Desenvolvendo soft skills por gamificação: inovação no ensino de gestão

Autores

Palavras-chave:

gamificação, soft skills, ensino superior, modelo Gameflow, inovação pedagógica

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar o uso da gamificação como estratégia pedagógica para o desenvolvimento de soft skills no ensino superior, com foco na implementação de trilha gamificada baseada no modelo GameFlow. Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem mista, baseado na aplicação de um questionário adaptado do modelo GameFlow a 35 estudantes, cujas respostas foram analisadas por escala Likert e análise de concordância, complementadas por observações qualitativas. O estudo envolve quatro disciplinas integradas em um curso superior de gestão voltadas ao desenvolvimento de competências como liderança, comunicação e trabalho em equipe. Os resultados indicaram níveis de concordância superiores a 75% na maioria dos elementos do modelo GameFlow, com destaque para desafio e feedback, enquanto a dimensão imersão apresentou índices mais baixos. O estudo adapta o modelo GameFlow ao contexto educacional. Os achados evidenciam o potencial da gamificação para promover engajamento e aprendizagem ativa em cursos a distância.

https://doi.org/10.21723/riaee.v21i00.2038301  

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Biografia do Autor

Ana Lívia Cazane, Universidade de Marília (Unimar), Programa de Pós-graduação em Administração de Organizações Inovadoras (PPGA), Marília, SP, Brasil

Doutora em Ciências da Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP/Marília), Mestre em Engenharia da Produção pela Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP/Bauru). Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Estadual Paulista - Tupã. Coordenadora de cursos de graduação e pós-graduação na Universidade de Marília (UNIMAR). Pesquisadora do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional da Unesp/SP. Professora e Pesquisadora do Programa de Pós-Graduação em Administração de Organizações Inovadoras (PPGA) - Universidade de Marília (Unimar).

Ana Paula Silva Ducatti, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

Doutoranda e Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Engenharia de Bauru (Unesp/ Bauru). Bacharel em Administração pela Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Ciências e Engenharia (Unesp/ Tupã). Coordenadora de cursos de graduação da Universidade de Marília (UNIMAR). Atua principalmente nos seguintes temas: Logística Humanitária, Teoria das Restrições, Gamificação. 

Luna Ribeiro Zimmermann Dias Cócus Doneda, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

Possui graduação em Farmácia Bioquímica pela Universidade de Marília (2011). Especialista em Farmácia Clínica e Hospitalar pela UNINTER e Especialista em Docência no Ensino Técnico pelo Senac. Mestre em Ensino em Saúde pela Famema - Faculdade de Medicina de Marília. Tem experiência na área de Farmácia Hospitalar e atua como docente na área de Farmácia e Análises Clínicas no Senac São Paulo - Unidade Marília. Possui graduação em Ciência da Computação pelo Centro Universitário Eurípedes de Marília (2003)

Paulo Pardo, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

Doutorado em andamento no Programa de Mestrado e Doutorado em Direito da Universidade de Marília - Unimar. Doutorado inconcluso em Engenharia da Produção pela Universidade Metodista de Piracicaba. Mestrado em Administração pela Universidade Estadual de Londrina. Atualmente é Diretor Geral de EAD na Universidade de Marília - Unimar, responsável pelo planejamento, execução e gestão do projeto de EAD da IES. Foi Diretor de Operações na Faculdade Católica Paulista. Foi coordenador dos cursos de Gestão Pública, Negócios Imobiliários e Gestão Hospitalar do Núcleo de Educação a Distância da Unicesumar. Trabalhou na coordenação geral de polos de Educação a Distância da Unicesumar, celebrando convênios de parceria entre polos e a IES, bem como na gestão de relacionamento com os polos próprios e parceiros. Trabalhou na coordenação do projeto de novos cursos de pós graduação na Unicesumar. Foi professor no CHSA - Centro de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas da Unicesumar - Centro Universitário Cesumar. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: sistema financeiro nacional, bolsa de valores, mercado de ações, logística. É professor de pós-graduação na área de Administração da Unicesumar, na cidade de Maringá, PR. É autor de livros didáticos para Educação a Distância nas áreas de Logística, Mercado Financeiro e de Capitais, Marketing e Gestão Ambiental, Teoria Geral da Administração. É consultor na área de marketing com foco em pesquisa de mercado para rede de varejo de eletrodomésticos. 

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Publicado

17/04/2026

Como Citar

CAZANE, A. L.; DUCATTI, A. P. S.; DONEDA, L. R. Z. D. C.; PARDO, P. Desenvolvendo soft skills por gamificação: inovação no ensino de gestão. Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, Araraquara, v. 21, p. e20383, 2026. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/iberoamericana/article/view/20383. Acesso em: 21 abr. 2026.

Edição

(2026), v. 21, Publicação Contínua

Seção

Artigo de pesquisa

Licença

Copyright (c) 2026 Ana Lívia Cazane, Ana Paula Silva Ducatti, Luna Ribeiro Zimmermann Dias Cócus Doneda, Paulo Pardo

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