M. I. Tarasova, E. M. Bronnikova, O. S. Kulyamina, L. A. Vasileva, e A. S. Ponyashova, “Melhoria da qualidade da educação, abordagens e métodos para avaliação da qualidade dos serviços educacionais”, RPGE, vol. 25, nº esp.7, p. 4075–4087, dez. 2021.