Ostermann, Ana Cristina
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ALFA: Revista de Linguística Vol. 55 No. 1 (2011) - Papers
As demandas interacionais das ligações para o disque saúde e sua relação com o trabalho prescrito
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ALFA: Revista de Linguística Vol. 46 (2002): Linguagem na interação social - Tema Central
A ordem internacional: a organização do fechamento de interações entre profissionais e clientes em instituições de combate à violência contra a mulher
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ALFA: Revista de Linguística Vol. 49 No. 2 (2005) - Papers
As interações no telemarketing ativo de cartões de crédito: da oferta velada à rejeição
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ALFA: Revista de Linguística Vol. 53 No. 1 (2009) - Papers
Análise de categorias de pertença (ACP) em estudos de linguagem e gênero: a (des)construção discursiva do homogêneo masculino
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