Los desafíos para la innovación en la gestión escolar en pequeñas empresas

Resumen

La implementación de acciones de innovación en pequeñas empresas es primordial para la ampliación de la competitividad, aumento del facturación y además modificaciones positivas en los diferentes sectores de la economia. Si embargo, innovar trae dudas y incertidumbres. Así, el Programa Agentes Locales de Innovación (ALI) búsqueda la diseminación del conocimiento y orientar la práctica de acciones innovadoras en las pequeñas empresas. Su metodología involucra cuestionarios y acompañamientos mensuales en un período de 30 meses, divididos em 5 ciclos (0 a 4). Para este artículo, foram estudiadas 8 empresas del segmento educativo, participantes del Programa ALI, de los municípios de Marília y Assis, estado de São Paulo, con el objetivo de presentar propuestas de acciones que mejorem la relación con los alumnos, enfatizando la claridad de la propuesta de valor y los diferenciales de las pequeñas empresas. Para eso, se realizaron investigaciones bibliográficas, estudio de campo para observación in loco y aplicación del diagnóstico Radar de Innovación, que mide el grado de innovación global, en un conjunto de 13 dimensiones. A partir de eso, se identificó que las empresas pudieron poner en práctica diferentes acciones de innovación en marketing, a través del desarrollo de las dimensiones estudiadas, presentando mejora en los ciclos iniciales (0 y 1). Las aciones propuestas también trajeron resultados positivos en el nível de satisfacion de los alumnos, además de un maior compromisso de la comunidade con la escuela.