RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 1
USO DE FERRAMENTAS DE INOVAÇÃO NAS SALAS DE AULA VIRTUAIS DA
UNIVERSIDADE MIGUEL DE CERVANTES
USO DE LAS HERRAMIENTAS DE INNOVACIÓN EN LAS AULAS VIRTUALES DE
LA UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES
USE OF INNOVATION TOOLS IN THE VIRTUAL CLASSROOMS OF THE MIGUEL
DE CERVANTES UNIVERSITY
Katihuska Mota SUAREZ1
e-mail: motakt@gmail.com
Lucas CAMPBELL2
e-mail: lucascampbellcruz98@gmail.com
Vladimir GALLARDO3
e-mail: vla.gallardo@gmail.com
Como referenciar este artigo:
MOTA, K. M.; CAMPBELL, L. GALLARDO, V. Uso de
ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade
Miguel de Cervantes. Revista on line de Política e Gestão
Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN:
1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879
| Enviado em: 05/09/2024
| Revisões requeridas em: 22/10/2024
| Aprovado em: 07/11/2024
| Publicado em: 10/12/2024
Editor:
Prof. Dr. Sebastião de Souza Lemes
Editor Adjunto Executivo:
Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz
1
Universidade Miguel de Cervantes (UMC), Santiago – Chile. Professora pesquisadora. Doutora em Educação,
Mestre em Gestão de Negócios.
2
Universidade Miguel de Cervantes (UMC), Santiago – Chile. Doutor em Economia.
3
Escuela Unidocente, Chol Chol – Chile. Doutorando em Educação com especialização em Gestão Educacional.
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 2
RESUMO:O presente estudo analisa a percepção dos alunos sobre a eficácia das ferramentas
de inovação tecnológica no processo de ensino-aprendizagem nas salas de aula virtuais da
Universidade Miguel de Cervantes. Um desenho de pesquisa quantitativa com abordagem
descritiva foi utilizado para avaliar como ferramentas como plataformas de gestão de
aprendizagem (LMS), videoconferência e aplicativos colaborativos influenciam a experiência
educacional. Foram inquiridos 74 alunos do programa de Mestrado em Educação e os resultados
mostram que a maioria dos alunos utiliza frequentemente plataformas como Moodle e Google
Classroom, bem como ferramentas de videoconferência como o Zoom. A percepção geral é
positiva, com 75% dos alunos considerando estas ferramentas eficazes para melhorar a
aprendizagem e a interação. O estudo também identificou que, embora a percepção e a
utilização das ferramentas não variem significativamente entre os diferentes níveis académicos,
a formação adicional e um melhor alinhamento das ferramentas com os objectivos do curso
poderiam aumentar ainda mais a sua eficácia.
PALAVRAS-CHAVE: Inovação. Sala de aula virtual. Estudantes.
RESUMEN: El presente estudio analiza la percepción de los estudiantes sobre la efectividad
de las herramientas de innovación tecnológica en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro
de las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes. Se empleó un diseño de
investigación cuantitativo con enfoque descriptivo para evaluar cómo las herramientas como
plataformas de gestión de aprendizaje (LMS), videoconferencias y aplicaciones colaborativas
influyen en la experiencia educativa. Se encuestaron a 74 estudiantes del programa de Magíster
en Educación, y los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes utiliza
frecuentemente plataformas como Moodle y Google Classroom, así como herramientas de
videoconferencia como Zoom. La percepción general es positiva, con un 75% de los estudiantes
considerando estas herramientas efectivas para mejorar el aprendizaje y la interacción. El
estudio también identificó que, aunque la percepción y el uso de las herramientas no varían
significativamente entre diferentes niveles académicos, una capacitación adicional y una mejor
alineación de las herramientas con los objetivos del curso podrían potenciar aún más su
efectividad.
PALABRAS CLAVE: Innovación. Aula virtual. Estudiantes.
ABSTRACT: The present study analyzes the students' perception of the effectiveness of
technological innovation tools in the teaching-learning process within the virtual classrooms
of the Miguel de Cervantes University. A quantitative research design with a descriptive
approach was used to evaluate how tools such as learning management platforms (LMS), video
conferencing, and collaborative applications influence the educational experience. 74 students
in the Master of Education program were surveyed, and the results show that the majority of
students frequently use platforms such as Moodle and Google Classroom, as well as
videoconferencing tools such as Zoom. The general perception is positive, with 75% of students
considering these tools to be effective in improving learning and interaction. The study also
identified that, although the perception and use of the tools do not vary significantly between
different academic levels, additional training and better alignment of the tools with course
objectives could further enhance their effectiveness.
KEYWORDS: Innovation. Virtual classroom. Students.
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 3
Introdução
Na era digital, as ferramentas de inovação tecnológica transformaram radicalmente as
metodologias educacionais, especialmente no contexto da educação virtual. A Universidade
Miguel de Cervantes, em seu compromisso de oferecer educação de qualidade, incorporou
várias tecnologias para facilitar o ensino a distância. Este artigo tem como foco a avaliação da
percepção dos alunos sobre a eficácia dessas ferramentas no processo de ensino-aprendizagem.
Com base em teorias como a aprendizagem colaborativa de Vygotsky e a teoria da
autodeterminação de Deci e Ryan, que destacam a importância da interação social e da
motivação intrínseca na aprendizagem, este estudo investiga como as plataformas de
gerenciamento de aprendizagem (LMS), ferramentas de videoconferência e aplicativos
colaborativos afetam a experiência educacional.
A educação virtual evoluiu de uma abordagem baseada em materiais impressos para
uma que integra centralmente as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Plataformas
LMS como Moodle e Blackboard, juntamente com ferramentas colaborativas e de
videoconferência, desempenham um papel crucial nessa transição. Este artigo teve como
objetivo avaliar a percepção dos alunos sobre a eficácia dessas ferramentas no ensino e na
aprendizagem. Por meio de um desenho metodológico quantitativo, o estudo busca fornecer
uma visão abrangente de como os alunos percebem a eficácia dessas ferramentas no processo
de ensino-aprendizagem. na Universidade Miguel de Cervantes.
Marco Conceitual
O uso de ferramentas de inovação tecnológica na educação tem transformado as
metodologias de ensino e aprendizagem. A teoria da aprendizagem colaborativa de Vygotsky e
a teoria da autodeterminação de Deci e Ryan fornecem bases para como as tecnologias podem
facilitar a aprendizagem autônoma e a colaboração entre os alunos.
A Teoria da Autodeterminação possui uma série de mini teorias que a compõem, a saber:
Teoria da Avaliação Cognitiva, Teoria da Integração Orgânica, Teoria das Necessidades Básicas
e Teoria das Orientações do Acaso e a Teoria da Autodeterminação (Deci; Ryan, 1985).
Ao se referir à teoria da Autodeterminação, é aquela motivação que decorre do
desenvolvimento da personalidade na esfera da sociedade, isso tem a ver com a capacidade das
pessoas de analisar suas ações a partir da escolha diante de vários eventos (Moreno & Martínez,
2006). Essa teoria busca compreender o comportamento dos indivíduos a fim de generalizar as
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 4
respostas às situações que possam surgir em seu cotidiano, com base na personalidade, fatores
biológicos e habilidades de cada pessoa, considerando também seus comportamentos e
estímulos diante de diferentes eventos.
A educação virtual consiste na incorporação de ferramentas digitais que promovem a
interação e o acesso a recursos educacionais, pesquisas anteriores (Alcibar et al., 2018)
destacam como as plataformas virtuais de aprendizagem influenciam a dinâmica educacional e
o desempenho acadêmico.
Assim, estudos recentes (Ko; Rossen, 2017) exploraram a eficácia de ferramentas
tecnológicas, como plataformas de gerenciamento de aprendizagem (LMS), aplicativos de
colaboração online e recursos multimídia. Esses estudos sugerem que o uso efetivo dessas
ferramentas pode melhorar a interação na sala de aula virtual e aumentar a motivação dos
alunos.
Educação Virtual e Tecnologia da Informação
A educação virtual, também conhecida como educação a distância, tem experimentado
um crescimento significativo com a incorporação de ferramentas tecnológicas que facilitam o
acesso à educação e promovem a interação em ambientes digitais. De acordo com García Aretio
(2009), a educação a distância evoluiu de um modelo baseado no envio de materiais impressos
para um modelo em que as tecnologias de informação e comunicação (TICs) desempenham um
papel central.
Plataformas de gerenciamento de aprendizagem (LMS), como Moodle, Blackboard e
Canvas, surgiram como ferramentas-chave nesse processo. Essas plataformas permitem que os
professores criem e gerenciem cursos virtuais, integrem recursos educacionais e facilitem a
interação entre alunos e professores. Além disso, de acordo com Cruz-Márquez et al., (2021),
essas ferramentas permitem que o ensino seja personalizado, adaptado às necessidades
individuais dos alunos e ofereça feedback imediato.
Há estudos como o de Soriano-Sánchez e Jiménez-Vásquez (2022), que mostram a
importância da educação virtual e das TICs, concluindo que esses são métodos eficazes tanto
para o ensino quanto para a aprendizagem significativa, pois incentivam a pesquisa, a busca de
informações e o pensamento divergente; os autores supracitados enfatizam que com o
empregado da virtualidade, podem ser implementadas estratégias mais criativas que permitam
o desenvolvimento de habilidades inovadoras.
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 5
De igual forma autores como Gonzales (2022) e Muñoz (2022), hacen ver que incluir
los dispositivos móviles en las aulas de clase no es una desventaja, más bien es un recurso que
bien orientado para su utilización puede entregar grandes aportes al conocimiento y los
aprendizajes, lo que le imprime dinamismo a la enseñanza y permite salir de la rutina y mejorar
los aprendizajes.
Ferramentas de inovação na sala de aula virtual
Ferramentas de inovação, como LMSs, fóruns de discussão, videoconferência e
aplicativos colaborativos, foram integradas a ambientes virtuais de aprendizagem para melhorar
a comunicação e o envolvimento dos alunos. De acordo com Méndez e Martínez (2012), essas
ferramentas não apenas facilitam a entrega de conteúdo educacional, mas também incentivam
a aprendizagem colaborativa e a interação entre alunos e professores. Plataformas como Google
Classroom e Microsoft Teams provaram ser eficazes no gerenciamento de atividades
acadêmicas e na criação de comunidades de aprendizagem online.
As ferramentas de inovação na educação virtual incluem uma variedade de tecnologias
projetadas para aprimorar a experiência educacional. Méndez e Martínez (2012) descrevem
como ferramentas como fóruns de discussão, aplicativos de colaboração online e
videoconferência podem facilitar a interação e a aprendizagem colaborativa em ambientes
virtuais. Méndez e Martínez (2012) também destacam a importância do treinamento no uso
dessas ferramentas para maximizar sua eficácia. Os professores devem ser bem treinados no
uso dessas tecnologias para integrá-las efetivamente em sua prática pedagógica.
Lizarro (2022) afirma que a inovação em sala de aula deve ser promovida
principalmente pelos professores, é importante que as informações não sejam entregues da
mesma forma todos os anos, mas sim que o professor tenha a capacidade de motivar os alunos
adaptando a dinâmica das aulas aos interesses de seus alunos, para o que são necessárias
transformações didáticas e pedagógicas, o acima apoiado por Bory et al. (2023), que mostram
em suas pesquisas que a transformação digital pode ser alcançada no ensino médico, para que
esse tipo de inovação possa ser implementado em outras áreas de formação.
Além disso, Chinkes e Julien (2019); eles escrevem um artigo onde apresentam ao leitor
experiências educacionais baseadas no virtual, mostrando os desafios que são enfrentados nessa
área e mostrando que a autoavaliação crítica é essencial, pois permitirá que as instituições de
ensino saibam se estão indo bem ou devem melhorar algo em seus ambientes virtuais.
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 6
É imperativo ressaltar que, no ensino superior, os recursos digitais de ensino podem ser
mais bem aproveitados, pois, por exemplo, os vídeos podem ser repetidos várias vezes até que
a aprendizagem esperada seja obtida e as informações fornecidas em cada um deles sejam
familiarizadas.
Teoria da Aprendizagem Colaborativa
A teoria da aprendizagem colaborativa, proposta por Vygotsky (1978), sugere que o
conhecimento é construído de forma mais eficaz por meio da interação social e do trabalho em
grupo. No contexto das salas de aula virtuais, as ferramentas tecnológicas podem apoiar esse
tipo de aprendizagem, facilitando a colaboração entre os alunos, mesmo quando estão
geograficamente distantes. De acordo com Marín (2023), o uso de ferramentas colaborativas
em ambientes virtuais pode promover a construção conjunta do conhecimento e melhorar a
compreensão de conceitos complexos.
A teoria da aprendizagem colaborativa, proposta por Lev Vygotsky em seu conceito de
zona de desenvolvimento proximal (ZPD), sustenta que a aprendizagem é um processo social
que ocorre por meio da interação e colaboração. Vygotsky (1978) argumenta que o
conhecimento é construído de forma mais eficaz quando os alunos trabalham juntos e apoiam
o aprendizado de seus colegas.
No contexto das salas de aula virtuais, essa teoria é aplicada por meio do uso de
ferramentas colaborativas que facilitam o trabalho em grupo e a construção conjunta do
conhecimento. Lamas e Lalueza (2016) destacam que as tecnologias digitais podem
proporcionar ambientes de aprendizagem ricos que fomentam a colaboração e a troca de ideias.
Por exemplo, fóruns de discussão e plataformas de colaboração online permitem que os alunos
trabalhem em projetos conjuntos, discutam conceitos e resolvam problemas em equipe, mesmo
quando estão em diferentes localizações geográficas.
Os autores, Chinkes e Julien (2019), em suas pesquisas, mostram que tanto alunos
quanto professores têm a possibilidade de compartilhar material, documentos e ideias por meio
de diversas plataformas digitais, uma vez que há material de todos os tipos na web e programas
que permitem que ele seja mais bem utilizado, o que contribui para a construção do
conhecimento de forma colaborativa. Há também a possibilidade de utilizar redes virtuais de
apoio e instâncias de interação dinâmica, sem limitações de espaço físico ou impedimentos
geográficos.
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 7
Impacto no desempenho acadêmico
O impacto das ferramentas tecnológicas no desempenho acadêmico tem sido objeto de
diversos estudos. Castro (2015) realizou uma pesquisa que mostrou uma relação positiva entre
o uso de tecnologias educacionais e o desempenho acadêmico dos alunos. Em seu estudo,
descobriu-se que ferramentas tecnológicas como LMSs e aplicativos educacionais podem
melhorar a compreensão do conteúdo, aumentar a motivação dos alunos e facilitar o acesso a
recursos adicionais.
Além disso, o uso de ferramentas como quizzes online e exames automatizados também
permite uma avaliação mais contínua e personalizada do progresso dos alunos, o que contribui
para uma melhor preparação para exames e maior retenção de conhecimento.
Percepção de professores e alunos sobre as ferramentas
A percepção das ferramentas tecnológicas por professores e alunos é crucial para o seu
sucesso. López e Gómez (2014) apontam que uma atitude positiva em relação ao uso de
tecnologias educacionais pode influenciar significativamente sua eficácia. Pesquisas mostram
que o treinamento e o suporte técnico são fatores essenciais para a percepção positiva.
López e Gómez (2014) também enfatizam que os professores que recebem treinamento
e suporte técnico adequados têm maior probabilidade de integrar as tecnologias de forma eficaz
em sua prática pedagógica. Por outro lado, os alunos que têm acesso a suporte técnico e
treinamento também tendem a usar as ferramentas de tecnologia de forma mais eficaz, o que
pode levar a uma melhor experiência de aprendizado e melhores resultados acadêmicos.
Diferenças de acordo com o nível acadêmico e a área de estudo
O uso e a percepção das ferramentas tecnológicas podem variar dependendo do nível
acadêmico e da área de estudo. Pérez e Martínez (2016) verificaram que estudantes de áreas
técnicas e científicas, como engenharia e ciência da computação, tendem a usar ferramentas
tecnológicas de forma mais intensa em comparação com alunos de áreas humanas.
Esta variación puede deberse a las diferencias en los métodos de enseñanza y en los
tipos de contenido que se imparten en cada área. Las disciplinas técnicas suelen requerir el uso
frecuente de herramientas tecnológicas para resolver problemas prácticos y realizar
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 8
simulaciones, mientras que, en las áreas de humanidades, la interacción en línea puede ser
menos intensiva.
Metodologia
O estudo foi quantitativo, utilizou-se um desenho de pesquisa descritivo, sendo que a
variável é uma ferramenta de inovação e também leva em consideração a percepção, uma vez
que é considerada a opinião dos alunos em relação às estratégias utilizadas nas salas de aula
virtuais. Quanto à amostra, pode-se dizer que corresponde a alunos do mestrado em educação
da Universidade Miguel de Cervantes. A amostragem estratificada foi usada para garantir a
representação adequada de diferentes níveis acadêmicos e áreas de estudo. No caso da técnica,
é a pesquisa, que foi aplicada à amostra para conhecer sua visão em relação ao problema
levantado.
Resultados
A primeira das dimensões que foi considerada é o uso de ferramentas de inovação são
seus indicadores: Identificação e frequência de uso e Ferramenta de colaboração.
Para o primeiro indicador (Identificação e frequência de uso), verificou-se que, entre os
74 alunos pesquisados, identificou-se que a maioria utiliza ferramentas de gestão da
aprendizagem como Moodle e Google Classroom com alta frequência. Aproximadamente 85%
dos alunos relataram usar essas plataformas semanalmente para acessar materiais do curso,
participar de fóruns de discussão e entregar tarefas. Além disso, 70% dos alunos usam
ferramentas de videoconferência como Zoom ou Microsoft Teams pelo menos uma vez por
semana para participar de sessões ao vivo e colaborar em grupos. Para o segundo indicador
(Ferramenta de Colaboração), 60% dos alunos utilizam aplicativos colaborativos, como Google
Docs e Microsoft OneDrive, para trabalhar em projetos em grupo e realizar tarefas conjuntas.
Essas ferramentas são usadas principalmente para colaborar na redação de relatórios e no
planejamento de projetos educacionais.
A segunda dimensão teve a ver com a percepção de eficácia, com os seus indicadores:
Avaliação geral, para a qual, em termos de percepção, 75% dos alunos consideram que as
ferramentas de inovação utilizadas na disciplina de Inovação Educativa são eficazes para
facilitar a aprendizagem e melhorar a interação com professores e colegas. A maioria dos alunos
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 9
(68%) valorizou positivamente a capacidade dessas ferramentas de fornecer acesso a recursos
educacionais e possibilitar a participação ativa no curso.
E seu indicador de opiniões sobre ferramentas específicas, em resposta ao qual foram
questionados sobre: 1) Moodle/Google Classroom, em que 80% dos alunos consideraram que
essas plataformas são muito úteis para organizar o conteúdo do curso e gerenciar a entrega de
tarefas. 2) Videoconferências, 70% expressaram que as sessões ao vivo ajudam a tirar dúvidas
e participar de discussões mais profundas sobre os tópicos do curso. 3) Aplicativos
colaborativos, 65% dos alunos acharam essas ferramentas valiosas para facilitar o trabalho em
equipe e melhorar a qualidade dos projetos colaborativos.
A terceira dimensão está relacionada ao impacto no desempenho acadêmico com suas
dimensões: Desempenho acadêmico e Participação no curso. Em relação aos resultados para o
desempenho acadêmico, os resultados preliminares sugerem uma correlação positiva entre o
uso de ferramentas de inovação e o desempenho acadêmico dos alunos. 60% dos alunos que
relataram uso frequente e eficaz de ferramentas tecnológicas também indicaram ter obtido notas
mais altas na disciplina. E para a participação no curso, 72% dos alunos que usam
videoconferência online e ferramentas de colaboração regularmente mostraram maior
participação nas atividades do curso, incluindo discussões em fóruns e projetos em grupo.
Por fim, há a dimensão Diferenças de acordo com o Nível Acadêmico e a Área de
Estudo, com suas dimensões: Nível Acadêmico e Área de Estudos. Para o primeiro indicador,
Nível acadêmico, não foram observadas diferenças significativas na percepção e uso de
ferramentas tecnológicas entre os alunos dos diferentes níveis do mestrado. No entanto, os
alunos dos níveis mais avançados relataram maior familiaridade e conforto com o uso de
ferramentas tecnológicas em comparação com os alunos dos níveis iniciais. No caso do
indicador, Área de estudo, uma vez que todos os alunos pertencem ao mesmo programa
acadêmico (Mestrado em Educação), diferenças no uso e percepção de ferramentas tecnológicas
não foram observadas significativamente dependendo das diferentes áreas de estudo.
Discussão
Os resultados para o uso de ferramentas de Inovação revelam um uso significativo de
ferramentas de gestão de aprendizagem e colaboração online entre os alunos do Mestrado em
Educação. A alta frequência de uso de plataformas como Moodle e Google Classroom,
juntamente com ferramentas de videoconferência, indica uma integração efetiva da tecnologia
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 10
ao processo educacional. Esse achado é consistente com estudos anteriores que destacam a
importância dessas ferramentas na educação virtual (Méndez; Martínez, 2012).
O uso frequente de aplicativos colaborativos também reflete uma tendência ao trabalho
em equipe e à interação em ambientes virtuais. Isso é positivo, uma vez que as ferramentas
colaborativas podem facilitar a construção conjunta do conhecimento e melhorar a qualidade
dos projetos em grupo, como sugerem as teorias de aprendizagem colaborativa Marín (2023).
As percepções positivas dos alunos sobre a eficácia das ferramentas de inovação apoiam
seu uso generalizado. Os alunos valorizam positivamente a capacidade das plataformas de
organizar o conteúdo do curso e facilitar a participação nas discussões. Esses resultados são
consistentes com a literatura existente que sugere que as tecnologias digitais podem melhorar a
interação e o acesso aos recursos educacionais (García Aretio, 2009).
A alta valorização da videoconferência e dos aplicativos colaborativos também sugere
que essas ferramentas são percebidas como essenciais para a comunicação e o trabalho em
grupo. No entanto, é importante considerar que a percepção positiva nem sempre se traduz
diretamente em um impacto uniforme no desempenho acadêmico.
Os resultados para o impacto no desempenho acadêmico indicam uma correlação
positiva entre o uso efetivo de ferramentas tecnológicas e o desempenho acadêmico. Esse
achado sugere que o uso de tecnologias educacionais pode ter um efeito benéfico no
desempenho dos alunos, alinhando-se com estudos anteriores que encontraram melhorias no
desempenho acadêmico associadas ao uso de ferramentas tecnológicas (Castro, 2015).
O aumento da participação dos alunos nas atividades do curso também sugere que as
ferramentas de videoconferência e colaboração podem ser eficazes para promover um maior
envolvimento no processo educacional. Isso é consistente com a ideia de que as ferramentas
tecnológicas podem melhorar a motivação e a participação (López; Gómez, 2014).
A ausência de diferenças significativas na percepção e uso das ferramentas de acordo
com o nível acadêmico pode indicar que a familiaridade e o conforto com as ferramentas
tecnológicas não estão necessariamente relacionados ao nível do programa, mas à formação
prévia e à experiência individual. Como todos os alunos estão no mesmo programa, as
diferenças nas áreas de estudo não foram um fator relevante neste caso.
Entre as conclusões mais marcantes está a de que as ferramentas de gestão da
aprendizagem, videoconferência e aplicativos colaborativos são amplamente utilizados e
valorizados pelos alunos, o que indica uma integração efetiva da tecnologia no curso de
Inovação Educacional. Além disso, os alunos percebem as ferramentas tecnológicas como
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 11
eficazes para facilitar o aprendizado, melhorar a organização do curso e promover a
participação.
Ressalta-se, ainda, que existe uma correlação positiva entre o uso de ferramentas
tecnológicas e o desempenho acadêmico, sugerindo que o uso efetivo dessas ferramentas pode
contribuir para melhores resultados acadêmicos.
Por fim, não foram observadas diferenças significativas na percepção e uso de
ferramentas de acordo com o nível acadêmico, o que pode indicar que a formação e o suporte
técnico são fatores mais influentes.
Uma vez realizada a pesquisa, uma série de recomendações podem ser entregues, entre
as quais pode-se destacar que é recomendável fornecer treinamento adicional para os alunos no
uso de ferramentas tecnológicas, especialmente no uso avançado de plataformas LMS e
ferramentas colaborativas. Isso pode melhorar a eficácia e a confiança no uso dessas
ferramentas e garantir que as ferramentas usadas estejam alinhadas com o conteúdo e as
atividades do curso pode maximizar sua eficácia.
Conclusões
O estudo revela que a incorporação de ferramentas de inovação tecnológica, como
plataformas de gestão de aprendizagem (LMS), videoconferência e aplicativos colaborativos,
tem sido eficaz no contexto do programa de Mestrado em Educação da Universidade Miguel
de Cervantes. Os resultados indicam um uso frequente e generalizado de ferramentas como
Moodle, Google Classroom e Zoom, que são percebidas positivamente pelos alunos em termos
de facilitar a aprendizagem, melhorar a organização do curso e incentivar a participação.
A percepção positiva dessas ferramentas se correlaciona com um aumento no
desempenho acadêmico, sugerindo que a integração adequada de tecnologias educacionais pode
ter um impacto significativo nos resultados de aprendizagem. Além disso, a alta frequência de
uso de aplicativos colaborativos reflete uma tendência ao trabalho em equipe e à aprendizagem
colaborativa, em consonância com as teorias educacionais que destacam a importância da
interação e da motivação intrínseca em ambientes virtuais.
Apesar da percepção positiva, identificou-se a necessidade de treinamento adicional
para maximizar o uso efetivo dessas ferramentas. Não foram observadas diferenças
significativas na percepção e uso de tecnologias de acordo com o nível acadêmico, sugerindo
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 12
que fatores como formação e experiência anterior influenciam mais a familiaridade com essas
ferramentas do que o nível anterior de formação acadêmica.
Em suma, embora a percepção positiva e o uso frequente de ferramentas tecnológicas
sejam talentosos, o estudo também sugere áreas de melhoria. A ausência de diferenças
significativas na percepção de acordo com o nível acadêmico indica que o sucesso na adoção
dessas tecnologias depende mais da formação e do suporte fornecido do que do nível de
escolaridade dos alunos. Além disso, a pesquisa destaca que, embora a implementação atual
das ferramentas seja eficaz, todo o seu potencial não foi realizado. Para maximizar o impacto
no desempenho acadêmico e na participação, é essencial alinhar melhor as ferramentas de
tecnologia com o conteúdo do curso e adaptar seu uso às necessidades e interesses específicos
dos alunos. Isso envolveria não apenas um treinamento mais aprofundado no uso avançado de
LMS e aplicativos colaborativos, mas também um foco contínuo na avaliação crítica dessas
práticas para garantir uma evolução constante nas metodologias.
De acordo com o exposto, o uso da inovação em salas de aula virtuais auxilia o ensino
ao promover a aprendizagem dos alunos, pois eles poderão adquirir conhecimentos em seu
próprio ritmo e também desenvolver a capacidade de compartilhar conhecimentos entre pares
e com professores, criando espaços colaborativos de aprendizagem por meio da descrição de
suas próprias experiências e conhecimentos que permitem a reflexão e análise dos conteúdos
ministrados em Classes.
REFERÊNCIAS
ALCIBAR, M.; MONROY, A.; JIMÉNEZ, M. Impacto y aprovechamiento de las tecnologías
de la información y las comunicaciones en la educación superior. Información tecnológica,
[S. l.], v. 29, n. 5, p. 101-110, 2018. DOI: 10.4067/S0718-07642018000500101.
BORY, E. D. J.; NARANJO, O. V.; HERRERO, L. B.; FLORES, L. G. A.; FUENTES, M. G.
B. Enseñanza híbrida: una innovación docente departamental partícipe de la transformación
digital universitaria. In: Seminars in Medical Writing and Education, [S. l.], v. 2, p. 28,
2023.
CASTRO, J. El impacto de las tecnologías de la información en el rendimiento académico en
educación superior. Revista Iberoamericana de Educación, [S. l.], v. 68, n. 1, p. 29-47,
2015.
CHINKES, E.; JULIEN, D. Las instituciones de educación superior y su rol en la era digital.
La transformación digital de la universidad: ¿transformadas o transformadoras? Ciencia y
Educación, [S. l.], v. 3, n. 1, 2019. Disponível em:
https://revistas.intec.edu.do/index.php/ciened/article/view/1449. Acesso em: 20 nov. 2024.
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL e Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 13
CRUZ-MÁRQUEZ, D.; HERRERA-SERRANO, B.; QUESADA-SUÁREZ, M.; PÉREZ-
ALONSO, B.; CATALÁ-MARTÍNEZ, T. La educación a distancia, acciones para su
implementación en la carrera Sistemas de Información en Salud. Revista Información
Científica, [S. l.], v. 100, n. 3, 2021. Disponível em:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1028-
99332021000300008&lng=es&tlng=es. Acesso em: 20 nov. 2024.
DECI, E. L.; RYAN, R. M. The general causality orientations scale: Self-determination in
personality. Journal of Research in Personality, [S. l.], v. 19, p. 109-134, 1985.
GARCÍA ARETIO, L. La educación a distancia en el siglo XXI. Barcelona: Editorial Ariel,
2009.
GONZALES, R. Desempeño docente y logro de aprendizajes en estudiantes universitarios.
Revista Innova Educación, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 25-44, 2022. DOI:
10.35622/j.rie.2022.02.002.
KO, S.; ROSSEN, S. Teaching online: a practical guide. 3. ed. [S. l.]: Routledge, 2017. DOI:
10.4324/9780203427354.
LAMAS, M.; LALUEZA, J. Innovar en el aula: contradicciones entre nuevas herramientas y
viejos roles como medio para transformar la práctica. Estudios pedagógicos, Valdivia, v. 42,
n. 3, p. 243-258, 2016. DOI: 10.4067/S0718-07052016000400013.
LIZARRO, N. Docencia universitaria: creatividad e innovación con herramientas digitales.
Pensamiento Americano, v. 15, n. 29, p. 15-29, 2022. DOI: 10.21803/penamer.15.29.446.
Acesso em: 20 nov. 2024.
LÓPEZ, V.; GÓMEZ, M. Actitudes hacia el uso de las tecnologías educativas en la educación
superior. Educatio Siglo XXI, v. 32, n. 1, p. 95-112, 2014.
MARÍN-CAMPOS, E. Uso de herramientas tecnológicas en educación: Estudio de revisión.
593 Digital Publisher CEIT, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 39-51, 2023. DOI:
10.33386/593dp.2023.1.1371.
MÉNDEZ, I.; MARTÍNEZ, M. Tecnologías de la información y comunicación en
educación: herramientas para la innovación. Salamanca: Ediciones Universidad de
Salamanca, 2012.
MORENO, J. A.; MARTÍNEZ, A. Importancia de la teoría de la autodeterminación en la
práctica físico-deportiva: fundamentos e implicaciones prácticas. Cuadernos de Psicología
del Deporte, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 39-54, 2006. Disponível em:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=227017635004. Acesso em: 20 nov. 2024.
MUÑOZ CÓNDOR, M. Virtual classroom tools in the teaching of mathematics during the
pandemic, a literary review. Conrado, [S. l.], v. 18, n. 84, p. 310-315, 2022. Disponível em:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-
86442022000100310&lng=es&tlng=en. Acesso em: 20 nov. 2024.
Uso de ferramentas de inovação nas salas de aula virtuais da Universidade Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 14
PÉREZ, A.; MARTÍNEZ, E. Uso de herramientas tecnológicas en diferentes áreas del
conocimiento: un estudio comparativo. Revista de Tecnología Educativa, [S. l.], v. 14, n. 2,
p. 88-101, 2016.
SORIANO-SÁNCHEZ, J.; JIMÉNEZ-VÁZQUEZ, D. Importancia de la innovación docente
como proceso y gestión en el ámbito de ciencias de la salud: una revisión sistemática.
Gestionar: Revista de Empresa y Gobierno, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 73-85, 2022. DOI:
10.35622/j.rg.2022.04.006.
VYGOTSKY, L. S. El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Madri: Editorial
Akal, 1978.
Processamento e editoração: Editora Ibero-Americana de Educação.
Revisão, formatação, normalização e tradução.
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 1
USO DE LAS HERRAMIENTAS DE INNOVACIÓN EN LAS AULAS VIRTUALES
DE LA UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES
USO DE FERRAMENTAS DE INOVAÇÃO NAS SALAS DE AULA VIRTUAIS DA
UNIVERSIDADE MIGUEL DE CERVANTES
USE OF INNOVATION TOOLS IN THE VIRTUAL CLASSROOMS OF THE MIGUEL
DE CERVANTES UNIVERSITY
Katihuska Mota SUAREZ1
e-mail: motakt@gmail.com
Lucas CAMPBELL2
e-mail: lucascampbellcruz98@gmail.com
Vladimir GALLARDO3
e-mail: vla.gallardo@gmail.com
Cómo hacer referencia a este artículo:
MOTA, K. M.; CAMPBELL, L. GALLARDO, V. Uso de las
herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad
Miguel de Cervantes. Revista on line de Política e Gestão
Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN:
1519-9029. DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879
| Presentado en: 05/09/2024
| Revisiones requeridas en: 22/10/2024
| Aprobado en: 07/11/2024
| Publicado en: 10/12/2024
Editor:
Prof. Dr. Sebastião de Souza Lemes
Editor Adjunto Ejecutivo:
Prof. Dr. José Anderson Santos Cruz
1
Universidad Miguel de Cervantes (UMC), Santiago – Chile. Docente Investigador. Doctora en Educación,
Magíster en Gerencia de Empresas.
2
Universidad Miguel de Cervantes (UMC), Santiago – Chile. Doctor en Economia.
3
Escuela Unidocente, Chol Chol – Chile. Doctorando en Educación con Mención en Gestión Educativa.
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 2
RESUMEN: El presente estudio analiza la percepción de los estudiantes sobre la efectividad
de las herramientas de innovación tecnológica en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro
de las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes. Se empleó un diseño de
investigación cuantitativo con enfoque descriptivo para evaluar cómo las herramientas como
plataformas de gestión de aprendizaje (LMS), videoconferencias y aplicaciones colaborativas
influyen en la experiencia educativa. Se encuestaron a 74 estudiantes del programa de Magíster
en Educación, y los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes utiliza
frecuentemente plataformas como Moodle y Google Classroom, así como herramientas de
videoconferencia como Zoom. La percepción general es positiva, con un 75% de los estudiantes
considerando estas herramientas efectivas para mejorar el aprendizaje y la interacción. El
estudio también identificó que, aunque la percepción y el uso de las herramientas no varían
significativamente entre diferentes niveles académicos, una capacitación adicional y una mejor
alineación de las herramientas con los objetivos del curso podrían potenciar aún más su
efectividad.
PALABRAS CLAVE: Innovación. Aula virtual. Estudiantes
RESUMO:O presente estudo analisa a percepção dos alunos sobre a eficácia das ferramentas
de inovação tecnológica no processo de ensino-aprendizagem nas salas de aula virtuais da
Universidade Miguel de Cervantes. Um desenho de pesquisa quantitativa com abordagem
descritiva foi utilizado para avaliar como ferramentas como plataformas de gestão de
aprendizagem (LMS), videoconferência e aplicativos colaborativos influenciam a experiência
educacional. Foram inquiridos 74 alunos do programa de Mestrado em Educação e os
resultados mostram que a maioria dos alunos utiliza frequentemente plataformas como Moodle
e Google Classroom, bem como ferramentas de videoconferência como o Zoom. A percepção
geral é positiva, com 75% dos alunos considerando estas ferramentas eficazes para melhorar
a aprendizagem e a interação. O estudo também identificou que, embora a percepção e a
utilização das ferramentas não variem significativamente entre os diferentes níveis académicos,
a formação adicional e um melhor alinhamento das ferramentas com os objectivos do curso
poderiam aumentar ainda mais a sua eficácia.
PALAVRAS-CHAVE: Inovação. Sala de aula virtual. Estudantes
ABSTRACT: The present study analyzes the students' perception of the effectiveness of
technological innovation tools in the teaching-learning process within the virtual classrooms
of the Miguel de Cervantes University. A quantitative research design with a descriptive
approach was used to evaluate how tools such as learning management platforms (LMS), video
conferencing, and collaborative applications influence the educational experience. 74 students
in the Master of Education program were surveyed, and the results show that the majority of
students frequently use platforms such as Moodle and Google Classroom, as well as
videoconferencing tools such as Zoom. The general perception is positive, with 75% of students
considering these tools to be effective in improving learning and interaction. The study also
identified that, although the perception and use of the tools do not vary significantly between
different academic levels, additional training and better alignment of the tools with course
objectives could further enhance their effectiveness.
KEYWORDS: Innovation. Virtual classroom. Students.
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 3
Introducción
En la era digital, las herramientas de innovación tecnológica han transformado
radicalmente las metodologías educativas, especialmente en el contexto de la educación virtual.
La Universidad Miguel de Cervantes, en su compromiso por ofrecer una educación de calidad,
ha incorporado diversas tecnologías para facilitar el aprendizaje a distancia. Este artículo se
enfoca en la evaluación de la percepción de los estudiantes sobre la efectividad de estas
herramientas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Basado en teorías como la del aprendizaje
colaborativo de Vygotsky y la teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan, que destacan la
importancia de la interacción social y la motivación intrínseca en el aprendizaje, este estudio
investiga cómo plataformas de gestión de aprendizaje (LMS), herramientas de videoconferencia
y aplicaciones colaborativas afectan la experiencia educativa.
La educación virtual ha evolucionado desde un enfoque basado en materiales impresos
hacia uno que integra de manera central las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC). Las plataformas LMS como Moodle y Blackboard, junto con herramientas colaborativas
y de videoconferencia, juegan un papel crucial en esta transición. Este artículo tuvo como
objetivo evaluar la percepción de los estudiantes sobre la efectividad de estas herramientas en
la enseñanza y el aprendizaje. A través de un diseño metodológico cuantitativo, el estudio busca
proporcionar una visión integral sobre ¿Cómo perciben los estudiantes la efectividad de estas
herramientas en el proceso de enseñanza-aprendizaje? en la Universidad Miguel de Cervantes.
Marco Conceptual
El uso de herramientas de innovación tecnológica en la educación ha transformado las
metodologías de enseñanza y aprendizaje. La teoría del aprendizaje colaborativo de Vygotsky
y la teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan proporcionan fundamentos sobre cómo las
tecnologías pueden facilitar el aprendizaje autónomo y la colaboración entre estudiantes.
La Teoría de la Autodeterminación, posee una serie de mini-teorías que la conforman, a
saber: Teoría de la evaluación cognitiva, Teoría de la integración orgánica, Teoría de las
necesidades básicas y Teoría de las orientaciones de casualidad y la teoría de la
Autodeterminación (Deci; Ryan, 1985).
Cuando se hace referencia a la teoría de la Autodeterminación, se trata de aquella
motivación que parte del desarrollo de la personalidad en el ámbito de la sociedad, esto tiene
que ver con la capacidad de las personas para analizar sus acciones a partir de la elección frente
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 4
a diversos eventos (Moreno; Martínez, 2006). Esta teoría busca comprender la conducta de los
individuos para generalizar respuestas antes situaciones que se puedan presentar en su vida
diaria, lo anterior a partir de la personalidad, factores biológicos y habilidades de cada persona,
considerando además sus conductas y los estímulos ante diferentes eventos.
La educación virtual, consiste en la incorporación de herramientas digitales que
promueven la interacción y el acceso a recursos educativos, investigaciones previas (Alcibar et
al., 2018) destacan cómo las plataformas de aprendizaje virtual influyen en la dinámica
educativa y el rendimiento académico.
Es así como recientes estudios (Ko; Rossen, 2017) han explorado la eficacia de
herramientas tecnológicas como plataformas de gestión de aprendizaje (LMS), aplicaciones de
colaboración en línea, y recursos multimedia. Estos estudios sugieren que el uso efectivo de
estas herramientas puede mejorar la interacción en el aula virtual y aumentar la motivación de
los estudiantes.
Educación Virtual y Tecnologías de la Información
La educación virtual, también conocida como educación a distancia, ha experimentado
un crecimiento significativo con la incorporación de herramientas tecnológicas que facilitan el
acceso a la educación y promueven la interacción en entornos digitales. Según García Aretio
(2009), la educación a distancia ha evolucionado desde un modelo basado en el envío de
materiales impresos a uno en el que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
juegan un papel central.
Las plataformas de gestión de aprendizaje (LMS) como Moodle, Blackboard y Canvas
han emergido como herramientas clave en este proceso. Estas plataformas permiten a los
docentes crear y gestionar cursos virtuales, integrar recursos educativos, y facilitar la
interacción entre estudiantes y profesores. Además, según Cruz-Márquez et al. (2021), estas
herramientas permiten personalizar la enseñanza, adaptarse a las necesidades individuales de
los estudiantes y ofrecer retroalimentación inmediata.
Existen investigaciones como la de Soriano-Sánchez y Jiménez-Vásquez (2022), que
muestran la importancia de la educación virtual y las TICs, concluyendo que éstos son métodos
efectivos tanto para enseñar como para los aprendizajes significativos debido a que fomentan
la investigación, la búsqueda de información, y el pensamiento divergente; los mencionados
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 5
autores destacan que con el empleado de la virtualidad se puede implementar estrategias más
creativas que permitan el desarrollo de habilidades innovadoras.
De igual forma autores como Gonzales (2022) y Muñoz (2022), hacen ver que incluir
los dispositivos móviles en las aulas de clase no es una desventaja, más bien es un recurso que
bien orientado para su utilización puede entregar grandes aportes al conocimiento y los
aprendizajes, lo que le imprime dinamismo a la enseñanza y permite salir de la rutina y mejorar
los aprendizajes.
Herramientas de Innovación en el Aula Virtual
Las herramientas de innovación, como los LMS, los foros de discusión, las
videoconferencias y las aplicaciones colaborativas, se han integrado en los entornos virtuales
de aprendizaje para mejorar la comunicación y la participación de los estudiantes. De acuerdo
con Méndez y Martínez (2012), estas herramientas no solo facilitan la entrega de contenido
educativo, sino que también fomentan el aprendizaje colaborativo y la interacción entre
estudiantes y docentes. Las plataformas como Google Classroom y Microsoft Teams han
demostrado ser efectivas en la gestión de actividades académicas y en la creación de
comunidades de aprendizaje en línea.
Las herramientas de innovación en educación virtual incluyen una variedad de
tecnologías diseñadas para mejorar la experiencia educativa. Méndez y Martínez (2012)
describen cómo herramientas como los foros de discusión, las aplicaciones de colaboración en
línea y las videoconferencias pueden facilitar la interacción y el aprendizaje colaborativo en
entornos virtuales. Méndez y Martínez (2012) también destacan la importancia de la
capacitación en el uso de estas herramientas para maximizar su efectividad. Los docentes deben
estar bien entrenados en el uso de estas tecnologías para integrarlas eficazmente en su práctica
pedagógica.
Lizarro, (2022) afirma que la innovación en el aula debe ser promovida principalmente
por los docentes, es importante que la información no se entregue de la misma manera todos
los años, mas bien que, el profesor tenga la habilidad de motivar a los estudiantes adaptando la
dinámica de las clases a los intereses de sus estudiantes para lo cual se requiere de
transformaciones didácticas y pedagógica, lo anterior respaldado por Bory et al. (2023), quienes
muestran en su investigación que la transformación digital si se puede lograr en la docencia
médica por lo que puede implementarse este tipo de innovación en otras áreas de formación.
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 6
Asimismo, Chinkes y Julien (2019); escriben un artículo donde introducen al lector en
experiencias educativas basadas en lo virtual mostrando los retos que se tiene en esta área y
evidenciando que la autoevaluación crítica es fundamental, dado que les permitirá a las
instituciones educativas conocer si lo están haciendo bien o deben mejorar algo en sus entornos
virtuales.
Es imperioso señalar que, en la educación superior, se puede aprovechar de una mejor
manera los recursos didácticos digitales dado que, por ejemplo, los videos se pueden repetir
varias veces hasta obtener el aprendizaje esperado y familiarizarse con la información que se
entrega en cada uno de ellos.
Teoría del Aprendizaje Colaborativo
La teoría del aprendizaje colaborativo, propuesta por Vygotsky (1978), sugiere que el
conocimiento se construye de manera más efectiva a través de la interacción social y el trabajo
en grupo. En el contexto de las aulas virtuales, las herramientas tecnológicas pueden apoyar
este tipo de aprendizaje al facilitar la colaboración entre estudiantes, incluso cuando están
geográficamente distantes. Según Marín (2023), el uso de herramientas colaborativas en
entornos virtuales puede promover la construcción conjunta del conocimiento y mejorar la
comprensión de conceptos complejos.
La teoría del aprendizaje colaborativo, propuesta por Lev Vygotsky en su concepto de
la zona de desarrollo próximo (ZDP), sostiene que el aprendizaje es un proceso social que
ocurre a través de la interacción y la colaboración. Vygotsky (1978) argumenta que el
conocimiento se construye más eficazmente cuando los estudiantes trabajan juntos y apoyan el
aprendizaje de sus compañeros.
En el contexto de las aulas virtuales, esta teoría se aplica mediante el uso de herramientas
colaborativas que facilitan el trabajo en grupo y la construcción conjunta del conocimiento.
Lamas y Lalueza (2016), destacan que las tecnologías digitales pueden proporcionar entornos
de aprendizaje ricos que fomentan la colaboración y el intercambio de ideas. Por ejemplo, los
foros de discusión y las plataformas de colaboración en línea permiten a los estudiantes trabajar
en proyectos conjuntos, discutir conceptos y resolver problemas en equipo, incluso cuando
están en ubicaciones geográficas diferentes.
Los autores, Chinkes y Julien (2019), en su investigación hacen ver que tanto estudiantes
como profesores tienen la posibilidad de compartir material, documentos e ideas por medio de
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 7
diversas plataformas digitales dado que existe material de todo tipo en la web y programas que
permiten su mejor aprovechamiento, lo que aporta a la construcción de un conocimiento de
forma colaborativa, también existe la posibilidad de la utilización de redes de apoyo virtuales e
instancias de interacción dinámica, sin limitaciones de espacio físico o impedimentos
geográficos.
Impacto en el Rendimiento Académico
El impacto de las herramientas tecnológicas en el rendimiento académico ha sido objeto
de varios estudios. Castro (2015) realizó una investigación que mostró una relación positiva
entre el uso de tecnologías educativas y el rendimiento académico de los estudiantes. En su
estudio, se encontró que las herramientas tecnológicas como los LMS y las aplicaciones
educativas pueden mejorar la comprensión del contenido, aumentar la motivación de los
estudiantes y facilitar el acceso a recursos adicionales.
Además, el uso de herramientas como cuestionarios en línea y exámenes automatizados
también permite una evaluación más continua y personalizada del progreso de los estudiantes,
lo cual contribuye a una mejor preparación para los exámenes y una mayor retención del
conocimiento.
Percepción de las Herramientas por Parte de Docentes y Estudiantes
La percepción de las herramientas tecnológicas por parte de docentes y estudiantes es
crucial para su éxito. López y Gómez (2014) señalan que una actitud positiva hacia el uso de
las tecnologías educativas puede influir significativamente en su efectividad. La investigación
muestra que la capacitación y el soporte técnico son factores esenciales para una percepción
positiva.
López y Gómez (2014), también enfatizan que los docentes que reciben formación
adecuada y apoyo técnico son más propensos a integrar las tecnologías de manera efectiva en
su práctica pedagógica. Por otro lado, los estudiantes que tienen acceso a soporte técnico y
capacitación también tienden a utilizar las herramientas tecnológicas de manera más efectiva,
lo que puede llevar a una mejor experiencia de aprendizaje y mejores resultados académicos.
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 8
Diferencias según Nivel Académico y Área de Estudio
El uso y la percepción de las herramientas tecnológicas pueden variar según el nivel
académico y el área de estudio. Pérez y Martínez (2016), encontraron que los estudiantes de
áreas técnicas y científicas, como ingeniería y ciencias de la computación, tienden a utilizar
más intensamente las herramientas tecnológicas en comparación con los estudiantes de áreas
de humanidades.
Esta variación puede deberse a las diferencias en los métodos de enseñanza y en los
tipos de contenido que se imparten en cada área. Las disciplinas técnicas suelen requerir el uso
frecuente de herramientas tecnológicas para resolver problemas prácticos y realizar
simulaciones, mientras que, en las áreas de humanidades, la interacción en línea puede ser
menos intensiva.
Metodología
El estudio fue de tipo cuantitativo, se utilizó un diseño de investigación descriptivo, y
la variable es herramienta de innovación y además se toma en cuenta la percepción dado que se
considera la opinión de los estudiantes en relación con las estrategias que se emplean en las
aulas virtuales. En cuanto a la muestra se puede decir que, corresponde con estudiantes de
magíster en educación de la Universidad Miguel de Cervantes. Se utilizó un muestreo
estratificado para asegurar representación adecuada de diferentes niveles académicos y áreas
de estudio. Para el caso de la técnica es la encuesta, la cual se aplicó a la muestra para conocer
su visión en relación con la problemática planteada.
Resultados
La primera de las dimensiones que se consideró es el uso de herramientas de innovación
son sus indicadores: Identificación y frecuencia de uso y Herramienta de colaboración.
Para el primero indicador (Identificación y frecuencia de uso) se tuvo que, entre los 74
estudiantes encuestados, se identificó que la mayoría utiliza herramientas de gestión de
aprendizaje como Moodle y Google Classroom con alta frecuencia. Aproximadamente el 85%
de los estudiantes reportaron utilizar estas plataformas semanalmente para acceder a materiales
del curso, participar en foros de discusión y entregar tareas. Además, el 70% de los estudiantes
emplea herramientas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams al menos una vez por
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 9
semana para asistir a sesiones en vivo y colaborar en grupos. Para el segundo indicador
(Herramienta de colaboración), el 60% de los estudiantes utiliza aplicaciones colaborativas,
como Google Docs y Microsoft OneDrive, para trabajar en proyectos grupales y realizar tareas
conjuntas. Estas herramientas se utilizan principalmente para colaborar en la redacción de
informes y en la planificación de proyectos educativos.
La segunda dimensión tuvo que ver con la percepción de la efectividad, con sus
indicadores: Valoración general, para la cual, en términos de percepción, el 75% de los
estudiantes considera que las herramientas de innovación utilizadas en la asignatura de
Innovación Educacional son efectivas para facilitar el aprendizaje y mejorar la interacción con
los docentes y compañeros. La mayoría de los estudiantes (68%) valoraron positivamente la
capacidad de estas herramientas para proporcionar acceso a recursos educativos y permitir la
participación activa en el curso.
Y su indicador opiniones sobre herramientas específicas, ante lo cual se le consultó
acerca de: 1) Moodle/Google Classroom, ante lo cual el 80% de los estudiantes consideró que
estas plataformas son muy útiles para organizar el contenido del curso y gestionar la entrega de
tareas. 2) Videoconferencias, el 70% expresó que las sesiones en vivo ayudan a resolver dudas
y a participar en discusiones más profundas sobre los temas del curso. 3) Aplicaciones
Colaborativas, el 65% de los estudiantes encontró que estas herramientas son valiosas para
facilitar el trabajo en equipo y mejorar la calidad de los proyectos colaborativos.
La tercera de las dimensiones está relacionada con el impacto en el rendimiento
académico con sus dimensiones: Rendimiento académico y Participación en el curso. En
cuando a los resultados para el rendimiento académico se tuvo que los resultados preliminares
sugieren una correlación positiva entre el uso de herramientas de innovación y el rendimiento
académico de los estudiantes. El 60% de los estudiantes que reportaron un uso frecuente y
efectivo de las herramientas tecnológicas también indicaron haber obtenido calificaciones más
altas en la asignatura. Y para la participación en el curso, el 72% de los estudiantes que utilizan
herramientas de videoconferencia y colaboración en línea de manera regular mostraron una
mayor participación en las actividades del curso, incluyendo discusiones en foros y proyectos
grupales.
Finalmente, se tiene la dimensión Diferencias según Nivel Académico y Área de
Estudio, con sus dimensiones: Nivel académico y área de estudios. Para el primer indicador,
Nivel académico, no se observaron diferencias significativas en la percepción y el uso de las
herramientas tecnológicas entre estudiantes de diferentes niveles del programa de Magíster. Sin
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 10
embargo, los estudiantes en niveles más avanzados reportaron una mayor familiaridad y
comodidad con el uso de herramientas tecnológicas en comparación con los estudiantes en
niveles iniciales. Para el caso del indicador, Área de estudio, dado que todos los estudiantes
pertenecen al mismo programa académico (Magíster en Educación), las diferencias en el uso y
percepción de las herramientas tecnológicas no se observaron significativamente en función de
áreas de estudio diferentes.
Discusión
Los resultados para el uso de herramientas de Innovación revelan un uso significativo
de herramientas de gestión de aprendizaje y colaboración en línea entre los estudiantes del
Magíster en Educación. La alta frecuencia de uso de plataformas como Moodle y Google
Classroom, junto con herramientas de videoconferencia, indica una integración efectiva de la
tecnología en el proceso educativo. Este hallazgo es consistente con estudios previos que
destacan la importancia de estas herramientas en la educación virtual (Méndez; Martínez,
2012).
El uso frecuente de aplicaciones colaborativas también refleja una tendencia hacia el
trabajo en equipo y la interacción en entornos virtuales. Esto es positivo, ya que las herramientas
colaborativas pueden facilitar la construcción conjunta del conocimiento y mejorar la calidad
de los proyectos grupales, como lo sugieren las teorías del aprendizaje colaborativo Marín
(2023).
La percepción positiva de los estudiantes sobre la efectividad de las herramientas de
innovación respalda su uso generalizado. Los estudiantes valoran positivamente la capacidad
de las plataformas para organizar el contenido del curso y facilitar la participación en
discusiones. Estos resultados son coherentes con la literatura existente que sugiere que las
tecnologías digitales pueden mejorar la interacción y el acceso a recursos educativos (García
Aretio, 2009).
La alta valoración de las videoconferencias y las aplicaciones colaborativas también
sugiere que estas herramientas son percibidas como esenciales para la comunicación y el trabajo
en grupo. Sin embargo, es importante considerar que la percepción positiva no siempre se
traduce directamente en un impacto uniforme en el rendimiento académico.
Los resultados para el impacto en el rendimiento académico indican una correlación
positiva entre el uso efectivo de herramientas tecnológicas y el rendimiento académico. Este
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 11
hallazgo sugiere que el uso de tecnologías educativas puede tener un efecto beneficioso en el
rendimiento de los estudiantes, alineándose con estudios previos que encontraron mejoras en el
rendimiento académico asociadas con el uso de herramientas tecnológicas (Castro, 2015).
La mayor participación de los estudiantes en actividades del curso también sugiere que
las herramientas de videoconferencia y colaboración pueden ser efectivas para fomentar una
mayor implicación en el proceso educativo. Esto es consistente con la idea de que las
herramientas tecnológicas pueden mejorar la motivación y la participación (López; Gómez,
2014).
La falta de diferencias significativas en la percepción y el uso de las herramientas según
el nivel académico puede indicar que la familiaridad y comodidad con las herramientas
tecnológicas no están necesariamente relacionadas con el nivel del programa, sino con la
capacitación previa y la experiencia individual. Dado que todos los estudiantes están en el
mismo programa, las diferencias en áreas de estudio no fueron un factor relevante en este caso.
Entre las conclusiones más destacadas se tiene que las herramientas de gestión de
aprendizaje, videoconferencias y aplicaciones colaborativas son ampliamente utilizadas y
valoradas por los estudiantes, lo que indica una integración efectiva de la tecnología en el curso
de Innovación Educacional. Además, que, los estudiantes perciben las herramientas
tecnológicas como efectivas para facilitar el aprendizaje, mejorar la organización del curso y
promover la participación.
También hay que destacar que existe una correlación positiva entre el uso de
herramientas tecnológicas y el rendimiento académico, lo que sugiere que el uso efectivo de
estas herramientas puede contribuir a mejores resultados académicos.
Finalmente, no se observaron diferencias significativas en la percepción y el uso de
herramientas según el nivel académico, lo que puede indicar que la capacitación y el soporte
técnico son factores más influyentes.
Una vez realizada la investigación se pueden entregar una serie de recomendaciones
entre las cuales se puede destacar que se recomienda proporcionar capacitación adicional para
los estudiantes en el uso de herramientas tecnológicas, especialmente en el uso avanzado de
plataformas LMS y herramientas colaborativas. Esto puede mejorar la efectividad y la
confianza en el uso de estas herramientas y asegurar que las herramientas utilizadas estén
alineadas con los contenidos y actividades del curso puede maximizar su efectividad.
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 12
Conclusiones
El estudio revela que la incorporación de herramientas de innovación tecnológica, como
plataformas de gestión de aprendizaje (LMS), videoconferencias y aplicaciones colaborativas,
ha sido efectiva en el contexto del programa de Magíster en Educación de la Universidad
Miguel de Cervantes. Los resultados indican un uso frecuente y generalizado de herramientas
como Moodle, Google Classroom y Zoom, las cuales son percibidas positivamente por los
estudiantes en términos de facilitar el aprendizaje, mejorar la organización del curso y fomentar
la participación.
La percepción positiva de estas herramientas se correlaciona con un aumento en el
rendimiento académico, lo que sugiere que la integración adecuada de tecnologías educativas
puede tener un impacto significativo en los resultados de aprendizaje. Además, la alta
frecuencia de uso de aplicaciones colaborativas refleja una tendencia hacia el trabajo en equipo
y el aprendizaje colaborativo, en línea con las teorías educativas que destacan la importancia
de la interacción y la motivación intrínseca en entornos virtuales.
A pesar de la percepción positiva, se identificó la necesidad de una capacitación
adicional para maximizar el uso efectivo de estas herramientas. No se observaron diferencias
significativas en la percepción y el uso de las tecnologías según el nivel académico, lo que
sugiere que factores como la capacitación y la experiencia previa influyen más en la
familiaridad con estas herramientas que el propio nivel de formación académica previo.
En definitiva, aunque la percepción positiva y el uso frecuente de las herramientas
tecnológicas son talentosos, el estudio también sugiere áreas de mejora. La falta de diferencias
significativas en la percepción según el nivel académico indica que el éxito en la adopción de
estas tecnologías depende más de la capacitación y el soporte proporcionado que del nivel de
formación de los estudiantes. Además, la investigación destaca que, si bien la implementación
actual de las herramientas es efectiva, su potencial completo no se ha alcanzado. Para
maximizar el impacto en el rendimiento académico y la participación, es fundamental alinear
mejor las herramientas tecnológicas con los contenidos del curso y adaptar su uso a las
necesidades e intereses específicos de los estudiantes. Esto implicaría no solo una formación
más profunda en el uso avanzado de LMS y aplicaciones colaborativas, sino también un
enfoque continuo en la evaluación crítica de estas prácticas para asegurar una evolución
constante en las metodologías.
Según lo expuesto, el uso de la innovación en las aulas virtuales ayuda a la enseñanza
fomentando el aprendizaje de los estudiantes, debido a que ellos podrán adquirir los
Katihuska Mota SUAREZ, Lucas CAMPBELL y Vladimir GALLARDO
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 13
conocimientos a su propio ritmo y además desarrollan la capacidad de compartir conocimientos
entre pares y con los docentes creando espacios de aprendizaje colaborativo a través de la
descripción de experiencias propias y saberes que permitan la reflexión y el análisis de los
contenidos entregados en las clases.
REFERENCIAS
ALCIBAR, M.; MONROY, A.; JIMÉNEZ, M. Impacto y aprovechamiento de las tecnologías
de la información y las comunicaciones en la educación superior. Información tecnológica,
[S. l.], v. 29, n. 5, p. 101-110, 2018. DOI: 10.4067/S0718-07642018000500101.
BORY, E. D. J.; NARANJO, O. V.; HERRERO, L. B.; FLORES, L. G. A.; FUENTES, M. G.
B. Enseñanza híbrida: una innovación docente departamental partícipe de la transformación
digital universitaria. In: Seminars in Medical Writing and Education, [S. l.], v. 2, p. 28,
2023.
CASTRO, J. El impacto de las tecnologías de la información en el rendimiento académico en
educación superior. Revista Iberoamericana de Educación, [S. l.], v. 68, n. 1, p. 29-47,
2015.
CHINKES, E.; JULIEN, D. Las instituciones de educación superior y su rol en la era digital.
La transformación digital de la universidad: ¿transformadas o transformadoras? Ciencia y
Educación, [S. l.], v. 3, n. 1, 2019. Disponible en:
https://revistas.intec.edu.do/index.php/ciened/article/view/1449. Acceso en: 20 nov. 2024.
CRUZ-MÁRQUEZ, D.; HERRERA-SERRANO, B.; QUESADA-SUÁREZ, M.; PÉREZ-
ALONSO, B.; CATALÁ-MARTÍNEZ, T. La educación a distancia, acciones para su
implementación en la carrera Sistemas de Información en Salud. Revista Información
Científica, [S. l.], v. 100, n. 3, 2021. Disponible en:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1028-
99332021000300008&lng=es&tlng=es. Acceso en: 20 nov. 2024.
DECI, E. L.; RYAN, R. M. The general causality orientations scale: Self-determination in
personality. Journal of Research in Personality, [S. l.], v. 19, p. 109-134, 1985.
GARCÍA ARETIO, L. La educación a distancia en el siglo XXI. Barcelona: Editorial Ariel,
2009.
GONZALES, R. Desempeño docente y logro de aprendizajes en estudiantes universitarios.
Revista Innova Educación, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 25-44, 2022. DOI:
10.35622/j.rie.2022.02.002.
KO, S.; ROSSEN, S. Teaching online: a practical guide. 3. ed. [S. l.]: Routledge, 2017. DOI:
10.4324/9780203427354.
Uso de las herramientas de innovación en las aulas virtuales de la Universidad Miguel de Cervantes
RPGE – Revista on line de Política e Gestão Educacional, Araraquara, v. 28, n. 00, e023033, 2024. e-ISSN: 1519-9029
DOI: https://doi.org/10.22633/rpge.v28i00.19879 14
LAMAS, M.; LALUEZA, J. Innovar en el aula: contradicciones entre nuevas herramientas y
viejos roles como medio para transformar la práctica. Estudios pedagógicos, Valdivia, v. 42,
n. 3, p. 243-258, 2016. DOI: 10.4067/S0718-07052016000400013.
LIZARRO, N. Docencia universitaria: creatividad e innovación con herramientas digitales.
Pensamiento Americano, v. 15, n. 29, p. 15-29, 2022. DOI: 10.21803/penamer.15.29.446.
Acceso en: 20 nov. 2024.
LÓPEZ, V.; GÓMEZ, M. Actitudes hacia el uso de las tecnologías educativas en la educación
superior. Educatio Siglo XXI, v. 32, n. 1, p. 95-112, 2014.
MARÍN-CAMPOS, E. Uso de herramientas tecnológicas en educación: Estudio de revisión.
593 Digital Publisher CEIT, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 39-51, 2023. DOI:
10.33386/593dp.2023.1.1371.
MÉNDEZ, I.; MARTÍNEZ, M. Tecnologías de la información y comunicación en
educación: herramientas para la innovación. Salamanca: Ediciones Universidad de
Salamanca, 2012.
MORENO, J. A.; MARTÍNEZ, A. Importancia de la teoría de la autodeterminación en la
práctica físico-deportiva: fundamentos e implicaciones prácticas. Cuadernos de Psicología
del Deporte, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 39-54, 2006. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=227017635004. Acceso en: 20 nov. 2024.
MUÑOZ CÓNDOR, M. Virtual classroom tools in the teaching of mathematics during the
pandemic, a literary review. Conrado, [S. l.], v. 18, n. 84, p. 310-315, 2022. Disponible en:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-
86442022000100310&lng=es&tlng=en. Acceso en: 20 nov. 2024.
PÉREZ, A.; MARTÍNEZ, E. Uso de herramientas tecnológicas en diferentes áreas del
conocimiento: un estudio comparativo. Revista de Tecnología Educativa, [S. l.], v. 14, n. 2,
p. 88-101, 2016.
SORIANO-SÁNCHEZ, J.; JIMÉNEZ-VÁZQUEZ, D. Importancia de la innovación docente
como proceso y gestión en el ámbito de ciencias de la salud: una revisión sistemática.
Gestionar: Revista de Empresa y Gobierno, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 73-85, 2022. DOI:
10.35622/j.rg.2022.04.006.
VYGOTSKY, L. S. El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Madri: Editorial
Akal, 1978.
Procesamiento y edición: Editora Iberoamericana de Educación - EIAE.
Corrección, formateo, normalización y traducción.