Oliveira, D. S. e Arruda, A. L. B. de . (2021) “Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco: análise dos relatórios de gestão da Secretaria Estadual de Educação (2015-2019)”, Revista on line de Política e Gestão Educacional. Araraquara, 25(2), p. 1173–1191. doi: 10.22633/rpge.v25i2.14862.