Gestão de crises e conflitos: percepções e estratégias de diretores escolares

Sebastião Damaceno Filho; Rebeca Pizza Pancotte Darius

doi:10.30715/doxa.v26i00.20081

Autores

Sebastião Damaceno Filho Centro Universitário Adventista de São Paulo https://orcid.org/0009-0004-0526-2760
Rebeca Pizza Pancotte Darius Centro Universitário Adventista de São Paulo https://orcid.org/0009-0002-9270-1383

DOI:

https://doi.org/10.30715/doxa.v26i00.20081

Palavras-chave:

Gestão escolar, Crises e conflitos, Formação continuada, Liderança educacional

Resumo

Este estudo analisou como gestores escolares lidam com crises e conflitos, considerando as dimensões gestão escolar, fatores desencadeadores, planos de gestão e sugestões para enfrentamento. A pesquisa, de abordagem qualitativa, utilizou entrevistas semiestruturadas com sete diretores, sendo quatro mulheres e três homens, com análise de conteúdo realizada por meio do software webQDA (Neri de Souza et al., 2016). A pesquisa está fundamentada principalmente em Lück (2009, 2015), Paro (2015, 2018), Libâneo (2018) quanto à gestão escolar; Imbernón (2010), Nóvoa (2009; 2017) sobre a formação continuada Özgür (2018), Stoten (2021) e Tokel (2018) sobre a gestão de crises e conflitos em escolas. sobre a gestão de crises e conflitos em escolas. . Os resultados destacaram similaridades nas percepções de gestoras e gestores, além de diferenças: gestoras enfatizaram a gestão pedagógica e a supervisão de equipes, enquanto gestores destacaram a comunicação e a supervisão de equipes. Para as gestoras, os principais fatores desencadeadores foram a falta de participação em comitês de crises, problemas de comunicação e conflitos internos; para os gestores, a falta de formação específica e conflitos internos. Conclui-se que é necessário investir na comunicação eficaz e na formação continuada para preparar os educadores no enfrentamento adequado de crises e conflitos no ambiente escolar.

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Biografia do Autor

Sebastião Damaceno Filho, Centro Universitário Adventista de São Paulo

Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Mestre em Educação Profissional pelo UNASP. Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Mestre em Educação Profissional.

Rebeca Pizza Pancotte Darius, Centro Universitário Adventista de São Paulo

Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Doutora em Educação Escolar pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Docente do Programa de Mestrado Profissional em Educação do UNASP. Engenheiro Coelho – SP – Brasil.

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