image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165771DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS DIGITAIS DOS PROFESSORES COM BASE NA UNIVERSIDADE INNOPOLIS DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES DE LOS PROFESORES BASADO EN LA UNIVERSIDAD DE INNOPOLIS DEVELOPMENT OF TEACHERS’ DIGITAL COMPETENCIES ON THE BASIS OF INNOPOLIS UNIVERSITY Konstantin Aleksandrovich MILORADOV1Galina Mikhailovna EIDLINA2 RESUMO:O artigo explora abordagens para o desenvolvimento de competências digitais de professores dentro dos programas de desenvolvimento profissional na “Universidade Innopolis” e as possibilidades de sua aplicação no processo educacional em universidades econômicas. O objetivo das aulas na “Universidade Innopolis” é estudar as tecnologias digitais modernas e as oportunidades para sua incorporação no processo de aprendizagem dentro das disciplinas ministradas. Como resultado da formação, os autores desenvolvem materiais metodológicos empregados no processo educacional para melhorar a qualidade da formação de especialistas na área de comércio. PALAVRAS-CHAVE:Tecnologias digitais. Competências digitais. Universidade Innopolis. Aprendizado online. Comércio. RESUMEN:El artículo explora enfoques para el desarrollo de competencias digitales docentes dentro de los programas de desarrollo profesional de la “Universidad Innopolis” y las posibilidades de su aplicación en el proceso educativo en las universidades económicas. El objetivo de las clases en la "Universidad Innopolis" es estudiar las tecnologías digitales modernas y las oportunidades para su incorporación en el proceso de aprendizaje dentro de las disciplinas impartidas. Como resultado de la capacitación, los autores desarrollan materiales metodológicos empleados en el proceso educativo para mejorar la calidad de la formación de especialistas en el campo del comercio. PALABRAS CLAVE:Tecnologías digitales. Competencias digitales. Universidad Innopolis. Aprendizaje en línea. Comercio. 1Universidade Russa de Economia Plekhanov, Moscou –Rússia. Professor Adjunto. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6192-7502. E-mail: miloradov.ka@rea.ru 2Universidade Russa de Economia Plekhanov, Moscou –Rússia. Professora Adjunta. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3007-4807. E-mail: eydlina.gm@rea.ru
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165772ABSTRACT: The article explores approaches to the development of teachers’ digital competencies within the professional development programs at “Innopolis University” and the possibilities of their application in the educational process at economic universities. The aim of the classes at the “Innopolis University” is to study modern digital technologies and the opportunities for their incorporation in the learning process within the disciplines taught. As a result of the training, the authors develop methodological materials employed in the educational process of improving the quality of training of specialists in the field of trade. KEYWORDS: Digital technologies. Digital competencies. Innopolis University. Online learning. Trade. Introdução A pandemia da COVID-19 trouxe mudanças significativas na educação, fortalecendo o papel da educação online e acelerando a transformação digital em curso. Isto levou ao crescente papel das tecnologias digitais de informação e comunicação na educação e à necessidade de melhorar as habilidades dos participantes no processo educacional. A "Universidade Innopolis" está posicionada como um centro educacional e metodológico unificado de apoio dentro do Projeto Federal "Recursos Humanos para a Economia Digital" da Federação Russa. O objetivo do projeto (programa de desenvolvimento profissional) é criar, testar e escalar o modelo para fornecer aos setores prioritários da Federação Russa o pessoal altamente qualificado exigido na economia digital. Uma das tarefas é melhorar as qualificações do corpo docente e do pessoal metodológico das organizações educacionais em termos de domínio das competências relevantes nos setores prioritários da economia. A estrutura do centro de apoio educacional para professores envolve a implementação do programa de desenvolvimento profissional "Tecnologias digitais no ensino de disciplinas centrais", e o trabalho do centro metodológico unificado para professores envolve o programa de desenvolvimento profissional "Abordagens orientadas à prática no ensino de disciplinas centrais de TI". O rápido desenvolvimento e popularização de tecnologias digitais "ponta a ponta", que incluem grandes tecnologias de dados, neurotecnologias e inteligência artificial, e tecnologias de registro distribuído, leva à necessidade de conhecimento adicional e desenvolvimento de habilidades de trabalho relevantes entre estudantes e professores. As tarefas de transformação digital dos processos econômicos são a formação e análise de grandes dados baseados em um estudo profundo da experiência do cliente, a criação de "gêmeos digitais" de produtos técnicos
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165773complexos, organizações e consumidores, e a formação de "ecossistemas digitais" unindo fornecedores e consumidores de bens e serviços. Os programas de desenvolvimento profissional da Universidade de Innopolis são relevantes, uma vez que se concentram na solução de problemas como a ponte entre as exigências dos empregadores e os resultados da educação e a redução da escassez de pessoal no mercado de trabalho no campo da tecnologia da informação. Método A estrutura de treinamento nos programas de desenvolvimento profissional na "Universidade Innopolis" para professores compreende um teste de admissão para determinar o nível de treinamento em tecnologias de informação e comunicação, o estudo das seções do Módulo 1 intitulado "Introdução das tecnologias digitais no processo educacional", o estudo de várias seções dentro dos módulos especializados (indústria), trabalho independente de estudantes em áreas selecionadas com discussão dos resultados do trabalho em webinars com os moderadores. Após o estudo dos materiais de cada módulo, os estudantes são testados. A estrutura de treinamento dentro da estrutura do programa de desenvolvimento profissional é apresentada na Figura 1. Figura 1 –Estrutura do programa de desenvolvimento profissional para professores Fonte: Compilado pelos autores Tecnologias digitais no ensino de disciplinas centrais Teste de admissãoMódulo 1 Introdução das tecnologias digitais no processo educacional Atribuições de teste por seções de módulos Módulo 2 Tecnologias digitais na indústria Atribuições de teste por seções de módulos Módulo 3 Tendências em educação e tecnologias de ensino à distância Atribuições de teste por seções de módulos Finalização do programa educacional Defesa do programa de trabalho finalizado
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165774O Módulo 1 apresenta a economia digital, introduzindo as metas, objetivos e resultados pretendidos do Programa Nacional "Força de Trabalho para a Economia Digital". O primeiro módulo examina as possibilidades das tecnologias digitais e dos serviços digitais, assim como questões como: - descrevendo o mundo moderno como um mundo VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade, na sigla em inglês); - um navegador de carreira para profissões de TI; - ética digital; - os riscos envolvidos no trabalho com dados; - segurança da informação para os usuários; - higiene da informação para os usuários de serviços de informação modernos. O módulo 2 envolve o estudo de tópicos como: - "Inteligência Artificial Aplicada" (introdução à inteligência artificial aplicada, processamento de linguagem natural, visão computacional, processamento de fala e som, aprendizagem de máquinas e sua infraestrutura), webinars revisando exemplos do uso de tecnologias de inteligência artificial em várias indústrias; - "Qualidade de Software" (motivação e metodologia para gestão da qualidade de software, perspectivas e modelos de qualidade, panorama completo dos métodos: da inspeção à demonstração, cobertura em geral, cobertura através de testes estruturados, testes funcionais, e análise de valores-limite); - "Gerenciando Equipes de Desenvolvimento (Métodos Ágeis)" (tendências e processos atuais de desenvolvimento, manifesto e evolução Ágil, o lado negro dos requisitos Ágeis, funcionais e não-funcionais, uma visão geral da estrutura Scrum, como construir um curso prático, webinars). O tópico envolveu um webinar sobre tecnologia de cadeias de bloqueio. No Módulo 3, os professores trabalham individualmente em webinars com moderadores para incorporar os materiais que aprenderam sobre as modernas tecnologias digitais nos programas de trabalho das disciplinas acadêmicas ensinadas. Depois disso, os professores defendem os programas de trabalho atualizados das disciplinas acadêmicas durante os webinars.
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165775Resultados Um dos resultados do trabalho dos autores é uma renovação dos materiais metodológicos para a disciplina acadêmica "Tecnologias da Informação na Atividade Profissional" na direção do treinamento "Trade Business" ("Comércio" e perfis "Tecnologias Digitais no Comércio e Logística"). Os materiais metodológicos incluem o programa de trabalho da disciplina, ferramentas de avaliação, práticas laboratoriais e diretrizes metodológicas para tarefas laboratoriais e práticas. A estrutura dos materiais metodológicos para a disciplina é fornecida na Figura 2. Figura 2–Estrutura de materiais metódicos para a disciplina "Tecnologia da Informação na Atividade Profissional". Fonte: Compilado pelos autores O objetivo da disciplina "Tecnologia da Informação na Atividade Profissional" está em explorar as capacidades dos modernos sistemas de informação para a automação de empresas comerciais que são projetados para enfrentar os desafios de gestão e contabilidade em tais empresas, bem como em desenvolver habilidades práticas de trabalho com sistemas de informação projetados para automatizar processos de negócios de organizações comerciais. Os tópicos do programa de trabalho da disciplina "Tecnologia da Informação na Atividade Profissional" são apresentados na Tabela 1. Materiais metodológicos Programa de trabalho da disciplina Tópico 1 Tópico 2 …Meios de avaliação Práticas de laboratório Recursos eletrônicos
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165776Tabela 1 –Tópicos disciplinares №Tópico 1 Tecnologias da informação em atividades comerciais 2 Usando a funcionalidade da solução de aplicação "1C: Trade Management 8" na gestão de empresas comerciais 3 Tecnologias da Internet no comércio 4 Tecnologias de informática para gestão de projetos no comércio 5 Tecnologias de computador para visualização de negócios no comércio Fonte: Elaborado pelos autores A Tabela 2 contém a lista de sistemas de informação, produtos de software e serviços on-line utilizados no processo educacional como parte da disciplina "Tecnologia da Informação na Atividade Profissional" na direção de treinamento "Negócio Comercial. Tabela 2 –Tecnologia informática no processo educacional №Título Proposta 1 “1C: Gestão do comércio”Automação dos processos de negócios das empresas comerciais 2 “1С: Contabilidade”Automatização da contabilidade 3 SPARK (spark-interfax.ru), Kontur Focus Verificação da contraparte 4 Microsoft Visio, Figma, Canva Visualização de processos, criação de planos de instalações, organogramas 5 Projeto Microsoft, ganttpro.com Gerenciamento de projetos 6 WIX, InSales, 1C-Bitrix Loja on-line Fonte: Elaborado pelos autores A Tabela 3 apresenta os tópicos da disciplina e o novo material educacional incluído no programa de trabalho da disciplina "Tecnologia da Informação na Atividade Profissional" na direção do treinamento "Comércio de Negócios" após refinamento e discussões em webinars.
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165777Tabela 3 –Material educativo para a atualização do plano temático №Tópico Material para complementar o plano temático 1 Tecnologias da informação em atividades comerciais Capacidades das tecnologias digitais "ponta a ponta" (tecnologias de registro distribuído, aprendizagem de máquinas, "grandes dados", realidade virtual) e seu uso no comércio 2 Usando a funcionalidade da solução de aplicação "1C: Trade Management 8" na gestão de empresas comerciais Análise do estado do empreendimento comercial usando "grandes dados". Utilização do serviço SPARK-Risky em produtos de software 1C para verificação de contrapartes. Índices SPARK (Índice de diligência devida, Índice de disciplina de pagamento, Índice de risco financeiro, índice composto). 3 Tecnologias da Internet no comércio Trabalhar com "grandes dados" sobre o exemplo dos sistemas analíticos de informação SPARK e Kontur.Focus: análise da situação financeira das contrapartes, análise de risco expressa, análise comparativa de empresas, construção e exportação de relatórios. 5 Tecnologias de computador para visualização de negócios no comércio Capacidades tecnológicas de Realidade Virtual/Aumentada/Mista e seu uso no comércio Fonte: Elaborado pelos autores Um exemplo de transformação digital no comércio é o uso crescente de serviços online para verificação de contraparte, como SPARK pela Interfax (spark-interfax.ru), Kontur.Focus (https://focus.kontur.ru), Integrum (www.integrum.ru), e outros. Os serviços on-line para verificação de contraparte são um exemplo da implementação de tecnologias digitais inteligentes e uma ferramenta para trabalhar com "grandes dados" na economia. Um exemplo do uso de "grandes dados" nos serviços de verificação de contraparte online é mostrado na Figura 3.
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165778Figura 3 –Capacidades dos serviços de verificação de contraparte on-line Fonte: Elaborado pelos autores Uma característica especial do sistema de informação e análise SPARK é o uso de indicadores (índices) especialmente desenvolvidos para verificar e avaliar as contrapartes: o Índice de Due Diligence (DDI), o Índice de Disciplina de Pagamento (PDI) e o Índice de Risco Financeiro (FRI) (EIDLINA, 2016). Os problemas para os quais os índices são usados são mostrados na Figura 4. Figura 4 –Índices SPARK Indicador de risco (“baixo”, “médio”, “alto”)Índice de Diligência devida (DDI) Índice de Risco Financeiro (FRI) Índice de Disciplina de Pagamento (PDI) - análise de mais de 40 fatores (sinais de uma "empresa fictícia", participação em compras públicas, etc.).) - rácios financeiros - probabilidade de falência; - três níveis de risco - prazo médio de pagamento real Fonte: Eidlina (2020) Os índices listados são indicadores compostos formados com base na análise de "grandes dados" com o uso de algoritmos de aprendizagem de máquinas. Eles ajudam a reduzir o nível de incerteza no processo de trabalho com as contrapartes. Como resultado do programa de treinamento na "Innopolis University", complementamos o material didático da disciplina com exercícios práticos sobre o trabalho com sistemas analíticos de informação SPARK e Kontur.Focus. O uso de materiais didáticos sobre Serviços de verificação de contraparte online Status das organizações Alteração de dados no Registro Estatal Unificado Jurídico Registros especiais do Serviço Tributário Federal Indicadores financeiros Procedimentos de execução e casos arbitrais
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165779o trabalho com os sistemas de informação-analíticos SPARK e Kontur.Focus no processo de aprendizagem permite que os alunos se familiarizem com as modernas tecnologias digitais inteligentes e desenvolvam competências digitais. Outro exemplo de transformação digital no comércio é o surgimento do conceito de "loja inteligente", que utiliza tecnologia digital moderna (tags RFID, tecnologias de realidade virtual e aumentada). Discussão O programa de desenvolvimento profissional "Tecnologias digitais no ensino de disciplinas centrais" da Universidade de Innopolis é uma abordagem flexível e estruturada para o estudo das tecnologias digitais modernas. O treinamento dentro do primeiro módulo permite aos estudantes sistematizar os conhecimentos básicos no campo da tecnologia digital. As desvantagens do material didático da palestra do primeiro módulo são o número insuficiente de referências a fontes de informação. O que pode ser indicado como uma falha do programa de desenvolvimento profissional como um todo é a cobertura insuficiente dos setores da economia, em particular, a esfera dos serviços e a esfera do comércio. O comércio moderno é uma das fontes de desenvolvimento econômico e os processos de transformação digital na esfera do comércio ocuparam recentemente um lugar importante na pesquisa científica. Muitas publicações científicas são dedicadas às questões de melhoria das atividades das empresas comerciais através da transformação digital, algumas delas estão listadas abaixo. O impacto da pandemia COVID-19 no comportamento dos consumidores é estudado usando "grandes dados" em (BRANDTNER et al., 2021). Vários aspectos do uso de grandes dados nos comerciantes são analisados em (DEKIMPE, 2019; EL-KASSAR; SINGH, 2019; VENKY, 2019), (TRABUCCHI; BUGANZA, 2019; WAMBA et al., 2019; AVERSA et al., 2021). O uso de publicidade online com base em dados de comportamento do consumidor é explorado em (LEE; CHO, 2019; AIOLFI et al., 2021). O impacto dos "grandes dados" na pesquisa de marketing é examinado em (JOHNSON et al., 2019; VERMEER et al., 2019). Uma análise do comportamento do consumidor nas mídias sociais é realizada em (PANTANO et al., 2019). O impacto das plataformas digitais na transformação do processo de varejo é analisado em (HÄNNINEN et al., 2017; REINARTZ et al., 2019; BÖTTCHER et al., 2021a;
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657710SEMENOVA, 2020). O uso da gamificação em aplicações móveis para atrair clientes é considerado em (DE CANIO et al., 2021). Uma das tendências notáveis no desenvolvimento da tecnologia digital no comércio é o uso crescente da tecnologia de realidade virtual/aumentada. O uso de tecnologias de realidade virtual e aumentada no varejo é considerado em (BOLETSIS; KARAHASANOVIC, 2020). Castillo S.M.J. e Bigne, E. (2021) analisam a adaptação de modelos de autoatendimento utilizando tecnologias de realidade aumentada. Em (PIZZI, 2019) é apresentada uma análise comparativa do comportamento do cliente nos pontos de venda físicos e nas lojas que utilizam tecnologias de realidade virtual. As características dos modelos digitais no comércio são analisadas em (BÖTTCHER et al., 2021b). As rápidas mudanças no campo do comércio, em grande parte como resultado de mudanças na tecnologia da informação, exigem mudanças correspondentes na educação e treinamento nesta área. Os processos de melhoria dos materiais metodológicos para a disciplina "Tecnologias da Informação na Atividade Profissional" devem refletir as tendências atuais no desenvolvimento do comércio e da tecnologia da informação, em particular, a digitalização dos processos comerciais das empresas comerciais e o aumento do uso de tecnologias digitais ponta a ponta. Isto requer a expansão da cooperação das universidades com as principais empresas de TI e a obtenção da oportunidade de utilizar sistemas de informação modernos e recursos on-line no processo educacional. Conclusão A análise das abordagens para o desenvolvimento das competências digitais dos professores nos programas de desenvolvimento profissional da "Innopolis University" e os resultados do treinamento nos permitem tirar as seguintes conclusões: O conteúdo do programa de desenvolvimento profissional "Tecnologias digitais no ensino de disciplinas centrais" reflete as tendências atuais na educação e está focado no ensino de tecnologias digitais modernas para muitos professores. Ao mesmo tempo, é aconselhável incorporar no Módulo 2 o estudo da tecnologia digital considerando as especificidades da indústria e tornar o material educacional das seções do segundo módulo mais orientado para a prática. Também é possível oferecer dois níveis de treinamento para professores: básico e avançado. Em relação ao campo do comércio, os empregadores, empresas comerciais, formulam requisitos para especialistas em relação ao nível de conhecimento da tecnologia digital
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657711especializada e o nível de alfabetização informática em geral. Portanto, o treinamento de especialistas no campo do comércio, que é um dos líderes entre as indústrias em termos de implementação de inovações digitais, requer o aprimoramento regular do conteúdo dos materiais educacionais e metodológicos. Acreditamos que no processo de formação de especialistas na área de comércio, é necessário prestar considerável atenção aos produtos e serviços de software 1C, que ocupam uma posição de liderança no mercado russo de sistemas de automação corporativa, bem como estudar os serviços de Internet para o comércio oferecidos pelo Google e Yandex, expandir o estudo de ferramentas para análise de fontes de "grandes dados" no comércio, e estudar os exemplos do uso de "grandes dados" por empresas comerciais. Pesquisa Futura A popularização de dispositivos móveis e aplicações de Internet inspira a conclusão de que os materiais metodológicos para a disciplina acadêmica devem ser adaptados para dispositivos móveis. Além dos testes padrão, é necessário desenvolver tarefas para testar os conhecimentos dos estudantes usando uma abordagem de jogo (gamificação). Uma área importante para o aperfeiçoamento dos materiais metodológicos para o treinamento de especialistas na área de comércio é o uso de tecnologias de realidade virtual e aumentada (RV/RA) no processo educacional. REFERÊNCIAS AIOLFI, S.; BELLINI, S.; PELLEGRINI, D. Data-driven digital advertising: benefits and risks of online behavioral advertising. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 1089-1110, 2021. DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-10-2020-0410 AVERSA, J.; HERNANDEZ, T.; DOHERTY, S. Incorporating big data within retail organizations: A case study approach. Journal of Retailing and Consumer Services, v. 60, 2021. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102447 BOLETSIS, C.; KARAHASANOVIC, A. Immersive Technologies in Retail: Practices of Augmented and Virtual Reality. In: HOLZINGER, A. et al. (Eds.). Proceedings of the 4th International Conference on Computer-Human Interaction Research and Applications. CHIRA, 2020. ISBN: 978-989-758-480-0. p. 281-290. BÖTTCHER, T. P. et al.Escape from Dying Retail by Combining Bricks and Clicks: A Taxonomy of Digital Business Models in Retail. In: PACIS 2021 Proceedings, v. 10, 2021a.
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV e Galina Mikhailovna EIDLINA RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657712BÖTTCHER, T. P. et al.Towards the Digital Self-Renewal of Retail: The Generic Ecosystem of the Retail Industry. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 16., 2021, Essen. Proceedings[…].Essen, Germany, 2021b. BRANDTNER, P.et al.Impact of COVID-19 on the Customer End of Retail Supply Chains: A Big Data Analysis of Consumer Satisfaction. Sustainability, v. 13, p. 1464. DOI: https://doi.org/10.3390/su13031464 CASTILLO S. M. J.; BIGNE, E. A model of adoption of AR-based self-service technologies: a two country comparison. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 875-898, 2021. DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-09-2020-0380 DE CANIO, F.; FUENTES-BLASCO, M.; MARTINELLI, E. Engaging shoppers through mobile apps: the role of gamification. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 919-940, 2021. DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-09-2020-0360 DEKIMPE, M. G. Retailing and retailing research in the age of big data analytics. International Journal of Research in Marketing, v. 37, n. 1, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2019.09.001 EIDLINA, G. M. Obespechenie bezopasnosti predpriiatiia s ispolzovaniem informatsionnoi sistemy SPARK [Ensuring enterprise security using the SPARK information system]. RISK: Resources, Information, Supply, Competition, n. 1, p. 224-227, 2016. EIDLINA, G. M.; MILORADOV, K. A. Napravleniia tsifrovizatsii biznes-protsessov torgovykh kompanii [Trends in the digitalization of business processes of trading companies]. Transport business of Russia, n. 1, p. 42-44, 2020. EL-KASSAR, A.-N.; SINGH, S. K. Green innovation and organizational performance: The influence of big data and the moderating role of management commitment and HR practices. Technological Forecasting and Social Change, v. 144, p. 483–498, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.12.016 HÄNNINEN, M.; SMEDLUND, A.; MITRONEN, L. Digitalization in retailing: multi-sided platforms as drivers of industry transformation. Baltic Journal of Management, v. 13, n. 2, 152-168, 2017. DOI: https://doi.org/10.1108/BJM-04-2017-0109 JOHNSON, D. S.et al.The marketing organization’s journey to become data-driven. Journal of Research in Interactive Marketing, v. 13, n. 2, p. 162–178, 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/JRIM-12-2018-0157 LEE, H.; CHO, C.-H. Digital advertising: Present and future prospects. International Journal of Advertising, n. 39, n. 3, p. 332-341, 2019. DOI: https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1642015 PANTANO, E.; GIGLIO, S.; DENNIS, C. Making sense of consumers’ tweets. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 47, n. 9, p. 915–927, 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-07-2018-0127
image/svg+xmlDesenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis RPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029 DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657713REINARTZ, W.; WIEGAND, N.; IMSCHLOSS, M. The impact of digital transformation on the retailing value chain. International Journal of Research in Marketing, v. 36, n. 3, p. 350-366, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2018.12.002 SEMENOVA, A. A. Budushchee tsifrovogo riteila: trendy dlia innovatsii [The future of digital retail: trends for innovation]. Saint-Petersburg Economic Journal, n. 1, p. 64-69, 2020. TRABUCCHI, D.; BUGANZA, T. Data-driven innovation: Switching the perspective on Big Data. European Journal of Innovation Management, v. 22, n. 1, p. 23–40, 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/EJIM-01-2018-0017 VENKY, SH. Big Data and Analytics in Retailing. NIM Marketing Intelligence Review,v. 11, n. 1, p. 36-40, 2019. DOI: https://doi.org/10.2478/nimmir-2019-0006 VERMEER, S. A. M.et al.Seeing the wood for the trees: How machine learning can help firms in identifying relevant electronic word-of-mouth in social media. International Journal of Research in Marketing, v. 36, n. 3, p. 492-508, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2019.01.010 WAMBA, S. F.; AKTER, S.; DE BOURMONT, M. Quality dominant logic in big data analytics and firm performance. Business Process Management Journal, v. 25, n. 3, p. 512–532, 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-08-2017-0218 Como referenciar este artigoMILORADOV, K. A.; EIDLINA, G. M. Desenvolvimento das competências digitais dos professores com base na Universidade Innopolis. Revista online de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.16577 Submetido em:01/11/2021 Revisões requeridas em: 20/12/2021 Aprovado em: 17/02/2022 Publicado em: 31/03/2022 Gestão de traduções e versões: Editora Ibero –Americana de Educação
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165771DEVELOPMENT OF TEACHERS’ DIGITAL COMPETENCIES ON THE BASIS OF INNOPOLIS UNIVERSITYDESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS DIGITAIS DOS PROFESSORES COM BASE NA UNIVERSIDADE INNOPOLISDESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES DE LOS PROFESORES BASADO EN LA UNIVERSIDAD DE INNOPOLISKonstantin Aleksandrovich MILORADOV1Galina Mikhailovna EIDLINA2ABSTRACT:The article explores approaches to the development of teachers’ digital competencies within the professional development programs at “Innopolis University” and the possibilities of their application in the educational process at economic universities. Theaim of the classes at the “Innopolis University” is to study modern digital technologies and the opportunities for their incorporation in the learning process within the disciplines taught. As a result of the training, the authors develop methodological materials employed in the educational process of improving the quality of training of specialists in the field of trade.KEYWORDS: Digital technologies. Digital competencies. Innopolis University. Online learning. Trade.RESUMO: O artigo explora abordagens para o desenvolvimento de competências digitais de professores dentro dos programas de desenvolvimento profissional na “Universidade Innopolis” e as possibilidades de sua aplicação no processo educacional em universidades econômicas. O objetivo das aulas na “Universidade Innopolis” é estudar as tecnologias digitais modernas e as oportunidades para sua incorporação no processo de aprendizagem dentro das disciplinas ministradas.Como resultado da formação, os autores desenvolvem materiais metodológicos empregados no processo educacional para melhorar a qualidade da formação de especialistas na área de comércio.PALAVRAS-CHAVE: Tecnologias digitais.Competências digitais.Universidade Innopolis.Aprendizado online.Comércio.1Plekhanov Russian University of Economics, Moscow–Russian.Associate Professor.ORCID:https://orcid.org/0000-0001-6192-7502.E-mail:miloradov.ka@rea.ru2Plekhanov Russian University of Economics, Moscow–Russian.Associate Professor. ORCID:https://orcid.org/0000-0002-3007-4807. E-mail:eydlina.gm@rea.ru
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165772RESUMEN: El artículo explora enfoques para el desarrollo de competencias digitales docentes dentro de los programas de desarrollo profesional de la “Universidad Innopolis” y las posibilidades de su aplicación en el proceso educativo en las universidades económicas.El objetivo de las clases en la "Universidad Innopolis" es estudiar las tecnologías digitales modernas y las oportunidades para su incorporación en el proceso de aprendizaje dentro de las disciplinas impartidas.Como resultado de la capacitación, los autores desarrollan materiales metodológicos empleados en el proceso educativo para mejorar la calidad de la formación de especialistas en el campo del comercio.PALABRAS CLAVE: Tecnologías digitales.Competencias digitales.Universidad Innopolis.Aprendizajeen línea.Comercio.IntroductionThe COVID-19 pandemic has brought about significant changes in education, strengthening the role of online educationand accelerating the ongoing digital transformation. This has led to the increasing role of digital information and communication technologies in education and the need to improve the skills of participants in the educational process.“Innopolis University” is positioned as a supporting educational and unified methodological center within the Federal Project “Human Resources for the Digital Economy” of the Russian Federation. The goal of the project (professional development program) is to create, test, and scale the model for providing priority sectors of the Russian Federation with highly qualified personnel demanded in the digital economy.One of the tasks is to improve the qualifications of the teaching staff and methodological staff of educational organizations in terms of mastering the competencies relevant in the priority sectors of the economy. The framework of the supporting educational center for teachers involves the implementation of the professional development program “Digital technologies in teaching core disciplines”, and the work of the unified methodological center for teachers involves the professional development program “Practice-oriented approaches in teaching core IT disciplines”.The rapid development and popularization of “end-to-end”digital technologies, which includebigdata technologies, neurotechnologies and artificial intelligence, and distributed registry technologies, leads to the need for additional knowledge and development of relevant work skills among students and teachers. The tasks of digital transformation of economic processes are the formation and analysis of big data based on a deep study of customer experience, the creation of “digital twins” of complex technical products, organizations, and
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165773consumers, and the formation of “digital ecosystems” uniting suppliers and consumers of goods and services.Professional development programs of Innopolis University are relevant since they focus on solving such problems as bridging the gap between the requirements of employers and the results of education and reducing the shortage of personnel in the labor market in the field of information technology.MethodsThe structure of training in the professional development programs in "InnopolisUniversity" for teachers comprises an entrance test to determine the level of training in information and communication technologies, the study of the sections of Module 1 titled “Introduction of digital technologies in the educational process,” the studyof several sections within the specialized (industry) modules, independent work of students in selected areas with a discussion of the results of work on webinars with the moderators.After studying the materials of each module, the students are tested. The structure of training within the framework of the professional development program is presented in Figure 1.Figure 1–Structure of the professional development program for teachersSource: compiled by the authorsSource: Devised by the authorsDigital technologies in teaching core disciplinesEntry testModule 1 Introduction of digital technologies in the educational processTest assignments by module sectionsModule 2 Digital technologies in the industryTest assignments by module sectionsModule 3 Trends in education and distance learning technologiesTest assignments on the materials of the moduleFinalization of the educational programDefense of the finalized work program
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165774Module 1 introducesthe digital economy, introducing the goals, objectives, and intended outcomes of the National Program “Workforce for the Digital Economy”.The first module examines the possibilities of digital technologies and digital services, as well as such issues as:-describing the modern world as a VUCA world (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity);-a career navigator for IT professions;-digital ethics;-risks involved in work with data;-informationsecurity for users;-information hygiene for users of modern information services.Module 2 involves studying such topics as: -“Applied Artificial Intelligence” (introduction to applied artificial intelligence, natural language processing, computer vision, speech and sound processing, machine learning and its infrastructure), webinars reviewing examples of the use of artificial intelligence technologies in various industries;-“Software Quality” (motivation and methodology for software quality management, quality perspectives and models, complete overview of methods: from inspection to demonstration, coverage in general, coverage through structured testing, functional testing, and boundary value analysis); -“Managing Development Teams (Agile Methods)” (current development trends and processes, Agile manifesto and evolution, the dark side of Agile, functional and non-functional requirements, an overview of the Scrum framework, how to build a practical course, webinars). The topic involved a webinar on blockchain technology.In Module 3, the teachers work individually in webinars with moderators to incorporate the materials they had learned about modern digital technologies into the working programs of the academic disciplines taught. After that, the teachers defend the updated working programs of academic disciplines during webinars.ResultsOne of the results of the authors' work is a renewal of the methodological materials for the academic discipline “Information Technologies in Professional Activity” in the direction
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165775of training “Trade Business” (“Commerce” and “Digital Technologies in Trade and Logistics” profiles). Methodological materials include the working program of the discipline, assessment tools, laboratory practicums, and methodological guidelines for laboratory and practical assignments.The structure of methodical materials for the discipline is provided in Figure 2.Figure 2–Structure of methodical materials for the discipline “Information Technology in Professional Activity”Source: Compiled by the authorsThe goal of the discipline “Information Technology in Professional Activity” lies in exploring the capabilities of modern information systems for the automation of trade enterprises that are designed to meet the challenges of management and accounting in such enterprises, as well as in developing practical skills of working with information systems designed to automate business processes of trade organizations. The topics of the working program of the discipline “Information Technology in Professional Activity” are presented in Table 1.Table 1–Discipline topics№Topic1Information technologies in commercial activities2Using the functionality of the application solution “1C: Trade Management 8” in trade enterprise management3Internet technologies in trade4Computer technologies for project management in commerce5Computer technologies for business visualization in commerceSource: Devised by the authorsMethodical materialsWorking program of the disciplineTopic 1Topic 2…Means of assessmentLaboratory practicumsElectronic resources
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165776Table 2 contains the list of information systems, software products, and online services used in the Educational process as part of the discipline “Information Technology in Professional Activity” in the “Trade Business” direction of training.Table 2–Computer technology in the educational process№TitlePurpose1“1C: Trade Management”Automation of business processes of trade enterprises2“1С: Accounting”Automatization of accounting3SPARK (spark-interfax.ru), Kontur FocusCounterparty verification4Microsoft Visio, Figma, CanvaProcess visualization, creating facility plans, organizational charts5Microsoft Project, ganttpro.comProject management6WIX, InSales, 1C-BitrixOnline storeSource: Devised by the authorsTable 3 presents the topics of the discipline and new educational material included in the work program of the discipline “Information Technology in Professional Activity” in the direction of training “Trade Business” after refinement and webinar discussions.Table 3–Educational material for updating the thematic plan№TopicMaterial to supplement the thematic plan1Information technologies in commercial activitiesCapabilities of “end-to-end” digital technologies (distributed registry technologies, machine learning, “big data”, virtual reality) and their use in commerce2Using the functionality of the application solution “1C: Trade Management 8” in trade enterprise managementAnalysis of the state of the trading enterprise using "big data". Using SPARK-Risky service in 1C software products for checking counterparties. SPARK indices (Due Diligence Index, Payment Discipline Index, Financial Risk Index, composite index).3Internet technologies in tradeWork with "big data" on the example of information-analytical systems SPARK and Kontur.Focus: analysis of the financial status of counterparties, express risk analysis, comparative analysis of companies, the construction and export of reports.5Computer technologies for business visualization in commerceVirtual/Augmented/Mixed Reality technology capabilities and their use in tradeSource: Devised by the authors
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165777One example of digital transformation in commerce is the increased use of online services for counterparty verification, such as SPARK by Interfax (spark-interfax.ru), Kontur.Focus (https://focus.kontur.ru), Integrum (www.integrum.ru), and others. Online services for counterparty verification are an example of the implementationof intelligent digital technologies and a tool for working with “big data” in the economy. An example of the use of “big data” in online counterparty verification services is shown in Figure 3.Figure 3–Capabilities of online counterparty verification servicesSource: compiled by the authorsA special feature of the SPARK information and analytical system is the use of specially developed indicators (indices) to verify and evaluate counterparties: the Due Diligence Index (DDI), the Payment Discipline Index (PDI), and the Financial Risk Index (FRI) (EIDLINA, 2016). The problems for which the indices are used are shown in Figure 4.Figure 4–SPARK indicesComposite risk indicator(“low”, “medium”, “high”)Due Diligence Index (DDI)Financial Risk Index(FRI)Payment Discipline Index(PDI)-analysis of more than 40 factors (signs of a “dummy company”, participation in public procurement, etc.)-financial ratios-probability of bankruptcy;-three levels of risk-average actual payment termSource: Eidlina (2020)Online counterparty verification servicesStatuses of organizationsChange of data in the Unified State Register of Legal EntitiesSpecial registers of the Federal Tax ServiceFinancial indicatorsEnforcement proceedings and arbitration cases
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165778The listed indices are composite indicators formed on the basis of “big data” analysis with the use of machine learning algorithms. They help to reduce the level of uncertainty in the process of working with counterparties.As a result of the training program at “Innopolis University”, we supplemented the teaching materials for the discipline with practical exercises on working with information-analytical systems SPARK and Kontur.Focus. The use of teaching materials on working with SPARK and Kontur.Focus information-analytical systems in the learning process allows students to get acquainted with modern intelligent digital technologies and develop digital competencies.Another example of digital transformation in commerce is the emergence of the concept of “smart store,” which uses modern digital technology (RFID tags, virtual and augmented reality technologies).DiscussionThe professional development program "Digital technologies in teaching core disciplines" of Innopolis University is a flexible and structured approach to the study of modern digital technologies. Training within the first module allows students to systematize basic knowledge in the field of digital technology. The disadvantages of the lecture teaching materials of the first module are the insufficient number of references to information sources.What can be indicated as a shortcoming of the professional development program as a whole is insufficient coverage of the sectors of the economy, in particular, the sphere of services and the sphere of trade. Modern trade is one of the sources of economic development and the processes of digital transformation in the sphere of trade have recently occupied an important place in scientific research. Manyscientific publications are devoted to the issues of improving the activities of trade enterprises through digital transformation, some of them are listed below.The impact of the COVID-19 pandemic on consumer behavior is studied using “big data” in (BRANDTNERet al.,2021). Various aspects of the use of big data in merchants are analyzed in (DEKIMPE, 2019; EL-KASSAR; SINGH, 2019;VENKY,2019), (TRABUCCHI; BUGANZA, 2019; WAMBA et al.,2019; AVERSA et al.,2021). The use of online advertising based on consumer behavior data is explored in (LEE; CHO, 2019; AIOLFI et al.,2021). The impact of “big data” on marketing research is
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.165779examined in (JOHNSONet al.,2019; VERMEERet al.,2019). Ananalysis of consumer behavior in social media is conducted in (PANTANOet al.,2019).The impact of digital platforms on retail process transformation is analyzed in (HÄNNINENet al., 2017;REINARTZet al., 2019;BÖTTCHERet al., 2021a; SEMENOVA, 2020). The use of gamification in mobile applications to attract customers is considered in (DE CANIO et al., 2021).One of the notable trends in the development of digital technology in commerce is the increased use of virtual/augmented reality technology. Theuse of virtual and augmented reality technologies in retailing is considered in (BOLETSIS; KARAHASANOVIC, 2020). Castillo S.M.J.andBigne, E.(2021)analyze the adaptation of self-service models using augmented reality technologies. A comparative analysis of customer behavior in physical retail outlets and in stores using virtual reality technologies is presented in (PIZZI, 2019). The features of digital models in commerce are analyzed in (BÖTTCHER et al., 2021b).Rapid changes in the field of commerce, largely as a result of changes in information technology, demand corresponding changes in education and training in this subject area. The processes of improving the methodological materials for the discipline “Information Technologies in Professional Activity” should reflect current trends in the development of trade and information technology, in particular, the digitalization of business processes of trading companies and the increased use of end-to-end digital technologies. This requires expanding the cooperation of universities with leading IT companies and getting the opportunity to use modern information systems and online resources in the educational process.ConclusionThe analysis of approaches to the development of digital competencies of teachers in the professional development programs at “Innopolis University” and the results of training allow us to draw the following conclusions:The content of the professional development program “Digital technologies in teaching core disciplines” reflects current trends in education and is focused on teaching modern digital technologies to manyteachers. At the same time, it is advisable to incorporate in Module 2 the study of digital technology consideringthe specifics of the industryand make the educational material of the sections of the second module more practice oriented. It is also possible to offer two levels of training for teachers: basic and advanced.
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657710Regardingthe field of commerce, the employers, trading companies, formulate requirements for specialists regarding the level of knowledge of specialized digital technology and the level of computer literacy in general. Therefore, the training of specialists in the field of commerce, which is one of the leaders among the industries in terms of implementing digital innovations, requires regular improvement of the content of educational and methodological materials. We believe that in the process of training specialists in the field of trade, it is necessary to pay considerable attention to 1C software products and services, which hold a leading position in the Russian market of corporate automation systems, as well as to study the Internet services for trade offered by Google and Yandex, to expand the study of tools for analysis of“big data” sources in trade, and to study the examples of the use of “big data” by trade companies.Future ResearchThe popularization of mobile devices and Internet applications inspires the conclusion that methodological materials for the academic discipline should be adapted for mobile devices. In addition to standard tests, it is necessary to develop tasks to test students’ knowledge using a game approach (gamification).An important area for further improvement of methodological materials for training specialists in the field of trade is the use of virtual and augmented reality (VR/AR) technologies in the educational process.REFERENCESAIOLFI, S.; BELLINI, S.; PELLEGRINI, D. Data-driven digital advertising: benefits and risks of online behavioral advertising. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 1089-1110, 2021.DOI:https://doi.org/10.1108/IJRDM-10-2020-0410AVERSA, J.; HERNANDEZ, T.; DOHERTY, S. Incorporating big data within retail organizations: A case study approach. Journal of Retailing and Consumer Services, v. 60, 2021.DOI:https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102447BOLETSIS, C.; KARAHASANOVIC, A. Immersive Technologies in Retail: Practices of Augmented and Virtual Reality.In:HOLZINGER, A. et al. (Eds.). Proceedings of the 4th International Conference on Computer-Human Interaction Research and Applications.CHIRA,2020. ISBN: 978-989-758-480-0. p. 281-290.
image/svg+xmlDevelopment of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis UniversityRPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657711BÖTTCHER, T.P. et al.Escape from Dying Retail by Combining Bricks and Clicks: A Taxonomy of Digital Business Models in Retail.In:PACIS 2021 Proceedings, v. 10, 2021a.BÖTTCHER, T. P. et al.Towards the Digital Self-Renewal of Retail: The Generic Ecosystem of the Retail Industry.In:INTERNATIONAL CONFERENCE ON WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 16., 2021, Essen. Proceedings[…].Essen, Germany, 2021b.BRANDTNER, P.et al.Impact of COVID-19 on the Customer End of Retail Supply Chains: A Big Data Analysis of Consumer Satisfaction. Sustainability, v. 13, p. 1464.DOI:https://doi.org/10.3390/su13031464CASTILLO S.M.J.; BIGNE, E. A model of adoption of AR-based self-servicetechnologies: a two country comparison. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 875-898, 2021.DOI:https://doi.org/10.1108/IJRDM-09-2020-0380DE CANIO, F.; FUENTES-BLASCO, M.; MARTINELLI, E. Engaging shoppers through mobile apps: the role of gamification. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 49, n. 7, p. 919-940, 2021.DOI:https://doi.org/10.1108/IJRDM-09-2020-0360DEKIMPE, M.G. Retailing and retailing research in the age of big data analytics. International Journal of Research in Marketing, v. 37, n. 1, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2019.09.001EIDLINA, G.M. Obespechenie bezopasnosti predpriiatiia s ispolzovaniem informatsionnoi sistemy SPARK [Ensuring enterprise security using the SPARK information system]. RISK: Resources, Information, Supply, Competition, n. 1, p. 224-227, 2016.EIDLINA, G.M.; MILORADOV, K.A. Napravleniia tsifrovizatsii biznes-protsessov torgovykh kompanii [Trends in the digitalization of business processes of trading companies]. Transport business of Russia, n. 1, p. 42-44, 2020.EL-KASSAR, A.-N.; SINGH, S.K. Green innovation and organizational performance: The influence of big data and the moderating role of management commitment and HR practices. Technological Forecasting and Social Change, v. 144, p. 483–498, 2019.DOI:https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.12.016HÄNNINEN, M.;SMEDLUND, A.; MITRONEN, L. Digitalization in retailing: multi-sided platforms as drivers of industry transformation. Baltic Journal of Management, v. 13, n. 2, 152-168, 2017.DOI:https://doi.org/10.1108/BJM-04-2017-0109JOHNSON, D.S.et al.The marketing organization’s journey to become data-driven. Journal of Research in Interactive Marketing, v. 13, n. 2, p. 162–178, 2019.DOI:https://doi.org/10.1108/JRIM-12-2018-0157LEE, H.; CHO, C.-H. Digital advertising: Present and future prospects. International Journal of Advertising, n. 39, n. 3, p. 332-341, 2019.DOI:https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1642015
image/svg+xmlKonstantin Aleksandrovich MILORADOV and Galina Mikhailovna EIDLINARPGE–Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029DOI:https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.1657712PANTANO, E.; GIGLIO, S.; DENNIS, C. Making sense of consumers’ tweets. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 47, n. 9, p. 915–927, 2019.DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-07-2018-0127REINARTZ, W.; WIEGAND, N.; IMSCHLOSS, M. The impact of digital transformation on the retailing value chain. International Journal of Research in Marketing, v. 36, n. 3, p. 350-366, 2019.DOI:https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2018.12.002SEMENOVA, A.A. Budushchee tsifrovogo riteila: trendy dlia innovatsii [The future of digital retail: trends for innovation]. Saint-Petersburg Economic Journal, n. 1, p. 64-69, 2020.TRABUCCHI, D.; BUGANZA, T. Data-driven innovation: Switching the perspective on Big Data. European Journal of Innovation Management, v. 22, n. 1, p. 23–40, 2019.DOI:https://doi.org/10.1108/EJIM-01-2018-0017VENKY, SH. Big Data and Analytics in Retailing. NIM Marketing Intelligence Review,v. 11, n. 1, p. 36-40, 2019.DOI:https://doi.org/10.2478/nimmir-2019-0006VERMEER, S.A.M.et al.Seeing the wood for the trees: How machine learning can help firms in identifying relevant electronic word-of-mouth insocial media. International Journal of Research in Marketing, v. 36, n. 3, p. 492-508, 2019.DOI:https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2019.01.010WAMBA, S.F.; AKTER, S.; DE BOURMONT, M. Quality dominant logic in big data analytics and firm performance. Business Process Management Journal, v. 25, n. 3, p. 512–532, 2019.DOI:https://doi.org/10.1108/BPMJ-08-2017-0218How to reference this articleMILORADOV, K. A.; EIDLINA, G. M. Development of teachers’ digital competencies on the basis of Innopolis University. Revista online de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 26, n. esp. 2, e022078, Mar. 2022. e-ISSN: 1519-9029.DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v26iesp.2.16577Submitted:01/11/2021Required revisions: 20/12/2021Approved: 17/02/2022Published: 31/03/2022