Gestão de crises e conflitos: percepções e estratégias de diretores escolares

Sebastião Damaceno Filho; Rebeca Pizza Pancotte Darius

doi:10.30715/doxa.v26i00.20081

Autores/as

Sebastião Damaceno Filho Centro Universitário Adventista de São Paulo https://orcid.org/0009-0004-0526-2760
Rebeca Pizza Pancotte Darius Centro Universitário Adventista de São Paulo https://orcid.org/0009-0002-9270-1383

DOI:

https://doi.org/10.30715/doxa.v26i00.20081

Palabras clave:

Gestión escolar, Crisis y Conflictos, Formación Continua, Liderazgo Educativo

Resumen

Este estudio analizó cómo los gestores escolares enfrentan crisis y conflictos, considerando las dimensiones de la gestión escolar, factores desencadenantes, planes de gestión y sugerencias para el abordaje. La investigación, de enfoque cualitativo, utilizó entrevistas semiestructuradas con siete directores —cuatro mujeres y tres hombres— y el análisis de contenido se realizó mediante el software webQDA (Neri de Souza et al., 2016). La investigación se fundamenta principalmente en Lück (2009, 2015), Paro (2015, 2018) y Libâneo (2018) en lo que respecta a la gestión escolar; Imbernón (2010) y Nóvoa (2009, 2017) sobre la formación continua; y Özgür (2018), Stoten (2021) y Tokel (2018) sobre la gestión de crisis y conflictos en las escuelas.. Los resultados destacaron similitudes en las percepciones de gestoras y gestores, además de diferencias: las gestoras enfatizaron la gestión pedagógica y la supervisión de equipos, mientras que los gestores destacaron la comunicación y la supervisión de equipos. Para las gestoras, los principales factores desencadenantes fueron la falta de participación en comités de crisis, problemas de comunicación y conflictos internos; para los gestores, la falta de formación específica y los conflictos internos. Se concluye que es necesario invertir en una comunicación eficaz y en la formación continua para preparar a los educadores en el adecuado manejo de crisis y conflictos en el entorno escolar.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Sebastião Damaceno Filho, Centro Universitário Adventista de São Paulo

Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Mestre em Educação Profissional pelo UNASP. Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Mestre em Educação Profissional.

Rebeca Pizza Pancotte Darius, Centro Universitário Adventista de São Paulo

Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), Engenheiro Coelho – SP – Brasil. Doutora em Educação Escolar pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Docente do Programa de Mestrado Profissional em Educação do UNASP. Engenheiro Coelho – SP – Brasil.

Citas

André, M. (2014). Políticas de formação continuada e de inserção à docência no Brasil. Educação Unisinos, 19(1), 34–44. http://www.revistas.unisinos.br/index.php/educacao/article/view/8006

Bardin, L. (2020). Análise de conteúdo. Edições 70.

Damaceno Filho, S., & Darius, R. P. P. (2024). Gestão de crises e conflitos em escolas de educação básica: algumas similaridades. Internet Latent Corpus Journal, 14(1), 188–202. https://doi.org/10.34624/ilcj.v14i1.35947

Gil, A. C. (2021). Como fazer pesquisa qualitativa. Atlas.

Goleman, D. (2013). Unleashing the power of emotional intelligence. Harvard Business Review.

Imbernón, F. (2010). Formação continuada de professores. Artmed.

Libâneo, J. C. (2018). Organização e gestão da escola: teoria e prática. Heccus.

Lück, H. (2009). Dimensões da gestão escolar e suas competências. Positivo.

Lück, H. (2014), Liderança em gestão Vol. IV. Vozes.

McNamara, A. (2016). Resiliência e troca de experiências da gestão escolar. In Caminhos para a qualidade da educação pública: gestão escolar (pp. 70–81). Fundação Santillana; Instituto Unibanco. https://www.fundacaosantillana.org.br/wp-content/uploads/2020/07/CaminhosParaQualidadeEducacao.pdf

Neri de Souza, F., Costa, A. P., Moreira, A., Souza, D. N., & Freitas, F. (2016). webQDA: manual de utilização rápida. UA Editora.

Nóvoa, A. (2009). Professores: imagens do futuro presente. Instituto de Educação Universidade de Lisboa.

Nóvoa, A. (2017). Firmar a posição como professor, afirmar a profissão docente. Cadernos de Pesquisa, 47(166), 1106–1133. https://doi.org/10.1590/198053144843

Özgür, F. (2018). Kriz yönetimi ve kriz iletişimi bağlaminda soma maden faciasi krizine bakiş. Journal on Social Sciences, 2(2), 29–55.

Page, M. J. et al. (2021). The PRISMA 2020 statement: an updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ,

Paro, V. H. (2015). Diretor escolar: educador ou gerente? Cortez.

Pont, B. et al. (2018). Improving school leadership. OECD.

Ribeiro, R. J. (2017). Ética e qualidade da educação: o papel da gestão. In Caminhos para a qualidade da educação pública: gestão escolar (pp. 38–49). Fundação Santillana; Instituto Unibanco. https://www.fundacaosantillana.org.br/wp-content/uploads/2020/07/CaminhosParaQualidadeEducacao.pdf

Soares, J. F. (2017). Produção e uso de evidências na educação básica. In Caminhos para qualidade da educação pública: impactos e evidências.(pp. 145–154). Fundação Santillana.

Vieira, S. L., & Vidal, E. M. (2019). Liderança e gestão democrática na educação pública brasileira. Revista Eletrônica de Educação, 13(1), 11–25. https://doi.org/10.14244/198271993175