RELATOS DE MÃES OUVINTES SOBRE OS PROCESSOS COMUNICATIVOS COM FILHOS SURDOS
RELATOS DE MADRES OYENTES SOBRE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN COM HIJOS SORDOS
Lidiane Augusta Ferrari BOTTEON1 Maria Lucia Oliveira Suzigan DRAGONE2
RESUMO: Este estudo tem o objetivo de caracterizar os processos de comunicação entre mães ouvintes e filhos surdos no lar. Participaram deste estudo três mães ouvintes com filhos surdos em idade escolar. Para a coleta dos dados, foram realizadas entrevistas em áudio gravadas com as mães. Os resultados apontaram que as mães ouvintes fazem uso constante da linguagem oral e de gestos caseiros para se comunicarem com as crianças surdas e consideram os processos de comunicação satisfatórios, embora algumas vezes difíceis. A negação da condição de surdez encontra-se nas entrelinhas das respostas e revelou-se a expectativa de que as crianças venham a ouvir e falar para melhor se desenvolverem. Evidenciou-se que não houve menção pelas mães da possibilidade de comunicação por Língua de Sinais com seus filhos surdos, o que poderia favorecer o desenvolvimento da linguagem e da aprendizagem das crianças.
1 Padre Albino Univeristy Center (UNIFIPA), Catanduva – SP – Brazil. Professor in the Pedagogy course. Master's in Education (UNIARA). ORCID: http://orcid.org/0000-0003-4479-268X. E-mail: lidi_ferrari@hotmail.com
2 University of Araraquara (UNIARA), Araraquara – SP – Brazil. Professor in the Pedagogy and Distance Learning courses and in the Postgraduate Program in Teaching, Management and Innovation Processes. Doctorate in School Education (UNESP). ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4567-0679. E-mail: mldragone@uniara.com.br
PALAVRAS-CHAVE: Surdez. Comunicação. Família. Aprendizagem.
RESUMEN: Este estudio tiene el objetivo de caracterizar los procesos de comunicación entre la madre oyente y el hijo sordo en el hogar. Participaron de este estudio tres madres oyentes con hijos sordos en edad escolar. Para recoger las informaciones fueron realizadas encuestas audios grabadas con las madres. Los resultados apuntaron que las madres oyentes hacen uso del lenguaje oral y de los gestos caseros para se comunicaren con los niños sordos y consideran los procesos de comunicación satisfactorio, todavía algunas veces difíciles. La negación de la condición de sordez encuéntrase en entre líneas de las respuestas se reveló la expectativa de que los niños vengan a escuchar y hablar para mejor desarrollo. Quedó claro que no hubo mención por las madres de la posibilidad de comunicación por lengua de señales con sus hijos sordos, lo que podría favorecer el desarrollo del lenguaje y aprendizaje de los niños.
PALABRAS CLAVE: Sordez. Comucicación. Familia. Aprendizaje.
The child is signified and reframed in the mother's speech and it is, from alienation, or not, to this maternal place that the child will be constituted, according to French psychoanalysis, from Lacan, as referred by Lieber (2015). Furthermore, since Sign Language is a different language from that used by hearing mothers with deaf children, it makes these mothers feel like they are immigrants in their homes (FORMIGONI, 2004), as they are unable to communicate, leading them not to accept this situation.
The impact that occurs and involves the parents at the moment of discovering their children's deafness causes, initially, a distance between them, either by the deafness itself or by the escapism, which causes the deaf child to be harmed in their biopsychosocial formation process since early childhood, which ends up compromising his whole life. To make up for this damage, there is a fundamental need for knowledge of Sign Language, as a form of communication between hearing parents and children with deafness. The distancing of family members in the communication process with the deaf subject is the first linguistic barrier with implications for social inclusion and language development for the deaf subject (FRANCO, 2015).
Human interactions start at the family level, which, being considered the first school, is where children's abilities are developed, becomes the ideal place to start basic development for the deaf child. Tavares (2011) refers that there is the possibility of taking advantage of all the opportunities for stimulation generated in the home, in the case of prepared parents and mothers aware of their role of welcoming and interacting with the deaf child. Thus, parents'
understanding of deafness is essential for the quality of their deaf children's education, since the language acquisition process is a subjective constitution of the child, initiated from the first ties of interaction with the mother.
In this context, there is a need to understand how communicative experiences occur in families with Deaf children, as well as whether they are aware of the difficulties generated by the probable barriers to communication failures. It is understood that the knowledge of differentiated and more favorable methods for the development of communication with the deaf would be essential and would contribute to the fundamental family interactions for the development of deaf children.
Since 1878, when the 1st International Congress on Deaf Education took place in Paris, this theme has been debated. At this congress, two fronts regarding deaf communication were defended: the appreciation that speech was better than using gestures and the idea that gestures were also important for children to communicate (FRANCO, 2015). In addition, the spread of the importance of the role of the family in education and social integration of the deaf has begun. According to Franco (2015, p. 37, our translation), "the event also brought some civil gains for the deaf, such as the right to sign documents".
In 1880, the Second International Congress on the education of the deaf took place in Milan, when there were many changes regarding the approach to the education of people with deafness. The preparation of this congress counted with most listeners and oralized deaf people in order to create strength, with regard to the education of the deaf. According to Paiva (2000, p. 34, our translation) the main considerations made at this congress were as follows:
[...] the indisputable superiority of the speech over the signs to reintegrate the deaf mute into society and to give them a better knowledge of language, the pure oral method should have preference over the signs. [...] the simultaneous use of speech and signs has the disadvantage of impairing speech, orofacial reading, and the accuracy of ideas, the pure oral method should be preferred.
It was decided, then, that oral language was superior to sign languages and that, in this way, deaf people should learn to speak. The use of any gestures or sign language was prohibited. Thus, the whole world started to use the oralist method for approximately one hundred years, which were called one hundred years of oralism (LIEBER, 2015).
The fact is that listeners are dominant in society. Thus, the imposition of oralism as a form of communication with the deaf, in addition to the belief that the deaf could easily and naturally adapt to the condition of being deaf, indicates understanding deafness as an organic condition with the possibility of being cured and rehabilitated within the scope of “[...] corrective pedagogy, installed at the beginning of the 20th century” (SKLIAR, 2013, p. 7, our translation). Thus, the imposition of speech, aiming at a cure for the deaf to be able to hear and speak, has persisted over time.
Oralism is a method that perceives deafness as a disability that must be minimized by speech, however, it develops through auditory stimulation. It is understood that this stimulation enables speech and makes the deaf child integrate with the listening community. Thus, it is possible to say that the purpose of oralism is to make a hearing rehabilitation in the deaf child towards normal speech.
According to Goldfeld (1997), oralism or oral philosophy aims at the integration of the deaf child in the community of listeners, giving them conditions to develop the oral language, in the case of Brazil, Portuguese. The idea of language, for most professionals in this philosophy, is restricted to oral language and for them, this must be the only form of communication for the deaf.
The data found in the literature on oralism show that during childhood, deaf people, encouraged to use orality, most of the time, do not have a good understanding of what they are told. The oralist method has a view of the deaf as someone with a disability who needs, at any cost, to learn an oral language, which allows their acceptance in society in general.
The difficulties generated by the communication barriers of the deaf with his family, such as the absence of a shared language, the insistence on the use of oral language, the use of indicative gestures or understood only at home, to the detriment of the use of sign language, since early childhood and in the first years of school life, makes the deaf at a disadvantage in relation to the listener, as he uses his mother tongue since birth and acquires relevant knowledge and information for his development through a shared language by his family members.
According to Winnicott (1993), the mother plays a fundamental role in the child's development. There is something about a baby's mother that makes her qualified to protect
her child in the vulnerable stage. The mother is able to play this role when she feels safe, loved in her relationship with the child's father and with her own family, when she feels accepted in the increasingly broader circles that involve the family and constitute society and love for the baby.
Winnicott's theory contains a series of propositions supporting the child's development. The initial proposition is that there is, in the psychological universe, a tendency to development that is innate to human beings, corresponding to the growth of the body and the gradual development of certain functions. The evolutionary process of emotional development is similar to the baby's sitting, which usually occurs around the age of five or six months and when walking, around the age of twelve months. But "[...] this natural growth is not seen in the absence of sufficiently good conditions, and that difficulty consists partly in establishing what those conditions are" (WINNICOTT, 1993, p. 5, our translation). The conditions that are found involve several aspects of the mother-child relationship in the integration of the personality.
The first stages of this lifelong process, which Winnicott (1993) called painful, occur in early childhood when the mother provides the baby with a facilitating environment to present fragments of reality, depending on the development phase of her child, to enable this child to cope with reality. This occurs in the relationship between mother and baby, which favors the integration process. If there is no favorable environment between mother and baby, for example, a mother who is very nervous, anxious or depressed, the necessary relationship will be impaired and make it difficult to continue the process. As the relationship between mother and baby develops in a conducive environment, the baby intrudes the mother's auxiliary ego and, in this way, becomes able to be alone without frequent support from the mother or a symbol of the mother.
In this way, it is understood the importance of the maternal figure in the process of satisfactory constitution of the child in its first year of life. However, it is necessary that the mother is in sufficiently good condition for the interaction to take place and trigger the integration of the child's personality and emotional development.
In this process, a language shared by both is essential, for this, it is necessary to think about the proposal of Bilingualism3 for the communication of the Deaf. The use of Sign Language, as the first language of the Deaf, is the guarantee of respect for their language.
3 There are two distinct ways of defining bilingual philosophy. The first defends that the deaf child must acquire the Sign Language and the oral modality of his country and be literate in the official language of his country; and the other believes that it is necessary for the deaf to learn the Sign Language and only the written modality of the official language of his country (GOLDFELD, 1997).
When we speak in language, we must not forget that language is not just a set of rules, but the culture of the people who use it. The Deaf, when in contact with the deaf community and their language, starts to interact in a socio-affective way with their peers through Sign Language and, thus, will be able to perceive the world in a more autonomous way. Paiva and Silva (2000) understand that the deaf child may have an intellectual capacity similar to that of hearing children, as long as they acquire and internalize a language from an early age, thus promoting the evolution of the first social communicative exchanges.
Although there are cultural differences between hearing parents and deaf children, according to Goldfeld (1997), the most appropriate solution for satisfactory communication for deaf children seems to be bilingualism. However, to ensure linguistic and cognitive development it is important and necessary that they live with the deaf community through a contextualized dialogue by Sign Language.
It is necessary to understand how much the interaction between the listening mother and the deaf child can be impaired, in case there is no such sharing of language. According to Winnicott (1993), the baby needs a mother who favors his emotional development, therefore, she needs to be well to create environments that are conducive to interaction. If there is a denial of deafness, accompanied by the use of oral language and based on anxiety for an oral communication between the mother and the child, how can this prevent the child from integrating in this process through deafness? In later stages, shown by theory, the mother will depend on the child's intellectual processes, expressed through a shared language to gradually regain her own life. Therefore, if the child takes too long to express his intellectual processes in the language used by the mother, there will be an extension of the excessive care relationship, which, consequently, may cause conflicts and delays in the emotional development of the deaf child.
A qualitative investigative research, with project duly approved by the Research Ethics Committee with human beings, via Plataforma Brasil (CAAE no. 1831115), whose focus was understanding how communicative experiences of hearing mothers at home with their Deaf children is covered in this article. Hearing mothers with deaf children, living in a city in the interior of the state of São Paulo, were invited to participate, taking into consideration as inclusion criteria that mothers should be listeners and their deaf children of school age, attending early childhood education or the years elementary school. Four mothers were
contacted, however, only three agreed to participate in the research, now called fictitious by the letter M and numerals (1, 2 and 3).
Access to the mothers of deaf students was made possible by the Municipal Education Department and the first contacts were made by telephone. After the mothers' initial acceptance, it was possible to schedule dates and times for the researcher to go to the home of each of them, when the objectives of the research were explained and formal authorization was requested for the individual interview, which was consolidated in the residence itself, in a private place. The interviews were audio-recorded and duly transcribed to proceed with the survey of the most recurring themes, namely: modalities of communication with their Deaf children and effectiveness of the communicative process.
The interview scripts were prepared by the researcher. The questions explore the importance of the relationship between the concept of deafness that adults have and the psychosocial development of the deaf child. It was considering that the family and the school represent the two main environments of human development in contemporary societies, we also sought to identify how listening mothers describe the forms of communication established with their deaf children in childhood and their expectations about the development of these children, in addition to understand the effectiveness of the communicative process in the home.
At the beginning of the interview, all participants were eager to talk about the subject and all three were enlightening in their answers, which were permeated by memories, mainly about the discovery of their children's deafness.
Regarding the way in which communication between mothers and their deaf children takes place, mothers were unanimous in saying that they consider it normal to use oral language, similarly to that used with other adult interlocutors or hearing children. In other words, they consider the process to be satisfactory. Two of them cited the use of gestures to complement communication at certain times, without making reference to LIBRAS but to homemade gestures.
With my son I always try to speak with my mouth with him, sometimes if I realize that he doesn't understand, sometimes, I show him what I want and then, and he hears what I'm saying to him (M1, our translation).
Usually, as if I were here talking to you, I talk to her, normally (M2, our translation).
Today, normal. She had an implant at the age of two and started speaking at 6 months of age, at the age of one she was just babbling. She started to listen at the age of three, at this stage the communication was through homemade gestures (M3, our translation).
When referring to listening, having normal hearing, as something necessary for the communication process, the mothers' responses corroborated the strong influence of corrective pedagogy, established in the 20th century, in which the Deaf would fit into a model of medicalization of deafness, as they show the expectation that their children can be healed and start listening. It should be noted here that they have been over a hundred years trying to correct and normalize the education of the deaf, with special institutions regulated by charity and beneficence in the search for the cure of deafness (SKLIAR, 2013). In this perspective, the social culture of controlling, separating and denying the existence of the deaf community, of Sign Language, of deaf identities and visual experiences, which determine the set of differences of the deaf in relation to any other group of subjects, was maintained.
When mothers emphasized, in their responses, the use of oral language as exclusive with their deaf children, they revealed that they did not seek other forms of communicative approach within reach of the deaf. Therefore, probably, mothers had unsatisfactory processes of communication with their children and, consequently, of mother-child interaction in early childhood. There was a probable deficit in the issue of the child's emotional development, which occurs from the constant presence of sufficiently good conditions in the various aspects of the relationship between the mother and the child (WINNICOTT, 1993); being that human interactions are permeated by language, which offers the meaning of concrete, or not, things in the child's context (VYGOTSKY, 1998).
As a result of the direct question about how mothers evaluated the communicative interaction between them and their children, the responses were quite firm regarding the communicative interactions being satisfactory, under any circumstances. With this assertiveness, the mothers made it clear that they did not accept deafness, believing that the children understood everything with the use of oral language.
The mothers' statements made evident the denial made about deafness. M1 stresses that she is not fully convinced that the communication process has been satisfactory, because, although she believes that the child understands everything, she associates this understanding with the learning obtained at school and distances herself from interactions at home. M2 was insecure in the response and revealed contradictions with the previous answer, in which she
pointed out that she indicated objects when the child did not understand the message, indicating that the daughter always listens and understands, even at a distance, the process is satisfactory. M3 reports speaking normally with her daughter and highlights that she understands everything, even when she watches television, but the deaf daughter does not listen to music due to rhythm issues. In this case, M3 gives evidence that the daughter's understanding with orality is satisfactory, being the only exception the perception of music.
I think so, he understands everything. He learned a lot this past year at school (M1, our translation).
Yes, very, very, we are very... (Interviewer: but does she understand everything you say, or do you sometimes need to show?) No, she understands everything I say. Interviewer: and when you talk to her from a distance, do you need to get closer?) Normally, as if I were talking to you, I talk to her. (Interviewer: if you are in one room of the house and she is in another, does she understand, or do you have to get closer?) Even though she is far away, she understands (M2, our translation).
Yes, today we talk to her normally, at home everything is normal, when watching television she understands everything, but she listens to music and doesn’t understand the lyrics, she cannot keep up with the rhythm because it is very fast (M3, our translation).
Even when asked more objectively about the possibility of using different forms of communication to better understand their deaf children, the mothers maintained lines similar to those already mentioned in the previous questions, ignoring the possibility of using Libras and hoping that their children would understand them by oral language or homemade gestures. This makes it clear that they have no other communication strategies. This opinion was reinforced by M3, when saying that with the orality developed by the daughter, it provided an improvement in the communication process.
No, just speech and showing the object, is what has to be done (M1).
No, no need, everything normally (M2).
When she was not oralized, we had to face each other to talk to her, currently, we don’t (M3, our translation).
Certainly, if the oral language and the indicative gestures do not produce a fully satisfactory communication, as it seems to occur according to the responses obtained, the interaction between the listening mother and the deaf child is impaired. As such, the effective understanding between a listening mother and a deaf child, which is very important in the issue of affection between them, essential for development, will also suffer. It is understood that the child's development is not static in the context in which it occurs nor fixed in itself, it
is always in a state of transformation in relation to the child's age and needs that are in constant change. For this, it depends on the necessary conditions of an affective process of interaction between the mother and the child for the individual growth of the child (WINNICOTT, 1993). In this case, the communication processes described by the mothers may have been deficient. In the absence of truly satisfactory and effective communication processes, necessary for the interaction between the mother and the child, significant losses can occur in the emotional development and, consequently, in the child's overall development. It also stands out, as relevant data, in the mothers' analyzed responses the non- acceptance of deafness, evidenced by the constant attempts to make the child listen in different ways, understand the oral language and the lack of reference to the use of Sign Language, mothers did not consider using Libras with their Deaf children. This positioning reveals the belief that children who use LIBRAS are disqualified when compared to those who learn to speak, as highlighted by Schiavon (2012). It is necessary to emphasize that Libras is considered a language and that all deaf children can acquire Sign Language as long
as they participate in everyday interactions with the deaf community.
Paiva and Silva (2000) signal that there is a clinical-therapeutic view on the issue of deafness, that is, the deaf are seen as having a hearing impairment, which must be cured so that they can approach the normal, the listener. From this perspective, if family members are not properly oriented, there is a loss for deaf people with severe and profound hearing loss, due to difficulties in understanding and using the language in the oral modality and they start to present very low performance in all aspects of development.
From the perspective of hearing mothers, participants in this research, the communicative process occurs, predominantly, through oral language, in orality and with the use of habitual gestures. In the mothers' perception, there is no harm to the communicative process, as, in most cases, they consider it to be efficient. However, two elements emerge from these perceptions: the lack of information about the importance of the acquisition of Sign Language since early childhood, to avoid language delays for the deaf children, and the non-acceptance of deafness, by denying this condition in the expectation that hearing and speech will develop and everything will move towards normality, that is, towards the use of oral language.
The literature points out that the acquisition of Sign Language by the Deaf, defended by Bilingualism, can be acquired more naturally by the deaf child, who will start to develop linguistically and cognitively without difficulties (SKILIAR, 2003; PAIVA; SILVA, 2000; LACERDA, 1998; GOLDFELD, 1997). In this way, it may be possible to avoid language
delays, in addition to improving all complications such as: perception, concept formation, attention and memory, as long as the introduction to Sign Language occurs at an age similar to that of a hearing child acquiring an oral language.
It is evident that hearing mothers of deaf children make constant use of oral language and homemade gestures to communicate. This behavior leads to unsatisfactory communication, although mothers, mistakenly, do not consider it so. It is a fact that some mothers tried to change their communication strategy when they perceived difficulties in understanding by the children, but, perhaps due to lack of knowledge, they continued to use orality as the main route and there was no mention of the use of Sign Language. The initial root of these attitudes may be the non-acceptance of the deafness condition, inducing the need to seek normal hearing and speech. The participation of their Deaf children in Deaf communities and the use of Sign Language in the home, could minimize these dualities and favor the communication processes that are so necessary between mother and child interactions.
Regarding the condition of deafness, it was clear that mothers expect normality through the development of speech and the development of hearing, because when children spoke or listened with the aid of individual sound amplification, even if there was no full communication, mothers considered normal and were satisfied. The interviewed mothers expect their deaf children to hear and speak.
It is possible to understand, in this study, that bilingualism is far from fully occurring, as mothers did not position themselves in favor of Sign Language as a form of communication with deaf children. It is noted that the lack of knowledge about the benefits of learning Sign Language, since early childhood for deaf individuals, is still an obstacle to the satisfactory development of this individual. The opposite way occurs to what Bilingualism advocates, because first parents seek, at all costs, the learning of oral language and the development of hearing and not the learning of Sign Language as a first language, unaware that through the knowledge of the Sign Language the development of the Portuguese language in the written and oral modality would take place.
GOLDFELD, M. A criança surda: linguagem e cognição numa perspectiva sócio- interacionista. São Paulo: Ed. Plexus, 1997. 171 p.
LACERDA, C. B. F. Um pouco da história das diferentes abordagens na educação dos surdos. Cadernos Cedes, Campinas, v. 19, n. 46, p. 68-80, set. 1998. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0101-32621998000300007
LIEBER, S. N. Aspectos da constituição de uma criança surda pela fala do ouvinte: Entre traços e significantes. 2015. 119 f. Dissertação (Mestrado em Fonoaudiologia) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2015.
NEVES, R. T. Políticas Públicas de Inclusão de alunos com deficiência de 1994 a 2014: limites e perspectivas na inclusão de alunos surdos no município de Colombo-PR. 2016. 141
f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Tuiutí do Paraná, Paraná, 2016.
PAIVA, A. B. S. O aluno surdo na escola regular: imagem e ação do professor. 2003. 103 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade Estadual de Campinas, Campinas, 2000.
SCHIAVON, D. N. Prática pedagógica com alunos surdos: sala de recursos e classe comum. 2012. 111 f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Estadual Paulista, Araraquara, 2012.
SKLIAR, C. A surdez: um olhar sobre as diferenças. 6. ed. Porto Alegre: Mediação, 2013. 189 p.
TAVARES, M. Os efeitos do diagnóstico nos pais da criança surda: uma análise discursiva. 2001. 181 f. Dissertação (Mestrado em Fonoaudiologia) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2001.
VYGOTSKY, L. S. Pensamento e linguagem. Trad. Jefferson Luiz Camargo. Rev. José Cipolla Neto. 2. ed. São Paulo: Martins Fontes, 1998. 169 p.
WINNICOTT, D. W. A família e o desenvolvimento individual. Trad. Marcelo Brandão Cipolla. São Paulo: Martins Fontes, 1993. 247 p.
BOTEON, L. F.; DRAGONE, M. L. O. S. Reports of hearing mothers about the process of communication with deaf children. Temas em Educ. e Saúde, Araraquara, v. 17, n. 00, p. e021005, 2021. e-ISSN 2526-3471. DOI: https://doi.org/10.26673/tes.v17i00.14665
RELATOS DE MADRES OYENTES SOBRE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN COM HIJOS SORDOS
HEARING MOTHERS REPORT ABOUT THE PROCESS OF COMMUNICATION WITH DEAF CHILDREN
Lidiane Augusta Ferrari BOTTEON1 Maria Lucia Oliveira Suzigan DRAGONE2
RESUMEN: Este estudio tiene el objetivo de caracterizar los procesos de comunicación entre la madre oyente y el hijo sordo en el hogar. Participaron de este estudio tres madres oyentes con hijos sordos en edad escolar. Para recoger las informaciones fueron realizadas encuestas audios grabadas con las madres. Los resultados apuntaron que las madres oyentes hacen uso del lenguaje oral y de los gestos caseros para se comunicaren con los niños sordos y consideran los procesos de comunicación satisfactorio, todavía algunas veces difíciles. La negación de la condición de sordez encuéntrase en entre líneas de las respuestas se reveló la expectativa de que los niños vengan a escuchar y hablar para mejor desarrollo. Quedó claro que no hubo mención por las madres de la posibilidad de comunicación por lengua de señales con sus hijos sordos, lo que podría favorecer el desarrollo del lenguaje y aprendizaje de los niños.
PALABRAS CLAVE: Sordez. Comucicación. Familia. Aprendizaje.
1 Centro Universitário Padre Albino (UNIFIPA), Catanduva – SP – Brasil. Docente no curso de Pedagogia. Mestrado em Educação (UNIARA). ORCID: http://orcid.org/0000-0003-4479-268X. E-mail: lidi_ferrari@hotmail.com
2 Universidade de Araraquara (UNIARA), Araraquara – SP – Brasil. Docente nos cursos de Pedagogia presencial e EaD e no Programa de Pós-Graduação em Processos de Ensino, Gestão e Inovação. Doutorado em Educação Escolar (UNESP). ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4567-0679. E-mail: mldragone@uniara.com.br
ABSTRACT: This study aims to describe the process of communication between hearing mothers with and deaf children at home. This study counted on the participation of three hearing mothers with deaf kids of school age. For the collecting of data, audio-recorded interviews were conducted with mothers. The results showed that mothers make constant use of speech and familiar (homemade) gestures to communicate with deaf children and they consider the communication processes satisfactory, although sometimes difficult. The non- acceptance of their deafness condition can be found between the lines in their answers because the expectation was revealed that the children will hear and speak to achieve a better development. It was evident that there was no mention from the mothers to the possibility of communication by Sign Language with their deaf children, what could favor the language development and the children´s learning.
KEYWORDS: Deafness. Communication. Family. Learning.
A criança é significada e ressignificada na fala da mãe e é, a partir da alienação, ou não, a esse lugar materno que a criança irá se constituir, segundo a psicanálise francesa, a partir de Lacan, conforme referido por Lieber (2015). Além disso, em sendo a Língua de Sinais uma língua diferente da utilizada pelas mães ouvintes com filhos surdos, faz com que essas mães tenham a sensação de serem imigrantes dentro de seus lares (FORMIGONI, 2004), por não conseguirem se comunicar, conduzindo-as a não aceitarem essa situação.
O impacto que ocorre e envolve os pais no momento da descoberta da surdez de seus filhos causa, inicialmente, um distanciamento entre eles, seja pela surdez em si ou pela fuga, o que faz com que a criança surda seja prejudicada em seu processo de formação biopsicossocial desde a primeira infância, o que acaba por comprometer toda sua vida. Para suprir esse prejuízo, há a necessidade fundamental do conhecimento da Língua de Sinais, como forma de comunicação entre pais ouvintes e filhos com surdez. O distanciamento dos familiares no processo de comunicação com o sujeito surdo é a primeira barreira linguística com implicações na inclusão social e no desenvolvimento de linguagem do sujeito surdo (FRANCO, 2015).
As interações humanas se iniciam no âmbito familiar, que, por ser considerado como a primeira escola, onde as capacidades das crianças são desenvolvidas, torna-se o local ideal para se iniciar o desenvolvimento de base para os surdos. Tavares (2011) refere que há a possibilidade do aproveitamento de todas as oportunidades de estimulação geradas no lar, no caso de pais preparados e mães conscientes de seu papel de acolhimento e de interação com o filho surdo. Dessa forma, a compreensão dos pais sobre a surdez é primordial para a qualidade
na formação de seus filhos surdos, uma vez que o processo de aquisição de linguagem é uma constituição subjetiva da criança, iniciada desde os primeiros laços de interação com a mãe.
Neste contexto, observa-se a necessidade de compreender como ocorrem as experiências comunicativas nas famílias com filhos Surdos, assim como, se têm ciência sobre as dificuldades geradas pelas prováveis barreiras com as falhas na comunicação. Entende-se que o conhecimento de métodos diferenciados e mais favoráveis para o desenvolvimento da comunicação com surdos seria essencial e contribuiria com as interações familiares fundamentais para o desenvolvimento das crianças surdas.
Desde 1878, quando ocorreu em Paris o I Congresso Internacional sobre a instrução de surdos, essa temática tem sido debatida. Nesse congresso foram defendidas duas frentes a respeito da comunicação dos surdos: a valorização de que a fala era melhor que utilizar gestos e a ideia de que os gestos também eram importantes para as crianças se comunicarem (FRANCO, 2015). Iniciou-se, além disso, a propagação da importância do papel da família na educação e integração social do surdo. Segundo Franco (2015, p. 37), “o evento também acarretou alguns ganhos civis para os surdos, como o direito de assinar documentos”.
Em 1880, ocorreu em Milão o II Congresso Internacional sobre a instrução de surdos, quando houve muitas mudanças com relação à abordagem da educação de pessoas com surdez. A preparação desse congresso aconteceu a partir de uma maioria ouvinte e de surdos oralizados com o intuito de dar forças, no que dizia respeito à educação dos surdos. De acordo com Paiva (2000, p. 34) as principais considerações firmadas nesse congresso foram as seguintes:
[...] a superioridade incontestável da fala sobre os sinais para reintegrar os surdos-mudos na sociedade e para dar-lhes um melhor conhecimento de linguagem, o método oral puro deve ter preferência ao de sinais. [ ] o uso
simultâneo da fala e sinais tem a desvantagem de prejudicar a fala, a leitura orofacial, e a precisão de ideias, o método oral puro deve ser preferido.
Ficou decido, então, que a linguagem oral era superior às Línguas de Sinais e que, desta forma, os surdos deveriam aprender a falar. Ficou proibido o uso de quaisquer gestos ou Língua de Sinais. Assim, o mundo inteiro passou a utilizar o método oralista por, aproximadamente, cem anos, que foram chamados de cem anos de oralismo (LIEBER, 2015). Fato é que os ouvintes são dominantes na sociedade. Dessa forma, a imposição ao oralismo como forma de comunicação com os surdos, além da crença de que os surdos
poderiam se adaptar com facilidade e naturalidade à condição de ser surdo, indica compreender a surdez como uma condição orgânica com a possibilidade de ser curada e reabilitada no âmbito da “[...] pedagogia corretiva, instalada nos princípios do século XX” (SKLIAR, 2013, p. 7). Assim, a imposição da fala, visando a cura para que o surdo seja capaz de ouvir e falar, tem persistido no decorrer do tempo.
O oralismo é um método que, percebe a surdez como uma deficiência que deve ser minimizada pela fala, porém, essa se desenvolve por meio da estimulação auditiva. Entende- se que essa estimulação possibilita a fala e faz com que a criança surda integre-se na comunidade ouvinte. Assim, é possível dizer que o objetivo do oralismo é fazer uma reabilitação auditiva na criança surda em direção à normalidade da fala.
Segundo Goldfeld (1997), o oralismo ou filosofia oralista visa à integração da criança surda na comunidade de ouvintes, dando-lhe condições de desenvolver a linguagem oral, no caso do Brasil, o português. A ideia de linguagem para a maioria dos profissionais dessa filosofia restringe-se a linguagem oral e para eles, essa deve ser a única forma de comunicação para os surdos.
Os dados encontrados na literatura sobre o oralismo mostram que durante a infância os surdos, estimulados a usar a oralidade, na maioria das vezes, não possuem uma boa compreensão daquilo que lhes é dito. O método oralista tem uma visão do surdo como alguém deficiente que necessita, a qualquer custo, aprender uma língua oral, que possibilite sua aceitação na sociedade em geral.
As dificuldades geradas pelas barreiras de comunicação do surdo com sua família, tais como a ausência de uma língua partilhada, a insistência da utilização da linguagem oral, a utilização de gestos indicativos ou compreendidos somente no lar, em detrimento do uso da língua de sinais, desde a primeira infância e nos primeiros anos de vida escolar, faz com que o surdo fique em desvantagem em relação ao ouvinte, pois este faz uso de sua língua materna desde seu nascimento e adquire conhecimento e informações relevantes para seu desenvolvimento através de uma língua partilhada por seus familiares.
Segundo Winnicott (1993), a mãe exerce um papel fundamental no desenvolvimento da criança. Há algo na mãe de um bebê que a torna qualificada para proteger seu filho na fase de vulnerabilidade. A genitora é capaz de desempenhar esse papel ao sentir-se segura, amada
em sua relação com o pai da criança e com a própria família, ao sentir-se aceita nos círculos cada vez mais amplos, que envolvem a família e constituem a sociedade e o amor pelo bebê.
A teoria winnicottiana contém uma série de proposições fundamentando o desenvolvimento da criança. A proposição inicial é de que há, no universo psicológico, uma tendência ao desenvolvimento que é inata ao ser humano, correspondendo ao crescimento do corpo e ao desenvolvimento gradual de certas funções. O processo evolutivo do desenvolvimento emocional se assemelha ao sentar do bebê que, geralmente, ocorre por volta dos cinco ou seis meses de vida e ao andar, próximo dos doze meses. Mas, “[...] esse crescimento natural não se constata na ausência de condições suficientemente boas, e nessa dificuldade consiste em parte em estabelecer quais são essas condições” (WINNICOTT, 1993,
p. 5). As condições que se encontram envolvem diversos aspectos das relações entre mãe- criança na integração da personalidade.
Os primeiros estágios desse processo vitalício, ao qual Winnicott (1993) chamou de dolorosos, acontecem na primeira infância quando a mãe propicia ao bebê um ambiente facilitador para apresentar fragmentos da realidade, dependendo da fase desenvolvimento de seu filho, para capacitá-lo a lidar com a realidade. Isso ocorre na relação entre mãe e bebê, o que favorece a ocorrência do processo de integração. Caso não ocorra um ambiente propício entre mãe e bebê como, por exemplo, mãe muito nervosa, ansiosa ou deprimida, a relação necessária ficará prejudicada e dificultará a continuidade do processo. À medida que a relação entre mãe e bebê se desenvolve em ambiente propício, o bebê introjeta o ego auxiliar da mãe e, dessa maneira, torna-se capaz de ficar só sem apoio frequente da mãe ou de um símbolo da mãe.
Desta forma, compreende-se a importância da figura materna no processo de constituição satisfatória da criança no seu primeiro ano de vida. No entanto, é necessário que a mãe esteja em condições suficientemente boas, para que a interação aconteça e desencadeie a integração da personalidade e o desenvolvimento emocional da criança.
Nesse processo, uma língua partilhada por ambos é essencial, para tal, é preciso pensar na proposta do Bilinguismo3 para a comunicação dos Surdos. A utilização da Língua de Sinais, como primeira língua do Surdo, é a garantia do respeito à sua língua. Quando falamos em língua, não podemos esquecer que a língua não é apenas um conjunto de regras, mas, a
3 Há duas formas distintas de definir a filosofia bilíngue. A primeira defende que a criança surda deve adquirir a Língua de Sinais e a modalidade oral de seu país e ser alfabetizada na língua oficial do seu país e a outra acredita ser necessário para o surdo aprender a Língua de Sinais e apenas a modalidade escrita da língua oficial do seu país (GOLDFELD, 1997).
cultura das pessoas que a usam. O Surdo, ao entrar em contato com a comunidade surda e sua língua, passa a interagir de forma socioafetiva com seus pares por meio da Língua de Sinais e assim poderá perceber o mundo de forma mais autônoma. Paiva e Silva (2000) entendem que a criança surda pode ter a capacidade intelectual semelhante à das crianças ouvintes, desde que adquira e internalize uma língua desde pequena, promovendo assim, a evolução dos primeiros intercâmbios comunicativos sociais.
Embora haja diferenças culturais entre pais ouvintes e filhos surdos, segundo Goldfeld (1997), a solução mais apropriada para a comunicação satisfatória de crianças surdas parece ser mesmo o bilinguismo. No entanto, para assegurar o desenvolvimento linguístico e cognitivo é importante e necessário que convivam com a comunidade surda por meio de diálogo contextualizado pela Língua de Sinais.
É necessário compreender o quanto a interação entre a mãe ouvinte e o filho surdo pode se encontrar prejudicada, no caso de não haver esse compartilhamento de linguagem. Segundo Winnicott (1993), o bebê precisa de uma mãe que favoreça seu desenvolvimento emocional, para tanto, ela necessita estar bem para criar ambientes propícios de interação. Se houver a negação da surdez, acompanhada da utilização linguagem oral e com base na ansiedade por uma comunicação oral entre a mãe e o filho, como isso pode impedir a criança de integrar-se nesse processo por meio da surdez? Em estágios posteriores, mostrados pela teoria, a mãe dependerá dos processos intelectuais do filho, expressos por meio de uma linguagem compartilhada para, aos poucos, readquirir sua vida própria. Portanto, se o filho demorar a expressar seus processos intelectuais na língua utilizada pela mãe, ocorrerá um prolongamento de relação de cuidado excessivo o que, consequentemente, poderá causar conflitos e atrasos no desenvolvimento emocional da criança surda.
Uma pesquisa investigativa com caráter qualitativo, com projeto foi devidamente aprovado por Comitê de Ética em Pesquisa com seres humanos, via Plataforma Brasil (CAAE nº1831115), cujo foco, voltado à compreensão de como ocorreram as experiências comunicativas de mães ouvintes no lar com seus filhos Surdos é abordado neste artigo. Foram convidados a participar mães ouvintes com filhos Surdos, residentes em uma cidade do interior do estado de São Paulo, levando em consideração como critérios de inclusão que as mães deveriam ser ouvintes e seus filhos Surdos em idade escolar, frequentando a educação infantil ou os anos iniciais do ensino fundamental. Foram contatadas quatro mães, porém,
somente três aceitaram participar da pesquisa, ora denominados de forma fictícia pela letra M e numerais (1, 2 e 3).
O acesso às mães dos alunos surdos foi viabilizado pela Secretaria de Educação do Município e os primeiros contatos foram por telefone. Após o aceite inicial das mães, foi possível agendar datas e horários para que a pesquisadora fosse até a residência de cada uma delas, quando foram explicados os objetivos da pesquisa e solicitada autorização formal para a realização da entrevista individual, que se consolidou, em seguida, na própria residência, em local privado. As entrevistas foram áudio-gravadas e, devidamente, transcritas para se proceder ao levantamento dos temas mais recorrentes, a saber: modalidades de comunicação com seus filhos Surdos e eficácia do processo comunicativo.
Os roteiros das entrevistas foram elaborados pela pesquisadora. As perguntas exploram a importância da relação entre a concepção de surdez que os adultos detêm e o desenvolvimento psicossocial da criança surda. Foi considerando que a família e a escola representam os dois principais ambientes de desenvolvimento humano nas sociedades contemporâneas, que se buscou também identificar como mães ouvintes descrevem as formas de comunicação estabelecidas com seus filhos surdos na infância e suas expectativas sobre o desenvolvimento dessas crianças, além de compreender a eficácia do processo comunicativo no lar.
Ao iniciar a entrevista todas as participantes mostraram-se ansiosas para falar sobre o assunto e as três foram esclarecedoras em suas respostas, sendo estas permeadas por lembranças, principalmente, sobre a descoberta da surdez de seus filhos.
Com relação à forma como acontece a comunicação entre as mães e seus filhos surdos, as mães foram unânimes em dizer que consideram normal, utilizar a linguagem oral, de forma semelhante à utilizada com outros interlocutores adultos ou crianças ouvintes. Em outras palavras, elas consideram o processo satisfatório. Duas delas citaram a utilização de gestos para complementar a comunicação em determinados momentos, mas sem fazer referência à LIBRAS e sim a gestos caseiros.
Com meu filho sempre procuro falar com a boca com ele, às vezes se eu percebo que ele não entende, às vezes, eu mostro o que eu quero e aí e, ele ouve o que eu estou falando pra ele (M1).
Normalmente, como se eu tivesse aqui conversando com você, eu converso com ela, normalmente (M2).
Hoje normal. Ela fez implante com dois anos de idade e, iniciou a fono aos 6 meses de idade, com um ano ela só balbuciava. Ela começou a ouvir com três anos, nesta fase a comunicação era através de gestos caseiros (M3).
Ao se referirem ao ouvir, ter audição normal, como algo necessário para o processo de comunicação, as respostas das mães corroboraram a forte influência da pedagogia corretiva, instaurada no século XX, na qual os Surdos se encaixariam em um modelo de medicalização da surdez, visto mostrarem a expectativa de seus filhos poderem ser curados e passarem a ouvir. Deve-se aqui, ressaltar que foram mais de cem anos tentando a correção e a normalização na educação de surdos, com instituições especiais reguladas pela caridade e beneficência na busca da cura da surdez (SKLIAR, 2013). Nessa perspectiva, manteve-se a cultura social de controlar, separar e negar a existência da comunidade surda, da Língua de Sinais, das identidades surdas e das experiências visuais, que determinam o conjunto de diferenças dos surdos em relação a qualquer outro grupo de sujeitos.
Quando as mães enfatizaram em suas respostas a utilização da linguagem oral, como exclusiva com seus filhos surdos, elas revelaram não procurar outras formas de aproximação comunicativa ao alcance de surdos. Portanto, provavelmente, as mães tiveram processos pouco satisfatórios de comunicação com os filhos e, consequentemente, de interação mãe e filho na primeira infância. Evidenciou-se um provável déficit na questão do desenvolvimento emocional da criança, que ocorre a partir da presença constante de condições suficientemente boas nos diversos aspectos das relações entre a mãe e a criança (WINNICOTT, 1993); sendo que as interações humanas são permeadas pela linguagem, que oferece o significado das coisas concretas ou não presentes no contexto da criança (VYGOTSKY, 1998).
Em decorrência da indagação direta sobre como as mães avaliavam a interação comunicativa entre elas e seus filhos, as respostas foram bastante firmes com relação às interações comunicativas serem satisfatórias, em quaisquer circunstâncias. Com essa assertividade, as mães deixaram clara a não aceitação da surdez, acreditando que as crianças entendiam tudo com o uso da linguagem oral.
As falas das mães deixaram evidente a negação feita quanto à surdez. M1 destaca não ter plena convicção de que o processo de comunicação tem sido satisfatório, pois, embora ache que o filho entende tudo, associa essa compreensão ao aprendizado obtido na escola e se distancia das interações no lar. M2 mostrou-se insegura na resposta e revelou contradições com a resposta anterior, na qual apontou que indicava objetos quando a criança não
compreendia a mensagem, indicando que sempre a filha escuta e compreende, mesmo à distância, o processo é satisfatório. M3 relata falar normalmente com a filha e destaca que ela compreende tudo, inclusive quando assiste à televisão, mas músicas a filha surda não acompanha por questões de ritmo. Nesse caso, M3 dá indícios de que a compreensão da filha com a oralidade é satisfatória, sendo a única exceção à percepção de músicas.
Eu acho que sim, ele entende tudo. Ele aprendeu muito esse ano passado na escola (M1).
Sim, muito, muito, a gente é muito... (Entrevistadora: mas ela entende tudo o que a Sra. fala, ou a Sra. precisa as vezes mostrar?) Não, ela entende tudo o que eu falo. Entrevistadora: e quando a Sra. fala com ela de longe é preciso chegar mais perto?) Normalmente, como tivesse conversando com você eu converso com ela. (Entrevistadora: se a Sra. estiver em um cômodo da casa e ela em outro, ela entende ou a Sra. tem que chegar mais perto?) Mesmo que tá longe ela entende (M2).
Sim, hoje falamos com ela normal, em casa tudo é normal ao assistir televisão ela compreende tudo, mas música ela ouve e não compreende a letra, não consegue acompanhar o ritmo por ser muito rápido (M3).
Mesmo ao serem indagadas mais objetivamente sobre a possibilidade de utilizarem formas diferentes de comunicação para conseguir compreender melhor seus filhos surdos, as mães mantiveram falas semelhantes às já citadas nas questões anteriores, ignorando a possibilidade de utilização de Libras e esperando que os filhos as compreendessem por linguagem oral ou gestos caseiros. Isso deixa claro não terem outras estratégias de comunicação. Opinião essa reforçada por M3, ao dizer que com a oralidade desenvolvida pela filha propiciou melhoria no processo de comunicação.
Não, só a fala e mostrar o objeto, o que tem que ser feito (M1).
Não, não precisa tudo normalmente (M2).
Quando ela não era oralizada, tinha que ficar frente a frente para falar com ela, atualmente, não (M3).
Com certeza, caso a linguagem oral e os gestos indicativos não produzam uma comunicação plenamente satisfatória, conforme parece ocorrer segundo as respostas obtidas, a interação mãe ouvinte e filho Surdo fica prejudicada. Em sendo assim, a compreensão efetiva entre mãe ouvinte e filho surdo, muito importante na questão da afetividade entre ambos, essencial para o desenvolvimento, também terá prejuízo. Entende-se que o desenvolvimento da criança não é estático no contexto em que ocorre e nem fixo em si mesmo, está sempre em um estado de transformação em relação à idade da criança e às necessidades em constante mutação. Para tanto, isso depende das condições necessárias de um processo afetivo de
interação entre a mãe e o filho para o crescimento individual da criança (WINNICOTT, 1993). Neste caso, os processos de comunicação descritos pelas mães podem ter sido deficitários. Na falta de processos de comunicação realmente satisfatórios e efetivos, necessários para a interação entre a mãe e o filho, podem ocorrer prejuízos relevantes no desenvolvimento emocional e, consequentemente, no global da criança.
Destaca-se, também, como um dado relevante nas respostas analisadas das mães a não aceitação da surdez, evidenciada pelas tentativas constantes de que a criança ouça por diversas formas, compreenda a linguagem oral e pela falta de referência à utilização da Língua de Sinais, as mães não cogitaram utilizar a Libras com seus filhos Surdos. Esse posicionamento revela a crença de que crianças que usam a LIBRAS são desqualificadas, perante aquelas que aprendem a falar, como destacado por Schiavon (2012). É necessário realçar que Libras é considerada uma língua e que todas as crianças surdas podem adquirir a Língua de Sinais desde que participem das interações cotidianas com a comunidade surda.
Paiva e Silva (2000) sinalizam que há uma visão clínico-terapêutica na questão da surdez, ou seja, os surdos são vistos como tendo uma deficiência auditiva, a qual deve ser curada para que eles possam se aproximar do normal, o ouvinte. Nessa perspectiva, caso não se oriente corretamente os familiares, ocorre um prejuízo para os surdos com perdas auditivas severas e profundas, devido às dificuldades na compreensão e no uso da língua na modalidade oral e passam a apresentar rendimento muito baixo em todos os aspectos do desenvolvimento. Sob a ótica das mães ouvintes, participantes desta pesquisa, o processo comunicativo ocorre, predominantemente, por meio da linguagem oral, na oralidade e com uso de gestos habituais. Na percepção das mães não há prejuízos para o processo comunicativo, pois, na maioria das vezes, consideram-no como eficiente. No entanto, dois elementos emergem dessas percepções: a falta de informação sobre a importância da aquisição da Língua de Sinais desde a primeira infância para evitar atrasos de linguagem nas crianças surdas e a não aceitação da surdez pela negação dessa condição na espera que a audição e a fala vão se desenvolver e tudo caminhará para a normalidade, ou seja, para a utilização da linguagem
oral.
. A literatura aponta que, a aquisição da Língua de Sinais pelos Surdos, defendida pelo Bilinguismo, pode ser adquirida mais naturalmente pela criança surda, que passará a desenvolver-se linguística e cognitivamente sem dificuldades (SKILIAR, 2003; PAIVA; SILVA, 2000; LACERDA, 1998; GOLDFELD, 1997). Desta forma, pode ser possível evitar atrasos na linguagem, além de melhorar todas as intercorrências tais como: percepção,
formação de conceitos, atenção e memória, desde que a introdução à Língua de Sinais ocorra em idade semelhante àquela que criança ouvinte adquire a língua oral.
Evidencia-se que as mães ouvintes de crianças surdas fazem uso constante da linguagem oral e utilizam gestos caseiros para se comunicarem. Esse comportamento conduz a uma comunicação insatisfatória, embora as mães erroneamente não a considerem assim. É fato que algumas mães buscaram mudar de estratégia de comunicação ao perceberem dificuldades de compreensão pelas crianças, mas, talvez até por falta de conhecimento, continuaram utilizando a oralidade como via de principal e não houve menção à utilização da Língua de Sinais. A raiz inicial dessas atitudes pode estar na não aceitação da condição de surdez, induzindo a necessidade de buscar a normalidade da audição e da fala. A participação de seus filhos Surdos nas comunidades Surdas e a utilização da Língua de Sinais, no lar, poderiam minimizar essas dualidades e favorecer os processos de comunicação tão necessários nas interações mãe e filho.
Em relação à condição da surdez, ficou claro que mães esperam a normalidade por meio do desenvolvimento da fala e do desenvolvimento da audição, pois quando as crianças falavam ou escutavam com auxílio de amplificação sonora individual, mesmo que não houvesse comunicação plena, as mães consideravam normais e se sentiam satisfeitas. As mães entrevistadas esperam que seus filhos surdos ouçam e falem.
É possível entender, neste estudo, que o bilinguismo está longe de acontecer de forma plena, pois mães não se posicionaram em favor da Língua de Sinais como forma de comunicação com filhos surdos. Nota-se que a falta de conhecimento sobre os benefícios da aprendizagem da Língua de Sinais desde a primeira infância para indivíduos surdos ainda é um entrave para o desenvolvimento satisfatório deste indivíduo. Ocorre o caminho inverso ao que o Bilinguismo defende, pois primeiro os pais buscam, a todo custo, o aprendizado da linguagem oral e o desenvolvimento da audição e não o aprendizado da Língua de Sinais como primeira língua, desconhecendo que por meio do conhecimento da Língua de Sinais se processaria o desenvolvimento da língua portuguesa na modalidade escrita e oral.
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