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Investigando o papel da mídia de massa no turismo da educação
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-
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3426
INVESTIGANDO O PAPEL DA
MÍDIA DE MASSA
NO TURISMO DA EDUCAÇÃO
INVESTIGANDO EL PAPEL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN EL
TURISMO EDUCATIVO
INVESTIGATING THE ROLE OF MASS MEDIA IN EDUCATION
TOURISM
G
ulnara F
aritovna
GALI
1
I
rina
SHAKHNINA
2
E
lena
ZAGLADINA
3
RESUMO:
O turismo educacional é considerado um meio para dar a melhor educação aos
alunos e para aumentar o conhecimento. A crescente popularidade da aquisição de
conhecimentos e competências técnicas a partir dos
melhores destinos do mundo levou ao
aumento do turismo educacional. O artigo examina o papel dos meios de comunicação de massa
no desenvolvimento do turismo educacional na República do Tartaristão. O artigo apresenta
materiais que ilustram o papel dos meio
s de comunicação de massa na promoção da educação
e na atração de potenciais turistas: sites, Instagram, redes sociais, programas de televisão,
transmissões, séries de vídeos temáticos, folhetos, fichas técnicas, artigos em publicações
especializadas etc.,
elaborados pelo Comitê Estadual de Turismo da República do Tartaristão.
Os métodos de pesquisa incluem a análise teórica de fontes internacionais, nacionais, regionais
e locais. Este artigo discute questões relacionadas ao desenvolvimento da mídia de mass
a na
educação, turismo cultural e toda uma gama de atividades destinadas a promover e preservar a
educação, os valores culturais e o patrimônio na República do Tartaristão. A direção prioritária
das atividades governamentais e da pesquisa científica no des
envolvimento do turismo cultural
é a formação de uma nova atitude em relação à preservação do patrimônio nacional e mundial
para as gerações modernas e futuras e a determinação do impacto do turismo nos objetos do
patrimônio cultural e natural. Neste artig
o, os autores analisaram materiais de mídia de massa
no desenvolvimento de oportunidades de turismo na República do Tartaristão (Rússia), bem
como na formação e educação do pessoal do turismo e na melhoria da qualidade dos serviços
turísticos. Os materiais
do artigo são úteis para especialistas da indústria do turismo, professores
de instituições de ensino, bem como uma ampla gama de leitores.
PALAVRAS
-
CHAVE:
Mídia de massa. Turismo educacional. Comunicação intercultural.
Globalização. Alunos.
1
Universidade Federal de
Kazan
, Kazan
–
R
ú
ssia.
Candidat
a
em
Ciências Pedagógicas, Professora Associada,
Departamento de Línguas Estrangeiras, Instituto de Relações Internacionais
.
ORCID: https://orcid.org/
0000
-
0002
-
1063
-
7166
.
E
-
mail:
gulnaragali@mail.ru
2
Universidade Federal de Kazan, Kazan
–
Rússia
.
Candidat
a
em
Ciências Pedagógicas, Professora Associada,
Departamento de Línguas Estrangeiras
, Instituto de Relações Internacionais
.
ORCID: https://orcid.org/0000
-
0002
-
1499
-
6529
.
E
-
mail:
voda
-
2005@mail.ru
3
Universidade Federal de Kazan, Kazan
–
Rússia
.
Professora assistente, Departamento de Línguas Estrangeiras,
Instituto de Relações Internaciona
is
.
ORCID: https://orcid.org/0000
-
0001
-
5099
-
0055
.
E
-
mail:
49enzagladina52@gmail.com
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Gulnara F
aritovna
GALI; Irina SHAKHNINA
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RESUMEN:
El turismo educativo se considera como un medio para dar la mejor educación a
los estudiantes y mejorar el conocimiento. La creciente popularidad de adquirir conocimientos
y competencias técnicas de los mejores destinos del mundo ha llevado al aum
ento del turismo
educativo. El artículo examina el papel de los medios de comunicación en el desarrollo del
turismo educativo en la República de Tartaristán. El artículo presenta materiales que ilustran
el papel de los medios de comunicación en la promoció
n de la educación y la atracción de
turistas potenciales: sitios web, Instagram, redes sociales, programas de televisión,
transmisiones, series de videos temáticos, folletos, fichas técnicas, artículos en publicaciones
especializadas, etc., elaborados por
la Comité Estatal de Turismo de la República de
Tartaristán. Los métodos de investigación incluyen el análisis teórico de fuentes
internacionales, nacionales, regionales y locales. Este artículo aborda cuestiones relacionadas
con el desarrollo de los medio
s de comunicación en la educación, el turismo cultural y toda
una gama de actividades destinadas a promover y preservar la educación, los valores
culturales y el patrimonio en la República de Tatarstán. La dirección prioritaria de las
actividades gubername
ntales y la investigación científica en el desarrollo del turismo cultural
es la formación de una nueva actitud hacia la preservación del Patrimonio Nacional y Mundial
para las generaciones modernas y futuras y la determinación del impacto del turismo en l
os
objetos del patrimonio cultural y natural. En este artículo, los autores analizaron los materiales
de los medios de comunicación en el desarrollo de oportunidades turísticas en la República de
Tatarstán (Rusia), así como en la formación y educación del
personal de turismo y la mejora
de la calidad de los servicios turísticos. Los materiales del artículo son útiles para especialistas
en la industria del turismo, profesores de instituciones educativas, así como para una amplia
gama de lectores.
PALABRAS C
LAVE:
Medios de comunicación. Turismo educativo. Comunicación
intercultural. Globalización.
Estudiantes.
ABSTRACT:
Educational tourism is regarded as a means to give the best education to students
and to enhance knowledge. The increasing popularity of ac
quiring knowledge and technical
competencies from the world's best destinations has led to increase in education tourism. The
article examines the role of mass media in the development of education tourism in the Republic
of Tatarstan. The article presents
materials illustrating the role of mass media in promoting
education and attracting potential tourists: websites, Instagram, social networks, television
programs, broadcastings, series of thematic videos, brochures, fact sheets, articles in
specialized pu
blications etc., prepared by the State Committee for Tourism of the Republic of
Tatarstan. Research methods include theoretical analysis of international, national, regional
and local sources. This article discusses issues related to the mass media develop
ment in
education, cultural tourism and a whole range of activities aimed at promoting and preserving
education, cultural values and heritage in the Republic of Tatarstan. The priority direction of
the government activities and scientific research in the d
evelopment of cultural tourism is
formation of a new attitude towards the preservation of national and World Heritage for
modern and future generations and determining the impact of tourism on objects of cultural
and natural heritage. In this article, the
authors analyzed mass media materials in the
development of tourism opportunities in the Republic of Tatarstan (Russia), as well as in the
training and education of tourism personnel and improving the quality of tourism services.
The
materials of the
article are useful for specialists in the tourism industry, teachers of educational
institutions, as well as a wide range of readers.
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KEYWORDS:
Mass media. Education tourism. Cross
-
cultural communication. Globalization.
Students.
Introdução
No
século XXI, a indústria do turismo abarcou todos os países e continentes, tornando
-
se a realidade de uma nova cultura global. Não há dúvidas de que o turismo desempenha função
cultural (IVANOVIC, 2009). Turismo cultural significa viajar para conhecer os ob
jetos
materiais e espirituais da cultura, para participar dos eventos da vida cultural. Afeta a esfera
espiritual de uma pessoa, sistema de valores, conhecimento, comportamento social
(RICHARDS, 2007; BONIFACE, 1995).
Ressalte
-
se que o inestimável legado d
a civilização, acumulado ao longo de milênios,
só pode ser salvo pela massa herdeira internacional, e não pelo Estado em que se encontra
(BELOGLAZOV
et al.,
1995). Nesse sentido, a UNESCO deve ser elogiada por apresentar um
instrumento eficaz para a preser
vação de valores únicos e insubstituíveis, independentemente
do povo a que pertençam (WTO, 2001). Foi a UNESCO que informou o mundo inteiro sobre a
humanidade ter um patrimônio comum que precisa ser protegido e repassado às gerações
futuras (MCKERCHER; DU
CROS, 2002). Isso foi confirmado por documentos normativos
que visam proteger e preservar este valioso patrimônio. Entre eles estão: A Convenção sobre a
Proteção do Patrimônio Mundial Cultural e Natural (1972), a Convenção para a Salvaguarda
do Patrimônio
Cultural Imaterial (2003) e a Convenção sobre a Proteção e Promoção da
Diversidade das Expressões Culturais adotada em 2005. Essa abordagem do patrimônio e da
diversidade cultural afeta a identificação, preservação e promoção do patrimônio material e
imate
rial, bem como as estratégias de turismo cultural (RUSSIA, 2017).
O turismo, como forma de entrar em contato com aspectos de diferentes culturas e
línguas de diferentes países, também pode ser uma ferramenta que se conjuga com a educação,
ao permitir que e
sses diversos contatos se tornem uma experiência formativa para quem tem a
oportunidade, por isso é importante notar o papel deste turismo educativo e também a sua
promoção pelos meios de comunicação.
Os autores deste artigo estudaram a experiência dos meios de comunicação de massa na
promoção do turismo na República do Tartaristão, bem como vários aspectos relacionados a
esse tema. Entre eles estão a formação de pessoal turístico, a melhoria da qualida
de dos serviços
turísticos e também fatores como: indicadores de desenvolvimento da indústria do turismo,
promoção de produtos turísticos (cooperação internacional e inter
-
regional), eventos turísticos,
trabalho com o site oficial e a mídia desempenha um g
rande papel.
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Objetivo do presente estudo
Os objetivos do estudo são os seguintes:
-
analisar as formas de promoção do turismo na República do Tartaristão, ampliando o
leque de projetos de Internet;
-
esclarecer o papel dos periódicos voltados à ampliaçã
o da publicidade das
oportunidades turísticas;
-
identificar as características da abordagem educativa para a compreensão da
necessidade de preservação do patrimônio cultural;
-
determinar a natureza do treinamento para fins de sua capacidade de trabalhar
no
sistema de mídia de massa;
-
avaliar o papel das línguas estrangeiras na melhoria da formação de especialistas no
domínio dos meios de comunicação social, bem como na eficácia da comunicação intercultural
no domínio do turismo intercultural;
-
identific
ar o papel dos voluntários na organização do funcionamento dos meios de
comunicação de massa;
-
determinar a natureza das atividades organizacionais para a formação de um sistema
de informação de apoio ao setor de turismo.
Métodos
Os métodos de pesquisa
incluem:
-
análise teórica de documentos e materiais internacionais, nacionais, regionais e locais
na área do turismo, cultura turística, política sociocultural e estudos culturais do turismo;
pesquisar fontes estrangeiras e literatura nacional sobre tópi
cos de pesquisa, materiais
relevantes de periódicos russos e dados estatísticos;
-
análise quantitativa da promoção do produto turístico da República do Tartaristão que
foi feita por meio de fontes de mídia de massa.
O objeto de uma compreensão teórica da
cultura do turismo foram os trabalhos
dedicados às questões do patrimônio cultural, tipologia da cultura, universalidade cultural e
dinâmica sociocultural como os de
A. V.
Beloglazov (2019),
L. I.
Galimova (2018),
S. S.
Galimov (2018),
V. I.
Gainetdinov (2018),
L. S.
Timofeeva (2019),
A. R.
Akhmetova (2019),
R. R.
Nizaev (2019).
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Resultados e discussão
Hoje, a indústria do turismo como um setor econômico altamente lucrativo e em rápido
crescimento está se tornando cada vez mais
importante no desenvolvimento de regiões
individuais, contribuindo para a preservação do potencial social e cultural e valores autênticos,
paisagens naturais e ecossistemas de vários territórios. Sendo uma indústria relativamente
independente, a indústria
do turismo proporciona uma profunda integração da relação social e
da mobilidade social. Atualmente, a indústria do turismo na Rússia está em fase de formação
institucional e modernização estrutural da infraestrutura turística, bem como a formação de uma
b
ase sustentável para a interação intersetorial.
No contexto do nosso estudo, o desenvolvimento do turismo na República do Tartaristão
é considerado. O desenvolvimento do turismo hoje é realizado de acordo com a estratégia de
desenvolvimento social e econôm
ico da República do Tartaristão até 2030. O Tartaristão está
se tornando cada vez mais popular entre os turistas russos e estrangeiros. Um fator importante
para atrair convidados é uma rica herança cultural e eventos (festivais, feriados, torneios
nacionai
s e internacionais, shows de estrelas russas e mundiais, realização de campeonatos
esportivos etc.)
(
GALIMOVA
et al.
, 2018
).
Esses eventos são amplamente cobertos pelos meios de comunicação de massa: nas
redes sociais, na televisão e nos noticiários dedic
ados aos pontos turísticos e ao patrimônio
cultural da República do Tartaristão. Filmes promocionais são emitidos. Por exemplo, filmes
promocionais foram lançados para eventos importantes como a XVII Universíada Mundial de
Verão, a Copa do Mundo de 2018, o
Quinto Nacional WorldSkills de Kazan 2019. Os eventos
na República do Tartaristão são acompanhados por muitos artigos, folhetos e livretos, cartões
postais e outras informações materiais.
O trabalho sobre a implementação de funções no campo do turismo é r
ealizado pelo
Comitê Estadual da República do Tartaristão sobre Turismo. Este é o órgão executivo do poder
estatal da República do Tartaristão em competência intersetorial, desempenhando funções de
administração pública no campo do turismo e interação inte
rsetorial, coordenação com
ministérios e departamentos da República do Tartaristão para o desenvolvimento do turismo e
hospitalidade indústria.
O Comitê Estadual presta muita atenção ao treinamento de pessoal profissional para o
setor de turismo e hospitalidade do Tartaristão. O programa de treinamento avançado foi
realizado para especialistas envolvidos no desenvolvimento do turismo nos município
s da
República do Tartaristão. 30 especialistas de 20 municípios da República estiveram dentro de
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seu programa por iniciativa do Comitê Estadual de Turismo e sediado na Universidade Federal
de Kazan. Este programa educativo foi dedicado a dois temas
-
a fo
rmação de um produto
turístico e a promoção de um produto turístico nos meios de comunicação social e nas redes
sociais.
A República do Tartaristão é uma das líderes entre as regiões da Federação Russa no
campo do turismo. A República do Tartaristão mostra
uma tendência positiva constante nos
principais indicadores da indústria. Com base no site oficial do Comitê Estadual de Turismo da
República do Tartaristão, os autores analisaram a taxa de crescimento anual do fluxo turístico
na República do Tartaristão.
O número de turistas na república mostra o crescimento anual em
média 9%. No final de 2018, a República do Tartaristão foi visitada por mais de 3,4 milhões de
turistas da Rússia e de outros países, enquanto foi visitada por 2,2 milhões de pessoas em 2013
(Comitê Estadual de Turismo da República do Tartaristão) (ver figura 1).
Figur
a
1
–
Dinâmica do fluxo turístico para a República do Tartaristão (milhões de pessoas)
Fonte
:
Elaborado pelas autoras
Além disso, os autores deste artigo
analisaram o site em termos de lotação média de
hotéis em Kazan em 2014
-
2019. A elevada lotação média hoteleira é explicada pelo aumento
geral do fluxo turístico para a capital do Tartaristão (ver figura 2).
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
2014
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2017
2018
2019
Milhões de pessoas
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Figur
a
2
–
Lotação média de hotéis em Kazan em
2014
-
2019 (em %)
Fonte
:
Elaborado pelas autoras
Esta análise mostrou que o Comitê Estadual da República do Tartaristão sobre Turismo
se comunica através dos meios de comunicação de massa. Isso permite que a República realize
um trabalho ativo para promover e popularizar as oportunidades de turismo da Re
pública do
Tartaristão, tanto nas regiões russas quanto nos mercados estrangeiros. Atenção especial é dada
ao desenvolvimento de centros turísticos da República do Tartaristão
–
Kazan, o Grande Bolgar,
a cidade
-
ilha de Sviiazhsk, Elabuga, Chistopol, Tetius
h. O fluxo turístico em 2018 para os
principais centros turísticos da República aumentou 2,4 vezes frente a 2013.
De acordo com informações de vários sites, o Comitê Estadual da República do
Tartaristão de Turismo participa ativamente de eventos turísticos
: participação em exposições
internacionais de turismo (Finlândia, Irã, Rússia, China etc.); realização de campanhas
publicitárias na Rússia e países estrangeiros; Realização de reuniões de negócios no domínio
do turismo; participação em programas federais
direcionados e outros
(GALIMOVA
et al.
,
2018).
De acordo com o site oficial do Comitê Estadual de Turismo, o Tartaristão está incluído
no catálogo de ofertas dos operadores turísticos dos Estados Unidos da América, Canadá,
Finlândia, Áustria,
Alemanha, Japão, Coréia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Kuwait, Índia e
Vietnã. Os primeiros turistas dos Emirados Árabes Unidos visitaram o Tartaristão em 2017
(Comitê Estadual de Turismo da República do Tartaristão).
O Comitê Estadual iniciou 7 campanhas
publicitárias na Rússia, Finlândia e Alemanha
para popularizar o Tartaristão como destino turístico. Os materiais de apresentação foram
colocados nos meios de publicidade mais populares e nas fontes de informação do público russo
e estrangeiro. Muita aten
ção foi dada à interação com os meios de comunicação de massa da
Rússia e de países estrangeiros.
48
54
55
56
60
60
0
10
20
30
40
50
60
70
2014
2015
2016
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Novos canais de promoção de recursos turísticos do Tartaristão foram aplicados:
-
nas telas dentro dos carros foi transmitido um videoclipe "Visite o Tartaris
tão"; em
todos os trens Aeroexpress, os cartazes de construção de imagem "Tartaristão 1001 Prazeres"
são postados em Moscou;
-
nos supermercados "Bahetle" em Moscou, os compradores conheceram as
oportunidades turísticas de nossa direção e se inscreveram em
um sorteio para a viagem ao
Tartaristão;
-
o vídeo "Visite o Tartaristão" foi exibido nos cinemas de Moscou, São Petersburgo,
Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Samara, Saratov, Perm, Ulyanovsk, Izhevsk, Ufa antes da
estreia dos filmes de maior bilheteria (C
omitê Estadual de Turismo de República do
Tartaristão).
Para confirmar o potencial turístico e a atratividade da República do Tartaristão, foram
mais de 3 mil publicações, em canais de TV e 220 enredos exibidos.
Deve
-
se notar também que o Comitê Estadual d
a República do Tartaristão sobre
Turismo desenvolveu projetos de investimento. Entre eles, o projeto "Volga Bulgária" pode ser
identificado. O objetivo deste projeto é criar um local turístico desenvolvido de classe mundial
no Tartaristão, o que aumentará
o tempo gasto pelos turistas no Tartaristão.
Além disso, o Comitê Estadual desenvolveu e apresentou a rota da marca "Tartaristão:
1001 Prazeres". As principais empresas e especialistas da república participaram ativamente do
desenvolvimento desta rota. Os
desejos e preferências dos convidados da República do
Tartaristão foram considerados. A rota especial "Tartaristão: 1001 Prazeres" é o novo padrão
de atendimento e hospitalidade aos hóspedes de acordo com os valores da marca "Visite o
Tartaristão": atenção
, emoções e abundância. A ideia desta rota não é apenas mostrar os centros
de lazer interessantes do Tartaristão, mas focar na nova experiência do viajante, emoções,
gostos e sensações.
A este respeito, é importante notar que o Comitê Estadual da República
do Tartaristão
de Turismo tem eventos atuais e histórias fotográficas sobre eventos atuais em seu site oficial
4
,
onde é realizada a cobertura regular das atividades deste comitê.
Atenção especial deve ser dada ao papel dos meios de comunicação de massa n
a
promoção do turismo na República do Tartaristão nos últimos anos. Eles são os seguintes:
-
de acordo com os resultados de 2019, 1.950 publicações foram publicadas na mídia
impressa e na Internet, 120 matérias foram exibidas em canais de TV, 8 entrevistas
em canais
4
Disponível em
:
http://tourism.tatarstan.ru
. Acesso em: 10 jan. 2021.
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de TV do Tartaristão, 6 transmissões em estações de rádio, 7 coletivas de imprensa e briefings,
bem como 10 tours de imprensa para a mídia da República do Tartaristão;
-
BBC (Grã
-
Bretanha), Deutsche Welle (Alemanha), Fox Sport International, Tel
evisão
da França, Ite (Espanha) falaram sobre os centros turísticos do Tartaristão;
-
programas sobre a ilha de Sviyazhsk, O Grande Bolgar, Elabuga foram exibidos nos
canais de TV “The First”, “Russia”, “NTV”, “Culture”. O famoso programa "Orel e Reshka"
d
o canal de TV "Friday" falou sobre a capital do Tartaristão, e o programa sobre as tradições
culinárias da República do Tartaristão "Food
-
I love you" foi exibido.
Deve
-
se notar também que os eventos realizados na República do Tartaristão são
acompanhados
de informações básicas em vários idiomas. Por exemplo, para atrair turistas para
a Copa do Mundo FIFA 2018, o portal turístico oficial “Visite o Tartaristão” foi atualizado,
onde foram designados novos objetos e atrações, guias e rotas para os torcedores.
Durante o
campeonato, esse recurso foi visitado por 9,5 mil pessoas. No estádio "Arena de Kazan" no
centro de imprensa oficial da Copa das Confederações da FIFA em Kazan e no Centro de
Imprensa para jornalistas não credenciados na CEC "Pirâmide", há estan
des de exposição da
República do Tartaristão, que representam o turismo potencial da república.
Discussão
A razão básica para fazer uma análise detalhada da comunicação turística no Tartaristão
é o desenvolvimento da comunicação
intercultural no contexto da globalização do turismo. A
pesquisa mostrou que o problema é considerado um dos mais importantes do mundo. É claro
que a cultura do turismo desempenha um papel importante na educação humanitária, estética,
economia e intercâmbi
o cultural. É importante usar os meios de comunicação de massa para
construir uma comunicação turística sem fronteiras.
Vários aspectos do desenvolvimento do turismo na República do Tartaristão são
refletidos no trabalho científico de pesquisadores
:
A.V.
B
eloglazov (2019),
L.I.
Galimova
(2018),
S.S.
Galimov (2018),
V.I.
Gainetdinov (2018),
L.S.
Timofeeva (2019),
A.R.
Akhmetova (2019),
R.R.
Nizaev (2019),
entre outros
.
No entanto, a análise de artigos
científicos e documentos governamentais sobre o
assunto nos mostrou que esse problema não
é suficientemente considerado.
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DOI:
https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.6.16096
3435
Síntese
Ao investigar este problema, as autoras chegaram às seguintes conclusões:
1.
a indústria do turismo está se tornando importante no desenvolvimento das
regiões individuais, con
tribuindo para a preservação do potencial social e cultural e valores
autênticos, paisagens naturais e ecossistemas de vários territórios;
2.
a República do Tartaristão está se tornando cada vez mais popular entre os
turistas russos e estrangeiros;
3.
um fator i
mportante para atrair convidados é uma rica herança cultural e eventos
(festivais, feriados, torneios nacionais e internacionais, shows de estrelas russas e mundiais,
realização de campeonatos esportivos etc.);
4.
esses eventos são amplamente cobertos pelos m
eios de comunicação de massa:
nas redes sociais, televisão e programas de notícias dedicados aos pontos turísticos e patrimônio
cultural da República do Tartaristão;
5.
o Comitê Estadual de Turismo presta muita atenção ao desenvolvimento da
indústria de turis
mo e hospitalidade.
Conclusão
Para resumir o funcionamento dos meios de comunicação de massa na promoção do
turismo na República do Tartaristão, podemos concluir que é necessário expandir o leque de
projetos de Internet no campo do turismo: o
desenvolvimento e promoção de temas publicitários