image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4383RESILIÊNCIA E MOTIVAÇÃO DE VOLUNTÁRIOS RESILIENCIA Y MOTIVACIÓN DE LOS VOLUNTARIOS VOLUNTEERS' RESILIENCE AND MOTIVATION Sofia A. NALICHAEVA1Anastasia A. TKACHENKO2 Zinaida V. BORISENKO3 Bogdan I. TERENTYEV4 Ekaterina M. LUKINA5RESUMO:A relevância do problema em estudo justifica-se pelo fato de, no mundo moderno, ser cada vez mais necessário assegurar a manutenção da estabilidade da vida e da atividade humana nas circunstâncias que contribuem para a sua desestabilização, no contexto de uma pandemia, a questão da a resiliência dos voluntários e a motivação das atividades voluntárias é excepcionalmente significativa. O artigo tem como objetivo descrever os resultados da análise dos componentes da resiliência e sua correlação com a motivação dos voluntários. Os métodos de topo neste estudo são o questionário "Resiliência dos adultos", o questionário de orientações causais, método do autor para avaliar a motivação da atividade voluntária. Como resultado do estudo, constatou-se que se a resiliência dos voluntários está em alto nível, a predominância da autoeficácia indica que eles conseguem utilizar sua motivação, recursos cognitivos e ações para influenciar eventos. Durante a pandemia, os voluntários têm aplicado com sucesso mecanismos de organização da gestão da situação, avaliação da eficácia e resultados dos seus esforços, focando-se no significado da resolução ativa de problemas, recorrendo ao apoio social, à capacidade de transformar a situação, alcançando objetivos socialmente significativos e interação efetiva com o ambiente. Os principais motivos dos voluntários são senso de serviço, compaixão e empatia; muitos voluntários notam a importância das emoções positivas, da experiência profissional e da comunicação. A análise das correlações entre os indicadores de resiliência e motivação da atividade voluntária evidenciou a presença de correlações positivas significativas; quanto maior a motivação e interesse em atividades voluntárias, mais desenvolvidos são os componentes de resiliência como mecanismo de enfrentamento e adaptação, perseverança, relações familiares e sociais e resiliência como voluntários. Os materiais do artigo podem ser úteis no apoio psicológico de grupos individuais da população e melhorar a alfabetização psicológica, desenvolvimento de resiliência em vários grupos da 1Universidade Estatal Lomonosov de Moscou (filial em Sevastopol), Sevastopol – Rússia. Doutora em Psicologia, Professora Associada do Departamento de Psicologia. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5862-2895. E-mail: tkhugo@mail.ru 2Universidade Estatal Lomonosov de Moscou (filial em Sevastopol), Sevastopol – Rússia. Psicóloga, Especialista em Trabalho Pedagógico e Metodológico do Departamento de Psicologia. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8204-6165. E-mail: anastasiyaderzhavina93@mail.ru 3Universidade Estatal Lomonosov de Moscou (filial em Sevastopol), Sevastopol – Rússia. Professora do Departamento de Psicologia. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6545-292X. E-mail: bzvpost@gmail.com 4Universidade Estatal Lomonosov de Moscou (filial em Sevastopol), Sevastopol – Rússia. Aluno da Faculdade de Psicologia. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2608-5693. E-mail: tbogdan@mail.ru 5Universidade Estatal Lomonosov de Moscou (filial em Sevastopol), Sevastopol – Rússia. Aluna da Faculdade de Psicologia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3619-1331. E-mail: lookinaketrin21@yandex.ru
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4384população, voluntários, professores e psicólogos para melhorar a adaptabilidade e resiliência de pessoas que precisam de ajuda. Os resultados podem ser usados no processo educacional para formar futuros psicólogos e outros profissionais para aumentar a motivação para atividades de ajuda nos alunos. PALAVRAS-CHAVE:Voluntários. Motivação. Resiliência. Desenvolvimento. Adaptação. Empatia. Enfrentamento.RESUMEN:La relevancia del problema en estudio se justifica por el hecho de que, en el mundo moderno, es cada vez más necesario asegurar el mantenimiento de la estabilidad de la vida y la actividad humana en las circunstancias que contribuyen a su desestabilización, en el contexto de una pandemia, la cuestión de la resiliencia de los voluntarios y la motivación de las actividades de voluntariado es excepcionalmente importante. El artículo tiene como objetivo describir los resultados del análisis de los componentes de la resiliencia y su correlación con la motivación de los voluntarios. Los principales métodos de este estudio son el cuestionario "Resiliencia de los adultos", el cuestionario de orientaciones causales, el método del autor para evaluar la motivación de la actividad voluntaria. Como resultado del estudio se encontró que si la resiliencia de los voluntarios se encuentra en un nivel alto, el predominio de la autoeficacia indica que son capaces de utilizar su motivación, recursos cognitivos y acciones para influir en los acontecimientos. Durante la pandemia, los voluntarios han aplicado con éxito mecanismos organizativos para gestionar la situación, evaluando la eficacia y los resultados de sus esfuerzos, centrándose en el significado de la resolución activa de problemas, utilizando el apoyo social, la capacidad de transformar la situación, logrando objetivos socialmente significativos y efectivos. interacción con el entorno. Los motivos principales de los voluntarios son un sentido de servicio, compasión y empatía; muchos voluntarios notan la importancia de las emociones positivas, la experiencia profesional y la comunicación. El análisis de las correlaciones entre los indicadores de resiliencia y motivación para la actividad voluntaria mostró la presencia de correlaciones positivas significativas; cuanto mayor es la motivación y el interés por las actividades de voluntariado, más desarrollados están los componentes de la resiliencia como mecanismo de afrontamiento y adaptación, la perseverancia, las relaciones familiares y sociales y la resiliencia como voluntarios. Los materiales del artículo pueden ser útiles en el apoyo psicológico de grupos de población individuales y mejorar la alfabetización psicológica, el desarrollo de resiliencia en varios grupos de población, voluntarios, maestros y psicólogos para mejorar la adaptabilidad y la resiliencia de las personas que necesitan ayuda. Los resultados pueden ser utilizados en el proceso educativo para formar futuros psicólogos y otros profesionales para aumentar la motivación de los estudiantes por las actividades de ayuda. PALABRAS CLAVE:Voluntários. Motivación. Resiliência. Desarrollo. Adaptación. Empatía. Afrontamiento. ABSTRACT:The relevance of the problem under study is justified by the fact that in the modern world, it is increasingly necessary to ensure maintaining the stability of human life and activity in the circumstances contributing to its destabilization, in the context of a pandemic, the issue of the resilience of volunteers and the motivation of volunteer activities is exceptionally significant. The article aims to describe the results of resilience components' analysis and their correlation with the volunteers' motivation. The top methods in this study are the questionnaire "Adults' resilience", the questionnaire of causal orientations, the author's method of assessing
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4385the motivation of volunteer activity. As a result of the study, it was found that if the resilience of volunteers is at a high level, the predominance of self-efficacy indicates that they can mobilize their motivation, cognitive resources, and actions to influence events. During the pandemic, volunteers have been successfully applying mechanisms for organizing situation management, assessment of the effectiveness and results of their efforts, focusing on the meaning of active problem solving, turning to social support, the ability to transform the situation, achieving socially meaningful goals, and effective interaction with the ambient. The main motives of volunteers are a sense of service, compassion, and empathy; many volunteers note the importance of positive emotions, professional experience, and communication. The analysis of correlations between the indicators of resilience and motivation of volunteer activity showed the presence of significant positive correlations; the higher the motivation and interest in volunteer activities, the more developed such components of resilience as coping and adaptation, perseverance, family and social relationships and resilience as volunteers have. The materials of the article can be helpful in psychological support of individual groups of the population and improve psychological literacy, development of resilience in various groups of the population, volunteers, teachers, and psychologists to improve the adaptability and resilience of people who need help. The results can be used in the educational process to train future psychologists and other professionals to increase the motivation for helping activities in students. KEYWORDS:Volunteers. Motivation. Resilience. Development. Adaptation. Empathy. Coping.Introdução A relevância do problema em estudo justifica-se pelo fato de ser cada vez mais necessário manter a estabilidade da vida e das atividades humanas em circunstâncias que contribuem para a sua desestabilização no mundo moderno. Uma pessoa moderna precisa resistir a fatores externos negativos e influenciar seus recursos, desenvolvendo-se diante das dificuldades. A resiliência é um determinante da adaptação humana a fatores sociopsicológicos, econômicos e epidemiológicos desfavoráveis. Durante a pandemia, o número de voluntários registrados aumentou significativamente globalmente, e seus interesses estão mais voltados para as esferas sociais (apoiando camadas menos protegidas da sociedade que precisam de ajuda). A motivação da atividade voluntária e a sua ligação com a resiliência dos voluntários ativos durante a pandemia ainda não foi estudada na comunidade científica, o que revela a necessidade de complementar as estruturas teóricas e a necessidade de novos fatos que alarguem o âmbito de aplicação das teorias conhecimento, por exemplo, para atrair jovens para a atividade voluntária. As especificidades da atividade voluntária dependem das características individuais de uma pessoa e, portanto, a capacidade de estudar a resiliência dos voluntários é relevante. Com baixos indicadores de resiliência humana, fenômenos de inadaptação como ansiedade, depressão, apatia, estresse, síndrome de burnout muitas vezes se manifestam,
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4386afetando negativamente a saúde humana, levando a distúrbios psicossomáticos, mentais e físicos. Existem estudos na psicologia da resiliência e motivação na psicologia moderna, mas a questão da relação entre resiliência e motivação da atividade voluntária permanece insuficientemente estudada. O artigo tem como objetivo descrever os resultados da análise dos componentes da resiliência e sua correlação com a motivação dos voluntários (EFIMOVA et al., 2018; SALAKHOVA et al., 2020; SHILOVA et al., 2020; BOGOMOLOVA, 2020). A principal abordagem para estudar esse problema é um dos psicólogos modernos A.V. Makhnach (2016) e seus colegas. Na psicologia doméstica, o problema da resiliência tem sido considerado por muitos autores, como A.V. Makhnach e L. G. Dikaya (2016b), A. I. Laktionova (2016), E. A. Rylskaya (2016) e outros. A resiliência é um dos mais importantes recursos de desenvolvimento humano, um pré-requisito para a adaptação social de um indivíduo – a inclusão do indivíduo na interação com o meio social (MAKHNACH, 2017). A resiliência neste artigo é considerada uma capacidade individual de gerenciar as esferas de vontade, motivação e recursos emocionais em normas culturais, ambiente e sociedade. A. V. Makhnach (2017) identificou seis componentes da resiliência: autoeficácia, perseverança, enfrentamento e adaptação, locus de controle, espiritualidade, família e relações sociais. A autoeficácia inclui representações e expectativas de um indivíduo, a capacidade de "ativar" as esferas cognitiva e motivacional. A perseverança caracteriza o desejo e a capacidade de um indivíduo lutar pelo equilíbrio diante de influências desfavoráveis, o sinônimo desse conceito é persistência. O locus de controle interno é responsável pelo impacto de uma pessoa em sua própria vida e na vida de outras pessoas; a responsabilidade pelo que acontece com uma pessoa é dela; ninguém "externo" é a causa de seu sucesso ou fracasso. Finalmente, a resiliência inclui lidar (estratégias das esferas comportamental e cognitiva do indivíduo) e adaptação (ajuste) a circunstâncias mutáveis ou desfavoráveis. Os componentes da resiliência são as relações familiares (sociais) como sistema de suporte para o enfrentamento do estresse (LAZARUS; FOLKMAN, 1991; MASTEN, 2007). Um componente significativo da resiliência é a espiritualidade em um aspecto da religião (o apelo de uma pessoa a um "poder supremo" em circunstâncias desafiadoras da vida) (MAKHNACH, 2016a; MAKHNACH, 2017). Em muitos estudos, a resiliência é apontada como determinante da adaptação humana a fatores sociopsicológicos, econômicos e epidemiológicos desfavoráveis. No mundo moderno, manter a saúde mental e física de uma pessoa em condições estressantes é essencial. Nessas condições de vida, uma tarefa essencial de uma pessoa é desenvolver a capacidade de lidar com fatores ambientais adversos. A capacidade individual de administrar os próprios recursos (nas esferas volitiva, motivacional,
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4387emocional e cognitiva) no contexto de normas culturais, condições ambientais e sociedade é determinada pela resiliência de uma pessoa. Resiliência é a capacidade de uma pessoa construir uma vida normal e plena em condições hostis, viver e se desenvolver diante de eventos desafiadores e traumáticos. Assim, a resiliência é um dos mais importantes recursos do desenvolvimento humano, um pré-requisito para a adaptação social de um indivíduo – sua inclusão na interação com o meio social. Este conceito é interpretado como a capacidade de uma pessoa para o desenvolvimento independente, adaptação ao meio ambiente, autorregularão, autorrealização. Deve-se notar que os componentes podem estar fortemente interconectados, definidos por condições externas e experiências internas. A capacidade de crescer e desenvolver-se, apesar das circunstâncias desfavoráveis da vida, é reconhecida como o núcleo da resiliência do indivíduo. O voluntariado é uma variedade de comportamento de ajuda. Os estudos sobre comportamento de ajuda começaram na década de 1970, principalmente psicólogos sociais interessados em saber por que isso ocorre. E. A. Enns (2012) define profissões de ajuda como aquelas cujo sujeito de atividade é a cultura. Como o comportamento de ajuda é do tipo "pessoa a pessoa", os meios para esta atividade são principalmente internos, essencialmente funcionais. Um voluntário social é uma pessoa que presta seus serviços não por um benefício material, mas pela necessidade de ajudar e beneficiar outra pessoa ou sociedade (ASEEV, 1994). E. S. Azarova e M. S. Yanitsky (2009) concluíram que a atividade voluntária se refere a um tipo de atividade socialmente aprovada, caracterizada pela moral e pela criatividade social, expressa na participação em eventos socialmente significativos e benéficos. Essa abordagem humanística da vida está intimamente relacionada ao desenvolvimento pessoal, intelectual e relacionado à atividade (LEONTIEV,1987). No voluntariado não é obrigatório possuir competências profissionais; é uma forma de atividade voluntária e socialmente benéfica, o sujeito da interação é sempre outra pessoa ou um grupo de pessoas. Do ponto de vista da abordagem do sujeito, a atividade voluntária tem funções de cosmovisão, educativas, comunicativas, educativas, recreativas, preventivas e formadoras de capital social (NURKOVA, 2012). As formas de voluntariado preservam e fortalecem os valores humanos, aumentam o nível de atividade, desempenham funções de socialização e ajudam a resolver problemas sociais. O voluntariado pode ser categorizado como comportamento pró-social, que está associado aos motivos de dever moral, compaixão e altruísmo (ILYIN, 2000). U. P. Kosova (2012) estudou a motivação do comportamento de ajuda e do voluntariado e descreveu toda a motivação da atividade voluntária. Yu. V. Kovaleva (2012) apresentou os motivos do comportamento de ajuda e a sua ligação com a autoatitude pessoal. Nos trabalhos
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4388de A. B. Kupreichenko (2013), o problema de estudar os motivos e as barreiras psicológicas da atividade voluntária juvenil é considerado. E. P. Ilyin (2013) considerou a empatia e o altruísmo na escolha do comportamento de ajuda. A motivação da participação de jovens adultos no movimento voluntário no contexto da sociedade e do estado foi estudada por T. G. Nezhina e colegas (NEZHINA et al., 2014). A ajuda como estilo de vida e os aspectos psicológicos da atividade voluntária são considerados nas obras de O. A. Gulevich,I. A. Sheveleva e A. A. Fomichev, (2013). De acordo com E. P. Ilyin (2013), as razões para o comportamento voluntário podem ser atitude pessoal, motivos religiosos, motivos morais, simpatia e pena, sentimento de culpa, constrangimento ou medo, moda, satisfação de uma concessão benevolente e persistência de um peticionário. O autor também considera os motivos de valor, ideológicos, materiais, privações, motivos de solidariedade e realização pessoal. U. P. Kosova (2012) aponta que o comportamento dos voluntários pode ser motivado por um desejo altruísta de ajudar uma pessoa alicerçado na empatia por alguém que precisa de ajuda. Além disso, são considerados os conceitos de “meta-necessidades” e “meta-motivação” da teoria da autorrealização de A. Maslow (1999) na ótica do voluntariado, onde U. P. Kosova (2012) o considera como trabalho que é um motivo suficiente e uma recompensa per se. Materiais e métodos Para que este estudo atinja seu objetivo, são utilizados os seguintes métodos: o questionário "Resiliência de adultos" de A.V. Makhnach (2017), o questionário de orientações causais – ROKO, adaptado por D. A. Leontiev, O. E. Dergacheva e L. Ya. Dorfman (2008) e o questionário do autor dedicado à motivação da atividade voluntária. Os voluntários entrevistados em fevereiro de 2021 preencheram remotamente os questionários acima em formato eletrônico por meio do serviço online "Google Forms". O estudo envolveu 61 voluntários da cidade de Sevastopol, 41 mulheres (67%) e 20 homens (33%), de 17 a 27 anos (idade média de 19 anos). O estudo envolveu 61 voluntários de Sebastopol, 41 mulheres (67%) e 20 homens (33%) com idades entre 17 e 30 anos (idade média de 19 anos). Estado civil: 5% são casados, 28% estão em união estável, 67% são solteiros. O método condutor da pesquisa deste problema no artigo apresentado é a metodologia do autor - questionário do autor de motivação da atividade voluntária (NALICHAEVA et al., 2020) objetivo da metodologia: por meio de escalonamento direto para identificar a manifestação de atitudes dos voluntários: para si como voluntário, para o objeto de ajuda, para
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4389o grupo (organização voluntária), para a atividade voluntária, para o valor da aprovação dos outros para esta atividade. Os entrevistados também foram solicitados a escolher ou descrever o principal motivo de suas atividades voluntárias. O questionário contém cinco declarações; em relação a cada um, os sujeitos devem se avaliar em relação às atitudes acima em uma escala de 1 a 10. Uma pergunta adicional também é usada para entender a motivação (egoísta ou altruísta) do voluntário. Nas opções propostas de resposta à questão “Qual o motivo, na sua opinião, que mais afeta a atividade voluntária?” motivos "egoístas" foram listados: 1)motivação profissional (estou a adquirir a experiência de que necessitarei na área acadêmica/profissional), 2)motivação de comunicação (eu encontro pessoas e amigos que pensam como você), 3)motivação para me sentir útil (sinto-me útil quando faço trabalho voluntário); 4)obter emoções positivas (o voluntariado traz-me emoções positivas, sinto-me melhor); E motivos "altruístas": 5)compaixão e empatia (sou voluntário porque quero ajudar pessoas necessitadas, porque meus entes queridos ou eu podemos nos encontrar na mesma situação). Medidas de tendência de distribuição central (valor aritmético médio da seleção), processamento estatístico e de correlação de dados (correlação de Pearson bidirecional) foram calculadas para identificar e interpretar as características e conexão da resiliência e motivação dos voluntários. Uma análise comparativa de indicadores estatísticos nas escalas da metodologia "Resiliência" entre respondentes voluntários e os resultados da pesquisa de S. A. Nalichaeva et al.(2020) dos jovens da cidade de Sevastopol foi realizado. Os dados obtidos do estudo empírico foram submetidos à análise matemática. A razão de correlação r-Pearson foi aplicada para determinar a força e a significância estatística da correlação dos indicadores de dados obtidos pelos métodos. Resultados e discussão Como resultado do estudo, foram obtidos os seguintes dados: entre as áreas de interesse propostas, os voluntários encontraram com mais frequência categorias como: "geração mais velha" – 67,2%, "crianças e jovens" – 65,6%, "educação" – 45,9 %, “veteranos” – 37,7%, “natureza” – 34,4%, “animais” – 8,2% e outros. Ao mesmo tempo, 70% dos entrevistados indicam 2020 como o ano de maior atividade voluntária em suas vidas.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4390A maioria dos entrevistados (70%) participa do projeto "WeAreTogether–Sevastopol" destinado a ajudar os idosos em quarentena, 16 pessoas (21%) representam o centro de voluntariado da filial da Universidade Estadual de Moscou na cidade de Sevastopol, os 9% restantes representam outros organizações voluntárias. O movimento voluntário público regional "WeAreTogether–Sevastopol" visa ajudar os idosos em quarentena. O projeto foi inspirado nas medidas tomadas em relação à situação sanitária e epidemiológica global e ao aumento dos riscos de infecção de idosos com Covid-19. Em média, são cerca de 100 participantes permanentes do movimento, dos quais 17% são estudantes; 42% são autônomos ou exercem atividades comerciais como principal fonte de renda; 14% são funcionários públicos, 9% estão desempregados ou são empregados domésticos. O Centro Voluntário da filial da Universidade Estadual de Moscou em Sevastopol é composto por estudantes de várias especialidades educacionais, totalizando cerca de 40 pessoas. As áreas de atuação dizem respeito à organização de eventos realizados no âmbito da Universidade. Outras organizações podem ser atribuídas ao Centro de Recursos para apoiar o voluntariado na "Academia do Bem" de Sevastopol. O objetivo é apoiar e desenvolver o voluntariado em Sevastopol. Tarefas da organização: apoio integral aos voluntários locais (envolvimento, formação, coordenação); aumentar a eficácia das associações de voluntários; aumentando a importância e a popularização do voluntariado na região. O Centro de Recursos foi criado com base no GBOU da cidade de Sevastopol "SCSSPS" (Centro Municipal de Esportes e Programas Sociais de Sebastopol) e faz parte da Associação de Centros de Voluntariado. Na primeira etapa, os resultados do método "Resiliência de adultos" de A.V. Makhnach (2016a), descrevendo os componentes da resiliência de voluntários, foram obtidos (fig.1).
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4391Figura 1.Diagrama dos valores médios dos componentes da resiliência dos voluntários Fonte: Elaborado pelos autores De acordo com os resultados da pesquisa, a maior pontuação média entre os voluntários de Sebastopol foi obtida na escala "Autoeficácia" - 68,1 pontos, o que supera ligeiramente o indicador médio da metodologia. Em segundo lugar estão "Relações familiares e sociais" - 67,9 pontos, depois "Enfrentamento e adaptação" - 66,2 pontos, "Locus de controle" - 64,5 pontos, "Persistência" - 64 pontos, e em último lugar está a escala "Espiritualidade " - 43,3 pontos, o que é significativamente inferior à média para esta escala da metodologia A. V. Makhnach (2016b). Assim, a autoeficácia prevalece entre os voluntários. Embora esteja em quarto lugar entre os jovens comuns, isso pode significar que os voluntários são mais capazes de mobilizar a motivação, os recursos cognitivos e as ações para influenciar os eventos atuais. Essas pessoas acreditam que podem alcançar seus objetivos desejados em situações desfavoráveis sendo ativas e superando as dificuldades. Nesse sentido, talvez, o esforço para estabelecer conexões sociais – um componente em segundo lugar – ajuda os voluntários. As relações construídas pelos voluntários e a ampliação do círculo social contribuem para o enfrentamento eficaz do estresse decorrente do suporte emocional da sociedade. Em condições externas desfavoráveis como a pandemia (e suas consequências), lançam-se estratégias cognitivas e comportamentais para gerir as necessidades e adaptar-se à evolução das circunstâncias. Eles evoluem através da organização da gestão da situação, avaliação positiva da eficácia e resultados de seus esforços, foco no significado da resolução ativa de problemas, apelo ao apoio social, capacidade de transformar a situação, atingir objetivos socialmente significativos, interação efetiva com o meio ambiente. Os indicadores dos voluntários na escala de "Locus de controle" mostraram que eles foram dominados pela internalidade, o que pode indicar uma percepção positiva da possibilidade de influenciar o ambiente e o curso da vida no futuro e a crença de que os autoeficáciaFamília e relações sociais Enfrentamento e adaptação Locusde controle PersistênciaEspiritualidadeComponentes da resiliência
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4392voluntários são iniciadores e responsáveis pelo que acontece em suas vidas. Os indicadores médios de persistência indicam perseverança, capacidade de sobrevivência, autodisciplina e o desejo de continuar lutando para restaurar o equilíbrio após o impacto de eventos desfavoráveis na vida. Uma pontuação média baixa na escala "Espiritualidade" demonstra que a maioria dos voluntários não acredita em forças supremas que possam ser usadas para reduzir os níveis de estresse, o que se correlaciona com indicadores relativamente altos na escala "Locus de controle" e indicadores obtidos de jovens pessoas que não são voluntárias. Em geral, a resiliência geral dos jovens de Sevastopol envolvidos em atividades voluntárias é alta (IPRH é maior do que a dos jovens entrevistados no estudo de S. A. Nalichaeva et al.(2020)). Com base nos resultados do diagnóstico usando o questionário de orientações causais ROKO adaptado por D. A. Leontiev, O. E. Dergacheva e L. Ya. Dorfman (2008) (Tabela 1). Tabela 1.Valores médios dos voluntários nas escalas da pesquisa de orientações causais ROKO, em pontos Escalas de orientação causal Valores médios de pontos em escalas Todos os voluntários Alerta(N 7) Normal(N 40) Cansado(N 14) Autonomia152,2154,3153,2148,5Controle97,785,197,9103,4Impessoal89,186,386,896,9Fonte: Elaborado pelos autores Há uma tendência para os voluntários de Sevastopol demonstrarem orientação causal autônoma em maior extensão; ou seja, os voluntários tendem a experimentar sentimentos de autodeterminação e competência. Com a orientação interna, o grau de consciência das necessidades básicas e a clareza no uso da informação para a tomada de decisões comportamentais são elevados; como resultado, um senso de competência, autodeterminação e demonstração de vontade são fortes. Em menor grau, os voluntários tendem a demonstrar a orientação causal externa refletida pela escala "Controle"; ou seja, eles estão menos inclinados a acreditar na dependência dos resultados obtidos do comportamento. Os voluntários raramente procuram indicadores externos de sucesso, mas as circunstâncias externas às vezes determinam seus motivos. Pode-se supor que os voluntários só demonstrarão comportamento determinado por orientação causal impessoal em uma das quatro situações. Em tais situações, o "desamparo aprendido", um subsistema amotivacional com alguma evidência de um motivador externo, pode se manifestar, assim como o comportamento pode cair na categoria de automático ou
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4393clichê. Em geral, em quase metade dos casos (45%), os voluntários tendem a demonstrar comportamento determinado por motivação interna, e em outra parcela de casos, aproximadamente igual, podem estar sujeitos a controle externo ou apresentar orientação causal impessoal. De acordo com os resultados do questionário do autor, revelou-se o grau de manifestação das seguintes atitudes: a percepção dos destinatários da assistência – 8,1 pontos, a percepção de suas atividades – 8 pontos, a percepção de uma organização voluntária – 7,6 pontos, a percepção de si como voluntário – 7,2 pontos, a percepção de aprovação social – 6,7 pontos. Assim, os voluntários avaliam mais positivamente aqueles que estão sendo ajudados; ou seja, os respondentes ficam mais gratos àqueles que estão sendo ajudados. A percepção da atividade voluntária também apresenta pontuações médias altas na escala; ou seja, os entrevistados consideram suas atividades essenciais e eficazes, pois auxiliam na resolução de problemas sociais agudos. Em média, os alunos apreciam bastante a importância de uma organização de voluntários e frequentemente compartilham suas ideias. Os voluntários inquiridos, se não sentem a sua vocação para o voluntariado, pelo menos pretendem ajudar os outros no futuro; talvez alguns dos sujeitos ainda não se percebam como voluntários; ou seja, a identidade do voluntário não foi formada no nível da atividade principal ou de uma das atividades críticas. Em média, os voluntários raramente enfatizam a importância da aprovação social de suas atividades. É menos crítico para eles que os outros saibam sobre suas realizações; talvez isso ecoe a motivação selecionada de suas atividades. Os entrevistados descreveram os principais motivos de suas atividades voluntárias da seguinte forma: - sentir-se útil foi identificado como principal motivo por 32% dos selecionados; - motivação de comunicação - 26%; - obter emoções positivas - 18%; - motivos profissionais - 16%; - compaixão e empatia – 8%. A maioria dos motivos listados pertence ao tipo egoísta, pois assumem benefícios pessoais, mas internos, exceto a compaixão e a empatia, que pertencem ao tipo de motivação altruísta. Com base nos dados obtidos, um terço dos voluntários está pronto para ser ativo em suas atividades, pois, ao mesmo tempo, pode experimentar um senso de utilidade. Significativamente, um quarto dos participantes da pesquisa são guiados por um desejo de ajudar fundamentado no senso de compaixão e empatia. Além disso, muitos voluntários notam a importância das emoções positivas e da experiência profissional. Uma parcela menor dos entrevistados, em suas atividades de voluntariado, pauta-se pela busca de pessoas afins e amigos.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4394A análise das correlações por meio da razão de correlação de r-Pearson mostrou que o indicador de autopercepção como voluntário se correlaciona (r=0,3, p<0,05) com a média obtida nas escalas "Perseverança", "Enfrentamento e adaptação", "Espiritualidade " e "IPRH". A percepção do voluntário sobre a organização da qual faz parte tem correlação significativa (r=0,3, p<0,01) com as escalas "Persistência", "Relações familiares e sociais" e "IPRH"; e também se correlaciona com a escala "Enfrentamento e adaptação" (r=0,3, p<0,05). O indicador médio de percepção da sua atividade voluntária tem relação significativa com as escalas “Perseverança”, “Enfrentamento e adaptação” e “IPRH” (r=0,3, p<0,05). A percepção de aprovação social tem correlação significativa com a escala "Persistência" (r=0,3, p<0,05). As relações sociais desempenham um papel essencial no voluntariado, realizando um trabalho socialmente significativo, essas pessoas podem usar qualquer sistema de apoio externo, vastas conexões interpessoais ajudam os voluntários a lidar efetivamente com o estresse, usando o apoio emocional do ambiente. Talvez, estas condicionem a correlação desta componente da resiliência com uma avaliação positiva da sua organização voluntária, apoiando e recebendo apoio dos colegas e organizadores, o voluntário desenvolve a sua resiliência. A elevada avaliação que os voluntários fazem das suas atividades está relacionada com a gestão eficaz das suas necessidades em condições desfavoráveis e adaptação às novas circunstâncias, refletindo o principal motivo do voluntariado, direcionado para atividades socialmente significativas e valiosas. Conclusão De acordo com o moderno psicólogo doméstico A.V. Makhnach (2016a) e seus colegas, a resiliência neste estudo é considerada uma capacidade individual de gerenciar as esferas de recursos volitivos, motivacionais e emocionais no contexto de normas culturais, condições ambientais e sociedade. Cada recurso é condicionado pela integração individual no sistema de resiliência humana. A importância da componente motivacional de qualquer atividade é indiscutível. Voluntariado ou atividade voluntária é uma variedade de comportamentos de ajuda estudados em diversas áreas do conhecimento científico. Voluntário é a pessoa que, de forma voluntária e permanente, realiza atividades socialmente significativas sem depender de benefícios materiais ou financeiros. Os voluntários modernos sentem-se felizes e têm uma identidade voluntária. A maioria deles percebe suas atividades como efetivas e socialmente significativas. Durante a pandemia de 2020, o número de voluntários registrados aumentou várias vezes em todo o mundo. Os interesses estavam mais voltados para as esferas sociais
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4395(crianças e jovens, a geração mais velha, veteranos, animais) para apoiar as camadas menos protegidas da sociedade que precisam de ajuda. A atividade voluntária é um comportamento pró-social, pois está associada ao dever moral, compaixão e altruísmo. É socialmente aprovado, caracterizado pela atitude moral e humanística. Costuma-se distinguir funções socialmente essenciais da atividade voluntária como formação, preservação e fortalecimento de valores de visão de mundo, elevação do nível da atividade civil, ajuda na solução de problemas sociais, funções educacionais e de treinamento e muitas outras. Tal atividade é determinada não por um, mas por vários motivos: motivos egocêntricos e altruístas de comportamento de ajuda. As especificidades da atividade voluntária afetam sua intensidade e dependem das características individuais estáveis de uma pessoa e das especificidades da organização. O comportamento de ajuda depende do locus de controle interno; como os voluntários em suas atividades são mais guiados pela motivação interna, possuem um estilo de apego confiável associado à sua independência, tendência a demonstrar empatia e vivenciar a compaixão. Os voluntários são geralmente percebidos como indivíduos autorrealizáveis e autorrealizados. Os fatores que afetam a duração e a intensidade da atividade voluntária são a percepção do voluntário sobre seu autoconceito e aqueles a quem a ajuda é direcionada, colegas ou organização como um todo, quão eficaz o voluntário considera sua atividade. Um estudo empírico mostrou que a resiliência geral dos voluntários está em um nível alto, e a predominância da autoeficácia sugere que eles podem mobilizar a motivação, os recursos cognitivos e as ações para influenciar os eventos. Durante a pandemia, os voluntários têm aplicado com sucesso mecanismos de organização da gestão da situação, avaliação da eficácia e resultados dos seus esforços, focando-se no significado da resolução ativa de problemas, recorrendo ao apoio social, à capacidade de transformar a situação, alcançando objetivos socialmente significativos, e interação efetiva com o ambiente. Voluntários tendem a ter maior tendência a experimentar sentimentos de autodeterminação e competência, alto grau de consciência de suas necessidades básicas e clareza no uso da informação para tomar decisões sobre como se comportar, resultando em fortes sensos de competência, autodeterminação e expressão de vontade. Os entrevistados estão menos inclinados a acreditar que os resultados obtidos dependem do comportamento. Os voluntários raramente procuram indicadores externos de sucesso, mas as circunstâncias externas às vezes determinam seus motivos. Em uma em cada quatro situações, os voluntários podem mostrar desamparo aprendido e raramente seu comportamento pode se tornar um clichê. Em geral, em metade dos casos, os voluntários tendem a demonstrar comportamento determinado por motivação interna, e em outra parcela de casos, aproximadamente igual, podem apresentar motivação externa ou orientação causal
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4396impessoal. Os voluntários de Sevastopol, representados pelos jovens entrevistados, percebem suas atividades voluntárias de maneira muito positiva, o que permite falar sobre uma identidade voluntária altamente desenvolvida dos sujeitos. Os principais motivos dos voluntários são senso de serviço, compaixão e empatia; muitos voluntários notam a importância das emoções positivas, da experiência profissional e da comunicação. A análise das correlações entre os indicadores de resiliência e motivação da atividade voluntária evidenciou a presença de correlações positivas significativas; quanto maior a motivação e o interesse pelas atividades voluntárias, mais desenvolvidos são os componentes da resiliência, como enfrentamento e adaptação, perseverança, relações familiares e sociais e resiliência como um dos voluntários. Recomendações Os materiais do artigo podem ser úteis no apoio psicológico de grupos individuais e na melhoria da alfabetização psicológica, desenvolvimento de resiliência em vários grupos, voluntários, professores e psicólogos para melhorar a adaptabilidade e resiliência de pessoas que precisam de ajuda. Além disso, os resultados podem ser utilizados no processo educacional para formação de futuros psicólogos e programas de outras disciplinas e aumentar a motivação de atividades de ajuda nos alunos. AGRADECIMENTOSS: O estudo foi realizado com o apoio financeiro da Federação Russa e do Governo da cidade de Sevastopol. Projeto "Mentalidade como componente da resiliência dos moradores de Sevastopol", nº 20-413-920002 r_a REFERÊNCIAS ASEEV, V. G. The problem of motivation and personality. Theoretical problems of the psychology of personality. Moscow: Prosveshchenie, 1994. AZAROVA, E. S.; YANITSKY, M. S. Psychological determinants of voluntary activity. Bulletin of the Tomsk State University, v. 306, p. 120-125, 2008. BOGOMOLOVA, O. Yu. The Influence of Motivational and Value Orientation of Students on Their Readiness for Future Professional Activity. Personality Formation, v. 3-4, p. 86-93, 2020. DERGACHEVA, O. E.; DORFMAN, L. Y.; LEONTIEV, D. A. Russian adaptation of the General Causality Orientation Scale. Moscow University Psychology Bulletin, v. 3, p. 91-106. 2008.
image/svg+xmlResiliência e motivação de voluntários RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4397EFIMOVA, O. I. Antisuicidal Potential of the Person: Theory and Empirics Research. Modern Journal of Language Teaching Methods, v. 8, n. 5, p. 510-517, 2018. ENNS, E.A. Psychological characteristics of helping professions. In: Modern psychology: materials of an international scientific conference. Perm: Merkuriy, 2012. pp. 92-93 GULEVICH, O. A.; SHEVELEVA, I. A.; FOMICHEV, A. A. Help as a lifestyle: psychological aspects of volunteer activity. Social Psychology and Society, v. 4, n. 2, p. 5-20, 2013. ILYIN,E. P. Motivation and motives. St. Petersburg: Peter, 2000. ILYIN,E. P. Psychology of help. Altruism, egoism, empathy. St. Petersburg: Peter, 2013. KOSOVA, U. P. Motivation of volunteers’ activities. Journal Collection of Scientific Works of KRASEC. Section The Humanities, v. 2, n. 20, p. 123-127, 2012. KOVALEVA, Yu. V. Motives of helping behavior and their connection with self-attitude of the individual. Russian Journal of Education and Psychology, v. 12, n. 20, p. 18, 2012. KUPREICHENKO, A. B. The problem of studying the motives and psychological barriers of youth volunteer activity. In: KAPTSOV, A. V. (Ed.). Professional and personal self-determination of young people in modern Russia. Samara: Samlyuksprint, 2013. p. 143-150. LAKTIONOVA, A. I. Human resilience: a metacognitive approach. In: MAKHNACH, A. V.; DIKAYA, L.G. (Eds.). Human resilience: individual, professional and social aspects. Moscow: Publishing house Institute of Psychology RAS, 2016. p. 88-110. LAZARUS, R. S.; FOLKMAN S. The concept of coping. In: MONAT, A.; LAZARUS, R. S. (Eds.). Stress and Coping: An anthology. (New York: Columbia University Press, 1991. p. 189–206. LEONTIEV, D. A. Development of the idea of self-actualization in the works of A. Maslow. Voprosy psikhologii, v. 3, p. 150-158, 1987. MAKHNACH,A. V. Human and family resilience:a socio-psychological paradigm. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences, 2016a. p. 135-204. MAKHNACH, A. V. Research of human resilience: basic approaches and models. In: MAKHNACH, A. V.; DUKAYA, L. G. (Eds.). Human resilience: individual, professional and social aspects. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences publishing house, 2016b. p. 46-70. MAKHNACH,A. V. Theoretical basis of the assessment methods of professional' resilience. Scientific e-JOURNAL Institute of psychology Russian Academy of Sciences. Organizational Psychology and Labor Psychology, v. 2, n. 1, p. 23-53, 2017. MASLOW, A. Motivation and personality. Translation from English A. M. Tatlybaeva. St. Petersburg: Eurasia, 1999.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV e Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4398MASTEN, A.S. Resilience in developing systems: Progress and promise as the fourth wave rises. Development and Psychopathology, v. 19, p. 921–930, 2007. NALICHAEVA, S. A. et al.Analysis of components of resilience in the youth of the city of Sevastopol. Family and personality: problems of interaction, v. 17, p. 87-94, 2020. NEZHINA, T. G. et al. Motivation of youth participation in the volunteer movement. Public Administration Issues Journal, v. 3, p. 49-71, 2014. NURKOVA, V. V. Psychology:textbook for bachelor studies. 2. ed.Moscow: Youwrite Publishing House, 2012. p. RYLSKAYA, E. A. Human resilience: a metacognitive approach. In: MAKHNACH, A. V.; DIKAYA, L.G. (Eds.). Human resilience:individual, professional and social aspects. Moscow: Publishing house Institute of Psychology RAS, 2016. p. 111-128. SALAKHOVA, V. B. et al.Education and morale building activity of youth as system-forming factors in providing the national security of Russia: a model of empirical research. Turismo-Estudos e Praticas, v. 4, 2020. SHILOVA, N. P. Maturation in Adolescence. MCU Journal of Pedagogy and Psychology, v. 4, n. 54, p. 37-49, 2020. Como referenciar este artigo NALICHAEVA, S. A.; TKACHENKO, A. A.; BORISENKO, Z. V.; TERENTYEV, B. I.; LUKINA, E. M. Resiliência e motivação de voluntários. Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, dez. 2021. e-ISSN:1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 Submetido em: 13/03/2021 Revisões requeridas em: 26/07/2021 Aprovado em: 28/11/2021 Publicado em: 31/12/2021 Processamento e edição: Editora Ibero-Americana de Educação. Revisão, formatação, normalização e tradução.
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4383VOLUNTEERS' RESILIENCE AND MOTIVATION RESILIÊNCIA E MOTIVAÇÃO DE VOLUNTÁRIOS RESILIENCIA Y MOTIVACIÓN DE LOS VOLUNTARIOS Sofia A. NALICHAEVA1Anastasia A. TKACHENKO2 Zinaida V. BORISENKO3 Bogdan I. TERENTYEV4 Ekaterina M. LUKINA5ABSTRACT:The relevance of the problem under study is justified by the fact that in the modern world, it is increasingly necessary to ensure maintaining the stability of human life and activity in the circumstances contributing to its destabilization, in the context of a pandemic, the issue of the resilience of volunteers and the motivation of volunteer activities is exceptionally significant. The article aims to describe the results of resilience components' analysis and their correlation with the volunteers' motivation. The top methods in this study are the questionnaire "Adults' resilience", the questionnaire of causal orientations, the author's method of assessing the motivation of volunteer activity. As a result of the study, it was found that if the resilience of volunteers is at a high level, the predominance of self-efficacy indicates that they can mobilize their motivation, cognitive resources, and actions to influence events. During the pandemic, volunteers have been successfully applying mechanisms for organizing situation management, assessment of the effectiveness and results of their efforts, focusing on the meaning of active problem solving, turning to social support, the ability to transform the situation, achieving socially meaningful goals, and effective interaction with the ambient. The main motives of volunteers are a sense of service, compassion, and empathy; many volunteers note the importance of positive emotions, professional experience, and communication. The analysis of correlations between the indicators of resilience and motivation of volunteer activity showed the presence of significant positive correlations; the higher the motivation and interest in volunteer activities, the more developed such components of resilience as coping and adaptation, perseverance, family and social relationships and resilience as volunteers have. The materials of the article can be helpful in psychological support of individual groups of the population and improve psychological literacy, development of resilience in various groups of the population, volunteers, teachers, and psychologists to improve the adaptability and 1Lomonosov Moscow State University (Branch in Sevastopol), Sevastopol – Russia. PhD in Psychology, Associate Professor of the Department of Psychology. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5862-2895. E-mail: tkhugo@mail.ru 2Lomonosov Moscow State University (Branch in Sevastopol), Sevastopol – Russia. Psychologist, Specialist in Educational and Methodological Work of the Department of Psychology. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8204-6165. E-mail: anastasiyaderzhavina93@mail.ru 3Lomonosov Moscow State University (Branch in Sevastopol), Sevastopol – Russia. Senior Lecturer of the Department of Psychology. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6545-292X. E-mail: bzvpost@gmail.com 4Lomonosov Moscow State University (Branch in Sevastopol), Sevastopol – Russia. Student of the Faculty of Psychology. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2608-5693. E-mail: tbogdan@mail.ru 5Lomonosov Moscow State University (Branch in Sevastopol), Sevastopol – Russia. Student of the Faculty of Psychology. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3619-1331. E-mail: lookinaketrin21@yandex.ru
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4384resilience of people who need help. The results can be used in the educational process to train future psychologists and other professionals to increase the motivation for helping activities in students. KEYWORDS:Volunteers. Motivation. Resilience. Development. Adaptation. Empathy. Coping. RESUMO:A relevância do problema em estudo justifica-se pelo fato de, no mundo moderno, ser cada vez mais necessário assegurar a manutenção da estabilidade da vida e da atividade humana nas circunstâncias que contribuem para a sua desestabilização, no contexto de uma pandemia, a questão da a resiliência dos voluntários e a motivação das atividades voluntárias é excepcionalmente significativa. O artigo tem como objetivo descrever os resultados da análise dos componentes da resiliência e sua correlação com a motivação dos voluntários. Os métodos de topo neste estudo são o questionário "Resiliência dos adultos", o questionário de orientações causais, método do autor para avaliar a motivação da atividade voluntária. Como resultado do estudo, constatou-se que se a resiliência dos voluntários está em alto nível, a predominância da autoeficácia indica que eles conseguem utilizar sua motivação, recursos cognitivos e ações para influenciar eventos. Durante a pandemia, os voluntários têm aplicado com sucesso mecanismos de organização da gestão da situação, avaliação da eficácia e resultados dos seus esforços, focando-se no significado da resolução ativa de problemas, recorrendo ao apoio social, à capacidade de transformar a situação, alcançando objetivos socialmente significativos e interação efetiva com o ambiente. Os principais motivos dos voluntários são senso de serviço, compaixão e empatia; muitos voluntários notam a importância das emoções positivas, da experiência profissional e da comunicação. A análise das correlações entre os indicadores de resiliência e motivação da atividade voluntária evidenciou a presença de correlações positivas significativas; quanto maior a motivação e interesse em atividades voluntárias, mais desenvolvidos são os componentes de resiliência como mecanismo de enfrentamento e adaptação, perseverança, relações familiares e sociais e resiliência como voluntários. Os materiais do artigo podem ser úteis no apoio psicológico de grupos individuais da população e melhorar a alfabetização psicológica, desenvolvimento de resiliência em vários grupos da população, voluntários, professores e psicólogos para melhorar a adaptabilidade e resiliência de pessoas que precisam de ajuda. Os resultados podem ser usados no processo educacional para formar futuros psicólogos e outros profissionais para aumentar a motivação para atividades de ajuda nos alunos. PALAVRAS-CHAVE:Voluntários. Motivação. Resiliência. Desenvolvimento. Adaptação. Empatia. Enfrentamento.RESUMEN:La relevancia del problema en estudio se justifica por el hecho de que, en el mundo moderno, es cada vez más necesario asegurar el mantenimiento de la estabilidad de la vida y la actividad humana en las circunstancias que contribuyen a su desestabilización, en el contexto de una pandemia, la cuestión de la resiliencia de los voluntarios y la motivación de las actividades de voluntariado es excepcionalmente importante. El artículo tiene como objetivo describir los resultados del análisis de los componentes de la resiliencia y su correlación con la motivación de los voluntarios. Los principales métodos de este estudio son el cuestionario "Resiliencia de los adultos", el cuestionario de orientaciones causales, el método del autor para evaluar la motivación de la actividad voluntaria. Como resultado del estudio se encontró que si la resiliencia de los voluntarios se encuentra en un nivel alto, el
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4385predominio de la autoeficacia indica que son capaces de utilizar su motivación, recursos cognitivos y acciones para influir en los acontecimientos. Durante la pandemia, los voluntarios han aplicado con éxito mecanismos organizativos para gestionar la situación, evaluando la eficacia y los resultados de sus esfuerzos, centrándose en el significado de la resolución activa de problemas, utilizando el apoyo social, la capacidad de transformar la situación, logrando objetivos socialmente significativos y efectivos. interacción con el entorno. Los motivos principales de los voluntarios son un sentido de servicio, compasión y empatía; muchos voluntarios notan la importancia de las emociones positivas, la experiencia profesional y la comunicación. El análisis de las correlaciones entre los indicadores de resiliencia y motivación para la actividad voluntaria mostró la presencia de correlaciones positivas significativas; cuanto mayor es la motivación y el interés por las actividades de voluntariado, más desarrollados están los componentes de la resiliencia como mecanismo de afrontamiento y adaptación, la perseverancia, las relaciones familiares y sociales y la resiliencia como voluntarios. Los materiales del artículo pueden ser útiles en el apoyo psicológico de grupos de población individuales y mejorar la alfabetización psicológica, el desarrollo de resiliencia en varios grupos de población, voluntarios, maestros y psicólogos para mejorar la adaptabilidad y la resiliencia de las personas que necesitan ayuda. Los resultados pueden ser utilizados en el proceso educativo para formar futuros psicólogos y otros profesionales para aumentar la motivación de los estudiantes por las actividades de ayuda. PALABRAS CLAVE:Voluntários. Motivación. Resiliência. Desarrollo. Adaptación. Empatía. Afrontamiento.Introduction The relevance of the problem under study is justified by the fact that it is increasingly necessary to maintain the stability of human life and activities in circumstances that contribute to its destabilization in the modern world. A modern person needs to resist negative external factors and influence their resources, developing in the face of difficulties. Resilience is a determinant of human adaptation to unfavorable socio-psychological, economic and epidemiological factors. During the pandemic, the number of registered volunteers has significantly increased globally, and their interests are more focused on social spheres (supporting less protected layers of society in need of help). The motivation of volunteer activity and its connection with the resilience of volunteers active during the pandemic has not yet been studied in the scientific community, which reveals the need to supplement theoretical structures and the need for new facts that will expand the scope of application of theoretical knowledge, for example, to attract young people to volunteer activity. The specifics of volunteer activity depend on the individual characteristics of a person, and therefore, the ability to study the resilience of volunteers is relevant. With low indicators of human resilience, maladaptation phenomena such as anxiety, depression, apathy, stress, burnout syndrome often manifest themselves, negatively affecting human health, leading to psychosomatic, mental disorders, and
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4386physical diseases. There are studies in the psychology of resilience and motivation in modern psychology, but the question of the relationship between resilience and motivation of volunteer activity remains insufficiently studied. The article aims to describe the results of resilience components' analysis and their correlation with the volunteers' motivation (EFIMOVA et al., 2018; SALAKHOVA et al., 2020; SHILOVA et al., 2020; BOGOMOLOVA, 2020).The leading approach to studying this problem is one of the modern psychologists A.V. Makhnach (2016) and his colleagues. In domestic psychology, the problem of resilience has been considered by many authors, such as A.V. Makhnach and L. G. Dikaya (2016b), A. I. Laktionova (2016), E. A. Rylskaya (2016), and others. Resilience is one of the most important human development resources, a prerequisite for the social adaptation of an individual – the inclusion of the individual in interaction with the social environment (MAKHNACH, 2017). Resilience in this article is considered an individual ability to manage the spheres of will, motivation, and emotional resources in cultural norms, environment, and society. A.V. Makhnach (2017) identified six components of resilience: self-efficacy, perseverance, coping and adaptation, locus of control, spirituality, family, and social relationships. Self-efficacy includes representations and expectations of an individual, the ability to "activate" the cognitive and motivational spheres. Perseverance characterizes the desire and ability of an individual to fight for balance in the face of unfavorable influences, the synonym of this concept is persistence. The internal locus of control is responsible for a person's impact on their own life and the lives of other people; the responsibility for what happens to a person lies with them; no one "external" is the cause of their success or failure. Finally, resilience includes coping (strategies of the behavioral and cognitive spheres of the individual) and adaptation (adjustment) to changing or unfavorable circumstances. The components of resilience are family (social) relationships as a support system for coping with stress (LAZARUS; FOLKMAN, 1991; MASTEN, 2007). A significant component of resilience is spirituality in an aspect of religion (the appeal ofa person to a "supreme power" in challenging life circumstances) (MAKHNACH, 2016a; MAKHNACH, 2017). In many studies, resilience is identified as a determinant of human adaptation to unfavorable socio-psychological, economic and epidemiological factors. In the modern world, maintaining a person's mental and physical health in stressful conditions is acute. In these living conditions, an essential task of a person is to develop an ability to deal with adverse environmental factors. Individual ability to manage one's resources (in volitional, motivational, emotional, and cognitive spheres) in the context of cultural norms, environmental
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4387conditions, and society is determined by a person's resilience. Resilience is the ability of a person to build a normal, full life in hostile conditions, live and develop in the face of challenging and traumatic events. Thus, resilience is one of the most important human development resources, a prerequisite for the social adaptation of an individual – their inclusion in interaction with the social environment. This concept is interpreted as a person's ability for independent development, adaptation to the environment, self-regulation, self-actualization. It should be noted that the components can be tightly interconnected, defined by external conditions and internal experiences. The ability to grow and develop, notwithstanding unfavorable life circumstances, is recognized as a core of the individual's resilience. Volunteering is a variety of helping behavior. The studies of helping behavior began in the 1970s, mainly social psychologists were interested in why it occurs. E. A. Enns (2012) defines helping professions as those which subjects of activity is culture. Since the helping behavior belongs to the "person-to-person" type, the means for this activity are mainly internal, essentially functional. A social volunteer is a person who provides their services not for a material benefit but because of the need to help and benefit another person or society (ASEEV, 1994). E. S. Azarova and M. S. Yanitsky (2009) concluded that volunteer activity refers to a type of socially approved activity characterized by morals and social creativity, expressed in participation in socially significant and beneficial events. This humanistic approach to life is closely related to personal, intellectual, and activity-related development (LEONTIEV,1987). In volunteering, it is not compulsory to have professional skills; it is a voluntary and socially beneficial form of activity, the subject of interaction is always another person or a group of people. From the point of view of the subject approach, volunteer activity has worldview, educational, communication, educational, recreational, preventive, and social capital-forming functions (NURKOVA, 2012). Volunteering forms preserves and strengthens human values, increases activity level performs the functions of socialization, and helps solve social problems. Volunteering can be categorized as pro-social behavior, which is associated with the motives of moral duty, compassion, and altruism (ILYIN, 2000). U. P. Kosova (2012) have studied the motivation of helping behavior, and volunteering and described the whole motivation of volunteer activity. Yu. V. Kovaleva (2012) presented the motives of helping behavior and their connection with personal self-attitude. In the works of A. B. Kupreichenko (2013), the problem of studying the motives and psychological barriers of youth volunteer activity is considered. E. P. Ilyin (2013) considered empathy and altruism in the choice of helping behavior. The motivation of young adults' participation in the volunteer movement in the context of the society and the state was studied by T. G. Nezhina and
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4388colleagues (NEZHINA et al., 2014). Help as a lifestyle and psychological aspects of volunteer activity are considered in the works of O. A. Gulevich,I. A. Sheveleva and A. A. Fomichev, (2013). According to E. P. Ilyin (2013), the reasons for volunteer behavior can be personal attitude, religious motives, moral motives, sympathy and pity, a sense of guilt, awkwardness or fear, fashion, satisfaction from a benevolent concession, and persistence of a petitioner. The author also considers the motives of value, ideological, material, deprivation, motives of solidarity, and personal fulfillment. U. P. Kosova (2012) points out that the behavior of volunteers can be motivated by a selfless desire to help a person grounded on empathy for someone who needs help. In addition, the concepts of "meta-needs" and "meta-motivation" of the theory of self-actualization by A. Maslow (1999) are regarded in the view of volunteering, where U. P. Kosova (2012) considers it as work that is a sufficient motive and reward per se. Materials and Methods For this study to achieve its goal, the following methods are used: the questionnaire "Adults' resilience" by A.V. Makhnach (2017), the questionnaire of causal orientations – ROKO, adapted by D. A. Leontiev, O. E. Dergacheva and L. Ya. Dorfman (2008) and the author's questionnaire dedicated to the motivation of volunteer activity. Respondent volunteers in February 2021 remotely filled in the above questionnaires in electronic format through the online service "Google Forms". The study involved 61 volunteers from the city of Sevastopol, 41 women (67%), and 20 men (33%), from 17 to 27 years old (average age 19 years). The study involved 61 volunteers from Sevastopol, 41 women (67%), and 20 men (33%) aged from 17 to 30 years (average age 19 years). Marital status: 5% are married, 28% are in a relationship, 67% are single. The leading method of the research of this problem in the presented article is the author's methodology - the author's questionnaire of motivation of volunteer activity (NALICHAEVA et al., 2020) purpose of the methodology: through direct scaling to identify the manifestation of volunteers' attitudes: to themselves as a volunteer, to the object of help, to the group (volunteer organization), to volunteer activity, to the value of approval of others for this activity. Respondents were also asked to choose or describe the main motive of their volunteer activities. The questionnaire contains five statements; regarding each, the subjects should evaluate themselves against the above attitudes on a scale from 1 to 10. An additional question is also
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4389used to understand volunteer's (egoist or altruistic) motivation. In the proposed options of answering the question "What motive, in your opinion, affects volunteer activity most?" "egoistic" motives were listed: 1)professional motivation (I am gaining the experience that I will need in the academic/professional field), 2)communication motivation (I find like-minded people and friends), 3)motivation to feel useful (I feel useful when I do volunteer work); 4)getting positive emotions (volunteering brings me positive emotions, I feel better); and "altruistic" motives: 5)compassion and empathy (I volunteer because I want to help people in need, because my loved ones or I may find themselves in the same situation). Measures of the central distribution trend (average arithmetic value of the selection), statistical and correlation data processing (two-way Pearson correlation) were calculated to identify and interpret the features and connection of the resilience and motivation of volunteers. A comparative analysis of statistical indicators on the scales of the "Resilience" methodology between volunteer respondents and the research results by S. A. Nalichaeva et al. (2020) of the youth of the city of Sevastopol was carried out. The obtained data of the empirical study were subjected to mathematical analysis. The r-Pearson correlation ratio was applied to determine the strength and statistical significance of the correlation of data indicators obtained using the methods. Results and Discussion As a result of the study, the following data were obtained: among the proposed areas of interest, volunteers most often encountered such categories as: "older generation" – 67.2%, "children and youth" – 65.6%, "education" – 45.9%, "veterans" – 37.7%, "nature" – 34.4%, "animals" – 8.2% and others. At the same time, 70% of respondents indicate 2020 as the year of maximum volunteer activity in their lives. Most respondents (70%) participate in the project "WeAreTogether–Sevastopol" aimed at helping elderly people quarantine, 16 people (21%) represent the volunteer center of the Moscow State University branch in the city of Sevastopol, the remaining 9% represent other volunteer organizations.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4390The regional public volunteer movement "WeAreTogether–Sevastopol" is aimed at helping elderly people quarantine. The project was inspired by the measures taken concerning the global sanitary and epidemiological situation and the increased risks of infecting older adults with Covid-19. On average, there are about 100 permanent participants in the movement, of which 17% are students; 42% are self-employed or engaged in business activities as the primary source of income; 14% are civil servants, 9% are unemployed or engaged in housekeeping. Volunteer Centre of the Moscow State University branch in Sevastopol consists of students of various educational specialties, making up about 40 people. Areas of activity relate to the organization of events held within the University. Other organizations can be attributed to the Resource Centre for supporting volunteering in Sevastopol "Academy of Good." The goal of which is to support and develop volunteering in Sevastopol. Tasks of the organization: comprehensive support of the local volunteers (involvement, training, coordination); increasing the effectiveness of volunteer associations; increasing the importance and popularization of volunteering in the region. The Resource Centre was created on the basis of GBOU of the city of Sevastopol "SCSSPS" (City Centre for Sports and Social Programs of Sevastopol) and is part of the Association of volunteer centers. At the first stage, the results of the method "Adults' resilience" by A.V. Makhnach (2016a), describing the components of the resilience of volunteers, were obtained (fig.1). Figure 1.Diagram of the average values of the components of the resilience of volunteers Source: Devised by the authors According to the survey results, the highest average score among volunteers in Sevastopol was obtained on the "Self-efficacy" scale - 68.1 points, which slightly exceeds the average indicator for the methodology. In second place are "Family and social relationships" -
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 439167.9 points, then "Coping and adaptation" – 66.2 points, "Locus of control" – 64.5 points, "Persistence" - 64 points, and in the last place is the scale "Spirituality" - 43.3 points, which is significantly lower than the average for this scale of the A. V. Makhnach (2016b) methodology. So, self-efficacy prevails among volunteers. While it is in fourth place among ordinary young people, this may mean that volunteers are more able to mobilize the motivation, cognitive resources, and actions to influence current events. Such people believe that they can achieve their desired goals in unfavorable situations by being active and overcoming difficulties. In this regard, perhaps, striving to establish social connections – a component in second place - helps volunteers. The relationships built by volunteers and the expansion of the social circle contribute to effective coping with stress due to emotional support from society. In unfavorable external conditions such as the pandemic (and its consequences), cognitive and behavioral strategies to manage needs and adapt to changing circumstances are launched. They evolve through the organization of situation management, positive assessment of the effectiveness and results of their efforts, focus on the meaning of active problem solving, appeal to social support, ability to transform the situation, achieve socially meaningful goals, effective interaction with the environment. Volunteers' indicators on the scale of "Locus of control" showed that they were dominated by internality, which may indicate a positive perception of the possibility of influencing the environment and course of life in the future and the belief that volunteers are initiators and are responsible for what happens in their lives. Average indicators of persistence indicate perseverance, survivability, self-discipline, and the desire to continue the struggle to restore balance after the impact of unfavorable events in life. A low average score on the "Spirituality" scale demonstrates that most volunteers do not have a belief in supreme forces that could be used to reduce stress levels, which correlates to relatively high indicators on the "Locus of control" scale and indicators obtained from young people who do not volunteer. In general, the overall resilience of the youth of Sevastopol engaged in volunteer activity is high (IPRH is higher than that of the youth interviewed in the study by S. A. Nalichaeva et al. (2020). Based on diagnostics results using the ROKO causal orientations questionnaire adapted by D. A. Leontiev, O. E. Dergacheva, and L. Ya. Dorfman (2008) (Table 1).
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4392Table 1.Average values of volunteers on the scales of the ROKO causal orientations survey, in points Causal orientation scalesAverage values of points on scales All volunteersAlert(N 7)Normal(N 40)Tired(N 14)Autonomy152.2 154.3 153.2 148.5 Control97.7 85.1 97.9 103.4 Impersonal89.1 86.3 86.8 96.9 Source: Devised by the authors There is a tendency for Sevastopol volunteers to demonstrate autonomous causal orientation to a greater extent; that is, volunteers tend to experience feelings of self-determination and competence. With internal orientation, a degree of awareness of the basic needs and clarity of using information for behavioral decision-making are high; as a result, a sense of competence, self-determination, and will-showing are strong. To a lesser extent, volunteers are inclined to demonstrate the external causal orientation reflected by the "Control" scale; that is, they are less inclined to believe in the dependence of the results obtained on behavior. Volunteers are rarely searching for external indicators of success, but external circumstances sometimes determine their motives. It can be assumed that volunteers will only demonstrate behavior determined by impersonal causal orientation in one out of the four situations. In such situations, "learned helplessness," an amotivational subsystem with some evidence of an external motivator, can manifest itself, as well as behavior can fall into the category of automatic or clichéd. In general, in almost half of cases (45%), volunteers tend to demonstrate behavior determined by internal motivation, and in another share of cases, approximately equal, they can be subject to external control or show impersonal causal orientation. According to the results of the author's questionnaire, the degree of manifestation of the following attitudes was revealed: the perception of those targeted by assistance – 8.1 points, the perception of their activities – 8 points, the perception of a volunteer organization – 7.6 points, the perception of themselves as a volunteer – 7.2 points, the perception of social approval – 6.7 points. Thus, volunteers most positively assess those who are being helped; that is, respondents are more grateful to those being helped. The perception of volunteer activity also has high average scores on the scale; that is, respondents consider their activities essential and effective, as it helps in solving acute social problems. On average, students appreciate the importance of a volunteer organization quite highly, and they often share its ideas. The surveyed volunteers, if they do not feel their calling to volunteer, at least intend to help others in the
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4393future; perhaps some of the subjects do not yet perceive themselves as volunteers; that is, the volunteer identity has not been formed at the level of the main or one of the critical activities. On average, volunteers emphasize the importance of social approval of their activities most rarely. It is less critical for them that others know about their achievements; perhaps this echoes the selected motivation of their activities. Respondents described the main motives of their volunteer activities as follows: - to feel useful was identified as the primary motive by 32 % of the selection; - communication motivation - 26%; - getting positive emotions - 18%; - professional motives - 16%; - compassion and empathy – 8%. Most of the listed motives belong to the egoistic type since they assume personal yet internal benefits, except for compassion and empathy, which belong to the altruistic type of motivation. Based on the data obtained, a third of volunteers are ready to be active in their activities, because at the same time, they may experience a sense of utility. Significantly, a quarter of the survey participants are guided by a desire to help grounded in the sense of compassion and empathy. In addition, many volunteers note the importance of positive emotions and professional experience. A smaller part of respondents, in their volunteer activities, is guided by the search for like-minded people and friends. Analysis of correlations using the r-Pearson correlation ratio showed that the indicator of self-perception as a volunteer correlate (r=0.3, p<0.05) with the average obtained on the scales "Perseverance", "Coping and adaptation", "Spirituality" and "IPRH." The volunteer's perception of the organization where they are members has a significant correlation (r=0.3, p<0.01) with the scales "Persistence", "Family and social relationships", and "IPRH"; and also correlates with the scale "Coping and adaptation" (r=0.3, p<0.05). The average indicator of perception of their volunteer activity has a significant relationship with the scales "Perseverance", "Coping and adaptation", and "IPRH" (r=0.3, p<0.05). The perception of social approval has a significant correlation with the "Persistence" scale (r=0.3, p<0.05). Social relationships play an essential role in volunteering, performing socially significant work such people can use any external support system, vast interpersonal connections help volunteers effectively cope with stress, using emotional support from the environment. Perhaps, these conditions the correlation of this component of resilience with a positive assessment of their volunteer organization, supporting and receiving support from colleagues and organizers, the volunteer develops their resilience.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4394Volunteers' high assessment of their activities is related to effective management of their needs in unfavorable conditions and adapting to changing circumstances, reflecting the main motive of volunteering, aimed at socially significant and valuable activities. Conclusion According to the modern domestic psychologist A.V. Makhnach (2016a) and his colleagues, resilience in this study is considered an individual ability to manage the spheres of volitional, motivational, emotional resources in the context of cultural norms, environmental conditions, and society. Each resource is conditioned by individual integration into the human resilience system. The importance of the motivational component of any activity is indisputable. Volunteer or volunteer activity is a variety of helping behavior studied in various areas of scientific knowledge. A volunteer is a person who voluntarily and permanently performs socially significant activities without relying on the material or financial benefits. Modern volunteers feel happy and have a volunteer identity. Most of them perceive their activities as effective and socially significant. During the 2020 pandemic, the number of registered volunteers increased several times globally. The interests were more focused on social spheres (children and youth, the older generation, veterans, animals) to support less protected layers of society in need of help. Volunteer activity is pro-social behavior, as it is associated with moral duty, compassion, and altruism. It is socially approved, characterized by the morals and humanistic attitude of its subjects. It is customary to distinguish such socially essential functions of volunteer activity as formation, preservation, and strengthening of world-view values, raising the level of civil activity, helping to solve social problems, educational and training functions, and many others. Such activity is determined not by one but by several motives: egocentric and altruistic motives of helping behavior. The specifics of volunteer activity affect its intensity and depend on the stable individual traits of a person and the specifics of the organization. Helping behavior depends on the internal locus of control; as volunteers in their activities are more guided by internal motivation, they have a reliable attachment style associated with their independence, tendency to show empathy and experience compassion. Volunteers are usually perceived as self-fulfilling and self-actualizing individuals. Factors affecting the duration and intensity of volunteer activity are the volunteer's perception of their self-concept and those for whom help is directed, colleagues or organization as a whole, how effective the volunteer considers their activity.
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4395An empirical study has shown that the overall resilience of volunteers is at a high level, and the predominance of self-efficacy suggests that they can mobilize the motivation, cognitive resources, and actions to influence events. During the pandemic, volunteers have been successfully applying mechanisms for organizing situation management, assessment of the effectiveness and results of their efforts, focusing on the meaning of active problem solving, turning to social support, the ability to transform the situation, achieving socially meaningful goals, and effective interaction with the ambient. Volunteers tend to have a greater tendency to experience feelings of self-determination and competence, a high degree of awareness of their basic needs, and clarity of use of information to make decisions about how to behave, as a result of which a sense of competence, self-determination, and expression of will are strong. Respondents are less inclined to believe that the results obtained depend on behavior. Volunteers are rarely searching for external indicators of success, but external circumstances sometimes determine their motives. In one out of four situations, volunteers may show learned helplessness, and seldom their behavior may become clichéd. In general, in half of the cases, volunteers tend to demonstrate behavior determined by internal motivation, and in another share of cases, approximately equal, they can show external motivation or impersonal causal orientation. Volunteers of Sevastopol, represented by the surveyed young adults, perceive their volunteer activities very positively in general, which allows speaking about a highly developed volunteer identity of the subjects. The main motives of volunteers are a sense of service, compassion, and empathy; many volunteers note the importance of positive emotions, professional experience, and communication. The analysis of correlations between the indicators of resilience and motivation of volunteer activity showed the presence of significant positive correlations; the higher the motivation and interest in volunteer activities, the more developed such components of resilience as coping and adaptation, perseverance, family and social relationships and resilience as a whose volunteers have. Recommendations The materials of the article can be helpful in psychological support of individual groups and improving psychological literacy, development of resilience in various groups, volunteers, teachers, and psychologists to improve the adaptability and resilience of people in need of help. Furthermore, the results can be used in the educational process for training future psychologists and programs of other disciplines and increasing the motivation of helping activities in students.
image/svg+xmlSofia A. NALICHAEVA; Anastasia A. TKACHENKO; Zinaida V. BORISENKO; Bogdan I. TERENTYEV and Ekaterina M. LUKINA RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4396ACKNOWLEDGEMENTS: The study was conducted with the financial support of the Russian Federation and the Government of the city of Sevastopol. Project "Mentality as a component of the resilience of residents of Sevastopol," No. 20-413-920002 r_a REFERENCES ASEEV, V. G. The problem of motivation and personality. Theoretical problems of the psychology of personality. Moscow: Prosveshchenie, 1994. AZAROVA, E. S.; YANITSKY, M. S. Psychological determinants of voluntary activity. Bulletin of the Tomsk State University, v. 306, p. 120-125, 2008. BOGOMOLOVA, O. Yu. The Influence of Motivational and Value Orientation of Students on Their Readiness for Future Professional Activity. Personality Formation, v. 3-4, p. 86-93, 2020. DERGACHEVA, O. E.; DORFMAN, L. Y.; LEONTIEV, D. A. Russian adaptation of the General Causality Orientation Scale. Moscow University Psychology Bulletin, v. 3, p. 91-106. 2008. EFIMOVA, O. I. Antisuicidal Potential of the Person: Theory and Empirics Research. Modern Journal of Language Teaching Methods, v. 8, n. 5, p. 510-517, 2018. ENNS, E.A. Psychological characteristics of helping professions. In: Modern psychology: materials of an international scientific conference. Perm: Merkuriy, 2012. pp. 92-93 GULEVICH, O. A.; SHEVELEVA, I. A.; FOMICHEV, A. A. Help as a lifestyle: psychological aspects of volunteer activity. Social Psychology and Society, v. 4, n. 2, p. 5-20, 2013. ILYIN,E. P. Motivation and motives. St. Petersburg: Peter, 2000. ILYIN,E. P. Psychology of help. Altruism, egoism, empathy. St. Petersburg: Peter, 2013. KOSOVA, U. P. Motivation of volunteers’ activities. Journal Collection of Scientific Works of KRASEC. Section The Humanities, v. 2, n. 20, p. 123-127, 2012. KOVALEVA, Yu. V. Motives of helping behavior and their connection with self-attitude of the individual. Russian Journal of Education and Psychology, v. 12, n. 20, p. 18, 2012. KUPREICHENKO, A. B. The problem of studying the motives and psychological barriers of youth volunteer activity. In: KAPTSOV, A. V. (Ed.). Professional and personal self-determination of young people in modern Russia. Samara: Samlyuksprint, 2013. p. 143-150. LAKTIONOVA, A. I. Human resilience: a metacognitive approach. In: MAKHNACH, A. V.; DIKAYA, L.G. (Eds.). Human resilience: individual, professional and social aspects. Moscow: Publishing house Institute of Psychology RAS, 2016. p. 88-110.
image/svg+xmlVolunteers' resilience and motivation RPGE– Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 25, n. esp. 7, p. 4383-4398, Dec. 2021. e-ISSN: 1519-9029 DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v25iesp.7.17391 4397LAZARUS, R. S.; FOLKMAN S. The concept of coping. In: MONAT, A.; LAZARUS, R. S. (Eds.). Stress and Coping: An anthology. (New York: Columbia University Press, 1991. p. 189–206. LEONTIEV, D. A. Development of the idea of self-actualization in the works of A. Maslow. Voprosy psikhologii, v. 3, p. 150-158, 1987. MAKHNACH,A. V. Human and family resilience:a socio-psychological paradigm. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences, 2016a. p. 135-204. MAKHNACH, A. V. Research of human resilience: basic approaches and models. In: MAKHNACH, A. V.; DUKAYA, L. G. (Eds.). Human resilience: individual, professional and social aspects. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences publishing house, 2016b. p. 46-70. MAKHNACH,A. V. Theoretical basis of the assessment methods of professional' resilience. Scientific e-JOURNAL Institute of psychology Russian Academy of Sciences. Organizational Psychology and Labor Psychology, v. 2, n. 1, p. 23-53, 2017. MASLOW, A. Motivation and personality. Translation from English A. M. Tatlybaeva. St. Petersburg: Eurasia, 1999. MASTEN, A.S. Resilience in developing systems: Progress and promise as the fourth wave rises. Development and Psychopathology, v. 19, p. 921–930, 2007. NALICHAEVA, S. A. et al.Analysis of components of resilience in the youth of the city of Sevastopol. Family and personality: problems of interaction, v. 17, p. 87-94, 2020. NEZHINA, T. G. et al. Motivation of youth participation in the volunteer movement. Public Administration Issues Journal, v. 3, p. 49-71, 2014. NURKOVA, V. V. Psychology:textbook for bachelor studies. 2. ed.Moscow: Youwrite Publishing House, 2012. p. RYLSKAYA, E. A. Human resilience: a metacognitive approach. In: MAKHNACH, A. V.; DIKAYA, L.G. (Eds.). Human resilience:individual, professional and social aspects. Moscow: Publishing house Institute of Psychology RAS, 2016. p. 111-128. SALAKHOVA, V. B. et al.Education and morale building activity of youth as system-forming factors in providing the national security of Russia: a model of empirical research. Turismo-Estudos e Praticas, v. 4, 2020. SHILOVA, N. P. Maturation in Adolescence. MCU Journal of Pedagogy and Psychology, v. 4, n. 54, p. 37-49, 2020.
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