Alinhamento estratégico em organismos públicos: um modelo de avaliação

Resumo

Embora a literatura da área reconheça a dificuldade em formalizar o conceito de avaliação do alinhamento estratégico, também sublinha a sua relevância no âmbito do processo de formulação da estratégica e da criação de vantagens competitivas sustentáveis. Perante algumas lacunas existentes entre a definição dos modelos teóricos e as práticas de aferição de alinhamento, desenvolveu-se um modelo expedito para resolver o processo em causa. O modelo foi aplicado a um conjunto serviços, com base em quadros de avaliação por eles preenchidos. A análise cruzada entre objectivos estratégicos, orientações políticas e atribuições orgânicas permitiu enquadrar os serviços em diferentes níveis de alinhamento, demonstrando a possibilidade de se fornecer informação quantitativa sobre a conformidade entre as orientações políticas definidas pelo Programa de Governo e a sua tradução nos objectivos estratégicos redigidos pelos serviços.