, 10,7% estão em união estável, 2,7% são divorciados e 2,1% são viúvos. Mais da metade dos entrevistados (67,4%) não tem filhos. 34,8% dos entrevistados possuem ensino superior, 28,9% indicam ensino superior incompleto. Este número inclui os que desistiram e os que estão atualmente a frequentar o ensino superior. 34,2% possuem ensino médio. 31,6% dos entrevistados declaram estar desempregados. Uma parte dos entrevistados optou por não indicar a sua experiência profissional, mais de 16,0% dos entrevistados não têm experiência profissional. Resultados Em suas respostas à pergunta “Quais mudanças significativas ocorreram em sua vida em 2020?”, 65,8% dos entrevistados observam mudanças positivas, 15,0% descrevem mudanças negativas e 14,0% respondem “nenhuma”. 5,2% dão várias outras opções: alguns responderam “sobrevivi”, os jovens escreveram “formatura”, “entrar em instituição de ensino superior” etc.Grande parte dos entrevistados (dos que notam mudanças positivas) percebe avanços em todas as esferas sociais, descobriu o espaço virtual e se familiarizou com todas as suas possibilidades, como ter outro ensino online, fazer cursos virtuais remotos de treinamento avançado. Além disso, muitos entrevistados observam vantagens do ensino a distância na pandemia como economia de tempo pessoal que costumavam passar na estrada, feedback rápido e eficiência de tempo no desempenho das tarefas atribuídas. Aqueles que não sabiam usar um computador também experimentaram emoções positivas, pois a maioria desses entrevistados não conseguiu encontrar o “momento certo” para dominar a tecnologia da informação, mas, durante a pandemia, descobriu muitos webinários e cursos gratuitos oferecendo a todos os participantes o aprendizado como usar computadores e softwares. Entre os aspectos negativos, os entrevistados destacam a perda de entes queridos para a infecção por coronavírus, a perda do emprego, os gastos extras com equipamentos técnicos e a falta de comunicação “ao vivo” com os amigos.Ao responder à pergunta “Quais tecnologias a distância entraram na sua vida em 2020?”, muitos entrevistados falam sobre Zoom (23,5%), Skype (11,2%), sistema de ensino a distância na universidade (5,3%) e outras plataformas utilizadas devido à transição para o ensino a distância ou para o trabalho (2,2%). Apenas 21,4% dos participantes da pesquisa não notam nada de novo; 36,4% dos respondentes tiveram dificuldade em responder a questão.
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153268Como os entrevistados avaliam as mudanças em suas vidas em 2020? De acordo com 51,3%, a comunicação tornou-se menos “ao vivo”. As principais razões para isso são, obviamente, “a pandemia”, “coronavírus” etc. (34,2%), bem como a doença e morte de entes queridos (12,3%). 26,6% dos entrevistados observam a disseminação da interação à distância. Enquanto isso, a mesma porcentagem dos participantes da pesquisa escreve que 2020 não lhes trouxe nada de bom. 18,2% dos entrevistados percebem ter mais tempo livre, incluindo o tempo para se conectar com a família (6,4%). No entanto, a mesma proporção dos entrevistados (18,2%) relata desemprego e piora da situação financeira conforme as mudanças negativas. Esse número de entrevistados observa depressão, medo e estresse. 12,3% dos pesquisados respondem “de jeito nenhum”, mostrando total indiferença ao que está acontecendo. A mesma parcela dos entrevistados aponta para a crescente importância da segurança durante a pandemia. 10,7% acreditam que nada de ruim aconteceu com eles em 2020. 9,1% relatam ter problemas com tecnologia. Enquanto isso, 8,6% enfatizam a conveniência e facilidade de estudar em casa (embora um número um pouco menor, 6,0%, expresse descontentamento com o ensino a distância). Aproximadamente a mesma parcela dos entrevistados observa a oportunidade de se conscientizar e compreender a importância do momento presente, começar a cuidar de si e da saúde. 7,0% estão desconfortáveis com as restrições de viagem. 3,2% mencionam o alto risco de fraudes online. 15,5% dos entrevistados dão outras opções de resposta. Os restantes 3,7% dos inquiridos tiveram dificuldade em responder. Para melhorar a “vida à distância”, 14,4% dos entrevistados aconselham obter melhores equipamentos técnicos, 5,9% desejam que a pandemia termine mais cedo, 5,3% recomendam “trabalhar em si mesmo”, 4,8% expressam desejo de voltar a uma vida plena, 3,7% gostariam de mudar de emprego, 2,7% aconselham mais comunicação ao vivo, 2,1% gostariam de cancelar a modalidade a distância, o mesmo número deseja ter mais tempo para estudar, 1,6% recomendam esportes. Os demais entrevistados se abstiveram de responder. No geral, a pesquisa expressa demonstra que 2020 trouxe muitas novidades para o dia a dia das pessoas: elas tiveram que vivenciar o autoisolamento, o que exigiu uma adaptação urgente às novas condições de vida. Algumas pessoas indicam as vantagens, algumas relatam as desvantagens, algumas não perceberam as mudanças e permaneceram neutras em suas
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153269avaliações. No entanto, o desenvolvimento da interação digital foi notado por quase todos os entrevistados. No entanto, a natureza acelerada forçada da digitalização também dá origem a vários problemas, especificamente: Os problemas técnicos causados pela insuficiência de equipamentos de residências e empresas com tecnologia e suporte técnico necessários para a interação social. O estudo sobre o desenvolvimento da sociedade digital na Rússia realizado pelo Serviço Federal de Estatísticas do Estado mostra que, na década entre 2010 e 2020, o número de computadores pessoais por 100 funcionários aumentou apenas de 36 para 57 e a proporção de organizações que os utilizam na amostra total das organizações estudadas baixou de 93,8% para 80,7%. Além disso, esse indicador caiu acentuadamente apenas nos últimos dois anos, 2019 e 2020, de 93,5% para 80,7%. Isso pode ser explicado pela transição para o trabalho remoto com o início da pandemia. Enquanto isso, a parcela de domicílios com computador pessoal no total de domicílios subiu apenas de 54,5% para 72,1% no período de 2010 a 2020 (FEDERAL STATE STATISTICS SERVICE, 2021). Os levantamentos sociológicos realizados em 2020 em organizações de serviço social de diferentes regiões mostram as reclamações dos funcionários sobre insuficiência de equipamentos com tecnologia digital (principalmente computadores de mesa com novos softwares), falhas técnicas em seu funcionamento e perda de informações necessárias (FIRSOV; VDOVINA; SAVINOV, 2020, p. 17-20; FIRSOV et al., 2021a). Os problemas da competência digital entre os funcionários das organizações, a falta ou inadequação de formação complementar em novas tecnologias digitais para suas atividades profissionais (FIRSOV; VDOVINA, 2020, p. 69-86). Os problemas da alfabetização digital da população, a falta de cursos de formação apropriados publicamente disponíveis para diferentes grupos sociais e segmentos da população com base em sua idade, educação, especificidades psicológicas, especificidades do trabalho e emprego familiar etc. Exclusão social de grupos vulneráveis devido à baixa alfabetização digital ou falta dela. Essa exclusão envolve a limitação ou negação do acesso a instituições sociais vitais para determinados indivíduos, o que os impede de obter os recursos necessários para manter um padrão de vida adequado. Esferas críticas da vida cotidiana estão sendo digitalizadas (o consumo de bens e serviços, acesso ao poder público e transações financeiras e monetárias, trabalho, educação, cultura etc.), mas o domínio das novas tecnologias é deixado para os próprios usuários. Como resultado, muitos idosos, pessoas com deficiência mental, moradores de áreas rurais remotas e pequenas, pessoas de baixa renda que não podem comprar tecnologia
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153270de nova geração e pagar por sua instalação, software e uso para os fins necessários etc.; “abandono” da vida da sociedadedigital. Surge um risco de marginalização de indivíduos e grupos sociais, uma base “digital” para a estratificação social devido à falta de tecnologia ou competência digital. Limitações da comunicação interpessoal direta.Mesmo a tecnologia mais atualizada só pode complementar, mas não substituir, o contato emocional e físico na comunicação interpessoal. A tecnologia não pode transferir o que uma pessoa sente e experimenta em contato direto. Isso cria um certo problema em criar e reforçar amizades fortes, assistência informal e relacionamentos familiares. A experiência da formação de união estável conjugal e familiar por pessoas que se conheceram e construíram comunicação exclusivamente online ainda é pouco estudada. Fluxo excessivo de informações digitais.O fluxo de informações nas redes sociais, mensageiros etc.; contendo informações úteis e inúteis, às vezes até maliciosas, virtualmente “colapsa” tanto em pessoas comuns quanto em profissionais. Isso tira o tempo da compreensão de seu conteúdo, não permite concentrar-se em sua análise e dificulta a conclusão de tarefas importantes porque a atenção e os esforços ficam “dispersos” em coisas triviais. Crianças, jovens, idosos e deficientes são especialmente vulneráveis a informações imprecisas ou mesmo perigosas (FIRSOV et al., 2021b). Exaustão emocional e esgotamento nas famílias com membros forçados a trabalhar e estudar remotamente. À medida que as pessoas ficam em casa 24 horas por dia, 7 dias por semana, as fronteiras entre trabalho, escola, família e atividades de lazer tornam-se tênues. O espaço doméstico e a tecnologia digital nas famílias muitas vezes são insuficientes para atividades contínuas de trabalho e aprendizagem, o que pode provocar confrontos entre os membros da família sobre o uso de computadores domésticos etc. Os pais dos alunos às vezes têm que desempenhar funções pedagógicas não tradicionais no curso de ensino a distância (explicar materiais de aula, fazer outros trabalhos educacionais que costumavam ser feitos em sala de aula sob a orientação profissional do professor etc.). A cibersegurança da interação online, o risco constante de ser vítima de fraude online, o atraso da aplicação da lei na resposta necessária aos novos esquemas de uso inescrupuloso e criminoso da inovação digital para fins maliciosos, a vulnerabilidade dos cidadãos comuns, especialmente os grupos socialmente vulneráveis, ao cibercrime e “ fraudes online” (MKRTUMOVA et al., 2019). O controle digital total sobre a vida dos cidadãos. Por si só, o controle por meio de diferentes dispositivos usados para melhorar a vida cotidiana é bastante funcional e justificado
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153271(os principais exemplos disso são o uso de câmeras de vídeo em ruas e instituições, “casas inteligentes” etc.). O que preocupa é o controle excessivo e injustificado realizado contra a vontade das pessoas e as normas legais e/ou éticas e utilizado exclusivamente para fins comerciais ou mesmo criminosos (spam, phishing, dados pessoais desprotegidos etc.). O que vem como resultado disso é o risco de tensão social e psicológica e desconfiança da digitalização, tecnofobia e a incapacidade de usar racionalmente os avanços do progresso científico e tecnológico para aumentar o bem-estar pessoal e social.Com base na metodologia de R. Merton, as transformações na interação social associadas ao COVID-19 podem ser distinguidas em funcionais e disfuncionais. As transformações funcionais incluem aquelas que contribuem para a adaptação às condições alteradas, e as transformações disfuncionais, portanto, são as que inibem a adaptação. Além disso, as mudanças mencionadas podem ser agrupadas em explícitas, as que são implícitas e reconhecidas pelas pessoas, e latentes, que não são implícitas ou reconhecidas (MERTON, 2006, p. 146). Sem dúvida, não há fronteiras intransponíveis entre essas opções, as circunstâncias são fluidas, a interação das pessoas é até certo ponto ambígua e pode ser avaliada a partir de diferentes perspectivas. Algumas variantes possíveis de alterações funcionais aparentes são as seguintes: ∙acelerou-se o processo de digitalização de todas as esferas do desenvolvimento social; ∙um novo tipo de interação social, a interação digital, continua a tomar forma; ∙oportunidades online para aprendizado, vida cotidiana, trabalho, consumo de bens e serviços etc. estão se expandindo. As consequências funcionais não óbvias, por outro lado, incluem o seguinte: ∙a população e a organização avançarão mais rapidamente no domínio das novas tecnologias digitais; ∙as fronteiras espaciais e temporais das interações comerciais e pessoais estão se ampliando, as despesas do trabalho fora do escritório etc. estão diminuindo (KOSMAKOVA, 2021), há menos gastos com viagens, roupas e calçados para quem trabalha remotamente etc.; ∙mais oportunidades para atividades de aprendizagem, maior eficiência no trabalho devido a custos de viagem reduzidos, disponibilidade de serviços em formato online, etc. Ao mesmo tempo, algumas mudanças disfuncionais nas condições de desenvolvimento das interações digitais podem ser delineadas:
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153272∙Cresceram as dificuldades de suporte material e técnico para a digitalização forçada. Desde o início de 2021, os preços de vários gadgets aumentaram de 5 a 20%. Enquanto isso, o aumento inicial de preços foi recorde em 2020 (ZHABIN, 2021); ∙A interação digital nunca pode compensar a comunicação direta “ao vivo” e não pode compensar a atmosfera de contato físico e emocional. Só pode complementá-los ou substituí-los por um tempo; ∙A cibersegurança e as ameaças cibernéticas são um problema. Entre os problemas latentes do desenvolvimento da interação digital estão: ∙Estratificação social provocada pela digitalização forçada e um aumento acentuado dos preços da tecnologia digital. Nem todos os indivíduos e grupos sociais têm acesso a serviços para sua manutenção (configuração de programas, reparos etc.). Assim, é provável a marginalização daqueles que não conseguiram se adaptar às novas condições da realidade virtual; ∙A experiência de desenvolver amizades estáveis e uniões conjugais e familiares em pessoas que construíram sua interação exclusivamente a partir de tecnologias online é pouco estudada. Além disso, há demanda por pesquisas especiais sobre a transformação das relações entre familiares obrigados à transição para o “formato remoto” na pandemia; ameaças à sustentabilidade da interação são possíveis aqui; ∙O ambiente doméstico nem sempre é adequado para o trabalho remoto (espaço, tecnologia etc. podem não permitir). A indefinição das fronteiras entre o tempo de trabalho e o tempo de lazer pode levar ao desgaste emocional. A natureza contraditória estabelecida do desenvolvimento da interação online no trabalho e na vida privada das pessoas, sem dúvida, produz um novo campo de larga escala para pesquisas produtivas e discussões criativas, brainstorminge trabalho científico frutífero, novas soluções de projeto para os problemas identificados e analisados, e as possibilidades de sua resolução. Tanto a generalização empírica de novos fatos sociais quanto sua análise conceitual estão em demanda. A pandemia, embora impactante, é temporária. A digitalização, por outro lado, é uma perspectiva de longo prazo, que determinará o desenvolvimento da sociedade no futuro. Ao mesmo tempo, o COVID-19 a acelerou, o que impõe algumas limitações a esse processo civilizatório e mostra novas possibilidades.
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153273Conclusão A pandemia do COVID-19 trouxe mudanças nas interações sociais como: ∙uma certa transformação da interação social em direção ao aumento da interação digital mediada; ∙mudanças na estrutura de consumo de bens e serviços moldadas pela popularização do consumo digital (pedidos online, aumento das vendas de computadores, laptops, smartphones, tablets, acessórios para eles etc.); ∙a aceleração do processo de digitalização, o agravamento da “lacuna digital” entre os grupos sociais que se adaptaram e não se adaptaram à digitalização acelerada; ∙a formação de uma nova base de estratificação social, agravamento da desigualdade social, marginalização digital de alguns grupos sociais (os mais afetados pela pandemia, os que perderam o emprego, parentes etc.) e a ascensão social de outros (fabricantes de bens médicos, alimentos, tecnologia digital etc.); ∙a institucionalização de novas práticas sociais de gestão pública e digitalização, incluindo aquelas relacionadas à educação; ∙um novo impulso para a socialização digital, a transformação das relações intergeracionais para um tipo de cultura prefigurativa (na terminologia proposta por M. Mead (1988, p. 322-361) etc. Parece que os processos descritos acima são de natureza unidirecional não discreta, sua funcionalidade/disfuncionalidade varia em diferentes instituições sociais, comunidades sociais e grupos, para diferentes indivíduos. As transformações que ocorrem são multiníveis e progridem com diferentes dinâmicas nos níveis social, grupal e pessoal. Isso acarreta a necessidade de diferentes abordagens metodológicas para o seu estudo. As abordagens que consideramos mais adequadas são: - a abordagem riscológica usada para identificar, medir e abordar os riscos sociais das interações digitais em desenvolvimento nos períodos de pandemia e pós-pandemia; - a abordagem fenomenológica usada para compreender a subjetividade humana através da “imersão” no mundo da vida de uma pessoa no contexto da interação digital;- a abordagem interacionista determinada pela necessidade de análise conceitual de um novo tipo de interação humana –a interação digital; - a abordagem funcional que permite avaliar as consequências funcionais e disfuncionais explícitas e latentes da COVID-19 para o desenvolvimento da interação digital;
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA e Dmitry SAVCHENKO RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153274- a abordagem da socialização com foco no estudo das especificidades da socialização no processo de interação digital; - a abordagem humanista enfatizando o bem maior para as pessoas como o objetivo fundamental da interoperabilidade digital. REFERENCES FEDERAL STATE STATISTICS SERVICE. Informatsionnoe obshchestvo[Information Society]. Official website of the Federal State Statistics Service. 2021. Disponível em: https://rosstat.gov.ru/folder/14478. Acesso em: 10 set. 2021. FIRSOV, M. V.; VDOVINA, M. V. Novye modeli deiatelnosti spetsialista sotsialnoi sfery v usloviiakh globalizatsii i informatsionnogo obshchestva [New models of the activity of social workers in the conditions of globalization and the information society]. In: Professionalnoe obrazovanie v usloviiakh razvitiia informatsionnogo obshchestva: kontekst professionalnoi podgotovki spetsialistov sotsialnoi sfery. Moscow: Russian State Social University, 2020. p. 69-86. FIRSOV, M. V. et al. Digitalization of the Professional Activity of Managers in Social Service Organizations. Revista GEINTEC: Gestão, Inovação e Tecnologias, v. 11, n. 3, 2012-2021, 2021a. FIRSOV, M. V.et al. Transference to аSocial Work Platform 2 in the COVID-19 Pandemic. Revista GEINTEC: Gestão, Inovação e Tecnologias, v. 11, n. 4, p. 1505-1514, 2021b. FIRSOV, M. V.; VDOVINA, M. V.; SAVINOV, L. I. Tsifrovizatsiia rossiiskoi sotsialnoi raboty: sovremennaia praktika i puti razvitiia [Digitalization of Russian social work: current practice and paths of development]. Theory and practice of social development, v. 9, 13-21, 2020. GENERALNYI DIRECTOR. Tsifrovizatsiia i ee mesto v sovremennom mire [Digitalization and its place in the modern world]. Generalnyi director, 2021. Disponível em: https://www.gd.ru/articles/10334-tsifrovizatsiya. Acesso em: 10 set. 2021. KOSMAKOVA, E. Biznes na udalenke. Pliusy i podvodnye kamni [Business in the remote mode. Pros and pitfalls]. Kontur. Bukhgalteriia, 2021. Disponível em: https://www.b-kontur.ru/enquiry/765-biznes-na-udalenke-plyusy-i-podvodnye-kamni. Acesso em: 10 set. 2021. MEAD, M. Kultura i mir detstva: Izbr. proizvedeniia [Culture and the world of childhood: Selected works.]. Trans. from English; comp. and ex. ed. KON, I.S. Moscow: Nauka, 1988. MERTON, R. Sotsialnaia teoriia i sotsialnaia struktura[Social Theory and Social Structure]. Trans. from English by KAGANOVA, Z.V. ed. Moscow: AST: AST Moscow: Khranitel, 2006.
image/svg+xmlO impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153275MKRTUMOVA, I. V. et al.Priorities in Theory and Practice of Contemporary Social Work in Russia. Italian Sociological Review, v. 9, n. 1, p. 119-130, 2019. PEGORARO, R. COVID-19 Exposure Warnings for iPhone, Android Phones: Apps Still Await Widespread Adoption. USA TODAY., 24 Feb. 2021. Disponível em: https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/2021/02/24/covid-exposure-notification-apps-iphone-android-contact-tracing/4569421001/. Acesso em: 10 set. 2021. WORLD HEALTH ORGANIZATION. Naimenovanie zabolevaniia, vyzvannogo koronavirusom (COVID-19), i virusnogo vozbuditelia [Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virus that causes it]. World Health Organization. Global Website, 2021. Disponível em: https://www.who.int/ru/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/technical-guidance/naming-the-coronavirus-disease-(covid-2019)-and-the-virus-that-causes-it. Acesso em: 10 set. 2021. ZHABIN, N. Rossiian predupredili o rezkom podorozhanii elektroniki[Russians warned of a sharp rise in the price of electronics]. МК.RU. 2021. Disponível em: https://www.mk.ru/economics/2021/02/10/rossiyan-predupredili-o-rezkom-podorozhanii-elektroniki.html. Acesso em: 10 set. 2021. Como referenciar este artigoVDOVINA, M.; FIRSOV, M.; SHIMANOVSKAYA, Y.; CHERNIKOVA, A.; SAVCHENKO, D. O impacto da interação digital nas transformações dos processos socioeconômicos e educacionais na sociedade russa. Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3263-3275, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.16015 Submetido em: 13/03/2021 Revisões requeridas em: 23/07/2021 Aprovado em: 19/11/2021 Publicado em: 30/12/2021 Processamento e edição: Editoria Ibero-Americana de Educação. Revisão, formatação, padronização e tradução.
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153257THE IMPACT OF DIGITAL INTERACTION ON THE TRANSFORMATIONS OF SOCIO-ECONOMIC AND EDUCATIONAL PROCESSES IN RUSSIAN SOCIETY O IMPACTO DA INTERAÇÃO DIGITAL NAS TRANSFORMAÇÕES DOS PROCESSOS SOCIOECONÔMICOS E EDUCACIONAIS NA SOCIEDADE RUSSA EL IMPACTO DE LA INTERACCIÓN DIGITAL EN LAS TRANSFORMACIONES DE LOS PROCESOS SOCIOECONÓMICOS Y EDUCATIVOS EN LA SOCIEDAD RUSA Margarita VDOVINA1Mihail FIRSOV2Yanina SHIMANOVSKAYA3Anna CHERNIKOVA4Dmitry SAVCHENKO5ABSTRACT: In contemporary Russian society, the development of digitalization is tied with the battle against the detrimental effects of COVID-19. In the face of the spread of the infection transmitted primarily through direct human interaction, the need to change the format of this interaction to digital has risen. The dynamics of digitalization were boosted, leading to several problems. There surfaced the issues of technical difficulties, the lack of digital literacy on the part of individual staff members in organizations and some social groups and individuals (primarily those in the socially vulnerable population groups), the limitations of direct interpersonal interaction, the redundancy of digital information, emotional fatigue from having to work and learn only remotely, the cybersecurity of online interactions, a significant increase in digital control over citizens’ lives, the risks of social and psychological tension and distrust of digitalization, technophobia, inability to rationally apply the successes of scientific and technological advancement to improve personal and social well-being. KEYWORDS: Modern society. Digitalization. COVID-19 pandemic. Forced digitalization. Digitalization in Russia. Problems and risks. Development of digital interaction. RESUMO: Na sociedade russa contemporânea, o desenvolvimento da digitalização está vinculado à batalha contra os efeitos prejudiciais do COVID-19. Diante da disseminação da infecção transmitida principalmente por meio da interação humana direta, surgiu a necessidade de mudar o formato dessa interação para o digital. A dinâmica da digitalização 1Russian State Social University, Moscow –Russia. Doctor of Sociological Sciences, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8617-2940. E-mail: antigon1922@yandex.ru 2Russian State Social University, Moscow –Russia. Doctor of Pedagogical Sciences, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0665-5852. E-mail: mihail_firsov@mail.ru 3Russian State Social University, Moscow –Russia. Candidate of Sociological Sciences, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0282-1323. E-mail: ya1873@yandex.ru 4Institute for Demographic Research –Branch of the Federal Center of Theoretical and Applied Sociology of the Russian Academy of Sciences, Moscow –Russia. Junior Researcher. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8125-7566. E-mail: aannyy@yandex.ru 5Russian State Social University, Moscow –Russia. Candidate of Psychological Sciences, Professor. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3023-9111. E-mail: d.v.savchenko@bk.ru
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153258foi potencializada, gerando diversos problemas. Surgiram as questões de dificuldades técnicas, a falta de alfabetização digital por parte dos funcionários individuais em organizações e alguns grupos sociais e indivíduos (principalmente aqueles em grupos populacionais socialmente vulneráveis), as limitações da interação interpessoal direta, a redundância da informação digital, fadiga emocional por ter que trabalhar e aprender apenas remotamente, a cibersegurança das interações online, um aumento significativo do controle digital sobre a vida dos cidadãos, os riscos de tensão social e psicológica e a desconfiança da digitalização, tecnofobia, incapacidade de aplicar racionalmente os sucessos do avanço científico e tecnológico para melhorar o bem-estar pessoal e social. PALAVRAS-CHAVE: Sociedade moderna. Digitalização. Pandemia COVID-19. Digitalização forçada. Digitalização na Rússia. Problemas e riscos. Desenvolvimento da interação digital. RESUMEN: En la sociedad rusa contemporánea, el desarrollo de la digitalización está ligado a la batalla contra los efectos perjudiciales del COVID-19. Ante la propagación de la infección transmitida principalmente a través de la interacción humana directa, ha surgido la necesidad de cambiar el formato de esta interacción a digital. Se impulsó la dinámica de la digitalización, lo que generó varios problemas. Surgieron los problemas de las dificultades técnicas, la falta de alfabetización digital por parte de los miembros individuales del personal en las organizaciones y algunos grupos sociales e individuos (principalmente aquellos en los grupos de población socialmente vulnerables), las limitaciones de la interacción interpersonal directa, la redundancia de la información digital , fatiga emocional por tener que trabajar y aprender solo de forma remota, la ciberseguridad de las interacciones en línea, un aumento significativo del control digital sobre la vida de los ciudadanos, los riesgos de tensión social y psicológica y desconfianza hacia la digitalización, tecnofobia, incapacidad para aplicar racionalmente los éxitos del avance científico y tecnológico para mejorar el bienestar personal y social. PALABRAS CLAVE:Sociedad moderna. Digitalización. Pandemia de COVID-19. Digitalización forzada. Digitalización en Rusia. Problemas y riesgos. Desarrollo de la interacción digital. Introduction Since the end of 2019, modern society has been undergoing increasingly pronounced transformations caused by the COVID-19 coronavirus infection, which is novel to mankind and whose spread quickly reached a global scale. COVID-19 is a potentially severe acute respiratory infection caused by the SARS-CoV-2 virus (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2021) with the risk of fatality. This infection is transmitted primarily through direct human interaction. To reduce the incidence of the disease, authorities in various countries, including Russia, have implemented unprecedented measures to limit such interaction. Digital technologies have become one of the main means of interaction for many people.
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153259Digitalization refers to the global introduction of digital technology into various spheres of life. It is a global process caused by the dynamic development of information technology, microelectronics, and communications in most countries of the world. The basis for the development of digitalization in modern society is the Internet, data transfer to which is carried out via various gadgets (GENERALNYI DIRECTOR, 2021). The process of digitalization has a fairly rapid pace, yet the COVID-19 pandemic has boosted even further, that is, made it more accelerated, requiring special effort and more intense work on its implementation. Since May 2020, many employees of Russian organizations have been transferred to remote work. The rate and scale of digitalization rose sharply due to the need to provide remote access. Schools and universities transitioned to the online form of classes. However, the readiness of regular citizens and specialists, as well as technology and software, turned out to be insufficient for such drastic measures. The inadequate equipment of organizations and households with the necessary technology, malfunctions in its operation, insufficient digital literacy of the population, and the still low digital skills of some employees, haste, and lack of the necessary experience in solving organizational problems have formed many obstacles to the stable development of digital interaction. In the current circumstances, emphasis is put on the importance of innovative solutions and the ethics of monitoring people’s contacts to reduce the risk of infection by the novel coronavirus. Nevertheless, about six months after the appearance of the first COVID-19 warning apps for smartphones built on Apple and Google’s privacy-preserving platforms, they remain in short supply. Less than half of U.S. states offer Android and iOS tools for the “exposure notification” system announced in April 2020. These tools assess the proximity of other users via anonymous Bluetooth beacons sent from phones with the same software. However, most people in participating states have not yet activated these apps (PEGORARO, 2021). The reinforced development of online interaction has its successes and issues. Undoubtedly, the pandemic has served as a major impetus for the acceleration of the digitalization of all life spheres. However, such an abrupt and spasmodic nature of universal forced digitalization has disrupted the continuity of its development and does not yet allow it to acquire a sound position with reliable material and technical and organizational and qualification foundation. In such circumstances, it is important to identify and comprehend various aspects of the digital transformation of social interaction.
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153260Study Goals and Objectives The purpose of this paper is to study the problems of the development of digital interaction in contemporary Russian society based on a review of domestic and foreign sources, as well as some empirical data. The research objectives are to reveal the possible positive changes in human interaction resulting from digitalization, to identify the ambiguous and rather problematic aspects of its development, and to determine the theoretical and methodological approaches that can be used for their analysis and comprehension. Methods The main research methods employed in the study include complex quantitative and qualitative analysis, sociological survey, observation, and analysis of official documents. The information base is constituted by international and Russian scientific publications and documents and the results of an express survey conducted in late 2020 –early 2021. The questionnaire survey collected data on the first results of the difficult year 2020 as viewed by Russian citizens. The respondents were asked to take an online survey consisting of 15 questions characterizing the year 2020 and the impact of the coronavirus pandemic and the development of digital interaction on everyday life. The total sample of the survey is 187 respondents. Of these, 75.4% are women and 24.6% are men. The sample was formed by the “snowball” method with the surveyed respondent being asked to survey their friends and acquaintances who were online at the time of the survey (given the self-isolation mode in effect at the time). 11.2% of the survey respondents are underage, 52.4% belong to the population group between 18 and 30 years old, 14.4% of the respondents are aged 31 to 50, 7.0% are between 51 and 70 years old, and 0.5% are older than 70. A part of the respondents did not provide their age. Out of 187 respondents, 29.4% are married, 55.6% are not married, 10.7% are in a “common-law” marriage, 2.7% are divorced, and 2.1% are widowed. Over half of the respondents (67.4%) have no children. 34.8% of the respondents have a higher education, 28.9% indicate incomplete higher education. This number includes those who dropped out and those who are currently receiving higher education. 34.2% have a secondary education. 31.6% of respondents report being
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153261unemployed. A certain number of the respondents chose not to indicate their work experience, more than 16.0% of the respondents have no work experience. Results In their answers to the question “What significant changes occurred in your life in 2020?”, 65.8% of the respondents note positive changes, 15.0% describe negative changes, and 14.0% answer “none”. 5.2% give various other options: some answered “I survived”, young people wrote “graduation”, “entering a higher education institution”, etc. A major part of the respondents (out of those who note positive changes) notice progress in all social spheres, have discovered the virtual space, and became familiar with all its possibilities, such as getting another education online, taking remote virtual courses of advanced training. Aside from that, many respondents note such advantages of distance learning in the pandemic as saving personal time they used to spend on the road, quick feedback, and time-efficiency in the performance of assigned tasks. Those who did not know how to use a computer also experienced positive emotions, as the majority of such respondents could not find the “right time” to master information technology but, during the pandemic, discovered many free webinars and courses offering all participants to learn how to use computers and software. Among the negative aspects, the respondents note the loss of loved ones to the coronavirus infection, losing their job, extra spendings on technical equipment, and the lack of “live” communication with friends. In answering the question “What distance technologies entered your life in 2020?”, many respondents talk about Zoom (23.5%), Skype (11.2%), the system of distance learning at the university (5.3%), and other platforms used due to the transition to distance learning or work (2.2%). Only 21.4% of the survey participants do not note anything new; 36.4% of the respondents had difficulty answering the question. How do the respondents assess the changes in their lives in 2020? According to 51.3%, there has become less “live” communication. The main reasons for this are, obviously, “the pandemic”, “coronavirus” etc. (34.2%), as well as the illness and death of loved ones (12.3%). 26.6% of the respondents note the spread of distance interaction. Meanwhile, the same percentage of the survey participants write that 2020 has not brought them any good.
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.16015326218.2% of the respondents notice having more free time, including the time to connect with family (6.4%). However, the same share of the respondents (18.2%) report unemployment and worsened financial status as the negative changes. This number of respondents note depression, fear, and stress. 12.3% of those surveyed answer “in no way”, showing complete indifference to what is happening. The same share of the respondents points to the increasing importance of safety during the pandemic. 10.7% believe nothing bad happened to them in 2020. 9.1% report having problems with technology. Meanwhile, 8.6% emphasize the convenience and easiness of studying from home (although a bit lesser number, 6.0%, express discontent with distance learning). Approximately the same share of the respondents note the opportunity to gain awareness and understanding of the importance of the present moment, start taking care of oneself and one’s health.7.0% are uncomfortable with the restrictions on travel. 3.2% mention the high risk of online scams. 15.5% of the respondents give other answer options. The remaining 3.7% of the respondents had difficulty answering. To improve “life in the distance mode”, 14.4% of the respondents advise getting better technical equipment, 5.9% wish the pandemic would end sooner, 5.3% recommend “working on yourself”, 4.8% express a desire to return to a full life, 3.7% would like to change jobs, 2.7% advise more live communication, 2.1% would like to cancel the distance mode, the same number wishes to have more time to study, 1.6% recommend sports. The rest of the respondents refrained from answering. Overall, the express survey demonstrates that 2020 brought a lot of new things into people’s daily lives: they had to experience self-isolation, which required them to urgently adapt to new conditions of life. Some people indicate the advantages, some report the disadvantages, some did not notice the changes and remained neutral in their assessments. However, the development of digital interaction was noted by almost all respondents. Nevertheless, the forced accelerated nature of digitalization also gives rise to several problems, specifically: The technical problemscaused by the insufficient equipment of households and enterprises with the technology and technical support necessary for social interaction. The study of the development of digital society in Russia conducted by the Federal State Statistics Service shows that in the decade between 2010 and 2020, the number of personal computers per 100
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153263employees rose only from 36 to 57 and the share of organizations using them in the total sample of studied organizations lowered from 93.8% to 80.7%. Moreover, this indicator dropped sharply only in the last two years, 2019 and 2020, from 93.5% to 80.7%. This can be explained by the transition to remote work with the start of the pandemic. Meanwhile, the share of households having a personal computer in the total number of households rose only from 54.5% to 72.1% in the period from 2010 to 2020 (FEDERAL STATE STATISTICS SERVICE, 2021). The sociological surveys conducted in 2020 in social service organizations in different regions show the complaints of employees about insufficient equipment with digital technology (primarily desktop computers with new software), technical failures in its operation, and the loss of necessary information (FIRSOV; VDOVINA; SAVINOV, 2020, pp. 17-18, pp. 19-20; FIRSOV et al., 2021a). The problems of digital competence among the employees of organizations, the lack or inadequacy of additional training in new digital technologies for their professional activities (FIRSOV; VDOVINA, 2020, pp 69-86). The problems of digital literacy of the population, the lack of appropriate publicly available training courses for different social groups and segments of the population based on their age, educational, psychological specifics, the specifics of work and family employment, etc. Social exclusion of vulnerable groups due to low digital literacy or lack thereof. This exclusion involves the limitation or denial of access to vital social institutions for particular individuals, which prevents them from obtaining the resources necessary to maintain an adequate standard of living. Critical spheres of daily life are being digitalized (the consumption of goods and services, access to public authorities and financial and monetary transactions, labor, education, culture etc.), yet the mastery of new technologies is left to the users themselves. As a result, many elderly people, people with mental disabilities, residents of remote and small rural areas, low-income people who cannot afford to buy new generation technology and pay for its setup, software, and use for necessary purposes, etc.; “drop out” of the life of digital society. There emerges a risk of marginalization of individuals and social groups, a “digital” basis for social stratification due to the lack of technology or digital competence. Limitations of direct interpersonal communication.Even the most up-to-date technology can only supplement but not replace emotional and physical contact in interpersonal communication. Technology cannot transfer what a person feels and experiences in direct contact. This creates a certain problem in creating and reinforcing strong friendships, informal
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153264assistance, and family relationships. The experience of the formation of stable marital and family unions by people who met and built communication exclusively online is yet understudied. Excessive flow of digital information.The flow of information in social networks, messengers, etc.; containing both useful and useless, sometimes even malicious information, virtually “collapses” on ordinary people and professionals alike. This takes time away from comprehending its content, does not allow concentrating on its analysis, and makes it difficult to complete important tasks because attention and efforts get “scattered” about trivial things. Children, young people, the elderly, and the disabled are especially vulnerable to inaccurate or even dangerous information (FIRSOV et al., 2021b). Emotional exhaustion and burnout in the families with members forced to work and study remotely. As people stay at home 24/7, the boundaries between work, school, and family and leisure activities become blurred. Home space and digital technology in families are often insufficient for continuous work and learning activities, which can provoke clashes between family members over the use of home computers, etc. Parents of students sometimes have to perform non-traditional pedagogical functions in the course of distance learning (explaining lesson materials, doing other educational work that used to be done in the classroom under the professional guidance of the teacher etc.). The cybersecurity of online interaction, the constant risk of falling victim to online fraud, the law enforcement lagging in the necessary response to the new schemes of unscrupulous and criminal use of digital innovation for malicious purposes, the vulnerability of ordinary citizens, especially the socially vulnerable groups, to cybercrime and “online frauds”(MKRTUMOVA et al., 2019). The total digital control over citizens’ lives. In itself, control by means of different gadgets used to improve everyday life is quite functional and justified (the prime examples of this are the use of video cameras in streets and institutions, “smart homes”, etc.). What raises concern is the excessive, unjustified control carried out against people’s wishes and legal and/or ethical norms and used exclusively for commercial or even criminal purposes (spam, phishing, unprotected personal data etc.). What comes as a result of this is the risk of social and psychological tension and distrust of digitalization, technophobia, and the inability to rationally use the advancements of scientific and technological progress to increase personal and social well-being.Based on R. Merton’s methodology, the transformations in social interaction associated with COVID-19 can be distinguished into functional and dysfunctional. The functional
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153265transformations include those that contribute to adaptation to the changed conditions, and dysfunctional transformations, accordingly, are the ones that inhibit adaptation. Moreover, the aforementioned changes can be grouped into the explicit, the ones that are implied and recognized by people, and latent, which are not implied or recognized (MERTON, 2006, p. 146). Undoubtedly, there are no insurmountable boundaries between these options, the circumstances are fluid, people’s interaction is to some extent ambiguous, and it can be evaluated from different perspectives. Some possible variants of apparent functional changes are as follows: ∙the process of digitalization of all spheres of social development has accelerated; ∙a new type of social interaction, digital interaction, continues to take shape; ∙online opportunities for learning, daily life, work, consumption of goods and services, etc.; are expanding. The non-obvious functional consequences, on the other hand, include the following: ∙the population and organization will advance in the mastery of new digital technology quicker; ∙the spatial and temporal borders of business and personal interactions are broadening, the expenses of work outside the office, etc.; are reducing (KOSMAKOVA, 2021), there are fewer spendings on travel, clothing, and shoes for those who work remotely, etc.; ∙more opportunities for learning activities, higher work efficiency due to reduced travel costs, the availability of services in an online format, etc. At the same time, some dysfunctional changes in the conditions of the development of digital interactions can be outlined: ∙The difficulties of material and technical support for forced digitalization have grown. Since the beginning of 2021, prices for various gadgets have increased by 5-20%. Meanwhile, the initial price increase was recorded back in 2020 (ZHABIN, 2021); ∙Digital interaction can never make up for direct “live” communication, and cannot compensate for the atmosphere of physical and emotional contact. It can only supplement them, or replace them for a while; ∙Cybersecurity and cyberthreats are an issue. Among the latent problems of the development of digital interaction are: ∙Social stratification provoked by forced digitalization and a sharp rise in the prices of digital technology. Not all individuals and social groups have access to services for its maintenance (configuration of programs, repairs, etc.). Accordingly, the marginalization of those who have been unable to adapt to the new conditions of virtual reality is likely;
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153266∙The experience of developing stable friendships and marital and family unions in people who built their interaction exclusively based on online technologies is understudied. In addition, there is demand for special research on the transformation of relationships between family members forced to transition to the “remote format” in the pandemic; threats to the sustainability of interaction are possible here; ∙The home environment is not always suitable for remote work (space, technology, etc. may not allow for it). The blurring of boundaries between work time and leisure time can lead to emotional burnout. The established contradictory nature of the development of online interaction in people’s work and private lives undoubtedly produces a new, large-scale field for productive research and creative discussions, brainstorming, and fruitful scientific work, new project solutions to the problems identified and analyzed, and the possibilities for their resolution. Both the empirical generalization of new social facts and their conceptual analysis are in demand. The pandemic, though impactful, is temporary. Digitalization, on the other hand, is a long-term prospect, which will determine the development of society in the future. At the same time, COVID-19 has accelerated it, which imposes some limitations on this civilizational process and shows new possibilities. Conclusion The COVID-19 pandemic has brought about such changes in social interactions as: ∙a certain transformation of social interaction toward increased mediated digital interaction; ∙changes in the structure of consumption of goods and services shaped by the popularization of digital consumption (online orders, increased sales of computers, laptops, smartphones, tablets, accessories to them, etc.); ∙the acceleration of the digitalization process, the aggravation of the “digital gap” between the social groups that have and have not adapted to the accelerated digitalization; ∙the formation of a new basis for social stratification, aggravation of social inequality, digital marginalization of some social groups (those most affected by the pandemic, those who have lost their jobs, relatives, etc.) and the upward social mobility of others (manufacturers of medical goods, food, digital technology, etc.);
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153267∙the institutionalization of new social practices of public administration and digitalization, including those related to education; ∙a new impetus to digital socialization, the transformation of intergenerational relations toward a prefigurative type of culture (in the terminology proposed by M. Mead (1988, p. 322-361), etc. It appears that the above-described processes are of a non-discrete unidirectional nature, their functionality/dysfunctionality varies in different social institutions, social communities, and groups, for different individuals. The occurring transformations are multilevel and progress with different dynamics at the societal, group, and personal levels. This entails the need for different methodological approaches to their study. The approaches we consider to be the most appropriate are: - the riskological approach used to identify, measure, and address the social risks of the developing digital interactions in the pandemic and post-pandemic periods; - the phenomenological approach used to comprehend human subjectivity through “immersing into” a person’s lifeworld in the context of digital interaction;- the interactionist approach determined by the need for conceptual analysis of a new type of human interaction –digital interaction; - the functional approach allowing to assess the explicit and latent functional and dysfunctional consequences of COVID-19 for the development of digital interaction; - the socialization approach focusing on the study of the specifics of socialization in the process of digital interaction; - the humanistic approach emphasizing the greater good for people as the fundamental goal of digital interoperability. REFERENCES FEDERAL STATE STATISTICS SERVICE. Informatsionnoe obshchestvo[Information Society]. Official website of the Federal State Statistics Service. 2021. Available: https://rosstat.gov.ru/folder/14478. Access: 10 Sept. 2021. FIRSOV, M. V.; VDOVINA, M. V. Novye modeli deiatelnosti spetsialista sotsialnoi sfery v usloviiakh globalizatsii i informatsionnogo obshchestva [New models of the activity of social workers in the conditions of globalization and the information society]. In: Professionalnoe obrazovanie v usloviiakh razvitiia informatsionnogo obshchestva: kontekst professionalnoi podgotovki spetsialistov sotsialnoi sfery. Moscow: Russian State Social University, 2020. p. 69-86.
image/svg+xmlMargarita VDOVINA; Mihail FIRSOV; Yanina SHIMANOVSKAYA; Anna CHERNIKOVA and Dmitry SAVCHENKORPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153268FIRSOV, M. V. et al. Digitalization of the Professional Activity of Managers in Social Service Organizations. Revista GEINTEC: Gestão, Inovação e Tecnologias, v. 11, n. 3, 2012-2021, 2021a. FIRSOV, M. V.et al. Transference to аSocial Work Platform 2 in the COVID-19 Pandemic. Revista GEINTEC: Gestão, Inovação e Tecnologias, v. 11, n. 4, p. 1505-1514, 2021b. FIRSOV, M. V.; VDOVINA, M. V.; SAVINOV, L. I. Tsifrovizatsiia rossiiskoi sotsialnoi raboty: sovremennaia praktika i puti razvitiia [Digitalization of Russian social work: current practice and paths of development]. Theory and practice of social development, v. 9, 13-21, 2020. GENERALNYI DIRECTOR. Tsifrovizatsiia i ee mesto v sovremennom mire [Digitalization and its place in the modern world]. Generalnyi director, 2021. Available: https://www.gd.ru/articles/10334-tsifrovizatsiya. Access: 10 Sept. 2021. KOSMAKOVA, E. Biznes na udalenke. Pliusy i podvodnye kamni [Business in the remote mode. Pros and pitfalls]. Kontur. Bukhgalteriia, 2021. Available: https://www.b-kontur.ru/enquiry/765-biznes-na-udalenke-plyusy-i-podvodnye-kamni. Access: 10 Sept. 2021. MEAD, M. Kultura i mir detstva: Izbr. proizvedeniia [Culture and the world of childhood: Selected works.]. Trans. from English; comp. and ex. ed. KON, I.S. Moscow: Nauka, 1988. MERTON, R. Sotsialnaia teoriia i sotsialnaia struktura[Social Theory and Social Structure]. Trans. from English by KAGANOVA, Z.V. ed. Moscow: AST: AST Moscow: Khranitel, 2006. MKRTUMOVA, I. V. et al.Priorities in Theory and Practice of Contemporary Social Work in Russia. Italian Sociological Review, v. 9, n. 1, p. 119-130, 2019. PEGORARO, R. COVID-19 Exposure Warnings for iPhone, Android Phones: Apps Still Await Widespread Adoption. USA TODAY., 24 Feb. 2021. Available: https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/2021/02/24/covid-exposure-notification-apps-iphone-android-contact-tracing/4569421001/. Access: 10 Sept. 2021. WORLD HEALTH ORGANIZATION. Naimenovanie zabolevaniia, vyzvannogo koronavirusom (COVID-19), i virusnogo vozbuditelia [Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virus that causes it]. World Health Organization. Global Website, 2021. Available: https://www.who.int/ru/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/technical-guidance/naming-the-coronavirus-disease-(covid-2019)-and-the-virus-that-causes-it. Access: 10 Sept. 2021. ZHABIN, N. Rossiian predupredili o rezkom podorozhanii elektroniki[Russians warned of a sharp rise in the price of electronics]. МК.RU. 2021. Available: https://www.mk.ru/economics/2021/02/10/rossiyan-predupredili-o-rezkom-podorozhanii-elektroniki.html. Access: 10 Sept. 2021.
image/svg+xmlThe impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.160153269How to reference this articleVDOVINA, M.; FIRSOV, M.; SHIMANOVSKAYA, Y.; CHERNIKOVA, A.; SAVCHENKO, D. The impact of digital interaction on the transformations of socio-economic and educational processes in Russian society. Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 5, p. 3257-3269, Dec. 2021. e-ISSN:1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.5.16015 Submitted: 13/03/2021 Required revisions: 23/07/2021 Approved: 19/11/2021 Published: 30/12/2021 Processing and editing by Editora Ibero-Americana de Educação - EIAE. Correction, formating, standardization and translation.